當(dāng)下證券APP五花八門(mén)渔伯，各路APP可謂各顯神通够话。目前在移動(dòng)端交易量已占30%饶唤，PC端不斷的被壓縮徐伐，APP儼然成為投資者必備的應(yīng)用。而各家APP在經(jīng)過(guò)快速發(fā)展后募狂，同質(zhì)化已經(jīng)非常嚴(yán)重了办素，頭部應(yīng)用已經(jīng)在向科技轉(zhuǎn)型已保持其領(lǐng)先地位，我們來(lái)看看廣發(fā)易淘金在這場(chǎng)突圍中的體驗(yàn)是否也有提升呢祸穷？
體驗(yàn)分析目的
了解和分析“廣發(fā)易淘金”的產(chǎn)品功能特點(diǎn)及核心優(yōu)勢(shì)
了解“廣發(fā)易淘金”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特色及優(yōu)勢(shì)
總結(jié)目前移動(dòng)證券APP客戶端的行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢(shì)
體驗(yàn)環(huán)境
體驗(yàn)人員：陳大
體驗(yàn)機(jī)型：Samsung s7 Edge
系統(tǒng)版本：Android 7.0
APP版本：v6.6.1.1_release
目錄
1性穿、產(chǎn)品概況
（1）產(chǎn)品簡(jiǎn)介
（2）用戶需求分析
（3）用戶特征
（4）市場(chǎng)分析
2、產(chǎn)品分析
（1）產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)
（2）功能體驗(yàn)分析
3雷滚、用戶意見(jiàn)
4需曾、總結(jié)
1.0 產(chǎn)品概況
1.1 產(chǎn)品簡(jiǎn)介
1.2 用戶需求分析
特征經(jīng)驗(yàn)
已經(jīng)是廣發(fā)證券券商用戶。
對(duì)炒股有興趣但未入市的用戶祈远，這類(lèi)用戶不知道如何操盤(pán)呆万，對(duì)股票知識(shí)不了解。
有實(shí)盤(pán)操作經(jīng)驗(yàn)的用戶车份，這類(lèi)用戶分為散戶和資深股民谋减。散戶在股民占比中占大部分的，其特點(diǎn)是炒股時(shí)間不長(zhǎng)扫沼，基本是碎片化時(shí)間炒股出爹。資深股民多是投資機(jī)構(gòu)或者有多年經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī)，對(duì)股票市場(chǎng)有著深厚的見(jiàn)解缎除。
1.3 用戶特征
人群性別上根據(jù)數(shù)據(jù)顯示男生用戶仍是主力軍严就，但女生用戶比例在整個(gè)券商行業(yè)呈逐漸上升趨勢(shì)，所以如何照顧好這部分用戶是如今同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)上差異化的切入點(diǎn)之一伴找。
人群年齡主力軍是31-35歲用戶盈蛮，但我這里要講的是40歲以上用戶才占比12.07% 這比剛出社會(huì)24歲以下的還少，主要是這類(lèi)用戶對(duì)手機(jī)的操作能力有限技矮，基本上都是在電腦上完成操作，而40歲以下的用戶殊轴，基本上在手機(jī)操作方面上沒(méi)什么問(wèn)題衰倦。如何針對(duì)40歲以上的多金用戶呢？我認(rèn)為也是差異化切入點(diǎn)的重點(diǎn)之一旁理。
使用區(qū)域占比廣東占主力軍樊零，區(qū)域性限制比較強(qiáng)，我覺(jué)得突破限制將是提高滲透率的一大舉措。至于如何突破驻襟，這更多是運(yùn)營(yíng)層面上的推動(dòng)夺艰。
1.4 市場(chǎng)分析
無(wú)論是從活躍人數(shù)、啟動(dòng)次數(shù)沉衣、使用時(shí)長(zhǎng)郁副，3條線的趨勢(shì)大致說(shuō)明了整個(gè)證券服務(wù)應(yīng)用在市場(chǎng)上是趨于平緩趨勢(shì)的，小幅度的增幅代表著投資者對(duì)證券市場(chǎng)的關(guān)注度表現(xiàn)豌习。
在易觀萬(wàn)象的3條線里會(huì)發(fā)現(xiàn)活躍存谎、啟動(dòng)、時(shí)長(zhǎng)的趨勢(shì)在1月和10月都是低谷期肥隆，這里是因?yàn)楣?jié)日因素影響既荚，春節(jié)和國(guó)慶。而兩個(gè)頂峰的上升如果對(duì)應(yīng)上圖的上證指數(shù)K線圖的話栋艳，都出處于震蕩期恰聘，相反在上證指數(shù)K線圖一路高歌猛進(jìn)的時(shí)候，對(duì)應(yīng)的3條線卻是趨于平緩趨勢(shì)的吸占。
綜合來(lái)說(shuō)股市環(huán)境影響著證券市場(chǎng)APP的指數(shù)晴叨，我覺(jué)得如果在低谷期造勢(shì)，是一個(gè)很好的競(jìng)爭(zhēng)入口旬昭，就像股票買(mǎi)到最低價(jià)位篙螟，哈哈~
下面我們看看“廣發(fā)易淘金”在市場(chǎng)上的表現(xiàn)！
大家仔細(xì)觀察的話會(huì)發(fā)現(xiàn)以上的活躍问拘、啟動(dòng)遍略、時(shí)長(zhǎng)和行業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)趨勢(shì)對(duì)比是非常吻合的，也再一次說(shuō)明股市影響證券市場(chǎng)APP的指數(shù)骤坐。下面再來(lái)看看用戶分時(shí)行為：
活躍期都處于股市開(kāi)市期間绪杏，在15點(diǎn)收盤(pán)直至19點(diǎn)之后，活躍趨勢(shì)趨向于平緩纽绍，但仍有一定的活躍量蕾久，利用好這段時(shí)間（15-24）增加活躍和使用時(shí)長(zhǎng)是很有幫助的，我調(diào)查了17年3月份的數(shù)據(jù)（由于金錢(qián)限制拌夏，暫時(shí)拿不到最新的數(shù)據(jù)）單日使用時(shí)長(zhǎng)僅為12分鐘僧著。
沒(méi)對(duì)比就沒(méi)傷害，但也沒(méi)價(jià)值障簿！我們來(lái)看看和競(jìng)品們的對(duì)比情況盹愚！
下面挑選了月活日活都比廣發(fā)易淘金強(qiáng)的對(duì)手，3款第三方和1款自營(yíng)站故。
我們看到競(jìng)品同花順無(wú)論是哪個(gè)指標(biāo)都是無(wú)敵的存在皆怕，當(dāng)然這和它比較早布局移動(dòng)端有關(guān)系，而且支持多家券商開(kāi)戶交易，就算不開(kāi)戶也可以在上面進(jìn)行模擬操作炒股愈腾。
早期的廣發(fā)證券也是支持在同花順等第三方證券服務(wù)應(yīng)用的憋活，但后來(lái)為了發(fā)展廣發(fā)易淘金，毅然切斷了和第三方登錄權(quán)限直到今天虱黄，當(dāng)然我認(rèn)為這個(gè)手段也是留存率的關(guān)鍵悦即。
我們?cè)賮?lái)看看和競(jìng)品之間的重合度用戶
圖例數(shù)據(jù)表明只有小部分廣發(fā)易淘金用戶會(huì)同時(shí)安裝使用第三方券商服務(wù)應(yīng)用，這表明易淘金本身的服務(wù)體驗(yàn)還是比較周全的礁鲁，不需要額外應(yīng)用補(bǔ)充盐欺。當(dāng)然我們是用比較這個(gè)詞，因?yàn)橹睾系倪@小部分用戶是不可忽視的仅醇，他們會(huì)同時(shí)使用也是有原因的冗美。
2.0 產(chǎn)品功能體驗(yàn)分析
2.1 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)
2.2 功能體驗(yàn)分析
引導(dǎo)頁(yè)
每一次更新都會(huì)將更新的重點(diǎn)功能放在引導(dǎo)頁(yè)告訴用戶，此舉很好的推廣了新功能析二，引導(dǎo)頁(yè)下方也提供了開(kāi)戶按鈕粉洼，畢竟，放開(kāi)體驗(yàn)不說(shuō)叶摄，在廣發(fā)證券開(kāi)戶可是頭等大事属韧。
1、近期推出的新功能-level 2 ,在提升體驗(yàn)的道路上是值得鼓掌的蛤吓，但這功能在眾多競(jìng)品中早已經(jīng)是標(biāo)配了宵喂，感覺(jué)推出時(shí)間有點(diǎn)遲。
2会傲、為申購(gòu)打新提供便利锅棕，完善APP的功能體驗(yàn)。
3淌山、資產(chǎn)全景功能更是讓股民一目了然了解資產(chǎn)信息裸燎。
【交互優(yōu)化方案】
1、引導(dǎo)頁(yè)添加跳過(guò)按鈕直接進(jìn)入APP泼疑。
2德绿、引導(dǎo)頁(yè)也可添加“我要登錄”按鈕直接進(jìn)入登錄頁(yè)面，提升使用效率退渗。
登錄流程
登錄界面
用戶登錄界面：進(jìn)入此頁(yè)面自動(dòng)彈出廣發(fā)自帶的安全鍵盤(pán)移稳，如果信息錯(cuò)誤將以toast提示。如果要繼續(xù)提升體驗(yàn)会油，這里不妨在手動(dòng)輸入圖形驗(yàn)證碼后秒裕，APP自動(dòng)獲取短信驗(yàn)證碼，并在收到后自動(dòng)填入后自動(dòng)登錄钞啸。此體驗(yàn)可參考滴滴出行。
交易賬號(hào)登錄界面：此頁(yè)面也是自動(dòng)彈出廣發(fā)安全鍵盤(pán)，不同的是在信息錯(cuò)誤的時(shí)候?qū)棾鼍究蛱逭叮嬷脩糨斎胄畔⒉黄ヅ渌笾桑脩粜枰c(diǎn)擊警示框上的按鈕才能重新輸入信息。
客戶編號(hào)找回
客戶編號(hào)找回功能用于交易登錄絮吵，僅限找回客戶編號(hào)弧烤，沒(méi)有找回密碼功能，這也是出于賬戶安全考慮蹬敲。修改密碼需在APP以外場(chǎng)景進(jìn)行暇昂。
核心功能體驗(yàn)
下面部分體驗(yàn)將與競(jìng)品一起進(jìn)行。
廣發(fā)易淘金和四款競(jìng)品都同時(shí)采用標(biāo)簽式導(dǎo)航伴嗡，方便功能頁(yè)面之間的快捷切換急波。標(biāo)簽頁(yè)面字段各不相同，排序上也是各有側(cè)重點(diǎn)瘪校，例如廣發(fā)易淘金將自選和行情合并為一個(gè)標(biāo)簽頁(yè)澄暮，而除了平安證券其他三款第三方證券服務(wù)應(yīng)用都分為了兩個(gè)標(biāo)簽頁(yè)。而且在自營(yíng)和第三方之間阱扬，自營(yíng)著重了 我的 頁(yè)面泣懊，而第三方并沒(méi)有，我認(rèn)為第三方此舉是因?yàn)榇嬖趦蓚€(gè)我麻惶，一個(gè)APP賬戶和一個(gè)交易券商賬戶馍刮，這會(huì)擾亂了用戶操作。而自營(yíng)并不存在這個(gè)問(wèn)題窃蹋。
上圖加深顏色的均是進(jìn)入APP的默認(rèn)頁(yè)卡啰，可以看出只有廣發(fā)易淘金和大智慧是進(jìn)入了關(guān)于行情的頁(yè)面，這也是股民的第一需求脐彩，從體驗(yàn)角度來(lái)說(shuō)碎乃，兩個(gè)字-好評(píng)！
【交互優(yōu)化方案】
1惠奸、建議將發(fā)現(xiàn)字段改成首頁(yè)梅誓，降低用戶認(rèn)知成本。
標(biāo)簽頁(yè)體驗(yàn)
發(fā)現(xiàn)-頁(yè)
發(fā)現(xiàn)頁(yè)-廣發(fā)易淘金的綜合頁(yè)佛南，它綜合了主推功能和理財(cái)功能梗掰。本頁(yè)沒(méi)聚焦，區(qū)域無(wú)分類(lèi)嗅回，有的是枝干有的是枝葉及穗，部分字段設(shè)計(jì)也不夠通俗易懂。理財(cái)功能和股票功能摻和才一起绵载，會(huì)顯得理財(cái)產(chǎn)品很不專業(yè)埂陆，下面我稍微重構(gòu)了一下發(fā)現(xiàn)頁(yè)面苛白。主要是在排版區(qū)域分類(lèi)上做了處理。大家要是有意見(jiàn)或者哪里要吐槽的歡迎在評(píng)論區(qū)留言哦焚虱！
行情-頁(yè)
行情頁(yè)-是本次的重點(diǎn)體驗(yàn)對(duì)象购裙，下面將頁(yè)面分成三個(gè)區(qū)域進(jìn)行評(píng)分對(duì)比，評(píng)分維度從簡(jiǎn)潔鹃栽、實(shí)用躏率、效率等三個(gè)維度進(jìn)行打分！?
這里廣發(fā)易淘金將行情和自選股合并在一頁(yè)民鼓，并且采用二級(jí)滾動(dòng)式標(biāo)簽導(dǎo)航切換行情板塊薇芝。頁(yè)面元素沒(méi)有其他冗余的信息，主次層級(jí)從距離顏色粗細(xì)上表現(xiàn)的很到位丰嘉，讓用戶一眼就能看到自己想要的信息夯到。
1
這一欄包含五個(gè)元素，分別是 必答供嚎、頁(yè)面名稱黄娘、刷新時(shí)間、自選股編輯克滴、搜索逼争。
必答
必答其實(shí)算是易淘金的亮點(diǎn)之一，因?yàn)樗膕logan就是顧問(wèn)式移動(dòng)理財(cái)終端。在點(diǎn)擊必答之后，輸入相關(guān)問(wèn)題就可以智能匹配相關(guān)顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一的聊天召锈。
頁(yè)面名稱
讓客戶清楚知道自己所在位置，起導(dǎo)航定位作用杂伟。
刷新時(shí)間
在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的環(huán)境下，刷新時(shí)間起到提醒用戶當(dāng)前是否是最新行情仍翰。
編輯按鈕
對(duì)自選股進(jìn)行排序刪除等操作赫粥，在這方面我想吐槽下，在這四個(gè)競(jìng)品中都是需要點(diǎn)擊編輯按鈕才能進(jìn)行排序或者刪除操作予借，雖然說(shuō)這個(gè)操作頻率不高越平，但還是可以提升優(yōu)化體驗(yàn)的。
【解決方案】排序：直接點(diǎn)中任一股票不放即可觸發(fā)上下排序功能灵迫。刪除：直接左滑二次確認(rèn)刪除秦叛。另外保留編輯按鈕，方便用戶批量編輯瀑粥。
2
二級(jí)滾動(dòng)式標(biāo)簽導(dǎo)航挣跋，方便快捷切換各板塊的行情，二級(jí)標(biāo)簽下面是三大板塊指數(shù)狞换，方便查看避咆，而不用切換頁(yè)面或者再額外將大盤(pán)指數(shù)添加到自選股列表中舟肉。
3
這個(gè)區(qū)域和競(jìng)品之間元素基本相同，都是提煉了用戶最關(guān)心的數(shù)據(jù)顯示出來(lái)牌借。在這里同花順和東方財(cái)富額外提供更快捷的向左滾動(dòng)查看更多數(shù)據(jù)度气，這個(gè)體驗(yàn)無(wú)論是單看一個(gè)股票信息或者多個(gè)股票信息對(duì)比，在手機(jī)有限的屏幕里都是一個(gè)很好的體驗(yàn)膨报，這點(diǎn)廣發(fā)易淘金是可以向競(jìng)品們學(xué)習(xí)的地方。另外在信息區(qū)分體驗(yàn)上适荣，漲跌幅用色塊區(qū)分其他數(shù)據(jù)现柠，是很棒的設(shè)計(jì)，競(jìng)品同花順和東方財(cái)富則并沒(méi)有加以區(qū)分弛矛，容易與其他數(shù)據(jù)混淆够吩，特別是當(dāng)你向左滾動(dòng)數(shù)據(jù)的時(shí)候。
平安證券在主導(dǎo)航里同樣是把自選頁(yè)和行情頁(yè)合并為一個(gè)標(biāo)簽頁(yè)丈氓，并在里面采用分段式標(biāo)簽進(jìn)行切換周循，總體頁(yè)面的布局和第三方證券服務(wù)應(yīng)用相似度很高，可見(jiàn)在提高用戶體驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)力做了不少功夫万俗。
1
這一欄有四個(gè)元素湾笛，分別是 編輯、分段式標(biāo)簽闰歪、皮膚切換嚎研、搜索。
這里和其他競(jìng)品不同的是設(shè)置了一個(gè)快捷皮膚切換的功能方便用戶在不同使用場(chǎng)景的時(shí)候切換库倘。
2
這里提供了滬指指數(shù)临扮，點(diǎn)擊后會(huì)展開(kāi)更多板塊數(shù)據(jù)，而右邊則提供了新聞教翩、資金杆勇、猜漲跌功能，其中猜漲跌功能增加了趣味性和互動(dòng)性饱亿，同時(shí)也可以作為決策參考的一部分蚜退，是比較有特色的小功能。
3
這里提供了下單按鈕路捧，點(diǎn)擊后展開(kāi)菜單可進(jìn)行快捷買(mǎi)入賣(mài)出撤單操作关霸，從體驗(yàn)角度來(lái)說(shuō)方便操作，但從視覺(jué)上說(shuō)杰扫，下單按鈕還有待改進(jìn)队寇，會(huì)覺(jué)得有些突兀。同時(shí)在數(shù)據(jù)方面缺少漲跌價(jià)格章姓，需要進(jìn)入個(gè)股詳情查看佳遣，或者點(diǎn)擊色塊切換數(shù)據(jù)方能查看识埋，這種交互實(shí)在很費(fèi)力，因?yàn)槲以邳c(diǎn)擊之后要循環(huán)一次各個(gè)指標(biāo)才能回到漲跌幅百分比零渐，所以這里提升體驗(yàn)的空間還很大窒舟！
同花順將自選頁(yè)和行情獨(dú)立了出來(lái)，這也是很多第三方證券服務(wù)商的做法诵盼，畢竟第三方存在的本質(zhì)是提高用戶體驗(yàn)以代替自營(yíng)券商糟糕的體驗(yàn)惠豺，行情和自選分開(kāi)最直接好處就是方便用戶切換以提升體驗(yàn)。
1
這欄只有三個(gè)元素风宁，分別是 抽屜菜單洁墙、頁(yè)面名稱、搜索戒财，相較其他競(jìng)品热监，保證了頁(yè)眉的簡(jiǎn)潔性。在抽屜菜單里可以自定義文件夾分類(lèi)股票饮寞，還可以查看持倉(cāng)的股票孝扛，這個(gè)功能特別適合需要分類(lèi)股票的用戶，保證了自選股票的秩序幽崩，而不會(huì)因?yàn)殛P(guān)注太多股票而凌亂苦始。
2
同花順僅顯示一個(gè)板塊指數(shù)，點(diǎn)擊后可以查看各大板塊歉铝，并提供自定義盈简。但是體驗(yàn)并不是很好，其原因是在用戶想看另一個(gè)深證指數(shù)或者其他指數(shù)太示，點(diǎn)擊之后彈出一個(gè)新頁(yè)面完全擋住了自選股票的行情柠贤，讓用戶覺(jué)得很費(fèi)力，動(dòng)作太大了类缤。另外同花順還提供了 資金臼勉、新聞、公告餐弱、資產(chǎn)等快捷功能宴霸，新聞和公告都是來(lái)自自選股相關(guān)的信息，這點(diǎn)非常好膏蚓。而不用在每只股票行情里面查看新聞公告瓢谢，
3
用戶最關(guān)心的數(shù)據(jù)基本都顯示出來(lái)了，更多數(shù)據(jù)還可以向左滑動(dòng)驮瞧，但提示不明顯氓扛，此外漲跌幅沒(méi)有用色塊進(jìn)行區(qū)分，但在開(kāi)市期間，價(jià)格漲幅會(huì)用紅綠漸顯方式在每一行進(jìn)行跳動(dòng)采郎。
大智慧同樣也是將自選頁(yè)單獨(dú)做一個(gè)標(biāo)簽頁(yè)千所，并且放在主導(dǎo)航第一的位置，同時(shí)集合了個(gè)人中心和設(shè)置等功能在抽屜菜單里蒜埋。
1
四個(gè)元素淫痰，分別是 抽屜菜單、大智慧FM整份、APP名稱待错、搜索。在抽屜菜單里集合了大智慧不那么重要的功能和設(shè)置中心皂林，這也是抽屜菜單的意義所在朗鸠。大智慧在頁(yè)眉一欄做了一個(gè)差異化功能-大智慧FM，但是內(nèi)容不是很豐富础倍。
2
在這一列工具欄中想同時(shí)顯示板塊指數(shù)和工具按鈕其實(shí)非常有限的，大智慧僅顯示上證指數(shù)和創(chuàng)業(yè)板指數(shù)胎挎，那想看深證指數(shù)怎么辦沟启？來(lái)個(gè)長(zhǎng)按自定義解決方案吧，相信這個(gè)體驗(yàn)會(huì)很受歡迎的犹菇。
3
第一屏指數(shù)有些稀少德迹，欠缺漲跌價(jià)格數(shù)據(jù)，需要向左滑動(dòng)才能看到揭芍，但是這個(gè)向左滑動(dòng)的功能提示只是一個(gè)小三角形胳搞，提示非常不明顯。
在整一個(gè)緊湊的布局頁(yè)面上称杨，數(shù)據(jù)并不會(huì)因此而變得混亂肌毅，一眼看去就可以看到自己想要的數(shù)據(jù)，無(wú)論是大盤(pán)還是自選姑原。
1
這一欄有三個(gè)元素悬而，分別是 管理、分段式標(biāo)簽锭汛、搜索笨奠。這里比較有特色的是管理功能，可以深度定制自選股頁(yè)面的元素唤殴，包括大盤(pán)指數(shù)板塊顯示和自選字段的選擇等般婆。
2
這里一半?yún)^(qū)域是顯示大盤(pán)指數(shù)，點(diǎn)擊會(huì)展開(kāi)走勢(shì)圖朵逝，并且自選股列表會(huì)整體下滑蔚袍，保證了能同時(shí)看到大盤(pán)趨勢(shì)和自選股列表的數(shù)據(jù)，這是一個(gè)非常不錯(cuò)的交互體驗(yàn)廉侧。另外一半?yún)^(qū)域是快捷功能 資金 資訊 股吧页响。這里重點(diǎn)講下股吧篓足，股吧是一個(gè)類(lèi)似一個(gè)論壇，這點(diǎn)很好闰蚕，但是點(diǎn)擊進(jìn)去后栈拖，并不是關(guān)于自選股的股吧，而是一個(gè)熱門(mén)股吧列表没陡，至于你想看關(guān)于你自選股票里的股吧涩哟，只能進(jìn)如個(gè)股詳情往下拉即可看到。所以正確的姿勢(shì)是點(diǎn)擊股吧快捷按鈕后盼玄，信息列表呈現(xiàn)出來(lái)的應(yīng)該是和自選股相關(guān)股吧列表贴彼。
3
在可以向左滑動(dòng)查看方面的提示，這么多競(jìng)品中還是東方財(cái)富做的比較明顯埃儿，采用字段漸隱器仗，數(shù)據(jù)靠邊的方式告訴用戶我這后面是還有其他指標(biāo)數(shù)據(jù)的。在漲幅方面雖然沒(méi)有用色塊進(jìn)行區(qū)分童番，但是在開(kāi)市期間精钮，價(jià)格漲幅會(huì)用紅綠漸顯方式在每一行進(jìn)行跳動(dòng)。
與競(jìng)品進(jìn)行了一番對(duì)比之后剃斧，可以說(shuō)各有千秋轨香，下面是排名情況：
廣發(fā)易淘金在頁(yè)面各區(qū)域上的維度打分排名第二，表現(xiàn)的相當(dāng)優(yōu)秀幼东，我們可以發(fā)現(xiàn)和競(jìng)品們最大的區(qū)別是在工具欄上的差異臂容，競(jìng)品們除了顯示大盤(pán)指數(shù)，還提供幾個(gè)較為實(shí)用的快捷按鈕根蟹；另外在自選列表區(qū)域也是各不相同脓杉，競(jìng)品們多是可以向左滑動(dòng)查看更多指標(biāo)數(shù)據(jù)，而廣發(fā)易淘金則保證了在第一屏可以看到用戶最關(guān)心的數(shù)據(jù)娜亿。
【交互優(yōu)化方案】
1丽已、大盤(pán)指數(shù)板塊增加長(zhǎng)按自定義板塊顯示。
2买决、刪除創(chuàng)業(yè)板塊顯示沛婴，增加資金交易按鈕。
3督赤、大盤(pán)指數(shù)顯示增加漲幅點(diǎn)數(shù)顯示嘁灯。
4、自選列表在每一行股票中增加向下展開(kāi)趨勢(shì)圖等功能躲舌，詳情參考東方財(cái)富大盤(pán)指數(shù)板塊丑婿。
5、增加向右滑動(dòng)更多數(shù)據(jù)。
交易-頁(yè)
交易頁(yè)-交易功能以宮格的形式排列羹奉，有利于快速定位并點(diǎn)擊秒旋。推廣產(chǎn)品位于頁(yè)面下方，既可以推廣目的又不影響用戶體驗(yàn)诀拭。
【交互優(yōu)化方案】
1迁筛、建議刪除理財(cái)基金等入口，讓交易標(biāo)簽更加專注于股票交易耕挨。
資訊-頁(yè)
資訊頁(yè)-基本上和競(jìng)品們差不多细卧，在交互體驗(yàn)提升空間中，可以從尼爾森-一致性原則入手筒占，這里的資訊頁(yè)包括發(fā)現(xiàn)頁(yè)都選擇了白底贪庙，這和行情、交易翰苫、我等頁(yè)面相違背止邮，會(huì)讓用戶產(chǎn)生不連貫的錯(cuò)覺(jué)，在競(jìng)品當(dāng)中奏窑，唯一遵循這一原則的只有同花順一家农尖。
【交互優(yōu)化方案】
1、二級(jí)滾動(dòng)標(biāo)簽?zāi)J(rèn)頁(yè)設(shè)為自選股良哲。
2、頁(yè)面底色設(shè)為黑底助隧，遵從尼爾森-一致性原則筑凫。
3、如果添加了股吧類(lèi)似功能的話并村，建議在這里增加股吧入口巍实，采用二段式標(biāo)簽與資訊切換。
我-頁(yè)
我頁(yè)面包含了各類(lèi)資金的匯總信息哩牍、功能匯總以及系統(tǒng)設(shè)置等操作棚潦。在左上方提供了快捷切換皮膚功能；資產(chǎn)信息數(shù)額則采用了可切換星號(hào)形式在公眾場(chǎng)合可以做到保護(hù)隱私作用膝昆。
【交互優(yōu)化方案】
1丸边、以頭像為中心生成雷達(dá)圖形指標(biāo)，根據(jù)用戶操盤(pán)數(shù)據(jù)生成荚孵，具體可分為盈利妹窖、長(zhǎng)線、短線收叶、理財(cái)骄呼、基金等維度進(jìn)行繪制。
個(gè)股詳情頁(yè)體驗(yàn)
本次體驗(yàn)選擇了具有代表性的同花順競(jìng)品做比較。下面先看看廣發(fā)易淘金的表現(xiàn)蜓萄。
在看個(gè)股詳情頁(yè)的時(shí)候隅茎，用戶最關(guān)心的是什么？
現(xiàn)價(jià)嫉沽、漲跌幅辟犀、分時(shí)圖（K線圖等）、成交量等這四部分基本上都是用戶一時(shí)間想要了解的耻蛇，其次才是有決策意義的個(gè)股基本盤(pán)面踪蹬、資訊等。
個(gè)股詳情頁(yè)由 頁(yè)眉 個(gè)股基本信息 分時(shí)圖 技術(shù)指標(biāo) 買(mǎi)賣(mài)行情檔位 資訊 底部工具欄等七部分組成臣咖。在布局排版方面與競(jìng)品相比跃捣，在檔位行情和K線圖之間有較大的差異，競(jìng)品基本采用左右兩欄的模式夺蛇，好處是在同一區(qū)域內(nèi)可以看到更多信息疚漆；而廣發(fā)易淘金則采用通欄模式，將檔位行情堆疊在K線圖下方刁赦，從而更專注于看K線圖趨勢(shì)或檔位行情娶聘。
在資訊方面，廣發(fā)易淘金與競(jìng)品相比比較缺乏甚脉，只有資金丸升、資訊、F10模塊牺氨。而最大的差異的一項(xiàng)功能--股吧狡耻，是廣發(fā)易淘金所缺失的，四款競(jìng)品都有相關(guān)這一類(lèi)功能猴凹，只是在叫法不同夷狰，有的叫股吧，有的叫熱評(píng)郊霎，總之是可以讓用戶討論股票的地方沼头。
當(dāng)然廣發(fā)易淘金也添加了自己的特色功能“問(wèn)股”點(diǎn)擊后直接和在線顧問(wèn)對(duì)話。
底部工具欄书劝，買(mǎi)入賣(mài)出按鈕是整一個(gè)頁(yè)面最為明顯的地方进倍，讓用戶第一時(shí)間知道它們?cè)谀睦铮煌嫌脩艚灰缀笸取?/p>
另外庄撮，在更多按鈕里有切換為融資證券背捌、持股高手、診股洞斯、分享毡庆。
融資證券：這里可以切換使用信用交易坑赡，雖然沒(méi)用過(guò)但一鍵切換很方便。
持股高手：這里可以看見(jiàn)持該股的高手的實(shí)時(shí)持倉(cāng)情況么抗，為用戶給自己做一些參考價(jià)值毅否。
診股：是廣發(fā)證券走智能道路上的一個(gè)標(biāo)志，點(diǎn)擊后進(jìn)入貝塔牛診斷蝇刀，頁(yè)面主要以分?jǐn)?shù)和雷達(dá)圖告訴用戶該股的診斷分析
分享：這里需要吐槽一下螟加，居然只能分享微信平臺(tái)。
同花順
同花順在個(gè)股詳情由頁(yè)眉吞琐、個(gè)股基本信息捆探、買(mǎi)賣(mài)行情檔位、資訊站粟、底部工具欄組成黍图。組成信息基本上和廣發(fā)易淘金一致。
這里說(shuō)說(shuō)和廣發(fā)易淘金的差異以及優(yōu)點(diǎn)：
同花順將分時(shí)圖和K線圖分開(kāi)了奴烙，需要向左滑動(dòng)才能查看K線圖和技術(shù)指標(biāo)助被，會(huì)讓人有種不連貫的感覺(jué)，而且K線圖的表現(xiàn)形式有些凌亂切诀，下面放一張對(duì)比圖給大家看看：
直觀好看與否也許存在這一些主觀因素揩环，但我相信大家都會(huì)覺(jué)得右邊的廣發(fā)易淘金在K線圖的表現(xiàn)形式上會(huì)顯得清晰明了，重點(diǎn)是在同一個(gè)頁(yè)面進(jìn)行切換讓用戶操作有連貫性幅虑。
接下來(lái)就是資訊這塊二級(jí)滾動(dòng)標(biāo)簽導(dǎo)航丰滑，承載著各類(lèi)型的資訊內(nèi)容。在進(jìn)行左右滑動(dòng)切換標(biāo)簽體驗(yàn)的時(shí)候倒庵，很容易誤觸切換成K線圖的功能吨枉。
二級(jí)滾動(dòng)標(biāo)簽導(dǎo)航默認(rèn)顯示論股標(biāo)簽頁(yè)『逦撸可見(jiàn)論股功能是同花順的重要功能之一，這一塊是廣發(fā)易淘金所缺失的柬唯，這也是很多用戶使用同花順的一個(gè)原因之一认臊，它不僅增加了用戶之間的互動(dòng)還提高了用戶粘性。
在底部工具欄锄奢，同花順的特色功能藏在了更多里面失晴，分別有籌碼分布、走勢(shì)預(yù)測(cè)拘央、形態(tài)選股涂屁、筆記、預(yù)警等五項(xiàng)功能灰伟。其實(shí)這些功能在廣發(fā)易淘金也有一部分拆又，但是一部分功能的關(guān)聯(lián)性做的并不好儒旬，比如形態(tài)選股，這一塊廣發(fā)易淘金把這個(gè)功能放在了發(fā)現(xiàn)頁(yè)帖族，所以吧栈源，用戶體驗(yàn)有時(shí)候就是在這細(xì)微之處體現(xiàn)出來(lái)的。
下面介紹下同花順的特色功能：
籌碼分布：減少用戶決策成本竖般，幫助用戶輕松決策甚垦。
走勢(shì)預(yù)測(cè)：根據(jù)K線前期走勢(shì)匹配類(lèi)似股票預(yù)測(cè)未來(lái)20周趨勢(shì)。
形態(tài)選股：根據(jù)K線選擇類(lèi)似走勢(shì)的股票涣雕，從而找到更多相似走勢(shì)的股票艰亮。
筆記：為每一只股票備忘提供便利。
【廣發(fā)易淘金“個(gè)股詳情”交互優(yōu)化方案】
1挣郭、增加股吧等評(píng)論功能迄埃。
2、增加看漲跌投票功能丈屹。
3调俘、將“形態(tài)選股”“相似K線”功能置入更多里面，增強(qiáng)關(guān)聯(lián)性旺垒。
4彩库、分享功能增加主流社交平臺(tái) 。
5先蒋、個(gè)股詳情增加大盤(pán)指數(shù)顯示骇钦。
3.0 用戶意見(jiàn)
在用戶意見(jiàn)上，我挑選了幾大應(yīng)用市場(chǎng)平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查竞漾，發(fā)現(xiàn)比較有代表性的還屬360應(yīng)用市場(chǎng)能夠客觀的評(píng)論了這款A(yù)PP眯搭，而應(yīng)用寶等其他市場(chǎng)，已經(jīng)被水軍占領(lǐng)了业岁。
從好評(píng)和差評(píng)來(lái)分析來(lái)看鳞仙，好評(píng)的用戶表達(dá)的是各種指標(biāo)數(shù)據(jù)比較齊全且比較準(zhǔn)確。而差評(píng)則更多的表達(dá)APP更新太頻繁和登錄問(wèn)題笔时。
我試著去下載安裝舊版本廣發(fā)易淘金棍好，然后進(jìn)行版本升級(jí)，這個(gè)過(guò)程下來(lái)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題允耿。需要重新驗(yàn)證手機(jī)登錄借笙，交易賬號(hào)也需要重新錄入，整個(gè)過(guò)程就跟第一次安裝一樣较锡。
4.0 總結(jié)
最后想說(shuō)业稼，廣發(fā)易淘金總體的交互體驗(yàn)是很nice的，相信部分缺失的功能也會(huì)在后續(xù)迭代的版本上彌補(bǔ)上去的蚂蕴。當(dāng)然再好的體驗(yàn)也需要有人去發(fā)現(xiàn)低散，這樣才會(huì)有價(jià)值俯邓，所以這得從業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)兩個(gè)角度去促進(jìn)APP的活躍量。
對(duì)于“廣發(fā)易淘金”我最想要的功能有兩個(gè)谦纱，一是股票評(píng)論看成、而是模擬炒股。如果恰好你也在用廣發(fā)易淘金跨嘉，那么你希望它增加什么功能呢川慌？最喜歡和最討厭的功能又是什么呢？歡迎在下方留言~
最后祝大家新年快樂(lè)~
