在這個(gè)行業(yè)里待時(shí)間長了，會(huì)發(fā)現(xiàn)幾個(gè)很有意思的現(xiàn)象：
1.不少心理咨詢機(jī)構(gòu)也會(huì)提供職業(yè)規(guī)劃的咨詢。
2.相當(dāng)一部分職業(yè)規(guī)劃咨詢師擁有心理咨詢的能力。比如我很尊敬的賈杰老師，深不可測的心理咨詢功底啊泛啸。
3.部分來詢者的職業(yè)問題背后，確實(shí)存在著心理問題秃症。
這會(huì)讓很多人認(rèn)為候址，職業(yè)生涯的咨詢吕粹，其實(shí)就是心理咨詢的一個(gè)子集分支。來詢者的職業(yè)問題往往是心理問題岗仑。所以匹耕，讓心理咨詢師來提供服務(wù)就很正常。
但是荠雕，在我的咨詢中稳其，也會(huì)出現(xiàn)不少這樣的個(gè)案。
“老師炸卑，我現(xiàn)在做的是電商運(yùn)營既鞠，很不爽。我咨詢是想確定幾個(gè)目標(biāo)盖文。我到底適合什么職業(yè)嘱蛋，我現(xiàn)在的電商未來有什么前景？”
而當(dāng)你按心理咨詢的角度來做時(shí)椅寺，一定會(huì)著重關(guān)注那個(gè)“不爽”到底是什么情緒浑槽，其背后的心理動(dòng)機(jī)是什么蒋失，由此深入下去……
但是返帕，這個(gè)來詢者又說了：“老師，我現(xiàn)在也同時(shí)在做心理咨詢篙挽，所以我想請老師更多從行業(yè)職業(yè)的角度來幫我分析一下荆萤，我未來的職業(yè)方向和職業(yè)路徑∠晨ǎ”
當(dāng)我做個(gè)案的個(gè)數(shù)越多链韭，這樣的來詢者就會(huì)時(shí)不時(shí)冒出一個(gè)。
這讓我對這兩類咨詢的區(qū)別產(chǎn)生了好奇煮落。因?yàn)槿绻疫€是按心理咨詢的感覺介入敞峭，就會(huì)被來詢者打斷，他們說我還不如去找更專業(yè)的心理咨詢師蝉仇。
你要知道旋讹，當(dāng)你把自己標(biāo)簽成“職業(yè)生涯咨詢師”，來詢者看到你的期待轿衔，就跟他對一個(gè)心理咨詢師的期待沉迹，產(chǎn)生了出入。
如果求助一個(gè)心理咨詢師害驹，來詢者往往會(huì)從其情緒鞭呕、感受、性格宛官、內(nèi)心入手葫松。其表現(xiàn)的問題往往是發(fā)展性心理問題瓦糕，或適應(yīng)性心理問題。
【發(fā)展性心理問題：發(fā)展性心理問題的解決重在幫助個(gè)體提高心理素質(zhì)腋么，健全人格刻坊，通過有針對性的教育和訓(xùn)練，培養(yǎng)其良好的心理素質(zhì)党晋，塑造健康谭胚，完整的人格，成為適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需要的合格個(gè)體未玻。比如：我做事為什么沒自信灾而，為什么沒人認(rèn)可我，我自己能力那么強(qiáng)扳剿，為何找不到好工作】
【適應(yīng)性心理問題：適應(yīng)性心理問題的解決重在處理個(gè)人與環(huán)境不能取得協(xié)調(diào)一致所帶來的心理困擾旁趟。比如：跟上司老別扭著，在部門里融入不進(jìn)去庇绽，不知道怎么跟人溝通更有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)锡搜。……】
在職業(yè)中的困惑和問題瞧掺，往往其背后會(huì)有發(fā)展性心理問題和適應(yīng)性心理問題耕餐，所以此時(shí)，按心理咨詢的思路便大有用途辟狈。按照我自己的咨詢個(gè)案統(tǒng)計(jì)肠缔，大致60%-70%的個(gè)案，如果需要真正處理好他的職業(yè)難題哼转，必須涉及到這兩個(gè)心理層面明未。
而且，甚至有大約20%的個(gè)案壹蔓，其呈現(xiàn)的職業(yè)問題趟妥，僅僅就是其深層心理問題在自己職業(yè)中所呈現(xiàn)的癥狀而已。他在生活的其他方面佣蓉，依然會(huì)出現(xiàn)發(fā)展性問題（比如：沒自信披摄，甚至到習(xí)得性無助）和適應(yīng)性問題（比如，跟很多群體都相處不好）偏螺。如果你再仔細(xì)溝通行疏，一些案主，其職業(yè)困惑的原因不來自職業(yè)套像，卻來自他的家庭酿联、婚姻等等。這類個(gè)案，即便咨詢師完全不了解職業(yè)贞让，他有深厚的心理咨詢功底就能掌控80%了周崭。反倒是沒有心理咨詢功底的職業(yè)咨詢師，無法處理喳张。
同時(shí)续镇，還有那么20-30%的個(gè)案，他的職業(yè)困惑會(huì)僅僅限制在職業(yè)層面销部。他期待的是咨詢師能直接從行業(yè)發(fā)展摸航、職能要求和轉(zhuǎn)換、個(gè)人技能提升舅桩、企業(yè)文化酱虎、組織關(guān)系、求職面試以及職場政治等方面給到他更多的解答和“支招”擂涛。甚至有一些做軟件開發(fā)的來詢者读串，他們會(huì)問到我，大數(shù)據(jù)分析和C/C++開發(fā)的職業(yè)發(fā)展道路有哪些撒妈。對于這類的問題恢暖，如果你對行業(yè)、職能狰右、具體能力杰捂、職場人際關(guān)系沒有更深入的了解，就無法回應(yīng)這樣的問題挟阻。部分咨詢師就會(huì)把這樣的個(gè)案轉(zhuǎn)介琼娘，而沒有深入了解但硬要咨詢的朋友峭弟，就會(huì)比附鸽，較，難瞒瘸，受坷备。
如果用內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯的概念來區(qū)分就更明顯。
【內(nèi)職業(yè)生涯：從事一項(xiàng)職業(yè)時(shí)所具備的知識(shí)情臭、觀念省撑、心理素質(zhì)、能力俯在、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程竟秫。】
【外職業(yè)生涯：從事職業(yè)時(shí)的工作單位跷乐、工作地點(diǎn)肥败、工作內(nèi)容、工作職務(wù)、工作環(huán)境馒稍、工資待遇等因素的組合及其變化過程皿哨。】
職業(yè)的心理咨詢纽谒，更側(cè)重于對內(nèi)職業(yè)生涯的探索和處理证膨，但涉及到外職業(yè)生涯，往往就不在心理咨詢的范疇了鼓黔，此時(shí)央勒，就得借助行業(yè)研究（這是社會(huì)學(xué)、情報(bào)學(xué)和管理學(xué)的領(lǐng)域）澳化、職能研究（這是HR的領(lǐng)域）订歪、職場政治（管理學(xué)領(lǐng)域）等實(shí)現(xiàn)。
下圖可以呈現(xiàn)三者的區(qū)分和包含關(guān)系肆捕。
舉個(gè)實(shí)際咨詢的例子刷晋。這個(gè)例子是做的比較完整的例子。來詢者在整個(gè)咨詢階段就完成了轉(zhuǎn)企業(yè)的過程慎陵。
【案例】
一個(gè)來詢者在金融證券領(lǐng)域做分析師眼虱，但因?yàn)槠髽I(yè)和上司因素，他做的不爽席纽。他咨詢的一個(gè)問題就是捏悬，在證券領(lǐng)域，他還有什么職業(yè)道路润梯；同時(shí)过牙，他也想提升一下自己的溝通能力，畢竟跟現(xiàn)任上司的溝通總是讓他很難受纺铭。
這是個(gè)典型的職業(yè)生涯咨詢寇钉，這樣的來詢者絕對不會(huì)去心理咨詢室來達(dá)成這個(gè)期待。
咨詢的每一步方案舶赔，我們都可以按內(nèi)職業(yè)生涯扫倡，和外職業(yè)生涯來分解。
第一步竟纳，澄清和評估他的現(xiàn)狀及他所做的努力撵溃。（包括個(gè)人性格、興趣測評锥累、職業(yè)現(xiàn)狀缘挑、職業(yè)發(fā)展歷程、家庭桶略、個(gè)人之前為這個(gè)困惑所付出的）语淘。這一步主要用到的是內(nèi)職業(yè)生涯的內(nèi)容鬼悠，咨詢師所做的性格測評和解讀用的是心理咨詢的測評技術(shù)，對個(gè)人過去履歷的澄清以及咨詢目標(biāo)的澄清用的是教練技術(shù)（或短期焦點(diǎn)技術(shù)）
第二步亏娜，由此焕窝，共同探索出關(guān)于金融證券領(lǐng)域的幾個(gè)可能的職業(yè)發(fā)展通道。請注意维贺，在第一步澄清時(shí)它掂，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)來詢者對自己的未來生涯狀態(tài)十分清晰。他真的就是需要一個(gè)職業(yè)發(fā)展通道的多方案溯泣。此時(shí)虐秋，如果咨詢師對證券領(lǐng)域、證券市場一知半解垃沦，就會(huì)卡殼客给。這就要依靠咨詢師的快速學(xué)習(xí)能力和職業(yè)咨詢本身要求的行業(yè)洞察力。（我在后幾篇會(huì)講到肢簿，這應(yīng)該是職業(yè)咨詢師的一個(gè)核心才干：“外行看門道”的才干）好在靶剑，我也是個(gè)股民，也天天看經(jīng)濟(jì)新聞池充，聽經(jīng)濟(jì)廣播桩引，對世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展及證券市場有很多知識(shí)儲(chǔ)備，這樣就跟他有了共同語言收夸。在此坑匠，我用了“共同探索”這個(gè)關(guān)鍵詞匯，意思就是說卧惜，我對證券行業(yè)肯定沒他了解的深厘灼，但是我也不能以“我不了解這行業(yè)，我只能告訴你如何探索”為理由把這個(gè)工作推掉咽瓷。我會(huì)跟他一起探索幾個(gè)職業(yè)路徑设凹。這部分，幾乎都是外職業(yè)生涯的內(nèi)容忱详。咨詢的交互也更多以行職業(yè)信息的提供和豐富化清晰化為主围来。
第三步，確定下一步行動(dòng)策略匈睁。這部分是內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯的結(jié)合。既要關(guān)注來詢者個(gè)人的狀態(tài)桶错、情緒和性格航唆，又得看各種職業(yè)道路的可行性。此時(shí)院刁，不同咨詢師所采用的咨詢方法就會(huì)有區(qū)分糯钙。有的咨詢師偏愛教練、短期焦點(diǎn)或敘事（上述都是心理咨詢技術(shù)），而有的咨詢師則直接給出理性方案任岸。在此再榄，我不能說哪些咨詢方法更好。但我想說享潜，如果是教練式困鸥、短期焦點(diǎn)式或敘事，則咨詢師需要先引導(dǎo)至雙方站位的一致剑按。否則疾就，往往出現(xiàn)“雞同鴨講”的境地。而我個(gè)人認(rèn)為艺蝴，更重要的是猬腰，觀察來詢者的狀態(tài)，看他更適合哪種猜敢。那些理性的來詢者更接受咨詢師像個(gè)方案提供者一樣姑荷，用邏輯框圖的方式把下一步策略畫出來。而不是引導(dǎo)式發(fā)問缩擂。而感性的來詢者則喜歡咨詢師的教練式引導(dǎo)厢拭。
第四步，面試對話和目標(biāo)決策撇叁。事實(shí)上來詢者很快就有了選項(xiàng)供鸠。在馬上進(jìn)入面試前，來詢者往往會(huì)期待咨詢師給一些面試的思路和建議陨闹。之后楞捂，來詢者就來了多個(gè)offer，面臨目標(biāo)決策問題趋厉，這同樣是職業(yè)生涯咨詢的重要話題寨闹。決策往往也是涉及內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯結(jié)合的問題。關(guān)于決策的會(huì)談君账，我們僅僅用了一點(diǎn)教練式提問繁堡，對方就有了決定。
第五步乡数，討論上司關(guān)系話題椭蹄。這個(gè)話題涉及到了職場人際關(guān)系。但净赴，也不要簡單的歸類為適應(yīng)性心理問題绳矩，而直接上認(rèn)知行為、短期焦點(diǎn)等咨詢技術(shù)玖翅。因?yàn)橐砉荩殘鋈穗H關(guān)系往往牽扯到一些職場管理割以、職場政治以及企業(yè)文化等外職業(yè)生涯的內(nèi)容。不妨先把外職業(yè)生涯話題澄清应媚，然后根據(jù)來詢者的意愿用心理咨詢技術(shù)處理來詢者的情緒和適應(yīng)严沥。往往來詢者沒你眼光毒。當(dāng)你把整個(gè)企業(yè)架構(gòu)中姜、企業(yè)模式告訴來詢者后消玄，他自然明白人際關(guān)系的問題。比如：小規(guī)模夫妻店的老板往往都缺乏對高能力人才的信任扎筒。這個(gè)問題只要清晰給來詢者一分析莱找，他馬上就看明白了。當(dāng)然嗜桌，我在最后依舊用了短期焦點(diǎn)的度量和奇跡問話奥溺，這能讓來詢者更加清晰自己的下一步行動(dòng)。
所以骨宠，總體看這幾步就會(huì)發(fā)現(xiàn)浮定，我既要用到外職業(yè)生涯的系統(tǒng)化知識(shí)和結(jié)構(gòu)化分析，又用了一定的心理咨詢技術(shù)來關(guān)注來詢者的內(nèi)職業(yè)生涯层亿。
如果你是心理愛好者桦卒，或心理專業(yè)者，做職業(yè)生涯的咨詢匿又，想讓自己持續(xù)成長方灾，你可以只看內(nèi)職業(yè)生涯，對外職業(yè)生涯給來詢者浮光掠影的描述碌更，并建議來詢者自我探索裕偿。你也可以提出自己的咨詢限度，對于那些在外職業(yè)生涯有更多訴求的來詢者痛单，轉(zhuǎn)介嘿棘。只做自己喜歡并擅長的，并越玩越深旭绒。
但是鸟妙，我依然建議你做更廣度的學(xué)習(xí)。
至于為什么做廣度的學(xué)習(xí)挥吵？我會(huì)在下一篇系統(tǒng)的提及重父。
最后，我想說蔫劣，來詢者對咨詢的期待坪郭，跟我們以為來詢者對咨詢的期待往往不同。
我要覺察來詢者的期待脉幢，并調(diào)整我的咨詢方案和技術(shù)歪沃，同時(shí)也要調(diào)整來詢者本人的期待。有些內(nèi)容嫌松，我能完全處理沪曙；有些內(nèi)容，我們共同處理萎羔；而有些內(nèi)容液走，在我的限度之外。
這是一個(gè)雙方互相調(diào)整期待贾陷，最終達(dá)成共識(shí)的過程缘眶。
