你見光绕,或者不見,
數(shù)據(jù)就在那里畜份,
不來不去诞帐;
你理,或者不理爆雹,
信息就在那里停蕉,
不增不減;
來數(shù)據(jù)的海洋钙态,
讓信息到你手邊谷徙,
默然助攻,寂靜歡喜驯绎。
上面這段小詩完慧,是讀完《電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營》后最感性的認(rèn)識。數(shù)據(jù)一直都在剩失,像是深埋在土里的鉆石屈尼,靜待我們的挖掘。而數(shù)據(jù)處理與分析拴孤,將之變成能夠?yàn)槲宜玫男畔⑵⑵纾诘赇佭\(yùn)營中成為無往不利的寶劍,在眾多競爭者中殺出重圍演熟,直指盈利的巔峰鞭执。這就像是鉆石出土后的打磨與加工,使之成為熠熠生輝的珍寶芒粹。
讀這本書兄纺,我的主要收獲是:根據(jù)數(shù)據(jù)做分析,根據(jù)結(jié)論做決定化漆。數(shù)據(jù)分析不容易估脆,學(xué)會挖掘很重要。
搜集海量座云、適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)疙赠,對買家、賣家的行為進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析朦拖,得出有用的結(jié)論圃阳。這句話看起來很簡單,但實(shí)際操作起來往往無從下手璧帝。
首先捍岳,是數(shù)據(jù)從哪來的問題。書中,作者給出了很多淘寶大數(shù)據(jù)的來源祟同,比如說數(shù)據(jù)魔方作喘、生e經(jīng)軟件、淘寶指數(shù)等等晕城。這里泞坦,有常見的以及從來沒想過的數(shù)據(jù),比如說對某種細(xì)分產(chǎn)品的買家進(jìn)行分析砖顷,從后臺數(shù)據(jù)可以看出或計(jì)算出買家的地域比例贰锁、性別比例、年齡比例滤蝠、身份比例豌熄、收入情況比例等等,以此來進(jìn)行產(chǎn)品的定位物咳,精確化投入產(chǎn)出锣险,抓大放小。
原來只是從理論上認(rèn)識大數(shù)據(jù)览闰,“理解”了它的各種好處芯肤,當(dāng)我第一次看到它真實(shí)的面貌,發(fā)現(xiàn)它“觸手可及”压鉴,才真正覺得大數(shù)據(jù)的整合崖咨、呈現(xiàn)非常奇妙。
然后油吭,是如何處理數(shù)據(jù)的問題击蹲。打開軟件,可選數(shù)據(jù)非常多婉宰,應(yīng)該選哪些進(jìn)行分析呢歌豺,又該如何處理呢?
拿上下架時間定位的第一步舉個例子吧芍阎。先是進(jìn)行買家信息分析世曾,對不同時段的來訪量和購買量(排序通常是相同的)進(jìn)行排序,選出綜合流量靠前的高峰時段谴咸。接著進(jìn)行賣家信息分析,對不同時段的成交量和銷售量進(jìn)行綜合排序骗露,對瀏覽量和訪客量進(jìn)行綜合排序岭佳。綜合得出行業(yè)、本店的最優(yōu)時間萧锉、最佳星期數(shù)珊随。之后還有錯位競爭分析、時段競爭度分析、根據(jù)寶貝的定位制定時間策略等等叶洞。經(jīng)過多輪的計(jì)算與推理鲫凶,最終確定出來自己的上下架時間定位。
曾聽人說衩辟,美國的小店開店前都會建模分析螟炫、各種演算推理,經(jīng)過一番“折騰”才決定要不要開店艺晴、各種經(jīng)營方案可不可行昼钻、盈利多少等等。一直覺得這很神奇封寞,因?yàn)槲覐膩頉]有聽過中國人開小店(實(shí)體&網(wǎng)店)還要分析這么多然评,也不懂美國人在分析什么。看了這本書狈究,才知道原來有這么多可以分析碗淌,而根據(jù)分析的結(jié)論做出的決定,比根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為應(yīng)該是怎樣的抖锥、以及自認(rèn)為什么好賣這種拍腦門的決定贯莺,更加科學(xué)、合理與穩(wěn)妥宁改,做到“三思而后行”缕探,也能夠大大降低投資風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險还蹲。
對比自己來說,拿到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)總是不會處理谜喊,做報(bào)告的時候經(jīng)常做個同比環(huán)比潭兽,說明一下上升肌稻、下降了多少拱烁,趨勢如何如何悠砚,最多和其他數(shù)據(jù)做個綜合分析丙唧,看出數(shù)據(jù)有什么問題微宝,或者哪些方面經(jīng)營不善云云察藐。這些分析總是浮于表面籍茧,可以說是“然并卵”的钞啸。
作者的方法非常實(shí)用逾一,即使計(jì)算過程有點(diǎn)枯燥铸本。非常開心看到這樣精彩的分析,也看到了自己的差距有多大遵堵,明確了數(shù)據(jù)分析的前進(jìn)方向箱玷。
其他方面的深刻印象怨规,比如淘寶的規(guī)則變化帶來機(jī)制的變革與新的機(jī)遇。在淘寶搜索發(fā)展史的介紹中锡足,可以看出每一次小小的規(guī)則變動波丰,背后都體現(xiàn)著更加公平、人性化的原則與逐漸向高價值商品交易平臺的轉(zhuǎn)變舶得。如2014年10月掰烟,淘寶對低價商品的評價和銷量計(jì)算作出3項(xiàng)調(diào)整,主要是說單價商品支付價格過低的訂單扩灯,銷量媚赖、評價均不累計(jì),這樣一來珠插,可以有效打擊憑借短期極端促銷提升店鋪影響力的行為惧磺,更有利于打造一個健康、公平的競爭環(huán)境捻撑。
在這本書中磨隘,我看到了數(shù)據(jù)的精加工——各種看似毫無關(guān)聯(lián)的數(shù)字經(jīng)過淬煉,打造成一張張高含金量的信息圖表顾患,以助力店鋪的實(shí)際運(yùn)營番捂;我聽到了理念的變革——淘寶從賣“便宜貨”向賣“高價值商品”平臺轉(zhuǎn)變,于是一場適者生存的廝殺一觸即發(fā)江解。
關(guān)于這本書设预,還想說聲感謝。因?yàn)榈谝淮卫绾樱屛覍?shù)據(jù)有了一種敬仰之情鳖枕。