4.正確復(fù)述

溝通在很多時候并不像看起來那么容易。具體一點說齐疙，如果甲與乙兩個人需要溝通，過程是：甲將他的想法用他的語言表達(dá)出來（即“編碼”）旭咽，乙用自己的方式去理解甲的語言（即“解碼”）贞奋，然后反過來，重復(fù)數(shù)次穷绵。

每個人的“編碼/解碼”機(jī)制都是長期積累獲得的轿塔，而且深受環(huán)境的影響。比如仲墨，在一些地域勾缭，人們普遍認(rèn)為“慷慨大方”是褒義詞，“精于算計”是貶義詞目养；而在另一些地域俩由，人們普遍認(rèn)為“精于算計”才是真本領(lǐng)冷溶，“慷慨大方”是智商不夠红碑。如果分別來自這兩個地域的人在溝通中沒有意識到這樣的差異，就算他們使用的語言相同呈驶，溝通的結(jié)果也難免扭曲努释。

況且碘梢，發(fā)送者生成他的想法——所謂“想明白”——本身就不是容易的事，“編碼/傳遞/解碼”過程不一定能夠協(xié)調(diào)無誤地實現(xiàn)伐蒂，還要把結(jié)果與自己的現(xiàn)有知識體系融合煞躬。有效的溝通到底有多難？

假設(shè)我們是溝通中的“接收者”，并且除了我們的“解碼”過程外恩沛，其他的環(huán)節(jié)都沒有問題在扰。在這種情況下，無論如何我們都可以這樣想：我們的“解碼”結(jié)果不見得正確复唤。所以健田，為了保證溝通順利，往往需要添加一個驗證機(jī)制佛纫，或者說反饋機(jī)制妓局。

在溝通的過程中，當(dāng)我們聽對方（這里僅限于面對面溝通）說完之后呈宇，應(yīng)該自覺避免自以為是好爬，認(rèn)為自己肯定理解了。不妨套用以下句式進(jìn)行驗證甥啄、反饋：

“你的意思是……存炮，是嗎？”或者“你的意思是……蜈漓，我理解得對嗎穆桂？”

如果對方表示沒有問題，就說明討論可以進(jìn)行下去融虽；如果對方有異議享完，就要等待對方的重新表述或者我們的重新理解，直至在這一點上沒有異議有额。這需要耐心般又，有的時候是無限的耐心。

我們常澄∮樱可以看到溝通中的“接收者”使用的句型與剛剛使用的略微不同茴迁，他們說的是：“那你的意思是……嘍？萤衰！”而后不等對方有所反應(yīng)堕义，就（群）起而攻之。這樣的“接收者”——或者出于無心脆栋，因為他們不知道還應(yīng)該有一個“驗證機(jī)制”才可以保證溝通的有效胳螟；或者居心叵測，利用對方表述的漏洞筹吐；更有甚者糖耸，干脆用“莫須有”的手段（這是一種邏輯謬誤，叫做“稻草人謬誤”）丘薛。

日常生活中嘉竟，如果遇到這樣的“討論者”，干脆避開。就算是出于無心舍扰，也相當(dāng)難辦倦蚪，如此人干脆就是居心叵測，哪里有時間繼續(xù)與他糾纏下去边苹？英文中有個描述這種人的表達(dá)法陵且，特別生動：“impossible person”。

5.勤于反思

每個人都有各個方向的局限个束，認(rèn)知上的慕购、經(jīng)驗上的。

艾賓浩斯錯覺? www.brainbasher.com網(wǎng)站列舉了100多幅這類可以證明我們的視覺不可靠的圖片茬底。每個人都可能出現(xiàn)“只看到部分事實”的情況沪悲。而“把部分事實當(dāng)作所有事實”在生活中比比皆是，盲人摸象天天都在發(fā)生阱表。

所以殿如，我們需要反思，并且要常常反思最爬。蘇格拉底：“As for me, all I know is that I know nothing.” 下面列出幾個反思的要點涉馁。

深刻了解經(jīng)驗的局限

擺脫經(jīng)驗主義的第一個技巧就是“了解經(jīng)驗的局限”。

盡管比例很難確定爱致，但是很多重要的知識都具備這樣的屬性：了解本身已經(jīng)基本等同于掌握烤送。“經(jīng)驗存在局限”就是這樣的知識蒜鸡。但是胯努，許多人常常會因為恐懼而放棄這種知識牢裳，轉(zhuǎn)而不顧準(zhǔn)確與否逢防，再次依賴“現(xiàn)有的、明知道并不完整的經(jīng)驗”蒲讯。

舉例來說忘朝，從道理上每個人都能明白“在游泳池里如果抽筋了的話，只需要仰在水中不動就肯定不會沉下去”判帮，可幾乎沒有誰會那么做局嘁，因為那一瞬間的巨大恐懼會打敗絕大多數(shù)人。

同樣晦墙，股票投資的道理無論由多少人講解過多少遍悦昵，無論受眾聽的時候點了多少次頭，當(dāng)股市大跌的時候晌畅，絕大多數(shù)投資者會選擇“割肉”而不是“補(bǔ)倉”但指。所以，擺脫經(jīng)驗主義，不僅需要對道理本身的了解棋凳，還需要勇氣拦坠。其實，求知的路走到一定程度后就必須靠勇氣剩岳，而非智商贞滨。

時刻保持警惕

深刻認(rèn)識了經(jīng)驗的局限之后，我們要做的就是時時刻刻保持警惕拍棕。一般來說晓铆，人都會無比珍愛自己好不容易 “歸納”而來的經(jīng)驗，以至很多人常常是“手里只要有一把錘子莫湘，看什么問題都像釘子”尤蒿。“確定”常是永遠(yuǎn)也做不到的幅垮，所以腰池，在運(yùn)用已有經(jīng)驗的時候，怎么小心都不過分忙芒，多數(shù)人并沒有真正理解這句話示弓。

使用記錄，使自己能夠記住更多的經(jīng)驗

做記錄是一個好習(xí)慣呵萨。我在26歲之后才真正習(xí)得做記錄的方法和習(xí)慣奏属。而在隨后的10多年里，日益體會做記錄的重要性潮峦。我原本以為囱皿，如果能夠保持良好的記錄習(xí)慣，自己就不會再犯同樣的錯誤忱嘹，可我發(fā)現(xiàn)嘱腥，有些錯誤是因習(xí)性甚至人性而生，所以拘悦，即便保持做記錄的習(xí)慣齿兔，也不可能完全避免，但做記錄避免了很多次犯同樣錯誤的危險础米。

舉個例子分苇，在海上求索的探險家們，不僅要詳細(xì)書寫航海日志屁桑，還會將日志公開分享医寿，這是他們避免在未來遇到危險的最重要的手段。今天蘑斧，所謂的網(wǎng)志靖秩，在一些人的手里也具備同樣的功用艾帐。

通過觀察和閱讀汲取他人的經(jīng)驗

觀察和閱讀，是擴(kuò)充有限的自我經(jīng)驗的最好手段盆偿。

每個人每時每刻都有觀察的機(jī)會柒爸，但絕大多數(shù)人僅僅因為自己的態(tài)度問題就失去了積累、成長的可能事扭。要解決這個態(tài)度問題捎稚，只需要在平時多琢磨一下“他們?yōu)槭裁茨敲聪耄俊薄八麄優(yōu)槭裁茨敲醋銮箝希俊薄八麄優(yōu)槭裁茨敲纯唇褚埃俊北苊庥谩吧祵拢　眮碓u價那些與自己的想法罐农、做法条霜、看法不一樣的人。

經(jīng)常試用類比來跨越未知與已知的障礙

類比思考幾乎是跨越已知與未知之間的唯一手段涵亏。有時間就去看雜書——越雜越好宰睡，多多益善。因為讀雜書會大大提高一個人接受新事物的能力（這種能力也是理解能力的一種）气筋。閱歷豐富拆内、博覽群書的人，肯定擁有更強(qiáng)的理解能力宠默，因為他們在遇到未知的時候麸恍，更有可能迅速地在自己已有的知識中找到可以用來類比的信息。

耐心等待以獲得不能跨越時間的經(jīng)驗

不僅歸納經(jīng)驗需要很長時間搀矫，通過演繹論證歸納出來的經(jīng)驗可能需要更長的時間抹沪。有些階段無法跨越∪壳颍“十月懷胎”就是需要40周左右融欧。

（由于踐行少，以上原則的感受并不真切冰垄，僅僅錄下蹬癌，期待以后的印證权她。）

至此虹茶，《時間的朋友》一書摘錄完畢。作者是位認(rèn)真做到底的人隅要，他的這本書就一直努力地想到頭蝴罪。一開始看了覺得不舒服，因為它離開一般人的心理舒適區(qū)比較遠(yuǎn)步清，如果認(rèn)真地讀完了要门，那種經(jīng)常反彈琵琶的觀點會在心里蕩起漣漪虏肾，也把生活的真相剝洋蔥一樣一層一層地剝，辣眼睛但觸目驚心欢搜。后來封豪，讓我有種“萬物靜觀皆自得”的平靜和“思入風(fēng)云變態(tài)中”的喜悅，平靜地接受生活里的一地雞毛炒瘟、平靜地看待自己和身邊的人吹埠，情緒上已漸漸不再大起大落怨天尤人，凡事愿意立足未來扭轉(zhuǎn)當(dāng)下疮装。

《原則》作者達(dá)里奧之所以被受推崇缘琅，他恢弘的眼界，比如立足歷史和宇宙的視野廓推，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了凡俗之人以人類刷袍、以道德為價值中心的境界。問題比答案重要樊展、萬物包括人類以進(jìn)化為最終皈依呻纹、認(rèn)清自己要什么、分清欲望和目標(biāo)专缠、目標(biāo)與步驟居暖、直接原因和本質(zhì)原因、痛苦是進(jìn)步的同義詞藤肢、重在實際而不是在別人眼中是否漂亮……都讓人耳目一新太闺，也深深影響了笑來君。

等下一本《七年就是一輩子》筆記完成后嘁圈，擬將這兩本書的筆記再度變薄省骂，抽出筋脈然后再變厚，更多的付諸實際最住。希望更多愿意成長的人都來讀一讀钞澳，反芻一下過往的歲月，因為“不經(jīng)反省的生活是不值得過的”涨缚。