摘要:
外企不是陽春白雪裆站,民企也不是洪水猛獸。特別是經(jīng)過二三十年的同化后精盅,外企越來越本地化,民企也更加規(guī)范化谜酒。
摘自劉寶紅的最新專著《供應(yīng)鏈管理:實踐者的專家之路》渤弛,機械工業(yè)出版社,京東甚带、當當?shù)雀鞔缶W(wǎng)站有售她肯。
那個島上的野蠻人都不穿鞋子,自然有不穿鞋子的原因鹰贵,而不能簡單地歸咎于沒有鞋子穿晴氨。
對于職業(yè)經(jīng)理人來說,在外企做了些年后碉输,轉(zhuǎn)戰(zhàn)民企籽前,或許是一種選擇,特別是這些年來外企光環(huán)不再敷钾,民企蒸蒸日上的情況下枝哄。
有一個民企,經(jīng)過成十年的高速成長阻荒,成為細分行業(yè)的領(lǐng)頭羊挠锥。行業(yè)日趨飽和,營收增長放緩侨赡,而成本卻因慣性繼續(xù)上升蓖租,供應(yīng)鏈部門面臨的壓力就大增粱侣。為什么?對于企業(yè)來說蓖宦,如果掙不來更多的錢齐婴,那就得省更多的錢——花得少就等于掙得多嘛。這不稠茂,供應(yīng)鏈就首當其沖柠偶,成了應(yīng)對增速放緩的解決方案。
要知道睬关,供應(yīng)鏈管理表面上是管理诱担,其實做細了都是技術(shù)活:要改進生產(chǎn)流程,得懂生產(chǎn)技術(shù)共螺;要降低庫存该肴,得懂庫存計劃;要做好預(yù)測藐不,得懂基本的數(shù)理統(tǒng)計匀哄。技術(shù)活需要專家。專家在哪里雏蛮?在外企涎嚼,尤其是規(guī)模大、建制完善的外企挑秉。此類外企分工明確法梯,職能劃分清楚,員工普遍走的是專家路線犀概。是專家就很難是通才立哑。但民企的需求呢,卻是兩者合一的通才加專才姻灶。
這個企業(yè)的供應(yīng)鏈副總說铛绰,一開始招聘這樣的專才,就遇到兩個問題:其一产喉,他需要招聘總監(jiān)層次的管理者捂掰,要求管理幾十成百號人,能夠操大盤曾沈,但外企的員工很少有操過這樣的大盤这嚣,如果有的話,級別也已經(jīng)挺高塞俱,不再對總監(jiān)層次的職位感興趣姐帚;其二,這樣的職位需要在制定戰(zhàn)略上發(fā)揮作用敛腌,但外企的員工卧土,因為總部不在中國惫皱,普遍擔任的是執(zhí)行角色像樊,而且只負責很小的一塊尤莺,很少能具備產(chǎn)品、職能層面的大局觀生棍。簡言之颤霎,能找到專才,但找不到通才涂滴。
打個比方友酱。麥克·王是個外企的尋源經(jīng)理,負責的是塑料件在亞太區(qū)的新產(chǎn)品尋源柔纵。他要到民企去缔杉,自然不是來應(yīng)聘尋源經(jīng)理,而是供應(yīng)鏈總監(jiān)的職位搁料。作為外企尋源經(jīng)理的王麥克或详,專職是開發(fā)新的供應(yīng)商,習(xí)慣于跨職能協(xié)作:質(zhì)量問題找質(zhì)量部門郭计,技術(shù)問題找研發(fā)幫忙霸琴,訂單處理有采購員,需求預(yù)測有計劃部門昭伸,物流倉儲自然有物流部門來打理梧乘。即便是尋源,他也只負責塑料件庐杨;鈑金件选调、元器件、委外加工呢灵份,自然有專人負責仁堪,雖然是在同一個部門,大致知道他們做什么各吨,但總體上是老死不相往來枝笨,對細節(jié)知之甚少。
而成了民企供應(yīng)鏈總監(jiān)的王二狗呢揭蜒,面對的盤子卻大多了:采購横浑、計劃、物流屉更、質(zhì)量徙融、客服都歸他管。光采購來說瑰谜,上至投資3個億的新建工廠欺冀,下至30元錢一只的掃把树绩,公司幾千人的吃喝拉撒,所有該花錢的事都該他管隐轩。這好歹還是他的“本行”——你知道饺饭,他的本行是塑料件的新產(chǎn)品尋源,采購的一個子職能职车。對于計劃瘫俊、物流、質(zhì)量悴灵,他可就抓瞎了扛芽。在老東家,有問題找相關(guān)部門积瞒;在新東家川尖,他就是相關(guān)部門。而他的那幫兵呢茫孔,鮮有例外叮喳,都是野路子出身,談不上半點專業(yè)银酬,放在老東家嘲更,都是被淘汰的主。
你現(xiàn)在知道揩瞪,從外企的王麥克到民企的王二狗赋朦,可不是簡單的搖身一變,把英文名換個中文名而已李破。角色更大宠哄,職責更廣,專家加通才的期望嗤攻,都讓王二狗的新工作挑戰(zhàn)重重毛嫉。作為民企的老總,你的選擇也很有限:雖然不很理想妇菱,但這王麥克好歹是系統(tǒng)學(xué)過承粤、系統(tǒng)做過、見過世面的專業(yè)人士闯团,也只有將就著的份辛臊,假以時日,讓他熟悉了企業(yè)的文化房交、產(chǎn)品和組織流程后彻舰,成為更加符合要求的專家加通才。作為曾經(jīng)的王麥克、如今的王二狗刃唤,你最清楚你不符合所有的要求隔心,但不要氣餒,要知道尚胞,說你行你就行——你能得到這樣的職位硬霍,至少也說明你是矬子中的將軍,現(xiàn)在需要的是放下身段辐真,腳踏實地须尚,邊工作邊學(xué)習(xí)崖堤,成功的概率還是很高侍咱。
當然,你的標桿絕不能是你的外企老東家:外企和民企是兩種不同的企業(yè)密幔,雖然在過去的二三十年里差別在縮小楔脯,但外企不能變?yōu)槊衿螅衿笠膊荒茏優(yōu)橥馄罂杷Α_@是空降兵們?nèi)菀追傅囊粋€錯誤:老是拿老東家做對比昧廷。你知道,老東家是為官三代偎箫,始知穿衣吃飯木柬,但同時也成了紈绔。不然的話淹办,你也不會離開眉枕。到了民企,我們不能動不動就“白頭宮女在怜森,閑話說玄宗”速挑,拿老東家做說事。我們到民企來副硅,是幫助民企成為更好的民企姥宝,而不是成為老東家那樣的貴族企業(yè)。
很多民企的供應(yīng)鏈管理異常粗放恐疲,缺乏最基本的供應(yīng)商管理腊满、需求預(yù)測和庫存計劃等,就如從沒有吃過藥的原始人培己,只要給點藥碳蛋,都會起作用。所以漱凝,你想做出點成績疮蹦,其實也并不難。當然茸炒,你還是要理解愕乎,那個島上的野蠻人都不穿鞋子阵苇,自然有不穿鞋子的原因,而不能簡單地歸咎于沒有鞋子穿感论。企業(yè)行為是理性的绅项。他們做什么,不做什么比肄,怎么做快耿,其實都是對于所處環(huán)境的理性應(yīng)對,也是現(xiàn)有能力下的理性選擇——你得理解現(xiàn)有能力芳绩,通過改變能力來改變行為掀亥。只要你愿意去試著理解,找到合適的根源妥色,作出相應(yīng)的改進并不難搪花。
關(guān)鍵是你得潛下心來干活——在這點上,民企與外企大不同嘹害,尤其是大型外企撮竿。這些年,我去過很多大型外企笔呀,北美的幢踏,歐洲的,日本的都有许师,覺得這些外企越來越國企化房蝉,人浮于事,事浮于人枯跑,效率低下惨驶,責任不清。而浸淫其中十年八年后敛助,職業(yè)人也往往國企化了粗卜,這些地方就成了養(yǎng)老的好去處。你可以說民企啥都是纳击,但就是不是養(yǎng)老的地方续扔。如果你想養(yǎng)老,那外企是個風(fēng)險較小的去處焕数,除非大面積裁員纱昧,一般也沒多少人會跟你過不去。
再說文化的匹配堡赔。民企和外企文化不同识脆,我們也沒有期望他們相同。但不可否認,文化適應(yīng)是個挑戰(zhàn)灼捂±肜空降兵不能軟著陸,企業(yè)文化是個大原因悉稠。在網(wǎng)上看到很多這樣的例子宫蛆,說的都是外企員工在民企鎩羽而歸,根本原因很多的猛,但歸結(jié)起來耀盗,卻是一面倒:企業(yè)文化和管理風(fēng)格不適應(yīng)。我想卦尊,民企與外企相比叛拷,管理理念上的差別的確很大,讓外企來的員工感覺不舒服(注意猫牡,我們這里說的是差別胡诗,不是差距——一提到差距,就有了好壞之分淌友,我不認為兩種管理方式有什么本質(zhì)的優(yōu)劣,也不認為這種評判有什么價值)骇陈。另一方面呢震庭,這些文章大都是外企員工寫的,他們掌握著輿論你雌,要知道器联,一年四季忙到頭的民企老板們是沒時間寫文章、發(fā)帖子婿崭、打嘴仗的拨拓,這不,出現(xiàn)輿論的一邊倒也就不足為奇了氓栈。
我說這些渣磷,并不是為民企辯護。有些民企的文化確實值得商榷授瘦。但是醋界,也有文化非常不錯的民企,企業(yè)文化相對更和諧提完,部門之間形纺、員工之間的政治斗爭也相對緩和。比如我在廣州有個客戶徒欣,幾十億的規(guī)模逐样,主要生產(chǎn)液晶電視機的顯示主控板卡,員工待遇極好,就拿免費午餐來說脂新,至少能秒殺谷歌幾條街秽澳。看得出戏羽,該企業(yè)對員工的期望也很高担神,工作壓力也相當大,但工作環(huán)境相當寬松始花,從稱呼上可以看得出來:主管供應(yīng)鏈的是他們的創(chuàng)始人之一妄讯,員工都稱于姐,你能感受到酷宵,是發(fā)自內(nèi)心的稱呼亥贸。人很少能干活累死;人更多地是被壓力累死浇垦,而人際關(guān)系復(fù)雜是壓力的一大源頭炕置。比如我接觸的很多企業(yè)中,國企和日企的員工花白頭發(fā)相對較多男韧,或許就跟這些企業(yè)錯綜復(fù)雜的關(guān)系有關(guān)朴摊。
當然,不管是哪類民企此虑,人們總能舉出很多失敗的例子來甚纲,就像微信朋友圈里不時看到的。我想朦前,樂觀其敗的人挺多介杆,特別是主導(dǎo)輿論的閑人,以及不愿改變的職業(yè)人韭寸。所以看到此類案例春哨,閑人們就大書特書,幫閑們就四處轉(zhuǎn)發(fā)傳播恩伺。作為職業(yè)人赴背,我們也得客觀地看待職業(yè)人自身的問題。有些人很難擺脫外企的身份莫其。我一般是從說話來判斷:如果時不時冒出個英語單詞來癞尚,你就知道,這個人八成還沒有真正本地化乱陡,很難跟土生土長的中國人打成一片浇揩。我理解這些人的職業(yè)生涯在外企,很多詞匯最早接觸的也是英語憨颠。但我不認為身在中國胳徽,我們就改不了講話離不開外語的習(xí)慣积锅。滿口外語的背后,其實是優(yōu)越感养盗,是對別人的欠尊重缚陷,至少給別人聽來如此。我們常說民企不懂尊重外企的職業(yè)人往核,那外企的職業(yè)人懂得尊重民企沒有箫爷?
最后,也不要拿那些失敗的案例太當回事聂儒。外企不是陽春白雪虎锚,民企也不是洪水猛獸。特別是經(jīng)過二三十年的同化后衩婚,外企越來越本地化窜护,民企也越來越規(guī)范的情況下》谴海或許有人會問柱徙,那為什么還有那么多的失敗案例呢?我想奇昙,一方面介返,相對而言犯犁,民企的人員流動率本身就高哼拔,不是國企化的大型外企能比盖呼;另一方面,你要理解弧岳,這些事情之所以成為新聞,往往是因為不常見业踏,而不是相反禽炬。有人為了證明空降兵的高失敗率,就給我微信了一篇文章勤家,講的是亞馬遜的一位副總到樂視腹尖,5個月就離職的故事。我沒說什么伐脖,只是回復(fù):狗咬人热幔,不算新聞;人咬狗讼庇,就成了新聞绎巨。言下之意呢,從媒體的小題大做蠕啄,也表明此類失敗不是主流场勤。否則的話戈锻,還有什么報道的意義呢?