談需求分析的文章挺多的，傳統(tǒng)的就是依據(jù)問卷調(diào)查的方式竭钝，確定屬于期望型抑胎、興奮性燥滑、基礎(chǔ)型（KANO）模型進(jìn)而將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求。這種方法比較適合成熟產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化阿逃，對于從0到1的創(chuàng)造產(chǎn)品不太適用
個人的看法是铭拧，對于需求的收集和分析，主要圍繞三個方面：流程恃锉、場景搀菩、角色。
流程：產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群體破托，目前的替代方案中肪跋，流程是怎樣的？
場景：產(chǎn)品涉及到那些場景土砂，具體每個場景下用戶的目標(biāo)州既、動機(jī)分別是什么？
角色：用戶有幾種角色萝映，每種角色涉及到那些場景和流程吴叶？
對于B端軟件，搞清楚關(guān)鍵用戶的視角尤為重要锌俱，特別是軟件購買決策人他們通常關(guān)心什么晤郑，覺得什么地方不方便，都是需要在產(chǎn)品設(shè)計中就考慮到的贸宏。
