區(qū)分觀察和評論
完成第三章的閱讀檩咱。請各位仔細閱讀第三章后作答拒啰。
1. 在開頭的歌詞中驯绎,作者請求聽眾不要混淆兩種東西。他希望聽眾和他說話時清楚的區(qū)分什么图呢?
? ? ? 區(qū)分觀察和評論条篷。
2.為什么要作上述的區(qū)分 ?
? ? ? 因為若將觀察和評論混為一談蛤织,人們將傾向于聽到批評赴叹,甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。
3.非暴力溝通不鼓勵絕對化的評論指蚜,而主張評論要基于什么乞巧?
? ? ? ?要基于特定時間和環(huán)境中的觀察。
4.馬歇爾傾向于避免使用正面或中性的標(biāo)簽定義人摊鸡,例如“負責(zé)任的孩子”“廚師”等绽媒。為什么?
? ? ? 因為正面或中性的標(biāo)簽也會妨礙我們?nèi)媪私庖粋€人免猾。
5.部分教師對校長有何評價是辕?
? ? ? ?“他是個大嘴巴”,“他認為只有他的話有價值”
6.如果我們的表達言過其實猎提,別人可能會有怎樣的反應(yīng)获三?
? ? ? ?別人就可能產(chǎn)生逆反心理,而不愿作出友善的回應(yīng)。
7.非暴力溝通的第一個要素是什么疙教?
? ? ? ? 是“觀察”棺聊。
8.寫下關(guān)于自己的三個觀察。寫下關(guān)于自己的三個評論贞谓?
關(guān)于自己的三個觀察:
①我今天穿了套新睡衣限佩。
②我今天剪了指甲。
③我今天煮了小米燕麥粥裸弦。
關(guān)于自己的三個評論:
①我今天穿的新睡衣真好看祟同。
②我真愛干凈。
③我是個煮粥高手烁兰。
心得:在平時的生活和工作中耐亏,在與他人溝通交流時,不知不覺就在使用著“評論”沪斟,我的話語中常常帶有這些字眼“總是”“每次”“很少”“經(jīng)彻愠剑”…(寫的這句話又帶著一個“常常”)主之,好像已經(jīng)成為一種習(xí)慣择吊。
另,三天小長假結(jié)束啦槽奕!明天面對娃兒們時几睛,提醒自己多使用“觀察”,少些“評論”吧粤攒!
~FX007, come on !
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(答題的過程其實是找問題的過程,看書有時候會忽略)