成年人的崩潰要不要藏怨绣?這是今晚社群里討論的話題,這種命題的討論肯定要有正方和反方拷获。
以米婭小可愛為代表的一方堅持必須要藏篮撑,她的觀點很鮮明:不藏,輕者讓他人貼標簽刀诬,不利于今后的發(fā)展咽扇。重者會授人以柄,埋下無形禍端陕壹。
以無戒老師為代表的一方表示质欲,人都要崩潰了,那得趕緊發(fā)泄呀糠馆,要不然憋壞了咋辦嘶伟。當然要認準傾述的對象,最好是閨蜜又碌。
而清心小伙伴另辟新徑九昧,用親身經歷加引經據典還有實例佐證,闡述修心是對付所有不良事件導致情緒崩潰的致勝法寶毕匀。她已從書中得到智慧铸鹰,解決了麻煩,得到安寧皂岔。
看她們各抒己見討論得熱火朝天蹋笼,我欽佩她們在情緒崩潰的時候,還能這么沉著躁垛。我問我自己剖毯,如果我情緒崩潰了,還能顧忌到這多因素嗎教馆?不能逊谋,我做不到。
如果去年的今天談這個話題土铺,我覺得我沒有這樣的感受胶滋,因為我的人生就如父親對我的期許那樣——利平舶担,順利平安蹄溉。要說崩潰香拉,在父親來住院之前我還真沒有遇到過祭务。
但是去年的今天,我父親來住院開始丁溅,我意識到父親被死神牽引著唤蔗,以極快的加速度向著死亡狂奔。一周后窟赏,我體驗了什么是崩潰妓柜。
(一)
不用翻看日歷,我清楚地記得涯穷,去年的8月6日棍掐,星期四,回老家休高溫假的三哥三嫂拷况,把父親帶到了荊門作煌,住進了父親欽點的市二醫(yī)。因為那里有我二嫂大學的同班同學趙主任赚瘦,父親極信賴她粟誓。
我們明知道結果是人財兩空,但為了父親的心愿起意,我們還是請二醫(yī)最好的腸道專家親自主刀鹰服。父親6號住進去,17號做手術揽咕,26號出院回老家悲酷。次月23號去世,回家沒有過到一個月亲善。
父親住院期間设易,我和姐姐輪流照看他。姐姐負責白天蛹头,我負責晚上亡嫌。父親插著管,每小時要照顧他尿一次掘而,白天我雷打不動要上班。周一后備僑姑娘沒來晨會于购,一問才知道她周六她動了胎氣袍睡,這會在醫(yī)院生孩子,這孩子比預產期整整提前了一個月肋僧。
大領導安排客戶經理轉崗的白半仙來做我的后備斑胜。誰都知道半仙是個君子——只會動嘴不動手——當然他能干活領導們也不會把他派給我做后備控淡。雖如此,但有后備總比沒有強止潘,好歹有個人可以換換手掺炭。
為了確保父親病床前不斷人,我和白半仙換了班次凭戴,他上主管的行政班涧狮,當然主管的活還是我干。我上后備的班次么夫,9:30---18:00者冤,雖然中午不能午休,但是我姐姐就不用那么著急趕來換班档痪。
那幾天看我連著守夜照業(yè)涉枫,哥哥提議找一個護工「可是想著不久就要和父親永別愿汰,想著其他幾兄妹都已經在父親床前盡孝,就是我沒有乐纸,我搖搖頭拒絕了衬廷。離別和不舍代替了疲憊,雖然我連軸轉了五六天锯仪,但人一點也不覺得疲倦泵督,我多希望父親能多堅持些時日,讓我能彌補自己對他照顧不周的虧欠庶喜。
8月11日小腊,星期一,渠運和個金分別發(fā)文久窟,要求我們在13號之前完成電信詐騙的查詢和管控及盡職調查秩冈。13號兩個部門的李經理分別打電話催促,個金的等著數(shù)據匯總上報省行斥扛,渠運的等著數(shù)據上報人行入问。
其實12號晚上我加班到九點半,看著個金的郵件稀颁,公司部的郵件芬失,內控合規(guī)部的郵件,每個部門都著急匾灶,都要催棱烂。我真是想念我的后備僑姑娘,如果她在阶女,這樣的郵件只要交給她颊糜,都不用我再費心哩治。可是現(xiàn)在是白半仙衬鱼,除了有個崗位可以用业筏,還真指望不上他干啥。
想著這幾天自己的辛苦鸟赫,我希望低柜柜員能幫個忙蒜胖。她業(yè)務熟練卻有點斤斤計較,我說的話她不一定做惯疙。于是我 拍了郵件微信發(fā)給行長翠勉,說了我的困難辛苦和工作安排及想法。行長當時回復霉颠,把個金的郵件讓低柜處理对碌,公司部的讓白半仙處理≥镔耍看行長這么支持朽们,我心里還感覺挺溫暖,關機馬上去醫(yī)院和姐姐換班诉位。
(二)
8月13日早上骑脱,我把個金的郵件打出來,打算交給低柜的柜員辦理苍糠。一出來見她的工位上有客戶叁丧,我遲疑了。一來她辦業(yè)務不喜歡有人打擾岳瞭,二來她雖業(yè)務熟練拥娄,但為人太精。剛輪崗過來時僑姑娘還在坐高柜瞳筏,我看她有學歷又年輕稚瘾,想培養(yǎng)她,讓她去低柜熟悉對公業(yè)務姚炕。僑姑娘頭搖的很撥浪鼓似的不去摊欠,她說主管你剛來不了解情況,她坐低柜除了對公業(yè)務其他客戶都往高處趕柱宦,有次讓她來高柜帶了幾天班些椒,她只辦現(xiàn)金業(yè)務把其他客戶都往低柜趕。我坐高柜還有兩個柜臺一起分擔掸刊,我如果去坐低柜免糕,那我一個人會累死。
我在低柜前站著遲疑了一下,還是折回營業(yè)室说墨,讓白半仙進系統(tǒng),一點點教他如何查詢客戶信息苍柏,如何通過客戶的流水判斷客戶是否有涉及反洗錢的行為尼斧。
半仙態(tài)度挺好,無奈他是心有余而力不足试吁,一上午只做了一筆棺棵。但是想到他態(tài)度端正,我也沒有著急熄捍,因為就算他上午做不完烛恤,下午再做一點,我晚上加個班也能完成余耽。
但是人算不如天算缚柏,下午公司部打電話來,要求今天完成對公賬戶的排查碟贾。
想著半仙一直就是對公客戶經理币喧,做對公排查應該上手要快一點,我改變了主意教他做對公排查袱耽,個金部的郵件自然就是我接著做杀餐。
我不知道別的單位主管是否是這樣,但是我們這兒朱巨,銀行里的主管就是一個萬能的存在史翘,啥都要會。不會的就要學冀续,學會了再教柜員琼讽。
柜員有上進心的或者和主管關系好一點的,還能認真聽用心學沥阳。那些精怪一點的就生怕用多了腦筋會得病跨琳,總是被動學習。學也跟那燈芯一樣桐罕,撥一下亮一下脉让。不會的業(yè)務從不主動學習,他們習慣扯嗓子喊主管功炮,理直氣壯地等著主管來教溅潜。這些體制庇護下滋生的名副其實的職場巨嬰,是建行的吸血蟲薪伏,是主管心里的痛滚澜。
下午柜臺有點忙,我只能先顧著柜臺的業(yè)務嫁怀,沒有時間做排查设捐。半仙因為業(yè)務不熟練也沒有做兩筆借浊。晚上我倆說好加個班,搞完了再走萝招。
我給姐姐打電話讓她做好準備蚂斤,可能又要很晚才能去換她。姐姐早就習慣了我晚下班槐沼,安慰我不著急曙蒸。
五點半送走款箱,我匯總了柜員的憑證岗钩,忙著去做賬戶核實纽窟。大概快六點的樣子副行長過來告訴我,行長吩咐今晚全體加班兼吓,完成內控合規(guī)部要求的個人信息補錄臂港。
難怪看到低柜今晚裝完尾箱居然沒走,坐在工位上玩手機周蹭。但是今晚后備和我都有事趋艘,不能給柜員授權,柜員怎么查詢個人信息呢凶朗,我不明白行長為啥非要今晚做瓷胧。
副行長疑惑了,說行長早上跟你說好了的呀棚愤。我才想起來搓萧,早上行長是來說過了,說個人信息要補錄宛畦,工作量大瘸洛,要抓緊,但是我不記得他說今晚要加班做這個呀次和。
我起來走到前廳反肋,員工真的都在。我被逼得沒辦法踏施,想想加班也行石蔗,個人信息補錄要分幾步,今晚我們完成第一步查詢也行畅形。于是我進系統(tǒng)倒出需要補錄的數(shù)據养距,再平均分給低柜和兩個高柜老員工。
導數(shù)據有點耗時日熬,等我?guī)е鳸盤來到低柜棍厌,她要求我把格式幫她都調好。她學歷比我高,人又比我年輕耘纱,這樣的事情我覺得她完全可以勝任敬肚。平時要求我做一下也就算了,今晚我真的沒時間束析。于是我給她說了要求和方法帘皿,讓她自己動手,結果她旋風一樣就跑后面去了畸陡。我以為她去了副行長的辦公室,事實上她去找了行長虽填。
大概有十多分鐘的樣子丁恭,她來了,我正在她旁邊的工位為高柜的一個54歲的老員工導數(shù)據斋日,調格式牲览。她來了,看我?guī)蛣e人調格式不幫她恶守,就開始語言暴力第献。我本來就著急,然后又連續(xù)幾天沒有休息好兔港,很容易就被她激怒了庸毫,但是我不屑于跟個員工解釋,操起電話給副行長打電話衫樊,大聲發(fā)泄心中的不滿飒赃。說今晚個金和渠運的等著要數(shù)據,內控合規(guī)部的任務20號之前做完就可以了科侈,為啥非要今晚湊熱鬧载佳。
副行長年輕的時候就和我在一起工作,我倆私交還行臀栈,我平時和她就很隨性蔫慧,發(fā)發(fā)脾氣事后馬上就好了,她也從不跟我計較权薯。
可是那天要命的是我說了前兩句姑躲,行長就把電話接過去了,聽我啊啊啊發(fā)一通脾氣崭闲,很不爽肋联,說要你加個班怎么這多惱騷。
我也沒有意識到危險刁俭,更沒有意識到電話那頭不是副行長橄仍,而是外號“黑魚”的大領導。我沒有收住自己的情緒,突突突就把自己的不滿跟打機關槍一樣發(fā)泄了一通侮繁。
行長冷冷問了一句:“今晚你做不做客戶信息查詢虑粥?”
“不做!我和半仙一個做對私排查一個做對公排查宪哩,都沒有時間娩贷,都不能授權∷希”
“那還有誰能授權彬祖?”
“你!你本來就是主管的AB角品抽,主管的權限你都有储笑!”
“啪!”行長沒有回答圆恤,掛了電話突倍。幾分鐘之后,我看到行長夾著公文包陰著臉走了盆昙。
我倒完數(shù)據告訴高柜的老大哥羽历,如何查詢,如何復制粘貼淡喜,待他能做之后秕磷,我就進去柜臺做自己的事情去了。他們什么時候走的炼团,我沒有注意到跳夭。
剩下我和后備倆人時,我靜下心來们镜,想到自己剛才的失態(tài)币叹,就跟副行長打電話賠了個不是。副行長總是一副知心大姐姐的姿態(tài)模狭,溝通起來也很愉快颈抚。她善解人意,知道低柜因為不滿意加班嚼鹉,才拿我撒氣贩汉,讓我不要往心里去。
得到理解锚赤,我一身的勞累似乎一下就消除了匹舞,心氣也順暢了起來。我把個金條線的做完了线脚,又去幫半仙做對公條線的赐稽。
做業(yè)務叫榕、加班對于我來說都是司空見慣的,只是一想到在醫(yī)院等我換班的姐姐姊舵,我就心急如焚晰绎。姐姐身體虛弱,本來自己都是一個病號括丁,還硬撐著照顧父親荞下,我換班還總是遲到。
按道理來說遇到這樣的情況史飞,我應該請假尖昏。但今年的年休因為疫情大家都不好意思提。但是不提不代表人家就不想构资,我清楚地知道会宪,只要有一個人開頭,后面大家都會提要求蚯窥,我可不想開這個口。
再說半仙才來頂崗后備塞帐,啥都不知道拦赠,我這個時候請假,完全就是對工作不負責任葵姥。而且今年的請假政策有變動荷鼠,主管請假超過5天,必須要人才庫里掛名的后備來頂崗榔幸。半仙肯定是不合適 的允乐,還只有我撐著。唉削咆,主管總是拿著白菜的工資操著賣白粉的心牍疏。
七點半的樣子桌上的電話鈴響了,是渠運的部門經理打來的拨齐。聽到我的聲音他吃驚地問你怎么在加班呢鳞陨?
我暈!這么緊急的任務我不加班誰加班瞻惋?
領導又問你在那里加啥班呢厦滤?
我說我還能加啥呀,個金部和公司部的任務今天必須完成歼狼,我的后備回家生小孩去了掏导,半仙啥都不懂,他只能看著我用他的操作碼自己親自做羽峰。
經理是個懂業(yè)務的人趟咆,一聽就明白了添瓷。但他疑惑的是,我們的行長怎么給分行的分管行長打電話忍啸,說我不服安排仰坦,不肯加班呢?
聽了這話计雌,我剛剛平靜下來的心一下激動起來悄晃,我又委屈又氣憤!就告訴他行長要我做內控合規(guī)部的個人信息補錄凿滤,我沒時間授權妈橄,拒絕了。
那拒絕就拒絕唄翁脆,你為啥要罵你們行長呢眷蚓?
我暈!我沒有罵他胺捶沙热!我只是懟了他,因為老父親癌癥躺在醫(yī)院我連軸轉了五六天罢缸,晚上沒有休息好篙贸,情緒被低柜的員工點燃了,把跟副行長發(fā)的火枫疆,發(fā)給行長聽了而已爵川。
聽了事情經過,部門經理關心地問了我父親的狀況息楔,又建議我用座機給分管行長打電話寝贡,讓他知道我在加班。然后囑咐我要注意某個柜員值依,她兩面三刀圃泡,導致行長很不開心,向分行行長告了你一狀愿险。
我一聽洞焙,哇就哭了!為了完成任務我拋開病危的父親拯啦,害虛弱的姐姐日夜操勞澡匪,我克服了多大的困難來加班,而我的直接領導沒表揚我褒链,居然在后面告我的狀唁情!我揣著多大的責任心不愿意請假,可我的領導卻對我極不滿意甫匹!
越想我越委屈甸鸟,就那樣嚎啕大哭起來惦费,也不管后備手足無措的樣子,也不管電話那頭部門經理是啥想法抢韭,就那樣讓失控的情緒如決堤的洪水一般洶涌澎湃!
這才真的成年人的崩潰薪贫!
人真正崩潰的時候已經沒有理智,只能很直接地任感情宣泄刻恭,根本顧忌不到張三李四瞧省,更想不到今后會有什么后果。哪里向題目所說還想得到要藏著呢鳍贾?況且怎么能藏得住呢鞍匾?
(三)
后來東坡浪出來說了自己的見解,她說:“崩潰骑科,百度百科指人因過度的刺激或悲傷橡淑,超過了本人的心理承受線而徹底的情緒失控,絕望無法自制咆爽,既然都已經超出了一個人的心理承受極限而徹底的情緒失控梁棠,你說讓她藏,她怎么藏斗埂?”
就這一句符糊,我覺得她真的就說到我心坎了。因此我給她點了贊蜜笤。
而我要加一點的是,次日中午遇到行長盐碱,我就他昨晚告狀一事找他溝通把兔,他很不接受,說我不服從他管瓮顽,還在背后罵人县好。我已經徹底冷靜,并讓他來看錄像暖混,看看我有沒有罵人缕贡。他拒絕和解,我也不想背黑鍋拣播,于是我找到部門經理晾咪,又找到分管行長,把事情的來龍去脈做了陳述贮配。
分管行長一聽就知道事情的始末谍倦,他說你的行長之所以著急要你做個人信息補錄,是因為昨天分行開會了泪勒,一把手行長督辦了這個指標昼蛀,雖然最終考核日期是20號宴猾,但是數(shù)據要天天報,誰不希望早點完成呢叼旋。
你們行長他只知道一把手布置的任務要緊仇哆,沒關注你們還有其他部門的任務要完成,事情要有輕重緩急夫植,你放心讹剔,你說的我都清楚了,特別對于你本人的擔當和付出表示感謝偷崩。后面我會給你們行長解釋清楚辟拷。千條線一根針,你們是最基層的人阐斜,什么政策指令最后都必須通過你們的雙手來達成衫冻,你們辛苦啦!
越大的領導谒出,胸懷越是寬廣隅俘。我心里的負擔一下子就被分管行長卸下了,又安安心心地投入到工作之中笤喳。
不久我們行長找了個機會跟我說为居,自己那天太沖動了。他說早就知道低柜的柜員和我有點沖突杀狡,他不應該攪合到女人的斗爭中來蒙畴。再后來,我父親因為醫(yī)治無效離世呜象,行長帶著客戶經理開車幾百里到我老家送了父親最后一程膳凝。這讓我很感動,去年我們有三個員工的父親離世恭陡,他就只去看了我的父親蹬音。
再后來我找了個機會,讓副行長來看了那天的監(jiān)控錄像休玩,證明我也確實沒有罵人著淆。行長不好意思了,說再不要提這件事了拴疤,所有的不快我們就此翻篇永部。
讓我沒有想到的是,這件事情之后呐矾,低柜對我的態(tài)度收斂了許多扬舒。她說話本來就是一副破鑼嗓子,但后來再跟我說話時凫佛,有意識地讓那破嗓子壓一壓讲坎,盡量聽起來柔和一點孕惜。
因此我認為,人的情緒到了崩潰的地步晨炕,很難藏得住衫画。你想藏你要硬藏,那結局就是“防民之口甚于防川”瓮栗。所以最好能向清心小伙伴那樣削罩,把讀書當泄洪的方式,讓情緒得以釋放费奸。也可以向我這樣弥激,一次沖突也是一次展示自我的機會,任情緒釋放愿阐,然后做好事后的“緊急公關”微服。
本來我想在群里說說我的這次情緒崩潰,但想想還是沒有說出口缨历。因為光想起來我父親就心疼以蕴,情緒低落時還開始偏頭疼糊饱。我也擔心說著說著情緒又失控宁玫,還是寫一下吧。寫下來也好涡驮,回顧一遍魄缚,也是對情緒的一次梳理宝与。
那是我人生中的第一崩潰,也希望是最后一次冶匹!