由于今天頭暈琳轿，暫時只更新干貨部分判沟，RIA部分和更多細節(jié)以后補充……我要去睡大覺了
C7陳述觀點 如何循循善誘而非獨斷專行
和對方討論棘手問題時耿芹，或者是感覺自己可能會強迫對方接受自己的觀點時，你應(yīng)當采用[綜合陳述法]
①分享事實經(jīng)過：從最少爭議挪哄，最具有說服力的事實談起
②說出你的想法：說明你根據(jù)這些事實得出的結(jié)論
③征詢對方觀點：鼓勵對方說出他們看到的事實和產(chǎn)生的想法
④做出試探標書：承認這些結(jié)論只是你的想法吧秕，不要假裝是事實
⑤鼓勵做出嘗試：創(chuàng)建俺去昂干，鼓勵對方說出不同甚至是對立觀點
C8了解動機 如何幫助對方走出沉默或者暴力狀態(tài)
要想鼓勵觀點的自由交流迹炼，幫助對方拜托沉默或者暴力的應(yīng)對方式砸彬，應(yīng)當了解對方的動機，應(yīng)當在對話中表現(xiàn)出巨大的好奇心和耐心斯入，只有這樣才能恢復安全感砂碉。
然后，你可以用4種有效的傾聽技巧刻两，尋找對方行為的潛在動機：①詢問觀點：表明你很有興趣了解對方的看法
②確認感受：通過高度理解對方的感受增強安全感
③重新描述：重述他的表達增蹭，表明自己不僅理解而且鼓勵他們多說內(nèi)心想法
④主動引導：如果對方還是保守退縮，你就“先發(fā)制人”磅摹，對他們的想法做出最符合情況的猜測
在和對方分享觀點是滋迈，應(yīng)當注意以下幾點：
*贊同
*補充
*比較：當你們的觀點相差甚遠時，不要簡單認為對方是錯的偏瓤，而應(yīng)當把你們的看法進行比較
