超過 70% 的組織已經在業(yè)務中實施了某種類型的敏捷方法。但是炮叶,將敏捷轉化為成功的道路并不總是一帆風順的镜悉。換言之,即使在敏捷世界旧困,挑戰(zhàn)依然存在茫孔,下面是幾位行業(yè)專家分享了他們關于組織如何能成功創(chuàng)建敏捷文化的想法缰贝。
從失敗中學習畔濒,在過程中變換
Andres Angelani,?Cognizant Softvision的 CEO侵状,分享到保持敏捷文化可以歸結為以下四個關鍵原則:
從快速、低成本試錯中绽左,邊做邊學:沒有從失誤中學到經營教訓艇潭,那才是失敗戏蔑。一開始就設定目標鲁纠,過程中的每一步讓組織和利益相關者都有成長和有收獲。
敏捷的“理論”無濟于事:任何敏捷的實施都需要符合需求情龄,而不是規(guī)定一些對業(yè)務沒有價值的過程或做法骤视。如果速度白群、團隊自主性、質量和業(yè)務成果沒有呈現出來笼裳,說明領導敏捷轉型的人或團隊沒有發(fā)揮作用躬柬。衡量什么是對業(yè)務重要的指標抽减。
以人為本: 招募、培訓和留住你所需要的人才颠锉,幫助組織實現業(yè)務發(fā)展琼掠,這需要你努力地建設以人為本的社區(qū)停撞。
前進的同時要轉換:業(yè)務不會停止。今天的環(huán)境要求我們在繼續(xù)發(fā)展的同時進行數字化改造艰猬。
在敏捷中鼓勵設計思維
Jason Cranford Teague, Rivet Logic 的 UX 負責人冠桃,鼓勵組織認識到設計思維是敏捷中的一個重要因素食听。他說:“設計和開發(fā)不應該分開√嫉埃”“開發(fā)需要參與設計決策,確保解決方案可行玷室,設計需要與開發(fā)結合穷缤,這樣解決方案是按照設計來構建的箩兽。”
Cranford Teague 分享到身坐,如果設計思維在敏捷中做得正確的話落包,和“設計委員會”無關,而是允許訓練有素的設計師來指導方案而不是復述內容涯鲁∧ㄍ龋“因為一些最重要的設計決策旭寿,要等到解決方案被開發(fā)出來,才能做決定房蝉∥⑶”?
賦能員工
敏捷開發(fā)有機會成功的唯一途徑是創(chuàng)造賦能員工的文化逞盆,Belatrix Software 的總裁兼聯合創(chuàng)始人 Alex Robbio 說到:?“這需要在整個組織中開展云芦,包括管理層和業(yè)務層的員工【艘荩”
需要組織流程更改
Robbio 說琉历,當一個組織 all-in 開始敏捷的時候,它涉及到整個組織結構的變化彪置,包括對項目和計劃的優(yōu)先次序蝇恶。通常你會創(chuàng)建所謂的“scrum-of-scrum”,你有多個 scrum 團隊潘懊。當你繼續(xù)擴展時贿衍,你可能需要在PMO下加入不同的敏捷團隊。
“擁有數字化工場的流程岂却、信息流和工具對企業(yè)級敏捷裙椭,是至關重要的,” Robbio 說扫尺〈短溃“只有信息流是數字化的,才能實現有效的治理結構和管理姑曙。例如迈倍,在敏捷中,團隊成員可以很容易地看到燃盡圖的狀態(tài)嗎宴合?”
跳出日常,激發(fā)創(chuàng)新
讓員工一起參與娛樂和學習活動贞言,可以創(chuàng)造更好的紐帶阀蒂,促進團隊建設。Rachel Bush挪捕,Viget 營銷經理與我們分享她們企業(yè)通過類似的 “無意義的周末” 將敏捷創(chuàng)新融入到他們的文化中级零≈鸵遥“無意義的周末” 是公司贊助每年舉辦一次48小時的黑客松大會。他們還建立了很多項目斩启,目的是讓員工了解組織中其他團隊和角色兔簇。“它讓團隊成員嘗試不同的角色,更好地了解同事如何工作边酒,” Bush 說狸窘。
自上而下的敏捷培訓
對每個部門負責人全面培訓敏捷翻擒,這樣他們可以自上而下,能確保流程順利實施劳吠,Fueled首席營銷策略師 Ciara Hautau說赴背∫埽“對新人的敏捷培訓也很重要凰荚,讓他們一開始就不會回到原有的舊流程便瑟》ǎ”
“我們公司要求新上任的人,需要借著文檔和方法里來理解我們如何運用敏捷方法管理項目践啄。每個季度都會做一個回顧屿讽,可以看到哪些工作有成效,哪些需要改進伐谈,組織能有效地運用敏捷试疙。
規(guī)劃敏捷,在團隊層面采用敏捷實踐
根據 Robbio 的建議履澳,各個團隊需要對他們的協作方式做出具體的改變奇昙,例如采用 scrum 或看板敌完。企業(yè)有多種不同的敏捷方法可以選擇滨溉,大家都會根據各自具體需求選擇運用。他說:“在這個層面上闽撤,數字化的工作場所會帶來很大的不同脯颜。” “例如闸餐,員工是否容易用一個按鍵就能分享電腦屏幕?”如果員工想和另一位同事在不同的位置交談近上,他們會有高質量的麥克風嗎壹无?團隊是否有幫助他們協作更有效率的工具感帅?”
下游活動需要DevOps,持續(xù)集成
在一個基本層面上拒迅,DevOps 涉及開發(fā)和生產密切合作璧微,才能保證更快和更可預測的軟件發(fā)布前硫,Robbi說到荧止。同時,持續(xù)集成需要團隊每天的協作危号,接受即時的素邪、自動的反饋來提高質量兔朦。“在這兩種情況下声邦,數字化工作場所的工作流和流程成為了團隊成員接收反饋和改善團隊間溝通的核心部分摆舟,尤其是在 DevOps 環(huán)境中邓了∑”
沖刺交付
Hautau 的團隊以 “沖刺” 的方式工作硫豆,分配每個團隊成員必須在沖刺時間限制內完成的任務(通常們是兩周)。Hautau說:“我們每周都會見2-3次熊响,確保任務都能積極主動地進行,或者討論問題或障礙秸弛。可交付的成果應該是精益的洪碳,但所滿足的需求又要足夠對團隊產生價值瞳腌。這是一個非常成功的方法不但能交付更多項目嫂侍,而且能吸引更多的業(yè)務機會。
現金管理是首要
不要忘記收入的重要性菲盾,并要會管理它懒鉴。Ray Zinn疗我,已被收購 Micrel Semiconductors?的前首席執(zhí)行官南捂,他說溺健,在一個組織中培養(yǎng)敏捷的關鍵實踐之一在于你如何管理你的現金流∑噬牛“對企業(yè)家來說吱晒,節(jié)約的內在價值體現在靈活性和敏捷性仑濒《胀” Zinn說驼壶,“沒有什么比一個企業(yè)家和他/她的組織更糟糕的是,他缺乏實現愿景和完成使命所必需的現金喉酌,所以總是把注意力放在現金為王上热凹。把錢浪費在沒有推動組織前進的任何事情上都會阻礙敏捷。