【品思共讀共好讀書會(huì)】31/50
書? ? 名:《極簡(jiǎn)思考》
作? ? 者:[美]邁克 費(fèi)廖洛
讀書人:陳禮明
相信您跟我一樣經(jīng)常會(huì)面對(duì):如何向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)但汞;如何向客戶進(jìn)行說明疆瑰;如何向自己的下級(jí)來(lái)進(jìn)行工作布置……這些場(chǎng)景都需要我們以高效的方式進(jìn)行溝通:把自己的信息和觀點(diǎn)傳遞給他人,能夠說服他們他人參與到我們的活動(dòng)或者是項(xiàng)目中來(lái)囤热。這本書《極簡(jiǎn)思考》是著名的暢銷作家猎提、管理咨詢師邁克 費(fèi)廖洛所寫。本書不僅是作者的代表作之一旁蔼,也受到了眾多知識(shí)大咖的推薦:拆書幫的趙周老師和著名自媒體人戰(zhàn)隼老師極力推薦本書锨苏。我相信你也正想讀一讀此書。那么就讓我們一起讀吧棺聊。
本書的書名是《極簡(jiǎn)思維》伞租,作者在這本書中把“極簡(jiǎn)思維”解釋成一種結(jié)構(gòu)化思維。在我看來(lái)限佩,《極簡(jiǎn)思維》一書說的其實(shí)就是結(jié)構(gòu)化思維的職場(chǎng)溝通應(yīng)用葵诈。
那么什么是結(jié)構(gòu)化思維的職場(chǎng)溝通呢裸弦?作者給出了一個(gè)包含9個(gè)步驟的完整過程。
在這9個(gè)步驟中作喘,每一步驟都有它的主要目的和主要任務(wù):
1.定義問題
定義問題就是把問題寫下來(lái)進(jìn)行充分討論理疙,以此來(lái)減少無(wú)效的努力,特別是當(dāng)問題錯(cuò)誤時(shí)進(jìn)行溝通徊都,將會(huì)使得整個(gè)溝通出現(xiàn)“南轅北轍”的無(wú)效狀態(tài)沪斟。
2.提出核心建議
什么是核心建議呢?作者在書中解釋:核心建議就是假設(shè)+觸動(dòng)點(diǎn)暇矫,假設(shè)指的就是我們希望采取的行動(dòng)主之,觸動(dòng)點(diǎn)則是對(duì)于溝通對(duì)象(聽眾)關(guān)心的利益點(diǎn),也就是聽眾采取的行動(dòng)的理由李根。
3.搭建框架
搭建框架是通過建立一個(gè)初步的結(jié)構(gòu)框架槽奕,使其視覺化,以此將信息結(jié)構(gòu)化房轿,并能夠引導(dǎo)溝通對(duì)象得出你的結(jié)論粤攒。這個(gè)部分是最為關(guān)鍵的一步。
4.創(chuàng)建故事
創(chuàng)建故事則是用故事思維把觀點(diǎn)敘述出來(lái)囱持,讓溝通對(duì)象不要產(chǎn)生任何誤讀夯接。
5.討論和打磨故事
有了好的框架和故事,則需要與不同的利益相關(guān)人進(jìn)行會(huì)面纷妆,得到他們的反饋盔几,修改提案。一起探尋關(guān)鍵問題的答案掩幢,并且用反饋優(yōu)化方案逊拍。
6.選擇重要事例
這一步是重新審視框架找出有利的事件,以此達(dá)到用結(jié)構(gòu)化思維驅(qū)動(dòng)分析际邻。
7.證明或推翻假設(shè)
有了以上的框架芯丧、事例、故事世曾,我們得到的不過是一種假設(shè)缨恒,以這種假設(shè)是無(wú)法說服溝通對(duì)象的,因此接下來(lái)就需要進(jìn)行證明或推翻前面得到的假設(shè)轮听。這一步是通過分析來(lái)證明或推翻一個(gè)想法骗露,以此驗(yàn)證最初的核心建議是否是正確的。
8.整合信息
整合信息則是將信息嵌入合適的傳播媒體蕊程。所要完成的則是選擇一個(gè)合適溝通的溝通方式。比如報(bào)告(PPT)或是EMAIL驼唱。
9.分享想法
分享想法則是呈現(xiàn)最終的提案藻茂,當(dāng)然它也是決定方案是否通過的最后一步。
以上這9步就是采用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行職場(chǎng)溝通的完整過程,相信你有可能和我當(dāng)時(shí)看這本書一樣辨赐,沒有完全弄懂优俘。那么下面我給大家用書上的一個(gè)實(shí)例做解釋。
應(yīng)該看完這個(gè)案例會(huì)對(duì)結(jié)構(gòu)化思維用于職場(chǎng)溝通的9個(gè)步驟更加清楚一些掀序。
極簡(jiǎn)思考帶給我的幾點(diǎn)啟發(fā)
1.引導(dǎo)對(duì)方獲得你的觀點(diǎn)
極簡(jiǎn)思考其實(shí)是一種溝通設(shè)計(jì)帆焕,通過9個(gè)步驟的設(shè)計(jì),能夠讓溝通對(duì)象不僅對(duì)我們所談的話題有興趣不恭,更能夠獲得自己的觀點(diǎn)叶雹,把這個(gè)觀點(diǎn)恰恰是在我們的引導(dǎo)下所獲得的,也就是我們想要告訴對(duì)方的换吧。
2.極簡(jiǎn)因人而異
極簡(jiǎn)思考中的“極簡(jiǎn)”指的是對(duì)我們的溝通對(duì)象(聽眾)而言折晦,對(duì)于我們自己來(lái)說極簡(jiǎn)思考卻是相當(dāng)復(fù)雜的,需要經(jīng)過9步以上的設(shè)計(jì)沾瓦,而且這個(gè)過程不會(huì)是一蹴而就满着。所以極簡(jiǎn)思考又是具有“利他性”特征的。
3.以結(jié)果為導(dǎo)向的職場(chǎng)溝通
套用phoebe老師的讀后感的一句話:以結(jié)果導(dǎo)向來(lái)看贯莺,透過分段思考處理的過程风喇,重點(diǎn)是達(dá)到結(jié)果呈現(xiàn)的精簡(jiǎn)。極簡(jiǎn)思考更多是以結(jié)果為導(dǎo)向職場(chǎng)溝通的缕探。
4.結(jié)構(gòu)化思維需應(yīng)用魂莫,不能硬用
作者把結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用于職場(chǎng)溝通,顯然可以幫助到更多職場(chǎng)人士撕蔼。9大步驟是明晰的豁鲤,其中所出現(xiàn)的一些工具也是管用的,但只是生硬的套用這9大步驟就會(huì)落入“硬用”的陷阱鲸沮。因?yàn)槠渲杏胁簧倏梢灾档渺`活調(diào)整的部分琳骡。比如在開始設(shè)定觀點(diǎn)時(shí),不同的溝通對(duì)象讼溺,觸動(dòng)點(diǎn)是不一樣的楣号,銷售總監(jiān)和市場(chǎng)總監(jiān)或者是人力資源總監(jiān)關(guān)心的完全不一樣,這還需要我們通過思考確定怒坯。
5.需要改變工作習(xí)慣
作者在書中強(qiáng)調(diào)了幾個(gè)工作習(xí)慣的改變:思考時(shí)炫狱,可利用白板或白紙進(jìn)行思考,而不是直接打開電腦剔猿;策劃時(shí)首先設(shè)計(jì)引人矚目的觀點(diǎn)或結(jié)論视译,搭建出合邏輯的框架后,在用相應(yīng)的分析方法或事實(shí)證明它归敬;報(bào)告時(shí)盡可能精簡(jiǎn)酷含,只說必要的話鄙早,只展現(xiàn)必要的信息,只給出必要的證據(jù)椅亚,精簡(jiǎn)且有結(jié)構(gòu)會(huì)更有說服力限番。這些工作習(xí)慣的改變需要我們刻意去做,調(diào)整呀舔、總結(jié)弥虐,養(yǎng)成適于自己的工作新習(xí)慣。
以上是我對(duì)《極簡(jiǎn)思考》的讀書分享媚赖,我很有收獲霜瘪,我期待你也去看一看這本書。