本篇:教你幾招——關于舊詢盤再使用的套路方法淆游。
對于許多做了幾年外貿的老業(yè)務員來說,收到的詢盤或多或少都有了積累隔盛。
少部分詢盤是已經直接和客戶對接洽談好的犹菱,并且成交了,這當然很好吮炕、非常贊腊脱,想必也漲了業(yè)績。
不過更多的詢盤龙亲,基本上是廢了陕凹,要么是報價未達成一致,要么是雙方交流有沖突鳄炉,要么對方只是簡單詢盤杜耙,不在下單。
那么拂盯,這些原本已經作廢的舊詢盤真的就一無是處了嗎佑女?
并不是!
如何高效處理讓你的舊詢盤“變廢為寶”?
一团驱、用當下的經驗彌補當年的不足
有空的時候簸呈,我們可以嘗試舊詢盤再利用,整理之后再次嘗試去找客戶店茶。
前兩年做業(yè)務時蜕便,咱們沒有業(yè)務操作經驗,或者缺少溝通方法贩幻,或者對產品不熟悉轿腺,導致丟失了一些詢盤和機會。
現在呢丛楚,產品了解更專業(yè)了族壳,溝通方法掌握了,業(yè)務經驗也有了趣些,那我們是不是可以再次嘗試仿荆,在另一個高度將之前潛在的機會挖掘出來。
二坏平、舊詢盤的初步利用方式
前兩天拢操,我們主管就在稍微空閑時,將以前的部分舊詢盤整理了出來舶替。在20來個舊詢盤里令境,主管專門挑選出當時記錄較靠譜的5個提到產品的客戶,聯系了下顾瞪。
大致內容是舔庶,你對某某產品還感興趣嗎,我們還有某某產品陈醒,有興趣的話惕橙,請聯系我們。
主管就是這么選出的這5個客戶:打開郵件钉跷,我第一注意到的是郵箱域名弥鹦,正規(guī)的公司一般都有自己公司域名的郵箱,比方說簡書的xx@jianshu.com(因為不能打廣告尘应,我只是以此舉例)惶凝,主管就會輸入www.reibang.com去看他們是否是我的潛在客戶吼虎,他們網頁上是否有我們產品的信息犬钢。
三、舊詢盤的深度利用
如果挖得深點思灰,可以在whois.com(一個簡單的查詢網站玷犹,不是廣告)上輸入網址,看看對方公司的一些情況洒疚、聯系郵箱等等歹颓,也可以在“時光倒流網”(www.archive.org)看看網頁的修改情況坯屿,網頁修改頻繁,說明公司運行的良好巍扛。
如果郵件不是公司域名领跛,是Hotmail,Yahoo等撤奸,可以復制郵箱地址到Google吠昭,看看有沒有收獲。
再者胧瓜,看看客戶的詢盤內容矢棚,結尾等處有沒有公司名,有的話也Google搜索下府喳。
最后蒲肋,看詢盤內容中有沒有明確要什么產品,有產品的钝满,采購意向大些兜粘。
四、舊詢盤的意外之喜
前天弯蚜,主管依舊沒有收到這5位客戶的回復妹沙,這樣正常,一般的郵件即使看到熟吏,但是也不一定會回復的距糖。
于是主管又把我們公司的報價發(fā)過去,直接一點牵寺,也誠懇一點悍引。
值得慶幸的是,就在昨天帽氓,就有1位客戶把產品版型發(fā)給主管了趣斤,而且發(fā)版型的一般為優(yōu)質客戶。這可以說是意外之喜黎休!
雖然舊詢盤的機率不大浓领,甚至說是渺小,但機會是給有準備的人的势腮。就為了這1個回復联贩,主管表示,他會繼續(xù)嘗試捎拯。
結語:
王石:沒有絕對的垃圾泪幌,只有放錯地方的資源。
你的舊詢盤,已經有效利用了嗎祸泪?吗浩!
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