在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天驯镊，人工智能和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生板惑，今天小編就帶大家來了解一下真正的人工智能（Artificial Intelligence洒放，簡稱AI）滨砍，距離我們很遠(yuǎn)的人工智能如何為我們實(shí)體零售業(yè)的商家所用。
相信大家聽到“人工智能”這個(gè)詞的時(shí)候领追，第一時(shí)間想到的就是機(jī)器人绒窑。機(jī)器人不過是承載人工智能的容器舔亭，人工智能可以是人形的機(jī)器，同樣也可以不是機(jī)器人钦铺，就像我們?nèi)粘Ｉ钪忻矗Ｓ玫奶O果手機(jī)助手Siri、Windows系統(tǒng)中的小娜Cortana等等都是人工智能的表現(xiàn)，但都不是人形的機(jī)器锭沟。
所以族淮，從這一點(diǎn)我們可以看出李请，人工智能不再是機(jī)器人，它更多地體現(xiàn)是一種算法较幌，它誕生的目的就是能夠讓機(jī)器像人一樣思考乍炉，代替人類工作滤馍。應(yīng)用到各種場景，無所不能巢株，既能寫詩作畫阁苞，聊天嘮嗑。也能經(jīng)商悼沿，充當(dāng)營銷客服骚灸，成為商務(wù)助理甚牲。還能識別人臉，檢測道路違章和街道人流魔慷。
然而對于亟需轉(zhuǎn)型的實(shí)體店鋪來說院尔，如何利用人工智能獲得消費(fèi)者的青睞呢？
近年來邀摆，傳統(tǒng)的實(shí)體零售業(yè)逐年縮減栋盹，極大部分原因是源于消費(fèi)分流。現(xiàn)如今消費(fèi)者選擇眾多汉额，網(wǎng)購平臺的優(yōu)惠更直觀榨汤、更有視覺沖擊力和吸引力，消費(fèi)者購買貴重物品和不緊急使用的產(chǎn)品都更傾向于有售后保障的大牌網(wǎng)購平臺妓灌。很顯然蜜宪，線下的實(shí)體店并不是最具吸引力的購物渠道。就此而言掉伏，對于購物偏好明確斧散，消費(fèi)理性的消費(fèi)者而言照捡，往往選擇網(wǎng)購最省心栗精。
由于人工智能的誕生悲立，讓無人超市變成現(xiàn)實(shí)薪夕，門店只需通過人工智能體系來判斷消費(fèi)者所選擇的商品赫悄，離開商店時(shí)即可自動(dòng)完成結(jié)賬馏慨，整個(gè)購物過程既簡單又快捷写隶。但值得留意的是慕趴，人工智能雖然能幫助實(shí)體門店突破困局鄙陡，讓實(shí)體零售店面華麗蛻變趁矾。但在積極求變的現(xiàn)在，仍要回歸本質(zhì)——消費(fèi)體驗(yàn)觅玻。
對于消費(fèi)者來說溪厘，購物的本質(zhì)是獲得快樂畸悬。線下實(shí)體店的核心競爭力是在于購物體驗(yàn)蹋宦，消費(fèi)者能夠親身貼近商品，感受商品的材質(zhì)以及商品的偽劣咒锻。實(shí)體門店如何通過人工智能算法冷冗，加上完善的營銷系統(tǒng)，讓消費(fèi)者在感受商品的同時(shí)惑艇，享受購物優(yōu)惠蒿辙，獲得購物中的快樂就最完美不過了。
為了回歸到購物的本質(zhì)滨巴，讓消費(fèi)者在購物的過程中獲得舒適和開心的購物體驗(yàn)思灌，小熊敬禮使用人工智能技術(shù)，幫助實(shí)體零售業(yè)建構(gòu)精致的消費(fèi)者Personal（個(gè)性化）模型恭取，通過消費(fèi)記錄泰偿，分析消費(fèi)者的購買行為，和購買興趣等數(shù)據(jù)蜈垮，挖掘消費(fèi)者潛在需求耗跛，幫助實(shí)體店做好精準(zhǔn)的營銷工作裕照。
當(dāng)消費(fèi)者挑選完商品結(jié)賬時(shí)搬俊，實(shí)體店面的營銷系統(tǒng)立馬向顧客推送購物優(yōu)惠讓顧客在整個(gè)過程中真正感受到購物消費(fèi)的快樂唉擂，進(jìn)而提高商家銷售業(yè)績玩祟。結(jié)賬后，再次向消費(fèi)者推送購物優(yōu)惠券，不斷地與消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)系撮慨，不斷地給予消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)的理由砌溺。
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