項(xiàng)目又有一個(gè)新版本結(jié)束了垮兑，每次發(fā)布之后我們團(tuán)隊(duì)都會(huì)做開一個(gè)回顧會(huì)議族檬，用來(lái)總結(jié)在這個(gè)版本開發(fā)過程中做的好的地方硬鞍，需要改進(jìn)的地方聚至，從而確定接下來(lái)要做的改善措施酷勺。作為Scrum Master，我的工作是要組織團(tuán)隊(duì)積極參與到會(huì)議的每一個(gè)環(huán)節(jié)中扳躬，并且鼓勵(lì)隊(duì)友們說出做的順利的地方脆诉，遇到的問題以及內(nèi)心的困惑。
充分準(zhǔn)備
最先介紹的就是茶歇贷币，你的回顧會(huì)議有茶歇嗎 :) 吃好喝好击胜，大家就更放松了。
然后是材料役纹，以前開會(huì)都先用便簽紙寫潜的，然后貼在白板上討論。這次我要搞點(diǎn)事情字管，來(lái)點(diǎn)視覺沖擊。為此我準(zhǔn)備了海報(bào)紙信不，版面設(shè)計(jì)嘲叔，字體挑選，圖案搭配以及顏色抽活，布局硫戈，各種顏色形狀的便簽紙，馬克筆下硕。然后丁逝，如下圖在 海報(bào)紙上加上大大的標(biāo)題 SM7.5 Retrospective，然后將整張海報(bào)紙分成了4個(gè)部分:Gratitude, Well Done, Need Improved, Action梭姓。
其次是為了防止冷場(chǎng)霜幼，需要準(zhǔn)備一些open questions。每次開會(huì)最怕大家安安靜靜的坐在下面誉尖，沒有想法罪既，沒有問題，scrum master都要尷尬死了铡恕。
還有每場(chǎng)會(huì)議我都有一個(gè)結(jié)果預(yù)期琢感，但是現(xiàn)實(shí)很骨感，有時(shí)候差距很大探熔。這個(gè)時(shí)候驹针，需要準(zhǔn)備一些引導(dǎo)性問題，暴露一下我觀察到的一些嚴(yán)重的問題诀艰，以及長(zhǎng)久以來(lái)一直沒解決的問題柬甥。
Last not the least, 我還設(shè)計(jì)了一個(gè)分組討論環(huán)節(jié)饮六，分成了兩個(gè)小組，分別討論暗甥。
增加環(huán)節(jié)
往常的會(huì)議我們只關(guān)注Well Done, Need Improved,Action喜滨。 這次會(huì)議在環(huán)節(jié)上增加了一個(gè)Gratitude部分，感謝別人給自己帶來(lái)什么樣的幫助撤防。結(jié)果蠻出乎意料的虽风。每位小伙伴在愛心便簽紙上寫上感謝的話，每個(gè)人至少寫了兩張寄月，下圖也能看到辜膝，貼得滿滿的。此外漾肮，小伙伴還會(huì)大聲的讀出來(lái)厂抖，表示感謝。
這個(gè)環(huán)節(jié)的意義在于營(yíng)造一個(gè)積極向上團(tuán)結(jié)的氛圍克懊，讓大家知道我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)忱辅，大家在互相幫助。此外谭溉，被感謝的人在幫助別人的時(shí)候墙懂，有可能是因?yàn)閯e人求助了，不好意思拒絕扮念，其實(shí)內(nèi)心還是有點(diǎn)小糾結(jié)的损搬。在被感謝了之后, 被所有人知道了這件好事情，內(nèi)心也是滿滿的開心和成就感柜与。
思維導(dǎo)圖深挖root cause
本次回顧會(huì)議中在討論需要提升的環(huán)節(jié)中巧勤，分成了兩個(gè)小組，每個(gè)小組挑選3個(gè)感興趣的問題弄匕，目的是讓每一個(gè)人能有更多的時(shí)間來(lái)發(fā)表自己的想法意見颅悉，此外還可以同時(shí)討論不同的問題，提高產(chǎn)出粘茄。
以前開會(huì)都是所有人就一個(gè)問題你一個(gè)想法签舞，他一個(gè)建議，很發(fā)散柒瓣，沒邏輯儒搭，沒節(jié)奏，想到哪里是哪里芙贫。所以本次會(huì)議我推薦大家使用思維導(dǎo)圖來(lái)分析問題搂鲫，從why, how和what三個(gè)角度來(lái)分析解決問題。
Why：從為什么出發(fā)磺平，方向才是對(duì)的魂仍。凡事要搞清楚原因拐辽，為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題，為什么別人會(huì)這么做擦酌。找到癥結(jié)所在俱诸，才能找到藥方。
How：怎么辦呢赊舶，還是得看為什么睁搭，結(jié)合上面的原因找到一條改進(jìn)的思路。
What：做什么笼平，這個(gè)很重要园骆，因?yàn)檫@些要做的事就是action，一條條action就是本次會(huì)議的產(chǎn)出寓调。
等我們把所有的 action貼出來(lái)的時(shí)候锌唾，還需要總結(jié)歸納一下，哪些是長(zhǎng)期的action夺英，這個(gè)需要做計(jì)劃逐步去做晌涕。哪些是現(xiàn)在就可以做的，排進(jìn)下一個(gè)sprint開始做痛悯。
從整體的效果來(lái)看渐排，隊(duì)友們還是可以接受的。通過這種思維導(dǎo)圖的形式灸蟆，能夠幫助團(tuán)隊(duì)理清思路，明確目標(biāo)亲族。
