一.本周做了什么:
1.與KM對(duì)一月的發(fā)票賬單
2.處理KM急貨清單
3.荷蘭NLA，KM客戶投訴處理
4..荷蘭NLA，波蘭PLA，俄羅斯RUB新訂單處理邪乍，與客戶溝通新訂單細(xì)節(jié)
5.在讀《重遇未知的自己》
二.成長(zhǎng)
1.能慢慢獨(dú)立和客戶郵件來(lái)往
2.逐漸清楚公司的產(chǎn)品并看懂客戶新訂單的要求
3.逐漸清晰跟單流程，并領(lǐng)悟其中的奧妙
4.領(lǐng)悟到做跟單是處于為客戶和供應(yīng)商之間的溝通和跟進(jìn)橋梁对竣”永悖客戶有什么需求和投訴要及時(shí)和供應(yīng)商反映并處理，供應(yīng)商有什么需要客戶確認(rèn)或需求要及時(shí)向客戶確認(rèn)并反饋否纬。
三.反思
1.記賬工作需要經(jīng)審核吕晌，別人給的，系統(tǒng)導(dǎo)的有可能是錯(cuò)的临燃，別人錯(cuò)了睛驳，自己沒檢查出來(lái)壁拉，我有責(zé)任去發(fā)現(xiàn)并改正
2.客戶需求和投訴要養(yǎng)成在TB上記錄的習(xí)慣，不然容易遺漏
3.見另一附件與KM1月對(duì)賬反思
