“哥們若未,你好!有個(gè)問(wèn)題想請(qǐng)教你倾鲫,可以嗎粗合?”
“互相學(xué)習(xí),有什么問(wèn)題你說(shuō)吧乌昔!”
“我和我同學(xué)大學(xué)畢業(yè)后隙疚,一起進(jìn)入了公司做銷售,我兩都沒(méi)什么銷售經(jīng)驗(yàn)磕道,但是一年下來(lái)供屉,他開單連連,馬上就要升主管了,我運(yùn)氣好開了一兩單沒(méi)被淘汰贯卦,但還是業(yè)務(wù)員一個(gè)资柔,朋友也教我很多方法,但是都覺(jué)得偏大道理多一點(diǎn)撵割,說(shuō)的我都能懂贿堰,但是不好執(zhí)行,所以很苦惱啡彬「耄”
“你現(xiàn)在做什么銷售,主要做什么產(chǎn)品庶灿?”
“現(xiàn)在是地產(chǎn)公司纵搁,主要是做二手房的交易⊥撸”
“地產(chǎn)銷售主要就是取得客戶信任腾誉,你把客戶都變成了是自己的兄弟姐妹了,開單只是遲早的事兒利职,所以你現(xiàn)在不會(huì)做人情,是吧瘦癌?”
“對(duì)猪贪,跟客戶只能說(shuō)算是認(rèn)識(shí),根本沒(méi)啥交情,不像我朋友跟客戶混得跟好基友似的鬼廓,我覺(jué)得這跟性格有關(guān)系,我天生性格就這樣杯道,我也沒(méi)辦法拔ァ!”
“哥們兒捻勉,每個(gè)性格都有自己的優(yōu)勢(shì)笙什,我們要根據(jù)自己的性格打造出一套屬于自己的銷售模板芽隆,做人情也不是那么難腕扶,我剛做銷售的時(shí)候也很內(nèi)向那種孽拷,但是我憑著三招就完全可以把客戶搞成好朋友了“氡В”
第一點(diǎn):多和客戶聊天脓恕,這是我們做銷售擅長(zhǎng)做的事情,聊客戶感興趣的話題窿侈。在聊天中不經(jīng)意間帶上各種小問(wèn)題炼幔,發(fā)掘客戶的需求(痛點(diǎn)、愛好等等)我們可以贈(zèng)送客戶一些小禮物史简,往往這些小禮物比貴重的禮物更容易打動(dòng)人心乃秀,花小錢辦了大事兒。
第二點(diǎn):搞定客戶的直系親屬(這是所有人的固定痛點(diǎn)),比如客戶的孩子跺讯,你關(guān)心客戶的孩子客戶能不關(guān)心你的生意嗎枢贿?關(guān)心客戶直系親屬比關(guān)心客戶本人更能打動(dòng)人心,這是面子問(wèn)題刀脏,本質(zhì)是以迂為直萨咕。
第三點(diǎn):為客戶做增值服務(wù),客戶也有他的工作以及需要服務(wù)的客戶火本,我們幫客戶弄清楚他行業(yè)的消費(fèi)者主要需求是什么危队,行業(yè)牛人大V是如何做的,調(diào)查他的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手钙畔。因?yàn)槲覀兛蛻粼谒男袠I(yè)賺到更多的錢茫陆,能不被我們感動(dòng)嗎?
說(shuō)來(lái)說(shuō)去就是三點(diǎn)擎析,搞定客戶的需求簿盅,搞定客戶的直系親屬,做好增值服務(wù)揍魂。其實(shí)并不難桨醋,只要我們做到了極致,將客戶變成兄弟姐妹只是時(shí)間的問(wèn)題现斋,每個(gè)人都是最棒的銷售喜最。
銷售本就是一場(chǎng)旅行,有人忍受不了孤獨(dú)而選擇中途退出庄蹋,有人忍受不了誘惑而選擇眾人走的坦途瞬内,但有一種人卻能到達(dá)高地,他們始終記得為什么出發(fā)限书。從而一本正經(jīng)的出發(fā)虫蝶,做到一出手就把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干死。歡迎訂閱賬號(hào)倦西,每日更新文章能真,我把一切告訴你吧。
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