原始社會(huì)的時(shí)候荠耽，當(dāng)你遇到了一件危急的事，比如說(shuō)迎面走來(lái)的一只老虎比藻，或者是你被一群外族的原始人圍起來(lái)了倘屹，這時(shí)候你的第一反應(yīng)是什么呢？就是打或者逃慢叨。要么就是沖過(guò)去跟他拼拍谐，要么就是趕緊跑烛缔。
如何做到關(guān)鍵對(duì)話呢轩拨，則需要百分之百的尊重践瓷，還要百分之百的坦誠(chéng)。
在進(jìn)行關(guān)鍵對(duì)話之前当窗，先把自己的心態(tài)調(diào)整好崖面。極怒時(shí)莫與人書，極喜時(shí)莫與人物简识。我們能夠知道說(shuō)我們的苦惱其實(shí)跟他人的關(guān)系不大，這個(gè)在心理學(xué)里面叫作ABC原理認(rèn)知模型。A是事件發(fā)生立由，B是你對(duì)這個(gè)事的看法，C是你的壓力狀況道盏。
尊重拄轻、道歉院促、共同目的、對(duì)比說(shuō)明斧抱，能夠有效地幫我們把氣氛緩解下來(lái)常拓。
如果我們平常說(shuō)話不站在對(duì)方的角度去思考，很容易引起矛盾辉浦，《關(guān)鍵對(duì)話》則是在矛盾還沒(méi)有發(fā)生之前就已經(jīng)做好了談話的準(zhǔn)備弄抬，而《非暴力溝通》則是告訴你談話的技巧，人總是情緒化的動(dòng)物宪郊，所以我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候多站在對(duì)方的角度去思考掂恕，《共情的力量》則是讓我們站在他們的角度試圖理解對(duì)方。
人是群居的動(dòng)物弛槐，總是會(huì)跟各種各樣的人打交道懊亡，我們學(xué)習(xí)一些溝通的技巧，并不是一件功利的壞事乎串，而是讓我們身邊的朋友圈變得更加的友善店枣。
