前幾天跑了會(huì)市場(chǎng),上司讓我把收到的名片上的電話都發(fā)個(gè)消息給對(duì)方,不知道怎么發(fā)消息才能引起客戶的注意又不讓他反感.
1.這個(gè)短信，應(yīng)該讓客戶知道你熊户，才是關(guān)鍵坑匠，所以，不要涉及公司產(chǎn)品的太多信息雨让，讓客戶知道你是誰(shuí)雇盖，是做什么的，是最主要的栖忠。
2.在以后的郵件或是電話溝通過程中崔挖，提到自己的產(chǎn)品贸街，傳遞給客戶的信息也是你的產(chǎn)品的賣點(diǎn)，也就是你認(rèn)為客戶最在乎的東西狸相。當(dāng)然薛匪，也不要談太多。如果談的太仔細(xì)了脓鹃，客戶都了解了逸尖，就不會(huì)與你再見面聯(lián)系了。
3.細(xì)節(jié)可以放到跟客戶見面或是正式拜訪的時(shí)候再談瘸右。
叫出對(duì)方的姓名及職稱—每個(gè)人都喜歡自己的名字從別人的口中說出娇跟。 清晰地說出自己的名字和企業(yè)名稱。 誠(chéng)懇地感謝對(duì)方能抽出時(shí)間接見您太颤。根據(jù)事前對(duì)客戶的準(zhǔn)備資料苞俘，表達(dá)對(duì)客戶的贊美或能配合客戶的狀況，選一些對(duì)方能容易談?wù)摷案信d趣興趣的話題栋齿。 以自信的態(tài)度苗胀，清晰地表達(dá)出拜訪的理由，讓客戶感覺您的專業(yè)及可信賴瓦堵。 夸獎(jiǎng)對(duì)方所做的事及周圍的事務(wù)基协。如：您辦公室布置得非常高雅，您的皮膚這么白菇用，您看試穿這件黑色的禮服怎么樣澜驮。代第三者表達(dá)夸獎(jiǎng)之意。如：我們總經(jīng)理要我感謝您對(duì)本公司多年的照顧惋鸥。
一杂穷、聽口音
先是聽口音，如果你聽出了這種口音卦绣，然后就說：“你是不是山東人哪耐量？”對(duì)方說：“是啊，你怎么知道滤港？”你說：“我聽你口音像山東那邊的廊蜒，你是到這邊來(lái)出差還是在這發(fā)展？接下去就可以找相關(guān)話題聊天了溅漾。學(xué)幾句比較有標(biāo)志性的話山叮，比如學(xué)幾句武漢話，搞么事添履，學(xué)幾句四川話屁倔，你抓子老。這樣當(dāng)你遇見武漢人暮胧，四川人時(shí)锐借，說上兩句问麸，馬上就能拉近之間的距離，話題自然而然就多了瞎饲。
二口叙、問老家炼绘，找話題
問完老家后一般有兩種情況嗅战。一種是你對(duì)那個(gè)地方熟悉，比如對(duì)方說他是武漢的俺亮，那我馬上就會(huì)說：“我大學(xué)就是在武漢讀的驮捍，華中科技大學(xué)，在武漢呆了四年哦脚曾《遥”然后就可以跟他聊武漢的天氣，公交車有怎么堵本讥，武漢的高校怎么樣等等珊泳。
就是你對(duì)那不熟悉，對(duì)那地方情況也不了解拷沸，比如對(duì)方說他是安徽泗縣的色查，那我以前從來(lái)沒聽說過這個(gè)地方，我就會(huì)問：“你們泗縣那什么最有名撞芍？”“你們泗縣有沒有什么特產(chǎn)秧了？”扔出這些問話后，就讓對(duì)方去發(fā)揮序无，每個(gè)地方總有他們自己認(rèn)為不錯(cuò)的地方验毡，這也是人們最愿意談的話題，同時(shí)他們臉上還有帶有明顯的自豪感帝嗡。這樣一來(lái)二去晶通，話題就會(huì)漸漸多了。
三哟玷、察顏觀色
與陌生人見面后狮辽，從外面去找相關(guān)話題。比如他手上拿了本書碗降，我可以說隘竭，喲，在看什么書啊讼渊。當(dāng)然手上拿著什么动看，我們就找什么樣相關(guān)的話題去講。再者可以從服裝去看爪幻，一般我們可以從服裝看出一個(gè)人的職業(yè)菱皆，他的工作環(huán)境等等须误。
四、以畢業(yè)學(xué)校仇轻，工作職業(yè)為話題
以畢業(yè)學(xué)校為話題京痢。例如“廈門大學(xué)？哦篷店，很漂亮的一個(gè)大學(xué)祭椰，我一同學(xué)去那讀研了，還有那個(gè)易中天也是你們學(xué)校的吧疲陕，厲害厲害方淤！對(duì)了，你在廈門大學(xué)學(xué)什么專業(yè)的蹄殃？”讀過大學(xué)的人携茂，應(yīng)該對(duì)大學(xué)多多少少都有些了解的，容易找到話題诅岩，尤其是那些比較有名的學(xué)校讳苦。如果碰到是名不見經(jīng)傳的學(xué)校，就可以側(cè)重去講“能力”吩谦。對(duì)方說鸳谜，一個(gè)小學(xué)校，我說了你也肯定不知道的呵逮京。我們就可以說卿堂，學(xué)校學(xué)歷其實(shí)不是最重要的，最重要的還是工作能力懒棉，在社會(huì)上發(fā)展草描，還是要靠實(shí)力，你說是不是策严。以工作職業(yè)為話題穗慕。例如“在創(chuàng)業(yè)？創(chuàng)業(yè)不容易啊妻导，不過這種人生經(jīng)歷還是很寶貴的逛绵。
五、揣摩談話倔韭，探索共同點(diǎn)术浪。
在談話過程中，我們用心去發(fā)現(xiàn)對(duì)方有沒有什么樣的興趣愛好寿酌。比如上網(wǎng)胰苏，一般上什么樣網(wǎng)站？玩不玩游戲醇疼？玩什么樣的游戲硕并？比如象棋法焰，中國(guó)象棋鍛煉一個(gè)人的思維，讓人做事有步驟倔毙，好久沒下了埃仪，有空我們殺兩盤？比如看書陕赃，在看什么樣的書卵蛉？經(jīng)管類？最近我也在看德魯克的書凯正，覺得他的管理理念還是很不錯(cuò)的毙玻，等等。
如果你覺得自己找不到共同話題廊散，第一種情況，你沒有用心去聽去尋找梧疲。生活在同一個(gè)時(shí)代同一個(gè)國(guó)家允睹，用心去找怎么可能沒有共同話題呢。第二種情況幌氮，就是對(duì)對(duì)方所有的一切都一無(wú)所知缭受。這時(shí)候，你就應(yīng)該想想為什么了该互，是不是自己的知識(shí)窄了米者？自己了解的太少了？怎樣去充實(shí)自己宇智？
