一、基本信息
1滑进、產(chǎn)品名稱:LOTER
2堂氯、版本號:V5.9.3
3、體驗環(huán)境:IOS10.3.2
二傻铣、產(chǎn)品信息
1、產(chǎn)品分類:社交
2祥绞、上線時間:2012年6月1日
3非洲、最近一次更新:2017年11月14日
4、Slogan:讓興趣更有趣
5蜕径、產(chǎn)品簡介:LOFTER是網(wǎng)易旗下一款「讓興趣更有趣」的社交APP两踏,打個性標(biāo)簽,聊興趣話題兜喻,分享短視頻和音樂梦染,隨時隨地和各領(lǐng)域的牛人交朋友。
6虹统、產(chǎn)品定位:以“生活美學(xué)”為主導(dǎo)弓坞,記錄有品質(zhì)、有格調(diào)的文化生活社區(qū)车荔。
三渡冻、用戶需求分析
1、用戶特點
用戶性別
用戶年齡
用戶地區(qū)分布
分析:從以上數(shù)據(jù)顯示忧便,女性用戶達(dá)到64.98%族吻,接近男性用戶的2倍帽借,年齡主要分布在35歲以下的90后、00后超歌、10后的年輕人砍艾,分布地區(qū)主要在廣東、山東等一些沿海城市巍举。
2脆荷、用戶需求
1、基本需求:關(guān)注各種標(biāo)簽興趣達(dá)人懊悯,查看優(yōu)質(zhì)圖片蜓谋,同時能與牛人互動、交朋友
2炭分、期望需求:發(fā)布圖片桃焕、視頻、文字捧毛、音樂观堂,記錄生活、同時還能與興趣同人互動交友呀忧。
3师痕、興奮需求:樂乎印品、福利市集荐虐、攝影課常七兜。在APP中看到好看的圖片,可以印刷在生活周邊產(chǎn)品中福扬,如T恤、杯子惜犀、手機(jī)殼铛碑、抱枕等。達(dá)人單品還可以在福利市集出售虽界。攝影課堂汽烦,可以學(xué)到牛逼的攝影技術(shù)。
四莉御、產(chǎn)品分析
1撇吞、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
分析:從結(jié)構(gòu)圖來看,Lofter主要的功能是內(nèi)容標(biāo)簽礁叔、查找達(dá)人牍颈、發(fā)布動態(tài)、及與達(dá)人互動交流琅关、及一些衍生出來的商業(yè)功能煮岁,如福利市集、樂乎印品
2、產(chǎn)品流程圖
發(fā)布動態(tài)流程圖
分析:從結(jié)構(gòu)圖來看画机,發(fā)布動態(tài)可以發(fā)布圖片冶伞、視頻、文字步氏、音樂响禽,流程相對簡單,操作流暢荚醒。
3金抡、版本信息
分析:自2012年上線以來,產(chǎn)品也進(jìn)行了幾十次的版本迭代腌且,迭代頻率適中梗肝。
分析:從以上數(shù)據(jù)顯示,Lofter整體評分不高铺董,1星占比接近5星一半巫击,顯然,用戶對產(chǎn)品還是有很多意見精续。
分析:截取了2017年近一年的評論數(shù)據(jù)坝锰,可以看出,正面評論與負(fù)面評論數(shù)量旗鼓相當(dāng)重付,不相上下顷级,進(jìn)一步驗證用戶對產(chǎn)品的不滿。
截取2017年差評最多的一天數(shù)據(jù)确垫,其中最多的問題是登錄不了弓颈、發(fā)布失敗、軟件閃退删掀、系統(tǒng)不穩(wěn)定等問題
4翔冀、主要功能點分析
1)、發(fā)現(xiàn):通過標(biāo)簽分類披泪,標(biāo)查看標(biāo)簽動態(tài)內(nèi)容纤子,同時關(guān)注達(dá)人,與達(dá)人互動款票,對其發(fā)布的動態(tài)控硼,可以喜歡、評論艾少、轉(zhuǎn)發(fā)卡乾、點贊。
分析:Lofter的標(biāo)簽有16個姆钉,主要是攝影说订、繪畫抄瓦、旅行、時尚陶冷、電影钙姊、音樂等一些標(biāo)簽,主要是圍繞一些二元次埂伦、文藝煞额、小清新產(chǎn)生的標(biāo)簽。從標(biāo)簽中也就可以看出產(chǎn)品的格調(diào)沾谜。
缺點:雖然大圖能更好展示圖片質(zhì)量膊毁,但是圖片過大,導(dǎo)致一屏內(nèi)容過少基跑,用戶操作就會過多婚温。而且評論信息也直接展示出來,這樣一條動態(tài)內(nèi)容就會更長媳否,可以只顯示評論數(shù)栅螟,點擊評論時,跳轉(zhuǎn)到另一個頁面篱竭,展示全部評論力图,這樣頁面也會更整潔。
2)掺逼、發(fā)布:可以發(fā)布圖片吃媒、視頻、文字吕喘、音樂赘那,點擊,跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)發(fā)布頁面兽泄。
分析:發(fā)布流程簡單易用漓概,移動端與PC端發(fā)布功能幾乎一樣,在交互方面沒有利用移動端特點進(jìn)行交互優(yōu)化病梢。
缺點:從整體視覺上來看,發(fā)布頁面梁肿,與整個產(chǎn)品格調(diào)相差極大蜓陌,視覺設(shè)計過于粗糙。
從交互上來說吩蔑,是否結(jié)合移動端特點優(yōu)化交互钮热,如是否可以在發(fā)布頁面選擇發(fā)布圖片、視頻烛芬、文字隧期、音樂飒责,這樣能減少用戶操作。
3)仆潮、攝影課堂:這是Lofter給用戶的福利宏蛉,里面有各種攝影技巧可以學(xué)習(xí),這也是一種增加用戶量的方法性置。
5拾并、盈利模式
1)、福利市集:通過賺取福利幣鹏浅,在市集中換取實物嗅义,也可以直接購買。市集中的商品都是一些創(chuàng)意達(dá)人的原創(chuàng)商品隐砸。用戶在其購買之碗,產(chǎn)品從中抽取利潤分成。
2)季希、樂乎印品:用戶可以自己定制周邊產(chǎn)品褪那、如T恤、手機(jī)殼等胖眷,用戶選擇好圖片武通,設(shè)計好樣式,付費等操作后珊搀,樂乎幫根據(jù)設(shè)計制作成品發(fā)送給用戶冶忱。
6、優(yōu)化建議
從LOFTR目前數(shù)據(jù)來看境析,用戶滿意度不是很高囚枪,總出現(xiàn)各種bug導(dǎo)致用戶最后棄用。
1)劳淆、系統(tǒng)需要穩(wěn)定链沼,不能一直在出問題,這樣才能穩(wěn)住用戶沛鸵。
2)括勺、從整體視覺來看,APP并沒有達(dá)到產(chǎn)品的格調(diào)曲掰,在設(shè)計上比較粗糙疾捍。
3)、lofter是先有PC端栏妖,再有移動端乱豆,但是在移動端交互上是否可以更進(jìn)一步優(yōu)化。
4)吊趾、在運營方面宛裕,邀請一些行業(yè)大咖瑟啃,做一些主題活動,線上線下結(jié)合揩尸,提升用戶活躍度蛹屿。
5)、在運營方面疲酌,用戶發(fā)布優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容蜡峰,可以獲得積分,積分可以用在福利市集換取商品朗恳,還可以用于樂乎印品定制自已周邊產(chǎn)品?
6)湿颅、大量資金投入做廣告,提高暴光率粥诫,當(dāng)然油航,前提是產(chǎn)品在系統(tǒng)穩(wěn)定性,內(nèi)容上都非常好怀浆,這樣才能留住客戶?
7)谊囚、目前產(chǎn)品的亮點還不是很明確,要找到產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的差異化执赡,然后放大產(chǎn)品亮點去做宣傳?
8)镰踏、從用戶群來看,受眾群主要是95后沙合,剛出社會或還在校園奠伪,可以在校園舉辦一些繪畫比較、攝影比賽首懈,提升影響力