Misfit Wearables是活動監(jiān)視器Shine背后的公司访雪,最近宣布详瑞,它已經(jīng)成功籌集了1520萬美元,用于在未來一年創(chuàng)造“新的臣缀,尚未推出的”產(chǎn)品坝橡。Misfit Wearables的CEO Sonny Vu暗示這些新產(chǎn)品可能是醫(yī)療產(chǎn)品,使Misfit成為越來越多公司的例子之一精置,模糊了消費電子產(chǎn)品和醫(yī)療器械之間的界限计寇。作為一家從診斷到治療,一次性到可重復(fù)使用以及儀器和控制器的各種醫(yī)療設(shè)備的工業(yè)設(shè)計師脂倦,我認(rèn)為這是醫(yī)療設(shè)備公司從個人設(shè)備和設(shè)計人員學(xué)習(xí)的一個挑戰(zhàn)和機會幫助縮小個人和醫(yī)療之間的差距番宁。
與諸如智能手機的技術(shù)不同,新版本比以前的迭代更小赖阻,更快蝶押,更輕等地提供了增量的改進(jìn),醫(yī)療設(shè)備總是有一個明確的優(yōu)先級火欧。例如棋电,大多數(shù)程序涉及多個參與者,因此必須優(yōu)化工具以便正確使用苇侵。此外赶盔,患者安全始終是首要任務(wù)。
但是榆浓,雖然醫(yī)療器械具有明確且不可協(xié)商的設(shè)計需求于未,但我一直認(rèn)為,設(shè)計師的角色不僅僅是解決功能需求。隨著設(shè)備變得更聰明沉眶,用戶更容易識別和個人和醫(yī)療設(shè)備之間的界限較少,創(chuàng)新的設(shè)備制造商應(yīng)該重新思考設(shè)計可以在其產(chǎn)品的成功中發(fā)揮的作用杉适。
更智慧地了解用戶界面
過去谎倔,很多程序主要依賴于從業(yè)者的技能,但是今天猿推,從業(yè)者和設(shè)備之間的溝通和協(xié)作已經(jīng)顯現(xiàn)出來了片习。醫(yī)療器械變得越來越聰明和有能力蹬叭,因此固有地更復(fù)雜。設(shè)備使用多個輸入進(jìn)行復(fù)雜的計算和分析秽五,并引入設(shè)計問題:如何將數(shù)據(jù)傳達(dá)給從業(yè)人員,以便他們能夠輕松理解并采取行動坦喘?
這意味著設(shè)計人員越來越對有效的用戶界面負(fù)責(zé)盲再。然后,挑戰(zhàn)是設(shè)計設(shè)備瓣铣,界面和交互,以提高實踐者的技能梦碗,同時執(zhí)行大部分的計算和分析。
數(shù)字接口越來越強大蓖救,物理接口變得越來越簡單 - 昨天的“帶有許多按鈕的屏幕”就是觸摸屏洪规。
以Sonosite的x-porte超聲控制臺為例,它將傳統(tǒng)的硬按鈕方式重新解釋為完全觸摸屏體驗藻糖。這加強了我的堅定信念之一 - ID和UI設(shè)計師之間需要更緊密的合作。
圖像來源:SonoSite
不要忘記:病人在看
消費者很聰明巨柒,眾多易于使用,吸引人的消費電子產(chǎn)品肯定會影響人們對醫(yī)療器械的期望洋满。互動正罢,能力驻民,速度翻具,性能和適應(yīng)水平以及醫(yī)療專業(yè)人員和患者對醫(yī)療設(shè)備的要求(更不用說目前直接針對患者的醫(yī)療設(shè)備的增加)也有新的先例。
客戶還從設(shè)備的外觀叹洲,感覺和行為方面對設(shè)備的質(zhì)量和可靠性提出了非常重要的線索:大型響應(yīng)式觸摸屏比具有大型擋板和小型屏幕的小型屏幕更加先進(jìn)工禾,多個按鈕。類似的尺寸闻葵,重量,材料和適合性槽畔,并完成了巨大的影響感知。性能签钩,功能和功效顯然是最重要的優(yōu)先事項坏快,值得設(shè)計師注意。但是莽鸿,如果不考慮產(chǎn)品的外觀,行為和設(shè)計執(zhí)行祥得,可能會阻礙產(chǎn)品的采用兔沃,接受和最終的成功级及。
AliveCor似乎采用正確的方法,其心率監(jiān)測系統(tǒng)包括一個設(shè)備怕吴,一個直觀和適當(dāng)?shù)腢I,將智能手機轉(zhuǎn)換為ECG設(shè)備以及臨床醫(yī)生面臨的接口转绷,使您的醫(yī)生輕松訪問您的ECG數(shù)據(jù)硼啤。相比之下,其他醫(yī)療器械仍然像科學(xué)項目。
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圖片來源:AliveCor
同時咧织,我們需要平衡這一“消費化”與醫(yī)療器械比CE器件具有更長壽命周期的現(xiàn)實籍救。雖然您的手機可能在一年后出現(xiàn)過時,但醫(yī)療實踐將期望使用其成像,監(jiān)測逼肯,診斷和治療設(shè)備多年。將時尚趨勢與對效用和效用有更長的“永恒”影響的趨勢分開是設(shè)計師的角色大刊。
找到正確的功能表格
在安全三椿,表現(xiàn)和效能是關(guān)鍵驅(qū)動因素的地區(qū),往往難以談?wù)撁缹W(xué)搜锰。美學(xué)不應(yīng)該犧牲安全和性能,但我會認(rèn)為蛋叼,考慮到設(shè)備的外觀和感覺可以改善患者體驗。
醫(yī)療設(shè)備用于情感充電的情況狐胎,設(shè)備的外觀和行為可以使人放松或使其緊張歌馍。在最近的研究中,我們審查了一種在復(fù)蘇過程中提供語音命令來指導(dǎo)護理人員的設(shè)備松却。雖然善意,但我們了解到肉渴,由于語音命令指示護理人員加快按壓带射,旁觀者(如病人的家庭成員)感到護理人員“做錯了”的印象,用戶經(jīng)常停用該功能。
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圖片來源:Nike +
設(shè)備的外觀會影響用戶的看法:過時的或最先進(jìn)的绪钥,可靠的或脆弱的关炼,平易近人的或限制性的,有價值的或一次性的儒拂。這種觀念決定了用戶如何與之進(jìn)行交互,以及他們相信設(shè)備或從業(yè)者的程度见转。找到正確的信息蒜哀,并以最佳可能的方式呈現(xiàn)設(shè)備及其制造商是設(shè)計師工作的重要部分。您的Nike +應(yīng)用程序在達(dá)到目標(biāo)時播放的動畫很有趣撵儿,但如果您的生活取決于測量結(jié)果,則可能會非常不同易核。
設(shè)計要點
醫(yī)療設(shè)備的設(shè)計對設(shè)計師在本質(zhì)上高度復(fù)雜和高風(fēng)險的主題事項上提出了嚴(yán)格的要求。在技術(shù)和環(huán)境正在對產(chǎn)品造成額外的復(fù)雜性的時候耸成,用戶期望(由CE通知)關(guān)于物理對象的質(zhì)量以及其行為的質(zhì)量也在不斷增加浴鸿。
雖然大多數(shù)醫(yī)療器械制造商已經(jīng)在某種程度上投資了設(shè)計,但我會認(rèn)為酒吧正在穩(wěn)步前進(jìn):
1.在所有用例中岳链,我們必須關(guān)注設(shè)備功能的各個方面。隨著設(shè)備變得更加有能力和智能化约急,管理復(fù)雜性以提供信息和操作的清晰度的工作將提高設(shè)計質(zhì)量苗分。
2.CE設(shè)備不斷推出預(yù)期,不斷提高構(gòu)建質(zhì)量水平摔癣,視覺細(xì)化水平纬向,注重用戶需求戴卜。
3.這種高水平的細(xì)化和質(zhì)量越來越多地遍及產(chǎn)品體驗(硬件,軟件师脂,服務(wù))的所有接觸點江锨。
對于我們作為設(shè)計師,這提供了我在職業(yè)生涯中遇到的一些最具挑戰(zhàn)性的問題啄育,同時也是一個豐富的機會來測試和擴展我們的思維和才能。