行業(yè)面面觀：醫(yī)藥事業(yè)守法合規(guī)是基本要素

近日，合肥工商局發(fā)布消息艳吠，在公安的配合下對合肥某醫(yī)藥咨詢公司進(jìn)行了突擊檢查福也，發(fā)現(xiàn)該CSO問題多多：以“返利”孝冒、“兌費(fèi)”的名義支付藥店店員利益、非法獲取消費(fèi)者個人信息3萬余條拟杉、涉嫌虛假宣傳庄涡，誤導(dǎo)消費(fèi)者等等事態(tài)嚴(yán)重，工商與公安聯(lián)合進(jìn)行突擊檢查搬设。

1月3日上午穴店，接群眾舉報(bào)，市局市場規(guī)范局組織十余名執(zhí)法人員拿穴，在市公安人員的配合下泣洞，突擊檢查了位于合肥市廬陽區(qū)徽州大道天徽國際大廈的某家醫(yī)藥咨詢公司。執(zhí)法人員通過檢查該公司賬目發(fā)現(xiàn)默色，該公司以“返利”球凰、“兌費(fèi)”的名義通過微信紅包、現(xiàn)金等方式向藥店員工給付利益腿宰。涉嫌違反了新《反不正當(dāng)競爭法》呕诉，根據(jù)新法第十三條第一款第四項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)法人員現(xiàn)場扣押了電腦吃度、會計(jì)賬簿等資料甩挫，并將5名主要涉案人員當(dāng)場帶回進(jìn)行詢問調(diào)查。

初步調(diào)查椿每，該公司在皖西伊者、皖南、皖北等地設(shè)有8個辦事處间护，員工約80人亦渗。同時，該公司利用從藥品零售店獲取的消費(fèi)者信息汁尺，公司員工以售后服務(wù)醫(yī)生身份向消費(fèi)者介紹法精、推銷藥品，涉嫌虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者亿虽，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者合法權(quán)益菱涤。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)苞也，安徽省內(nèi)涉案藥品金額約2370萬元洛勉，消費(fèi)者個人信息3萬余條，涉及200多家藥店如迟。

給醫(yī)生利益違法收毫，給藥店店員利益同樣違法。去年11-12月殷勘，因贊助醫(yī)生參加歐洲心血管會議此再、請科室醫(yī)生聚餐、帶醫(yī)生旅游玲销，上海工商局連續(xù)處罰了施貴寶输拇、泰凌醫(yī)藥和凱西醫(yī)藥三家藥企，這些藥企的做法都涉嫌向醫(yī)生輸送利益贤斜。

在今年1月1日剛剛施行的策吠、經(jīng)過修訂的《反不正當(dāng)競爭法》中，對商業(yè)賄賂進(jìn)行了的定義又進(jìn)一步由賄賂原來定義的買賣關(guān)系的雙方延伸到賄賂影響交易的各方瘩绒，采用賄賂收到謀取交易機(jī)會涉及的所有人都包括進(jìn)來了猴抹。不僅包括對于處方藥影響交易的醫(yī)生，對于OTC推廣過程中的店員锁荔、醫(yī)藥咨詢公司的人員同樣受到該法的約束蟀给。

●OTC營銷策劃專家聶昭鴻老師：“CSO通過向醫(yī)生輸送利益是一種病態(tài)的行為”

非法收集個人信息違法，收集醫(yī)生信息用于收費(fèi)也違法阳堕。刑法第二百五十三條規(guī)定：【侵犯公民個人信息罪】違反國家有關(guān)規(guī)定跋理，向他人出售或者提供公民個人信息，情節(jié)嚴(yán)重的恬总，處三年以下有期徒刑或者拘役薪介，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的越驻，處三年以上七年以下有期徒刑汁政，并處罰金。違反國家有關(guān)規(guī)定缀旁，將在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個人信息记劈，出售或者提供給他人的，依照前款的規(guī)定從重處罰并巍。非法獲取患者信息并對患者進(jìn)行藥品銷售目木，以及買賣醫(yī)生信息，都將適用上述刑法處罰的規(guī)定。

?CSO應(yīng)該積極探索刽射，不能隨大流军拟，更不能用一些歪門邪道。對于醫(yī)藥學(xué)術(shù)應(yīng)該心存敬畏誓禁，對于醫(yī)藥事業(yè)懈息，應(yīng)該守法合規(guī)。

對于上述出現(xiàn)的違法違規(guī)行為摹恰，云南懷信醫(yī)藥咨詢有限公司非常關(guān)注辫继，引以為戒，在向下傳達(dá)信息時再三強(qiáng)調(diào)公司的核心價(jià)值觀：共融共創(chuàng)俗慈、共贏共享姑宽，守法合規(guī)、誠信負(fù)責(zé)闺阱，尊重學(xué)術(shù)炮车、志高行遠(yuǎn)。云南懷信醫(yī)藥咨詢有限公司的發(fā)展目標(biāo)是打造懷信成為西南最大酣溃、全國知名的專業(yè)CSO公司瘦穆，所以絕不容許出現(xiàn)違法違規(guī)的事情，在受到監(jiān)管的同時救拉，我們會嚴(yán)格自律难审。

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