本篇:做社交媒體營(yíng)銷鉴嗤,定位社交媒體用戶需求非常關(guān)鍵斩启。
對(duì)于外貿(mào)人來說,全球各大社交網(wǎng)站是一個(gè)非常好的推廣平臺(tái)躬窜。在這里浇垦,每月有著20多億,甚至超過30億的活躍用戶參與到社交互動(dòng)中去荣挨,用戶覆蓋面非常廣男韧。
在全球各大社交媒體中,排名前列的當(dāng)屬Facebook默垄、Twitter此虑、Linkedin、Pinterest口锭、Instagram等社交媒體朦前。
與此同時(shí),各大社交媒體都有自己的特色用戶群和不同的使用偏好鹃操。如果你想要做好你的社群網(wǎng)絡(luò)韭寸,那么就必須學(xué)會(huì)了解這些社交媒體,選擇更匹配你的推廣方向的社交媒體去經(jīng)營(yíng)荆隘。
那么作為外貿(mào)人恩伺,究竟該如何選準(zhǔn)適合自己的社交平臺(tái),更好地推廣你的品牌和產(chǎn)品呢椰拒?
各大社交媒體特色及用戶分析:
一晶渠、Facebook:適合作為目標(biāo)客群的廣告平臺(tái)(活動(dòng)凰荚、節(jié)日、品牌推廣)
Facebook是目前眾多社群網(wǎng)站之中的流量之王褒脯,具有無可比擬的用戶基礎(chǔ)便瑟。
很多商家和用戶喜歡在Facebook上分享自己的計(jì)劃和活動(dòng),分享一些節(jié)日問候和生日祝福番川。
當(dāng)然更多的商家會(huì)加Facebook作為一種品牌推廣的渠道到涂,而對(duì)于Facebook來說,廣告營(yíng)銷是一種值得參考的方式爽彤。
付費(fèi)廣告的優(yōu)勢(shì)便在于它是高度目標(biāo)化的养盗、與消費(fèi)者喜好高度相關(guān)的,比起將廣告暴露在非主要客群中來得更有效适篙;而缺點(diǎn)在于往核,你需要預(yù)先支出一筆廣告費(fèi)用,這會(huì)是一部分成本壓力嚷节。但如果能帶來好的結(jié)果聂儒,那應(yīng)該是物超所值的。
二硫痰、Twitter :適合作為日常經(jīng)營(yíng)的分享平臺(tái)(趣聞衩婚、美圖、佳句效斑、售后類產(chǎn)品)
無論你是銷售哪種外貿(mào)產(chǎn)品的非春,Twitter的用戶總是喜歡那些有趣的內(nèi)容、精彩的圖片缓屠,以及激動(dòng)人心的言語奇昙。
若你能將Twitter用戶的偏好鏈接到自身的品牌做內(nèi)容發(fā)布,則很有可能透過此社群網(wǎng)絡(luò)吸引到更多關(guān)注相關(guān)議題的人敌完。
通過這樣操作储耐,你便能提高品牌的能見度,甚至是開發(fā)新的客戶滨溉。另外什湘,若能夠在Twitter上實(shí)時(shí)且準(zhǔn)確地回覆顧客訊息,也可能因此提升品牌的形象和評(píng)價(jià)晦攒,有助于產(chǎn)品的銷售闽撤。
對(duì)于偏向分享溝通類社交媒體Twitter來說,推廣需要較多的售后類產(chǎn)品如電子產(chǎn)品脯颜,可能會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇哟旗,Twitter的分享能夠有效地為顧客及時(shí)地解決問題。
三、Linkedin:適合作為職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的學(xué)習(xí)平臺(tái)(企業(yè)文化热幔、公司信息、職涯)
相對(duì)于Facebook讼庇、Twitter等社交媒體绎巨,Linkedin更側(cè)重于職場(chǎng)內(nèi)容的分享和交流。蠕啄,更重視職場(chǎng)信息的收集和傳播场勤。
Linkedin的社交網(wǎng)絡(luò)是通過公司、職場(chǎng)歼跟、同事和媳、家人、伙伴等關(guān)系渠道建立的哈街,因此留瞳,也更具有關(guān)系紐帶和公開性。
與此同時(shí)骚秦,你也可以猜到她倘,Linkedin對(duì)于商品的營(yíng)銷和推廣的效用基本上是不管用的,因?yàn)檐浖谢旧掀虻氖锹殘?chǎng)互動(dòng)和交流作箍。
四硬梁、Instagram:適合作為精彩畫面分享平臺(tái)(照片景象、實(shí)體環(huán)境胞得、搭配商品)
很多人都知道荧止,Instagram的中文譯是“照片共享”。因此阶剑,Instagram的主打強(qiáng)項(xiàng)也就是圖片信息跃巡。
Instagram比較適合擁有實(shí)體環(huán)境展示空間,以及大量的產(chǎn)品和配件可以在同一個(gè)畫面中顯示的品牌个扰。
例如服裝產(chǎn)品和飾品瓷炮、汽車產(chǎn)品和配件、主題標(biāo)簽和策劃出的新形象等递宅,這些商品可以被實(shí)境展示娘香,很適合使用Instagram。
五办龄、Pinterest : 適合作為生活姿態(tài)分享平臺(tái)(飲食烘绽、美容、時(shí)尚)
根據(jù)MillwardBrwon的調(diào)查俐填,有80%的用戶習(xí)慣在Pinterest上購買他們喜歡的東西安接。
而這些用戶偏好在Pinterest搜尋的五大類主題依序分別是:食物、居家裝飾英融、衣著服飾配件盏檐、美發(fā)美容歇式、健康健身,而在其中飲食部分占了約7成胡野,居家裝飾占了約5成材失。
那么,如果你的品牌和產(chǎn)品屬于上述五大類主題之列硫豆,就非常適合以Pinterest作為主要的社群網(wǎng)絡(luò)龙巨。
結(jié)語:
推廣效果要做好,市場(chǎng)定位是關(guān)鍵熊响。
在你選擇社群媒體時(shí)旨别,要預(yù)先做好市場(chǎng)定位,調(diào)研目標(biāo)群體在哪汗茄,才能以最有效的方式獲得最大的品牌和產(chǎn)品推廣效益秸弛。