保持增長對于產(chǎn)品的重要性不言而喻器赞，每個產(chǎn)品最關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)因產(chǎn)品類型和發(fā)展階段而不同陈瘦，增長的曲線就像產(chǎn)品的生命線拯腮，圍繞產(chǎn)品和企業(yè)的一切工作窖式，其目的都落在數(shù)據(jù)增長上。我經(jīng)歷過的兩個產(chǎn)品項目动壤，都存在很明顯的增長困境萝喘。一個是步入成熟期的項目，我經(jīng)歷了數(shù)據(jù)從停滯到下降，團(tuán)隊沒能在衰退前找到轉(zhuǎn)機(jī)阁簸；另一個項目正處于從增長期弦蹂，但某些維度數(shù)據(jù)增長在放緩，團(tuán)隊正面臨著精細(xì)化改良的任務(wù)强窖。
《增長黑客》這本書我在去年11月份就買了凸椿，記不清第一次是從哪里關(guān)注到的，也許是Fenng的公眾號文章吧翅溺。買入之后擱置了很久沒看脑漫，因為工作很忙，從去年底就放松了看書計劃咙崎。最近開始重新規(guī)劃時間管理优幸，開始消化這些舊書。這本書看起來很快褪猛，作者是范冰网杆，不認(rèn)識他但認(rèn)識他做過的產(chǎn)品“Wifi萬能鑰匙”，一款安裝量上億的APP伊滋。
首先來看“增長黑客”的定義：
增長黑客是介于技術(shù)和市場之間的新型團(tuán)隊角色碳却，主要依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)的力量來達(dá)成各種營銷目標(biāo)，而非傳統(tǒng)意義上的靠砸錢來獲取用戶的市場推廣角色笑旺。他們能從單線思維者時常忽略的角度和難以企及的高度通盤考慮影響產(chǎn)品發(fā)展的因素昼浦，提出基于產(chǎn)品本身的改造和開發(fā)策略，以切實的依據(jù)筒主、低廉的成本关噪、可控的風(fēng)險來達(dá)成用戶增長、活躍度提升乌妙、收入額增加等商業(yè)目的使兔。簡單來說，就是低成本甚至零成本地用“技術(shù)”來讓產(chǎn)品獲得有效增長藤韵。
這段定義看起來很高大上虐沥，看第一章“增長黑客的崛起”也有這樣的感覺，以至于我最開始認(rèn)為所謂的這群“Hacker”群體荠察，首先必須是精通技術(shù)的人置蜀，他們運用一些黑科技，來達(dá)到了增長目標(biāo)悉盆，想要具備這樣的能力必須要有很高的技能養(yǎng)成盯荤。不過，從全書第二章“創(chuàng)造正確產(chǎn)品”開始焕盟，作者開始引入案例秋秤，從這些案例中宏粤，我明白了“增長黑客”就是一群善于思考的人，只要堅持去分析問題灼卢，思考解決方案绍哎，每個人都可以成為Growth Hacker，如果一定要有一些什么素質(zhì)要求的話鞋真，也許“聰明”一點就夠了崇堰。
我對全書最大的興趣，正是書中總結(jié)的那些案例們涩咖，平時在網(wǎng)絡(luò)上都是看一些零碎的片段海诲，難得有書籍能把好的案例，結(jié)構(gòu)化地組織起來檩互。書中提到的第一個案例特幔，是與“病毒營銷”開創(chuàng)者Timothy.C Draper有關(guān)的Hotmail案例，Hotmail在上線之初闸昨，通過在每封郵件的末尾都附上一行“PS: I love you. Get your free E-mail at Hotmail.”蚯斯，這個傳播文案隨著郵件一傳十十傳百，迅速在全世界擴(kuò)散開去饵较。
第一章在介紹一些關(guān)于增長黑客人員的特質(zhì)拍嵌、職責(zé)范圍、以及如何去招募優(yōu)秀的增長黑客告抄。這些內(nèi)容稍顯空洞撰茎，個人依然覺得智商平均線以上的人只要勤奮些，不管是產(chǎn)品打洼、技術(shù)或運營人員，每個人都可以把“增長黑客”的思維方式帶入工作中逆粹，都可能做出成果募疮。
書中提到的一些第三方數(shù)據(jù)分析工具，如果不了解的同學(xué)可以去試試：
1）Google Analysis僻弹，功能全面阿浓，做網(wǎng)站流量分析的；2）MixPanel蹋绽，特色是做網(wǎng)站用戶行為分析芭毙；3）KissMetrics，也是做用戶行為分析的卸耘；4）UserCycle退敦，特色是從用戶生命周期維度做維護(hù)管理；5）Optimize.ly蚣抗，做A/B測試的侈百；6）友盟，不知道的人就不要看這篇文章了。
第二章“創(chuàng)造正確的產(chǎn)品”钝域，全章內(nèi)容都是圍繞《精益創(chuàng)業(yè)》中提出的MVP（Minimum Viable Product）思想展開的讽坏。經(jīng)歷這幾年的工作之后，對于首先創(chuàng)作正確的產(chǎn)品有很深的認(rèn)同例证，過去常說做產(chǎn)品先要“有用”路呜，再要“可用”，最后才是“好用”织咧，表達(dá)的就是這個道理胀葱。如果從創(chuàng)業(yè)立場上，在“有用”之余還要考慮需求的增長空間和變現(xiàn)能力烦感，即“增長判斷”和“盈利判斷”巡社。
對一個商業(yè)產(chǎn)品的判斷，可以分為 價值判斷手趣、增長判斷和盈利判斷晌该。
Instagram的前身并不是一個圖片社區(qū)，Instagram的創(chuàng)始人最初做了一款叫Burbn的產(chǎn)品绿渣，是一個集合位置簽到和虛擬世界游戲于一身的產(chǎn)品朝群，從書中的描述我完全沒看懂這款產(chǎn)品有什么用，可以預(yù)見中符，產(chǎn)品做出來果然沒有用戶姜胖，創(chuàng)始人需要考慮如何轉(zhuǎn)型，是繼續(xù)加功能呢還是繼續(xù)加功能呢淀散？最終右莱，他們決定把照片分享功能獨立出來，單獨做一款產(chǎn)品档插，這才有了現(xiàn)在的Instagram（據(jù)說照片分享是Burbn中使用率最高的功能）慢蜓。回過頭去看已經(jīng)成功的事情郭膛，很多人可能感覺挺順利成章的晨抡，但假設(shè)自己當(dāng)初是那個創(chuàng)始人，舍棄已有的東西重新來過则剃，是需要很大的決斷力的耘柱。實踐中我們一款產(chǎn)品做久了，功能總會變得越來越多棍现，就是因為普通人不懂得克制调煎、專注和舍棄。
如果去研究Youtube轴咱、Yelp汛蝙、Flickr烈涮、Slack的成功過程，都會發(fā)現(xiàn)他們最初的產(chǎn)品初衷都不是現(xiàn)在這樣窖剑，創(chuàng)造正確的產(chǎn)品是一個快速試錯的演進(jìn)過程坚洽，因此MVP才變得格外重要。MVP思想整體上包含三個部分：最小化可行產(chǎn)品西土、用戶反饋和快速迭代讶舰，以此來判斷商業(yè)產(chǎn)品的前兩個重要問題，即“價值判斷”和“增長判斷”需了。
與MVP相關(guān)的還有一個PMF概念跳昼，PMF（Product/Market Fit）是指“產(chǎn)品與市場相契合”狀態(tài)。MVP產(chǎn)品要先達(dá)到PMF狀態(tài)肋乍，在達(dá)成PMF狀態(tài)之前鹅颊，過早的推廣和過多的優(yōu)化都是不必要的。
“最小化可行產(chǎn)品”不一定是一款A(yù)PP或網(wǎng)站墓造，它可以是一個產(chǎn)品原型圖或帶交互的高保真的原型堪伍，也可以是一段視頻、是個公眾號觅闽，是要能作為一個收集用戶反饋的載體即可帝雇。書中分享了一些案例，例如蛉拙，Dropbox最初先做了一個產(chǎn)品概念視頻尸闸，放在網(wǎng)上試探是否能激起用戶的興趣；Groupon最初使用Wordpress搭建的孕锄，也沒有任何運營后臺和禮券系統(tǒng)吮廉，都靠人工操作，驗證了用戶喜歡團(tuán)購券形式之后畸肆，才把系統(tǒng)搭建的更好茧痕；Zappos最初的時候沒有商品倉儲和物流，是創(chuàng)始人自己跑去鞋店拍下照片放在網(wǎng)上恼除，用戶下單了再跑去鞋店買鞋然后寄給用戶。在國內(nèi)曼氛，利用微信公眾號做最小化可用產(chǎn)品試驗是非常有效的辦法豁辉，開發(fā)成本低、無須適配舀患、分發(fā)推廣方便徽级、便于與用戶溝通收集反饋、有用戶特質(zhì)數(shù)據(jù)聊浅。
從第三章到第七章餐抢，作者是按照AARRR模型的結(jié)構(gòu)寫的现使，每個章節(jié)闡述一種轉(zhuǎn)化行為的增長策略和案例。
“AARRR”轉(zhuǎn)化漏斗模型旷痕，即Acquisition(獲取用戶)碳锈、Activation(激發(fā)活躍)、Retention(提高留存)欺抗、Revenue(提高收入)售碳、Referral(傳播推薦)。增長黑客的價值正是通過優(yōu)化策略绞呈，減少當(dāng)中每個環(huán)節(jié)不必要的損耗贸人，提高轉(zhuǎn)化效率。
