20181016 得到直播-得到大學(xué)開(kāi)學(xué)復(fù)盤(pán)

2018-10-16得到創(chuàng)始人《例會(huì):得到大學(xué)第0期開(kāi)學(xué)復(fù)盤(pán)》
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羅振宇:
為什么要用直播開(kāi)例會(huì)碰凶?
大家好臭笆,這是我們每周二晚上得到的例會(huì),現(xiàn)在有5000多用戶在場(chǎng),實(shí)際上這個(gè)例會(huì)是開(kāi)過(guò)我們內(nèi)部員工的寺渗。但是兩年多來(lái)缰揪,我們堅(jiān)持了這個(gè)傳統(tǒng),就是我分享給我們的用戶看叮盘。
原因很簡(jiǎn)單猜绣,第一,我們沒(méi)有那么大會(huì)議室敬特,公司將近四百人了掰邢。第二,就是我們想做一家沒(méi)有什么秘密的公司伟阔,關(guān)起門(mén)來(lái)說(shuō)的話辣之,打開(kāi)門(mén)應(yīng)該也能說(shuō),所以我們就把內(nèi)部例會(huì)跟大家做這么一個(gè)公開(kāi)皱炉。
本周例會(huì)主題
上周我們公司比較人仰馬翻,其實(shí)過(guò)去半年來(lái)一直在籌備,只不過(guò)上周到了一個(gè)集中爆發(fā)期忠荞。那就是得到大學(xué)開(kāi)學(xué)典禮。
這件事確實(shí)沒(méi)人做過(guò)歧蕉,不僅中國(guó)沒(méi)人做過(guò),在世界歷史上好象也沒(méi)人干過(guò)這樣一個(gè)大學(xué)康铭。將近三百個(gè)同學(xué)從全國(guó)各地趕到北京惯退,我們對(duì)得住大家的這份托付和信任,所以這件事只能勝不能敗从藤。
周六整個(gè)開(kāi)學(xué)典禮之后我們心里踏實(shí)了點(diǎn)催跪,這條路算是基本摸出來(lái)了,所以今天我們就向全體同事夷野,因?yàn)楹芏嗤虏](méi)有參與到得到大學(xué)整個(gè)從創(chuàng)立到開(kāi)發(fā)到籌劃到大學(xué)開(kāi)幕懊蒸,所以今天就用一次例會(huì)時(shí)間跟大家把得到大學(xué)這次開(kāi)學(xué)典禮我們的復(fù)盤(pán)思路跟大家聊一聊。
首先請(qǐng)我們公司的CEO脫不花說(shuō)一說(shuō)過(guò)去一周的運(yùn)營(yíng)情況悯搔。
脫不花:
例會(huì)帶給我的特別收獲
大家晚上好骑丸!特別感謝同事參加例會(huì),也感謝圍觀例會(huì)的朋友鳖孤,因?yàn)槲矣昧艘粋€(gè)新軟件者娱,我就整理了一下以前我每次例會(huì)發(fā)言的記錄,我發(fā)現(xiàn)因?yàn)橛羞@場(chǎng)直播苏揣,所以就逼著我每次總得起個(gè)草稿黄鳍,其實(shí)還是積累了挺多東西。而且當(dāng)我自己回過(guò)頭去看的時(shí)候平匈,我就說(shuō)這話誰(shuí)說(shuō)的框沟?真有水平。
如果沒(méi)有大家的監(jiān)督和督促增炭,可能也不會(huì)想那么多問(wèn)題忍燥,至少不會(huì)認(rèn)真地把這些問(wèn)題推向深入。
當(dāng)然還有我非常私人的原因感謝一下大家隙姿。因?yàn)槲覀兗椅覌寢尯臀掖笈畠簭垬?lè)意特別愛(ài)看我直播梅垄,我也不知道為什么,我每天活人都在家里输玷,但是她們特別愛(ài)看直播队丝。
一個(gè),對(duì)我媽來(lái)說(shuō)欲鹏,因?yàn)槲颐刻旖?jīng)郴茫回到家已經(jīng)累得賊死,工作很多事都沒(méi)辦法跟她講赔嚎,所以通過(guò)直播她可能會(huì)了解我很多事情膘盖。
更重要的是對(duì)我女兒胧弛,我女兒今年3歲,她已經(jīng)確定了她人生的第一個(gè)理想侠畔。我問(wèn)她長(zhǎng)大干什么结缚,她說(shuō)長(zhǎng)大要干直播。所以我得好好說(shuō)践图,得給她樹(shù)立關(guān)于直播的正確觀念掺冠。
所以每次在我們例會(huì)直播的時(shí)候,我心里大概是有三組對(duì)象在的:一組當(dāng)然就是所有的同事码党,我們要解決一些問(wèn)題德崭,談一些工作。第二揖盘,就是所有關(guān)心我們的眉厨,甚至像我們的同事一樣關(guān)心我們的這些用戶們。第三兽狭,就是我們家一老一小憾股,所以真的是同時(shí)向三組人匯報(bào)工作。
得到大學(xué)第0期開(kāi)學(xué)典禮復(fù)盤(pán)
我們是10月13號(hào)周六舉行了得到大學(xué)第零期的開(kāi)學(xué)典禮箕慧。
我們把開(kāi)學(xué)典禮現(xiàn)場(chǎng)做了一個(gè)小小的集錦服球,這個(gè)小視頻還是挺激動(dòng)人心的,雖然我在現(xiàn)場(chǎng)全程見(jiàn)證了過(guò)程颠焦,但是今天回過(guò)頭來(lái)看斩熊,還是覺(jué)得挺激動(dòng)人心的,我自己也挺激動(dòng)伐庭,挺受感染的粉渠。之后,我們會(huì)把這個(gè)開(kāi)學(xué)典禮的內(nèi)容整理編輯剪輯好之后圾另,會(huì)放在得到大學(xué)同學(xué)們的課程專區(qū)里面霸株,便于大家去回顧和回看。
當(dāng)然也不斷的有用戶在問(wèn)集乔,說(shuō)得到大學(xué)的開(kāi)學(xué)典禮內(nèi)容能不能放在得到上去件,讓我們都看到。不能扰路,非常簡(jiǎn)單尤溜,因?yàn)榈玫酱髮W(xué)的同學(xué)們,大家不僅交了學(xué)費(fèi)幼衰,這是次要的靴跛,但是更重要的是缀雳,他們是經(jīng)過(guò)了非常嚴(yán)格的篩選渡嚣,同時(shí)他們自己也付出了非常重的承諾。
為什么我說(shuō)學(xué)費(fèi)是次要的?因?yàn)樗麄兊某兄Z比學(xué)費(fèi)要重识椰,因?yàn)樗麄兂兄Z在未來(lái)的三個(gè)月里面要投入大量的時(shí)間和資源加入到這期的學(xué)習(xí)里面來(lái)绝葡,因此得到大學(xué)里的所有內(nèi)容都是專屬的,非得到大學(xué)的同學(xué)確實(shí)是沒(méi)有辦法看到的腹鹉。
這也是得到在內(nèi)容上的一個(gè)重要心得藏畅,絕對(duì)不能一魚(yú)多吃,千萬(wàn)別想著反正同學(xué)們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)參加過(guò)了功咒,要不咱們線上內(nèi)容也需要豐富愉阎,咱們剪剪給其他人聽(tīng)一聽(tīng)也好,哪怕是免費(fèi)的力奋。
不好意思榜旦,如果老師講得特別好,特別值得給全站用戶去聽(tīng)景殷,那我們就邀請(qǐng)老師基于音頻的方式溅呢,基于全站用戶常規(guī)的方式,來(lái)單獨(dú)去生產(chǎn)內(nèi)容猿挚。而絕對(duì)不能一魚(yú)多吃咐旧,這其是得到在內(nèi)容處理上跟其他平臺(tái)特別不一樣的東西。
在開(kāi)學(xué)典禮當(dāng)天我才見(jiàn)到了所有第0期的學(xué)員绩蜻,一共278個(gè)人铣墨。在此之前,雖然有一部分人辜羊,我面試了87個(gè)人踏兜,通過(guò)了22個(gè)人,我通過(guò)視頻的面試已經(jīng)認(rèn)識(shí)了他們八秃,了解了他們碱妆。但是和見(jiàn)到真人的感受還是很不一樣的,更多的我連面試機(jī)會(huì)都沒(méi)有的人昔驱,沖擊力就更大了疹尾。
所以關(guān)于這個(gè)開(kāi)學(xué)典禮的復(fù)盤(pán),我的第一個(gè)感受其實(shí)是在招生過(guò)程中的一個(gè)邏輯骤肛。因?yàn)榈玫酱髮W(xué)這種形式或者說(shuō)這種方式以前也沒(méi)有過(guò)纳本,對(duì)于招什么樣的人進(jìn)來(lái),我們其實(shí)是很難制定一個(gè)特別量化的標(biāo)準(zhǔn)的腋颠。
當(dāng)然我們也制定了一些標(biāo)準(zhǔn)繁成,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些標(biāo)準(zhǔn)在面對(duì)一個(gè)具體的人的時(shí)候,其實(shí)是非常沒(méi)有力量的淑玫。比如你有一堆標(biāo)準(zhǔn)巾腕,但你見(jiàn)到一個(gè)人也許還沒(méi)有達(dá)到你的標(biāo)準(zhǔn)面睛,特別年輕,非常優(yōu)秀尊搬,有極強(qiáng)的潛力叁鉴,你的標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)動(dòng)搖。
或者你的標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)到在某一個(gè)方面特別優(yōu)秀的人佛寿,但是另外兩個(gè)方面他不符合幌墓,你也會(huì)動(dòng)搖。所以所有的無(wú)論是定性還是定量的標(biāo)準(zhǔn)冀泻,在活生生的人面前常侣,其實(shí)都是沒(méi)有足夠力量的。
究竟什么才是最對(duì)的方式弹渔?當(dāng)我見(jiàn)到這200多位同學(xué)之后袭祟,我一下子就明白了這個(gè)問(wèn)題,就是我們經(jīng)常在招生的時(shí)候捞附,容易陷入到一個(gè)盲區(qū)巾乳,就是你的視野會(huì)變得極其狹窄,就是我面對(duì)某一個(gè)人鸟召,百般挑剔胆绊,或者百般糾結(jié),或者是心花怒放欧募。都有可能压状。
但事實(shí)上你的招生工作不是為了某一個(gè)人,它不是為了一個(gè)個(gè)體而進(jìn)行的跟继,你最終的目的是要形成一個(gè)共同體种冬。得到大學(xué)每一期的同學(xué)其實(shí)都是一個(gè)共同體,北上深三地第0期是一個(gè)總的共同體舔糖,每一個(gè)班級(jí)是一個(gè)共同體娱两,每一個(gè)小組是一個(gè)更小的共同體。
其實(shí)我們要思考的問(wèn)題就是你要清晰的定義好這個(gè)共同體是什么金吗,然后你再倒推到某一個(gè)人十兢,這個(gè)時(shí)候這個(gè)維度是最準(zhǔn)確的維度,雖然沒(méi)法量化摇庙,甚至沒(méi)法描述旱物,但是如果你腦子里對(duì)共同體的定義是非常清晰的,你立即就會(huì)知道這個(gè)個(gè)體能不能無(wú)縫潛入到那個(gè)共同體里面去卫袒。
潛入到這個(gè)共同體小生態(tài)之后宵呛,他是一個(gè)破壞性的元素,還是一個(gè)生長(zhǎng)性的元素夕凝,很容易判斷的宝穗。因?yàn)槲覀兌加袊L試封孙。所以在第0期的招生,過(guò)程中是很痛苦的讽营,因?yàn)槊刻於枷萑敫鞣N糾結(jié),十個(gè)面試團(tuán)隊(duì)泡徙,每組標(biāo)準(zhǔn)都不一樣橱鹏。在一個(gè)候選人上面,可能我這個(gè)組的標(biāo)準(zhǔn)就能放堪藐,但是在快刀的標(biāo)準(zhǔn)里就放不了莉兰,所以我們經(jīng)常在具體標(biāo)準(zhǔn)上爭(zhēng)執(zhí)。
但回過(guò)頭來(lái)看礁竞,共同體才重要糖荒,因?yàn)槲覀冏罱K交付給這個(gè)社會(huì)的,作為一個(gè)大學(xué)來(lái)說(shuō)模捂,我們其實(shí)交付的是一個(gè)共同體捶朵。
得到大學(xué)如果長(zhǎng)久地辦下去,最終如果有一天它能夠在這個(gè)社會(huì)上有一定的影響力狂男,那一定是因?yàn)樗桓读艘粋€(gè)特別好的具有建設(shè)性综看、具有共同特質(zhì)的一個(gè)共同體。因此岖食,從這點(diǎn)倒推回來(lái)红碑,我們看每個(gè)人,恰恰是這個(gè)最模糊的標(biāo)準(zhǔn)泡垃,才是最重要的標(biāo)準(zhǔn)析珊。這是我當(dāng)天在現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)特別大的感受,腦子里一直在琢磨這個(gè)事蔑穴。
第二個(gè)忠寻,就是在我們開(kāi)學(xué)典禮的籌備過(guò)程當(dāng)中,接下來(lái)我跟大家說(shuō)三件事存和,一個(gè)心得锡溯、一個(gè)反省、一個(gè)感受哑姚。
得到大學(xué)第0期開(kāi)學(xué)典禮復(fù)盤(pán)——一個(gè)心得
第一個(gè)祭饭,我先說(shuō)心得部分。就是一句話叙量,這句話特別雞湯倡蝙,不準(zhǔn)盜版,我以后準(zhǔn)備留著寫(xiě)本雞湯書(shū)用绞佩。我就是這個(gè)世界的鏡像寺鸥,這個(gè)問(wèn)題在我們這次籌備的過(guò)程當(dāng)中猪钮,太明顯了。當(dāng)然以前也有各種各樣的雞湯胆建,你想讓別人怎么對(duì)待你烤低,你就怎么對(duì)待別人。
但是在這次整個(gè)開(kāi)學(xué)典禮的籌備過(guò)程中笆载,我自己強(qiáng)烈地感受到這一點(diǎn)扑馁,它不是一個(gè)怎么處理關(guān)系的問(wèn)題,關(guān)系非常簡(jiǎn)單凉驻,我就是一個(gè)世界的鏡像腻要。這個(gè)世界在我面前呈現(xiàn)的是什么樣子,前提是我在這個(gè)世界面前呈現(xiàn)的是什么樣子涝登,所以你要獲得什么雄家,你就呈現(xiàn)什么,你只能相信這個(gè)原則胀滚。
當(dāng)然趟济,你非給我舉個(gè)例,非給我舉這個(gè)社會(huì)的另外一面咽笼,我沒(méi)有辦法咙好。但對(duì)我來(lái)說(shuō),我選擇相信這套原理褐荷。為什么勾效?
因?yàn)槲覀冞@次開(kāi)學(xué)典禮一共九位老師,有的老師是得到系老師叛甫,有的根本不是得到系老師层宫,是我們請(qǐng)過(guò)來(lái)的嘉賓。九位老師在開(kāi)學(xué)典禮上每個(gè)人作為半小時(shí)高濃度的演講其监。
我們知道一些論壇都是請(qǐng)名人來(lái)萌腿,PPT搞定,負(fù)責(zé)任的一些論壇還給化個(gè)妝抖苦,如果能稍微多跟嘉賓討論點(diǎn)內(nèi)容毁菱,你最好講什么,已經(jīng)是非常好的會(huì)議組織者和主辦者了锌历。
但是這次我們的工作大概是對(duì)嘉賓這個(gè)面向我們做了幾件事情贮庞。第一,我們要求所有嘉賓出逐字稿究西,也就是說(shuō)半個(gè)小時(shí)窗慎,在現(xiàn)場(chǎng)是6000—7000字的,按照現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)速度。不好意思遮斥,我們一起討論峦失。然后我們針對(duì)這個(gè)給老師提意見(jiàn),我們修改了這個(gè)稿子术吗,然后非常表態(tài)尉辑,都是那么有名的老師,我們請(qǐng)老師把稿子背下來(lái)较屿。
這里面包括了著名企業(yè)家隧魄,手底下好幾個(gè)獨(dú)角獸公司的企業(yè)家,然后我們把老師請(qǐng)到得到公司來(lái)吝镣,我們邀請(qǐng)了中國(guó)傳媒大學(xué)一位非常專業(yè)的輔導(dǎo)老師,輔導(dǎo)播音員國(guó)嘴的老師來(lái)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)教練±ケ樱現(xiàn)場(chǎng)有舞臺(tái)和表達(dá)以及發(fā)音的教練末贾,然后有專業(yè)的錄像設(shè)備和錄音設(shè)備,有專業(yè)的key note制造師整吆,三組人馬拱撵,還有假觀眾坐在現(xiàn)場(chǎng),來(lái)請(qǐng)所有的嘉賓逐字彩排表蝙,講完之后我們給你回看錄像出來(lái)的東西拴测,你的稿子熟不熟,表達(dá)精準(zhǔn)不精準(zhǔn)府蛇,為什么教練會(huì)告訴你說(shuō)你的發(fā)音有問(wèn)題集索,為什么教練說(shuō)你的臺(tái)風(fēng)不夠好,甚至教練會(huì)細(xì)到說(shuō)你站在臺(tái)上去之后汇跨,請(qǐng)把兩腿分開(kāi)站务荆。
我那天看了幾位老師的彩排,我都覺(jué)得太變態(tài)了穷遂,然后keynote的彩排師跟老師討論函匕,錄下來(lái)的視頻發(fā)到老師的郵箱里,回家你一個(gè)人再?gòu)?fù)盤(pán)一下蚪黑,挑挑自己的毛病盅惜,然后也知道從哪些方面開(kāi)始改善。講過(guò)一次之后忌穿,才知道稿子當(dāng)中哪些東西太文字化等等抒寂。
做完這一切,還有一件事就是請(qǐng)化妝師在得到公司搭一個(gè)攝影棚掠剑,給老師現(xiàn)場(chǎng)拍標(biāo)準(zhǔn)照蓬推。辦過(guò)會(huì)的人都知道,經(jīng)常你會(huì)管嘉賓要一張可以宣傳的照片澡腾,其實(shí)并不是所有人都有合適的照片沸伏,或者即使他有糕珊,也不一定符合你的標(biāo)準(zhǔn)。
所以我們經(jīng)骋阍悖看到很多高大上的會(huì)红选,照片一出來(lái),各種稀奇古怪姆另,這次我們只呈現(xiàn)了一秒鐘喇肋,但是所有照片都是我們現(xiàn)場(chǎng)拍的。然后請(qǐng)舞臺(tái)服裝師來(lái)給每個(gè)老師量體迹辐,定做專門(mén)的衣服蝶防。
所以當(dāng)天上場(chǎng),除了羅胖和張泉靈兩個(gè)號(hào)稱專業(yè)人士之外明吩,所有老師的服裝间学,除了內(nèi)衣之外,全部是定做的印荔。
做完這些工作是不是都OK了低葫?沒(méi)有,10月13號(hào)開(kāi)學(xué)典禮仍律,10月11號(hào)我們搭建完成嘿悬,老師們就開(kāi)始帶妝彩排。請(qǐng)注意水泉,這是要求一群專業(yè)的高級(jí)知識(shí)分子和創(chuàng)意家花時(shí)間帶妝彩排善涨,之后繼續(xù)錄像,專業(yè)的顧問(wèn)繼續(xù)在現(xiàn)場(chǎng)給他們提出各種各樣的指導(dǎo)意見(jiàn)草则,再進(jìn)行修改躯概。所以,才出現(xiàn)成為10月13號(hào)現(xiàn)場(chǎng)他們才能上臺(tái)畔师。
所以在10月13號(hào)的時(shí)候我自己是非常震驚的娶靡,因?yàn)橛袔孜焕蠋煬F(xiàn)場(chǎng)的表達(dá),因?yàn)槲沂掷镉懈遄涌达保以诒O(jiān)控間看稿子姿锭,我非常擔(dān)心出問(wèn)題。然后我們發(fā)現(xiàn)說(shuō)有幾位老師伯铣,他們的現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)和完整彩排的稿子誤差不超過(guò)10個(gè)字呻此。
所以,你已經(jīng)不能稱它是一個(gè)講課了腔寡,因?yàn)橹v課沒(méi)有這么精準(zhǔn)焚鲜,控制到每一分鐘,它其實(shí)是在講課基礎(chǔ)上呈現(xiàn)給現(xiàn)場(chǎng)觀眾的一場(chǎng)大秀,一場(chǎng)知識(shí)秀忿磅。
大家不要認(rèn)為秀這個(gè)詞不好糯彬,其實(shí)代表了呈現(xiàn)方式上極高的要求,但是內(nèi)容上是非常扎實(shí)的葱她,隨便老師說(shuō)一說(shuō)都有收獲撩扒。但是很多開(kāi)學(xué)典禮和會(huì)議都忽略了在這么一個(gè)場(chǎng)合上大家的真實(shí)體驗(yàn)和感受是什么樣的。
當(dāng)時(shí)我們提這個(gè)要求的時(shí)候吨些,我們自己同事都說(shuō)太過(guò)分了搓谆,老師做不到的。尤其那里面還有一個(gè)上市公司的老板豪墅,說(shuō)上市公司泉手,怎么可能?不可能的偶器,人家的助理就各種不高興斩萌,我們的老板能請(qǐng)到已經(jīng)很不錯(cuò)了,你怎么還讓他去彩排状囱,而且從外地飛來(lái)北京彩排术裸。
但是事實(shí)上你會(huì)發(fā)現(xiàn)倘是,真的亭枷,你就是這個(gè)世界的鏡像。如果你呈現(xiàn)出來(lái)一種不依不饒的認(rèn)真搀崭,對(duì)方就會(huì)回報(bào)你給不依不饒的認(rèn)真叨粘。
前面大家也是各種被管束得很難受,但是真的到了那天現(xiàn)場(chǎng)之后瘤睹,所有人都極度的認(rèn)真升敲。包括我們今天直播可能有些得到大學(xué)的同學(xué)會(huì)看,你們不知道在監(jiān)控間里面轰传,幾乎每個(gè)老師都是在上場(chǎng)前十分鐘就已經(jīng)站在臺(tái)口等著驴党。我們都說(shuō)沒(méi)必要,有上場(chǎng)時(shí)間获茬,沒(méi)必要港庄,不,所有的老師都像一個(gè)專業(yè)的演員在上場(chǎng)前一樣恕曲,十分鐘以前已經(jīng)站到臺(tái)口自己默默準(zhǔn)備鹏氧,一個(gè)人站在那。
現(xiàn)在我唯一后悔的就是其實(shí)我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)的資料小組沒(méi)有安排一個(gè)攝影師跟拍老師佩谣,他們真的是太感人了把还。我那天非常震驚,其中有一位演講嘉賓創(chuàng)辦了兩家獨(dú)角獸公司,國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的絕對(duì)權(quán)威吊履。我說(shuō)你這一天一個(gè)億安皱,你怎么在這兒坐了一整天呢?他說(shuō)我就是要候場(chǎng)準(zhǔn)備率翅,我不能東事西事的练俐,而且過(guò)程中幾乎沒(méi)有打過(guò)電話,非常認(rèn)真地在監(jiān)控器上看每一個(gè)進(jìn)程冕臭、每一個(gè)老師的演講腺晾,然后準(zhǔn)備自己的演講。
因此我們現(xiàn)場(chǎng)就有人問(wèn)我辜贵,你們公司所有人都那么能說(shuō)嗎悯蝉?不是,有一半人在日常生活中特別不愛(ài)表達(dá)托慨,但是那兩分鐘呈現(xiàn)得都很好鼻由,所以我覺(jué)得這是我在這次開(kāi)學(xué)典禮上最大的一個(gè)收獲。因?yàn)橐婚_(kāi)始我們要求這群人都要按照我們的小學(xué)厚棵,像小學(xué)生參加演講比賽去彩排的時(shí)候蕉世,我心里也是打鼓的,但是你發(fā)現(xiàn)婆硬,第一狠轻,牛人就是比我們聰明、水平高彬犯,還比我們認(rèn)真向楼。
他們一旦發(fā)現(xiàn)這件事你是認(rèn)真的,他們的配合度是極高的谐区,因?yàn)樗麄冏约阂彩钦J(rèn)真的人湖蜕,他不能容忍不認(rèn)真。第二件事宋列,你就是這個(gè)世界的鏡像昭抒。所以,理解這個(gè)世界從理解自己開(kāi)始炼杖。這是一個(gè)心得灭返。
得到大學(xué)第0期開(kāi)學(xué)典禮復(fù)盤(pán)——一個(gè)反省
第二個(gè)就是一個(gè)反省,我今天還跟幾個(gè)同事說(shuō)嘹叫,我后來(lái)反省了一下我自己這輩子關(guān)于人際關(guān)系中所有失敗的事情婆殿。原因都是一個(gè),就是會(huì)低估讓別人有存在感的重要性罩扇。
為什么這么說(shuō)呢婆芦?因?yàn)榱_胖怕磨、快刀、我消约,我們?nèi)齻€(gè)人也許是我們通過(guò)內(nèi)容工作的原因肠鲫,所以我們特別不重視儀式感,或者從內(nèi)心來(lái)說(shuō)特別恐懼儀式感或粮,刷存在度导饲。后來(lái)我想了一下,其實(shí)不是因?yàn)槲覀兊娘L(fēng)格或者我們內(nèi)心的毛病氯材,其實(shí)是因?yàn)槟銖氖聝?nèi)容類(lèi)的工作渣锦,你天然的有非常強(qiáng)的存在度。
但是其他類(lèi)型的工作并沒(méi)有那么高的存在度氢哮,所以怎么讓每個(gè)人有合理的存在度袋毙,每個(gè)人感受到儀式感對(duì)自己的這樣一個(gè)號(hào)召,或者說(shuō)是當(dāng)一個(gè)共同體形成的初期冗尤,特別需要一個(gè)儀式感去凝聚和確認(rèn)听盖。我覺(jué)得確認(rèn)這個(gè)詞特別重要,怎么做好是比較重要的裂七。
雖然整個(gè)開(kāi)學(xué)典禮那一天非常無(wú)尿點(diǎn)皆看,信息量非常飽和,強(qiáng)度很高背零。但是我后來(lái)有一點(diǎn)后悔腰吟,因?yàn)閷?duì)我們來(lái)說(shuō),我們有三級(jí)共同體捉兴,第一級(jí)就是第0期蝎困,第二級(jí)就是班級(jí)录语,第三級(jí)是小組倍啥。我們至少在班級(jí)和小組層面上創(chuàng)造的儀式感的感受是不夠的,這個(gè)其實(shí)是值得我們今后在開(kāi)學(xué)的時(shí)候去把這個(gè)問(wèn)題解決掉的澎埠,就是通過(guò)儀式感來(lái)確認(rèn)大家共同體的實(shí)現(xiàn)度虽缕,共同體的結(jié)成其實(shí)還是非常非常重要的。
所以這個(gè)反省也不是反省一個(gè)儀式蒲稳,你有沒(méi)有設(shè)計(jì)這個(gè)設(shè)計(jì)那個(gè)氮趋,因?yàn)闆](méi)有活動(dòng)是完美的,每一場(chǎng)都有無(wú)數(shù)的bug江耀。
我自己在這兒反省其實(shí)是反省局限性剩胁,我們經(jīng)常說(shuō)己所不欲勿施于人行剂,回過(guò)頭想救欧,你的不欲是不是真的就是別人的不欲进萄。你自己的認(rèn)知上的這樣一些偏好,是不是就可以用來(lái)去判斷你的產(chǎn)品或者你的服務(wù)灯荧。這其實(shí)才是真正的局限性所在,所以這是一個(gè)反省扩所。
得到大學(xué)第0期開(kāi)學(xué)典禮復(fù)盤(pán)——一個(gè)感受
第三嫉入,就是一個(gè)感受。應(yīng)該說(shuō)這次開(kāi)學(xué)典禮的時(shí)候觉至,當(dāng)天早上我和羅胖開(kāi)車(chē)去現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候剔应,我說(shuō)咱們這幾年真沒(méi)白干,因?yàn)樘崆耙惶烊タ戳爽F(xiàn)場(chǎng)语御,我說(shuō)還是很有成就感的峻贮。
這么大一個(gè)活動(dòng),從公安和消防報(bào)批应闯,到活動(dòng)的設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)月洛,我真的是頭一天晚上才去到現(xiàn)場(chǎng)看了一遍,就沒(méi)有挑出毛病來(lái)孽锥。只有同事們可能有一些小的細(xì)節(jié)沒(méi)有辦法確認(rèn)嚼黔,他找我確認(rèn)一下,我在現(xiàn)場(chǎng)作一些決定說(shuō)這樣或者那樣惜辑。
我說(shuō)這么重要的一個(gè)活動(dòng)唬涧,我們現(xiàn)場(chǎng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力可以做到讓我們創(chuàng)始人完全可以信任這個(gè)團(tuán)隊(duì),他不需要跟你說(shuō)任何事情盛撑,你知道當(dāng)天他一定可以交付出一個(gè)水準(zhǔn)不錯(cuò)的東西碎节。所以這是我們四年創(chuàng)業(yè)留下的最具有價(jià)值的東西,所以這是我很得意的抵卫。
但是當(dāng)天其實(shí)還是有bug狮荔,其中有一個(gè)體驗(yàn)上比較大的bug其實(shí)是午餐。當(dāng)時(shí)我們?yōu)榱俗尨蠹夷軌虻谝徊蛔咛h(yuǎn)介粘,第二殖氏,因?yàn)楫?dāng)天下午還有一個(gè)冥想活動(dòng),不能吃太多的東西姻采,而且要吃得健康一點(diǎn)雅采。所以我們就選了一家西餐廳來(lái)提供當(dāng)天的午餐。
但是我們還是忽略了慨亲,當(dāng)三百人一起去吃自助餐的時(shí)候婚瓜,這個(gè)排隊(duì)是非常驚人的。后來(lái)我看了一下那天的bug出現(xiàn)的地方刑棵,我們只擺了兩處餐臺(tái)巴刻,我們同事也是好心,為了提供食物的豐富度蛉签,就是提供的食物有點(diǎn)多了胡陪,比如說(shuō)蔬菜沙拉有什么必要提供三種茂附,一多了以后,大家的動(dòng)作就慢了督弓。
事實(shí)上如果我們按照三菜一湯的標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)西餐廳備餐的話营曼,同樣的空間,我們可以提供四到六個(gè)餐臺(tái)愚隧,用餐的速度是完全不一樣的蒂阱,包括效率也是完全不一樣的。
因此這件事情其實(shí)是個(gè)比較大的bug狂塘。以后當(dāng)然很好改善录煤,因?yàn)檫@個(gè)經(jīng)驗(yàn)一旦發(fā)現(xiàn)了,下次很容易改善荞胡。但是我想感嘆一件事妈踊,我們?nèi)マk一個(gè)開(kāi)學(xué)典禮的時(shí)候,頭號(hào)問(wèn)題就是怎么吃飯泪漂,因?yàn)橐殉燥垎?wèn)題解決好都挺困難的廊营。
事實(shí)上在日本參加過(guò)類(lèi)似的活動(dòng),甚至我也看過(guò)比如像日本豐田等等萝勤,他們辦的年度大活動(dòng)露筒,在體育館里頭幾千人同時(shí)就餐。他們?cè)趺淳筒偷凶浚烤褪且粋€(gè)非常精美的木制便當(dāng)盒慎式,里面七八種食物,營(yíng)養(yǎng)搭配得非常好趟径,一點(diǎn)也不low瘪吏,用便當(dāng)?shù)姆绞窖杆侔l(fā)到大家的手上。第一蜗巧,沒(méi)有取餐時(shí)間掌眠,效率非常高,對(duì)效率和秩序的控制也是極好的惧蛹。
但是現(xiàn)在即使在北京扇救,這樣的供應(yīng)商也找不到刑枝。一年到頭北京有多少會(huì)議正在進(jìn)行香嗓,每個(gè)會(huì)議都希望把就餐體驗(yàn)改善到,但事實(shí)上都沒(méi)有這樣的供應(yīng)商装畅。我后來(lái)在想靠娱,我說(shuō)其實(shí)大家經(jīng)常會(huì)說(shuō)現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)變少了,是不是冬天了掠兄?沒(méi)有像云,有大量的需求并沒(méi)有被滿足锌雀。
所以這件事情是我在當(dāng)天看到我們這個(gè)bug之后產(chǎn)生的一個(gè)非常大的感受,對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō)迅诬,改進(jìn)是無(wú)窮盡的腋逆。反過(guò)來(lái),對(duì)于全市場(chǎng)來(lái)說(shuō)侈贷,其實(shí)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)也是無(wú)窮盡的惩歉。
所以這是關(guān)于開(kāi)學(xué)典禮我自己很多的想法,整理出來(lái)也跟我們的團(tuán)隊(duì)同事作一個(gè)分享俏蛮。
運(yùn)營(yíng)情況
接下來(lái)撑蚌,我簡(jiǎn)單說(shuō)一下幾個(gè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)工作,接下來(lái)一周的時(shí)間我們要重點(diǎn)做的事情搏屑。
本周直播
第一争涌,本周到下周會(huì)有兩場(chǎng)重要的直播,一個(gè)就是明天晚上你們熱愛(ài)的賈行家老師會(huì)來(lái)做一場(chǎng)直播辣恋,賈行家老師也是一個(gè)特別嚴(yán)格要求自己的人亮垫。大家不要認(rèn)為一個(gè)老師寫(xiě)逐字稿是因?yàn)樗o張,要念稿伟骨,完全不是包警,他是為了精確地去設(shè)計(jì)內(nèi)容,設(shè)計(jì)到每一句話底靠。所以明天是重陽(yáng)節(jié)害晦,古時(shí)候重陽(yáng)節(jié)要登高看花等等,我們現(xiàn)在沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì)了暑中,那我們就鬧鬼吧壹瘟,明天晚上賈行家會(huì)跟得大家聊一聊《聊齋》里的故事。
得到以前也沒(méi)有做過(guò)講故事的內(nèi)容鳄逾,所以明天晚上的直播保障非常重要稻轨。
下周一是得到直播當(dāng)中的新類(lèi)型,也是我們一個(gè)重要的嘗試雕凹,下周一殴俱,我們會(huì)利用得到直播間來(lái)做一本新書(shū)首發(fā)式,這本新書(shū)其實(shí)已經(jīng)在各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)始預(yù)售了枚抵,叫做《數(shù)文明》线欲,作者是我們的好用戶涂子沛老師,周一我們會(huì)看到一位非得到系的大專家來(lái)做《數(shù)文明》的新書(shū)首發(fā)式汽摹,這也是我們最新的一次嘗試李丰,歡迎大家到時(shí)候預(yù)約收看,也請(qǐng)同事們做好各方面體驗(yàn)的保障逼泣。
本周上新
接下來(lái)趴泌,我們會(huì)有兩個(gè)比較重要的上新舟舒。本周五我個(gè)人非常喜歡的一個(gè)內(nèi)容會(huì)上線,叫做睡眠課嗜憔,也是由我們的協(xié)和大學(xué)醫(yī)學(xué)院博士張遇升老師制作的秃励,怎么樣才能擁有一個(gè)科學(xué)的睡眠,因?yàn)槲业乃卟惶眉罚晕乙恢睆?qiáng)調(diào)呼吁我們能不能把睡眠領(lǐng)域的偽科學(xué)排除掉莺治,一次性給我們關(guān)于改善睡眠什么好使,什么不好使帚稠,一次性給我們說(shuō)清楚谣旁,讓我們每個(gè)人都可以把人生三分之一的時(shí)間過(guò)好。
下周一大國(guó)簡(jiǎn)史的內(nèi)容就要上線了滋早,徐老師是國(guó)防大學(xué)戰(zhàn)略所的副所長(zhǎng)榄审,我本人對(duì)一位現(xiàn)役軍人來(lái)給我們講課太期待了,是一個(gè)非常顛覆我們傳統(tǒng)認(rèn)知的課程杆麸。
跨年演講門(mén)票即將開(kāi)售
最后我想說(shuō)一個(gè)我們運(yùn)營(yíng)上最近一段時(shí)間可能未來(lái)一個(gè)月都是大事的搁进,就是雙十一。雙十一的大型活動(dòng)我們現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)了昔头,得到尤其是羅輯思維已經(jīng)不是以電商為特征的公司了饼问,但是為什么我們對(duì)雙十一還是那么重視,為什么對(duì)我們的電商團(tuán)隊(duì)還是那么重視揭斧?
很簡(jiǎn)單莱革,如果羅輯思維在創(chuàng)立初期沒(méi)有捏著鼻子做過(guò)非常艱苦的電商工作,那么今天我相信我們就是一個(gè)已經(jīng)消亡的微信大號(hào)讹开,不可能有一個(gè)公司化的轉(zhuǎn)型盅视,更不可能有得到。
如果沒(méi)有我們的電商業(yè)務(wù)旦万,就絕不可能有得到闹击。因?yàn)閹缀跛械膬?nèi)容出身的團(tuán)隊(duì)都不懂怎么去做復(fù)雜的運(yùn)營(yíng),都不懂得怎么去做交易成艘。但是赏半,感謝上帝,讓我們?cè)趧?chuàng)業(yè)的時(shí)候走投無(wú)路做了電商淆两,我們對(duì)交易有了理解断箫,對(duì)訂單有了理解,這才使得一個(gè)做內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)會(huì)想出得到這么一個(gè)天才的主意來(lái)琼腔。
所以今天下午剛剛美國(guó)新聞集團(tuán)的CEO瑰枫,就是默多克的CEO也來(lái)到公司跟羅胖作交流,美國(guó)也沒(méi)有這個(gè)模式丹莲,為什么光坝?就是因?yàn)槲覀兎浅G珊系刈隽穗娚蹋虼嗽趺粗匾曃覀冸娚虉F(tuán)隊(duì)都不為過(guò)甥材,它在我們的內(nèi)容基因之外增加了一個(gè)基因盯另,這是我們團(tuán)隊(duì)重要的競(jìng)爭(zhēng)力。
今年雙十一的亮點(diǎn)很簡(jiǎn)單洲赵,就是跨年演講的門(mén)票預(yù)訂鸳惯。我們現(xiàn)在已經(jīng)在羅輯思維的天貓店,很多人問(wèn)我跨年演講的票怎么買(mǎi)叠萍?現(xiàn)在跨年演講的票已經(jīng)開(kāi)放了芝发,同事也不要走后門(mén)了,內(nèi)部是沒(méi)有綠色通道的苛谷,如果有朋友想要預(yù)訂辅鲸,同事們就告訴他們,第一時(shí)間到羅輯思維的天貓店預(yù)訂席位腹殿。
今年席位預(yù)訂比較特殊独悴,我們開(kāi)放同行票,你可以兩人同行锣尉,三人同行刻炒,四人同行,為什么自沧?因?yàn)榭缒暄葜v你不應(yīng)該一個(gè)人孤獨(dú)地度過(guò)坟奥,應(yīng)該有家人朋友一起來(lái)。在長(zhǎng)達(dá)四個(gè)小時(shí)聽(tīng)跨年演講的過(guò)程中拇厢,你們應(yīng)該有互動(dòng)筏勒、有討論、有會(huì)心一笑旺嬉,一起罵羅胖管行,活動(dòng)結(jié)束,你們一起吃個(gè)宵夜邪媳,而且今年跨年演講在深圳捐顷,也不會(huì)冷,你們可以在凌晨的街上走一走雨效。也請(qǐng)大家告訴身邊問(wèn)票的朋友們迅涮,看臺(tái)票已經(jīng)可以預(yù)訂了,內(nèi)場(chǎng)票會(huì)在晚一點(diǎn)開(kāi)放徽龟。
這是我今天要說(shuō)的所有內(nèi)容叮姑,我們請(qǐng)上周在西安待了一周的快刀來(lái)跟大家交流一下西安校招市場(chǎng)的基本情況。
快刀:
產(chǎn)品技術(shù)情況
大家好,我是得到這邊負(fù)責(zé)產(chǎn)品和技術(shù)的快刀传透。我們這周會(huì)上線一個(gè)新的版本耘沼,新版本有一個(gè)比較大的改變,聽(tīng)書(shū)整個(gè)版塊朱盐,我們把之前用戶一直問(wèn)得比較多的借閱功能取消了群嗤,VIP用戶可以直接進(jìn)行播放,只有想保存聽(tīng)書(shū)才可以加入已購(gòu)區(qū)兵琳。這也是最近兩個(gè)月包括接下來(lái)一個(gè)季度狂秘,我這邊核心做的很多事情。
因?yàn)檫^(guò)去兩年得到在做的過(guò)程中躯肌,很多功能都在自己做嘗試和摸索者春,自己在想。想的過(guò)程中清女,難免有些邏輯做得比較復(fù)雜钱烟,所以我更希望在接下來(lái)一段時(shí)間把體驗(yàn)做得更好,把邏輯做得更簡(jiǎn)單校仑,這可能是我接下來(lái)主要的一塊工作忠售。
西安校招心得
我想跟大家說(shuō)一下上周在西安的校招情況,因?yàn)樯现芪页霾盍艘粋€(gè)星期迄沫,在西安待了五天稻扬,跑了四個(gè)大學(xué),從西郵羊瘩、西電到西安交大泰佳,西北工業(yè)大學(xué)。
因?yàn)槲疫€帶了我們?nèi)齻€(gè)技術(shù)負(fù)責(zé)人尘吗,我在去的火車(chē)上告訴大家說(shuō)逝她,這次千萬(wàn)不要像去年的校招一樣,去了一個(gè)學(xué)校睬捶,當(dāng)時(shí)去了清華黔宛,在一個(gè)教室里,但實(shí)際上去的同學(xué)并不多擒贸,我說(shuō)不能說(shuō)每場(chǎng)爆滿臀晃,上座率達(dá)到50%、60%我就很知足了介劫。
去了之后徽惋,第一場(chǎng)就開(kāi)了一個(gè)比較好的頭,過(guò)來(lái)聽(tīng)的學(xué)生會(huì)比較多座韵,對(duì)得到特別感興趣险绘,并且在大學(xué)里得到的忠實(shí)用戶還是非常多的。
因?yàn)槲胰ノ靼仓饕钦屑夹g(shù)口的一些實(shí)習(xí)生,主要是理工科的宦棺,所以說(shuō)講了之后瓣距,有一個(gè)我們同事出的比較難的筆試卷子,從算法到計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)渺氧,到各種各樣的直接讓你在紙上寫(xiě)代碼旨涝。當(dāng)時(shí)我特別擔(dān)心就是他們聽(tīng)完之后根本沒(méi)有人寫(xiě)卷子怎么辦蹬屹?從第一場(chǎng)到最后一場(chǎng)侣背,基本上80%聽(tīng)宣講的同學(xué)都做了卷子,并且有很多卷子我們拿到手里覺(jué)得特別好慨默,整個(gè)西安理工科大學(xué)生的工科基礎(chǔ)真的是非常棒贩耐,在我之前走過(guò)的幾個(gè)學(xué)校里面,很多的專業(yè)技術(shù)是比較扎實(shí)的厦取,并且對(duì)得到的認(rèn)可度非常高潮太。
中間一個(gè)比較好玩的是,我們?cè)诘谌龍?chǎng)西安交大宣講的時(shí)候虾攻,有一個(gè)西北工業(yè)大學(xué)教了十幾年書(shū)的老師過(guò)來(lái)跟我們投簡(jiǎn)歷铡买,他教的是材料工程,并且在美國(guó)當(dāng)過(guò)訪問(wèn)學(xué)者霎箍,教了十幾年的書(shū)奇钞,并且還特別認(rèn)真地說(shuō)20年沒(méi)有做簡(jiǎn)歷了,后來(lái)附他發(fā)表的英文論文漂坏,雖然我們都看不動(dòng)景埃,就說(shuō)希望能加入我們公司,哪怕做一個(gè)校對(duì)顶别,或者做一個(gè)普通的客服都可以谷徙。
我們哪敢把這種老師當(dāng)做客服啊,但當(dāng)時(shí)確實(shí)是誠(chéng)惶誠(chéng)恐驯绎,也跟老師聊了很久完慧,得到未來(lái)一定會(huì)出材料工程、材料方面的課程的剩失,也希望在出這些課程時(shí)屈尼,能和這位老師有更多的合作的。
特別在整個(gè)面試過(guò)程中赴叹,因?yàn)楹芏鄬W(xué)生在問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候鸿染,我也是比較深切的感到,他們很多是第一次參加宣講或者第一次碰到得到這種小的公司乞巧,他們問(wèn)的很多問(wèn)題就是這次你們這個(gè)崗位招多少人涨椒,要什么樣的文憑和專業(yè),包括你們?cè)谖靼策@一塊會(huì)有什么樣接下來(lái)的計(jì)劃。
作為我們公司來(lái)說(shuō)蚕冬,這次去西安也是我創(chuàng)業(yè)以來(lái)第一次出差能出一個(gè)星期免猾,這也看出我們對(duì)實(shí)習(xí)生,包括是年輕人的態(tài)度囤热,就是在我看來(lái)猎提,他們剛從學(xué)校出來(lái),有比較好的理工科基礎(chǔ)旁蔼,進(jìn)入到我們公司里面锨苏,從零開(kāi)始,他的成長(zhǎng)速度非彻琢模快伞租,可能會(huì)比很多的社招的人員成長(zhǎng)快,所以我們公司本身對(duì)人才是非常重視的限佩。
但是在這個(gè)過(guò)程中葵诈,我會(huì)覺(jué)得他們更多從自己的角度出發(fā),就是我是什么樣的角色祟同,我學(xué)什么專業(yè)的作喘,看看你們公司有沒(méi)有對(duì)口的專業(yè)然后我去投。其實(shí)我們公司更看重的是這個(gè)人本身的素質(zhì)晕城,我不太關(guān)注他是西安哪所學(xué)校的泞坦,或者哪個(gè)專業(yè)的,我也不太關(guān)注他是想投哪個(gè)崗位广辰,或者他是學(xué)什么語(yǔ)言的暇矫。特別是理工科很多學(xué)生會(huì)問(wèn)我你們公司的語(yǔ)言是什么語(yǔ)言,是C語(yǔ)言還是java择吊,在我看來(lái)李根,如果單個(gè)人的基礎(chǔ)很好的話,不管是語(yǔ)言轉(zhuǎn)化几睛,還是加入不同團(tuán)隊(duì)做不同角色的變化房轿,也會(huì)變得非常快所森。
所以說(shuō)整個(gè)西安校招下來(lái)囱持,我們最后基本上面試通過(guò)有22位同學(xué),當(dāng)然了焕济,這幾天會(huì)陸續(xù)向大家發(fā)offer纷妆,希望他們能加入我們這家公司,特別是能作為他們第一份職場(chǎng)工作晴弃,從零開(kāi)始一起成長(zhǎng)掩幢,我相信不管是他們還是團(tuán)隊(duì)逊拍,都會(huì)因?yàn)檫@次的校招也有一些更多的新鮮血液進(jìn)來(lái),也能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加年輕化际邻,更激情芯丧。
接下來(lái)明年公司也會(huì)在武漢、成都世曾、哈爾濱缨恒,像哈工大、浙大這樣的學(xué)校轮听,我們也會(huì)陸續(xù)進(jìn)入骗露,也希望看直播的用戶未來(lái)持續(xù)關(guān)注這一塊。
羅振宇:
得到大學(xué)第0期開(kāi)學(xué)典禮復(fù)盤(pán)
我也說(shuō)說(shuō)我的感慨蕊程。第一個(gè)感慨是這次得到大學(xué)開(kāi)學(xué)典禮椒袍,很多人說(shuō)做得很好驼唱,我們自己復(fù)盤(pán)總體上有一個(gè)80分的自我滿意吧藻茂。
我剛才看見(jiàn)評(píng)論區(qū)里很多人在說(shuō),認(rèn)真玫恳、匠心辨赐、細(xì)致、努力京办。對(duì)掀序,當(dāng)然做生意這難道不是應(yīng)該的嗎?問(wèn)題在于你怎么才能做到這種努力惭婿?
我這次看開(kāi)學(xué)典禮我最大的體會(huì)就是不恭,所有人的資源精力全部是有限的,金錢(qián)也是有限的财饥。所以换吧,關(guān)鍵不是你多努力,而是你什么事不去做钥星。
砍掉儀式感
所以這次我跟脫不花看法稍微有點(diǎn)不一樣沾瓦,我覺(jué)得把其他的一切儀式感全部砍掉,這恰恰是我覺(jué)得這次成功的原因所在谦炒。
比如說(shuō)我們正彻彷海看到的一個(gè)開(kāi)學(xué)典禮是不是應(yīng)該有校長(zhǎng)講話?是不是應(yīng)該有外部嘉賓的訓(xùn)話宁改?是不是應(yīng)該有同學(xué)代表的講話缕探?按照正常的流程,它應(yīng)該有还蹲。但是爹耗,我們都把它砍掉了豁鲤,所以我們才有那么多精力和資源去專注地投入在全天的內(nèi)容改進(jìn)上。
所以鲸沮,這件事做得好是因?yàn)槟銖膭e的地方節(jié)省下來(lái)了資源琳骡。什么事我覺(jué)得可以砍掉呢?大概三件事可以砍掉讼溺,第一件事就是對(duì)象感不明確的事楣号。
舉個(gè)例子,我參加過(guò)很多論壇怒坯,他們通常會(huì)在論壇一開(kāi)始請(qǐng)一個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)炫狱,或者是一個(gè)行業(yè)大咖,來(lái)作一個(gè)很書(shū)面但是又很敷衍的發(fā)言剔猿,這好像就是整個(gè)論壇的一個(gè)面子视译。
請(qǐng)問(wèn),這一段講話你是講給誰(shuí)聽(tīng)的呢归敬?領(lǐng)導(dǎo)從兜里掏出一個(gè)紙來(lái)念一下酷含,誰(shuí)都知道那是秘書(shū)寫(xiě)的,五分鐘講完領(lǐng)導(dǎo)就撤了汪茧,他毫無(wú)表達(dá)出這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)他對(duì)聆聽(tīng)出后面人發(fā)言的興趣椅亚。
這個(gè)環(huán)節(jié)是很多論壇組織者非常在意的,不是說(shuō)它錯(cuò)舱污,我是說(shuō)對(duì)象感不明確呀舔。既然是這么多同學(xué),278名從全國(guó)各地趕來(lái)扩灯,我覺(jué)得他要的是內(nèi)容媚赖,他要聽(tīng)到原來(lái)在他的環(huán)境里沒(méi)有聽(tīng)到的東西。所以珠插,如果你在這個(gè)流程當(dāng)中摻雜這么一點(diǎn)點(diǎn)不純粹的東西惧磺,都有可能讓他的體驗(yàn)下降,或者覺(jué)得得到大學(xué)泯然眾人矣丧失。
所以把所有這些環(huán)節(jié)砍干凈了豺妓,我倒是覺(jué)得這是我們把后面其他別人做不到的事情能夠做好的一個(gè)非常重要的原因。這是一類(lèi)事可以砍掉布讹。
第二類(lèi)事琳拭,我覺(jué)得就是別人也能做得好的事。舉個(gè)例子描验,很多大學(xué)的開(kāi)學(xué)典禮經(jīng)常做一個(gè)拓展訓(xùn)練白嘁,團(tuán)建,去走個(gè)戈壁膘流,去干什么絮缅。我不是說(shuō)這不對(duì)鲁沥,但是別人都做得很好了啊,走戈壁這事你說(shuō)讓我怎么優(yōu)化耕魄?完全看大家的運(yùn)氣以及現(xiàn)場(chǎng)的天氣画恰,不確定因素我控制不了。那我為什么要做呢吸奴? 所以我覺(jué)得這是第二類(lèi)事可以砍掉允扇。
第三類(lèi)事很簡(jiǎn)單,就是你使了勁你也做不出彩的事则奥。所以在我看來(lái)考润,那天我自己在現(xiàn)場(chǎng)從頭非常緊張地看著監(jiān)視器。我是覺(jué)得雖然我們從來(lái)沒(méi)有明說(shuō)读处,但是我心里是有譜的糊治,就是現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)人都會(huì)覺(jué)得怪,整個(gè)那個(gè)氣質(zhì)就怪罚舱。
開(kāi)場(chǎng)篇上完井辜,第一個(gè)老師就上去了,張嘴就是內(nèi)容馆匿,因?yàn)槟莻€(gè)稿子是千錘百煉下來(lái)的抑胎。一個(gè)老師講完,下來(lái)一秒鐘間歇都沒(méi)有渐北,第二個(gè)老師就上去,又是一個(gè)完全不同的話題铭拧。
前一個(gè)還在講數(shù)據(jù)智能赃蛛,下一個(gè)就跟你講德國(guó)的軍事戰(zhàn)略,還有天文學(xué)的自我生存之道搀菩。當(dāng)然背后的邏輯我們是反復(fù)推敲的呕臂,但是它就是沒(méi)有任何一個(gè)人說(shuō)歡迎大家到來(lái),我們?nèi)w起立肪跋,那些東西完全沒(méi)有歧蒋,包括我自己最后上場(chǎng)的演講也是沒(méi)有做這樣的安排。
我覺(jué)得刪掉不必要的事情州既,留下你能干得好的事情谜洽,專注地把它干好。至于背后的那些東西吴叶,我相信一個(gè)有心人阐虚、一個(gè)認(rèn)知能力足夠的人,他能體會(huì)得到蚌卤。這是我的第一個(gè)感慨实束。
藍(lán)斯登原則
第二個(gè)感慨奥秆,其實(shí)跟脫不花剛才講的有點(diǎn)像。我前兩天看到一個(gè)句子咸灿,叫*所謂的藍(lán)斯登原則构订,說(shuō)你上樓梯的時(shí)候千萬(wàn)別把樓梯弄臟,因?yàn)槟阆聛?lái)的時(shí)候會(huì)滑道避矢。
這跟我們傳統(tǒng)講的未雨綢繆聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)像鲫咽,但我覺(jué)得不是一個(gè)意思。為什么谷异?我們過(guò)去講要給自己留后路分尸,未雨綢繆,那是對(duì)不確定事情做防范歹嘹。但是藍(lán)斯登原則講的是什么箩绍?這梯子上去,你是一定要下來(lái)的尺上,所以梯子要干凈材蛛,你別在下來(lái)的時(shí)候,看不見(jiàn)的時(shí)候滑倒怎抛。所以我在想這個(gè)原則到底告訴我們什么卑吭?我恰恰在想,上下梯子是一個(gè)概念化的東西马绝。
比如說(shuō)我們公司創(chuàng)業(yè)豆赏,每一個(gè)創(chuàng)業(yè)都想做規(guī)模。我們得到大學(xué)第0期278名富稻,很難免掷邦,我們心里就會(huì)想,等到27800名是什么樣椭赋。對(duì)抚岗,這是過(guò)去200年,我們所有人思路的一個(gè)基本路徑哪怔,就是我光想上梯子宣蔚,就是怎么把它做大。
尤其是近20年來(lái)认境,互聯(lián)網(wǎng)公司特別容易有這個(gè)想法胚委,一個(gè)用戶重要嗎?不重要元暴,我關(guān)鍵得有十個(gè)億用戶篷扩,我要做成微信那么大,我才是成功的茉盏。對(duì)鉴未,你在上梯子枢冤,但是什么叫下梯子?就是一定會(huì)發(fā)生的一件事是什么铜秆?不見(jiàn)得是你公司規(guī)模收縮淹真,你可能一直在發(fā)展,一定會(huì)發(fā)生的一件事就是個(gè)體的感受连茧,它不會(huì)變糠聪。
所以剛才脫不花講的中午吃飯的細(xì)節(jié)我覺(jué)得就是冤吨。我們?cè)谧鲞@么大規(guī)模的活動(dòng)吠昭,兩百多人英上,將近三百人的組織時(shí),我們可能思路更加牟定在總體的感受怎么樣罚斗。那個(gè)體呢徙鱼?除了就餐的bug,其實(shí)我也發(fā)現(xiàn)了针姿,我們場(chǎng)地還是租小了袱吆。
我在場(chǎng)地周邊去看的話,坐在最角上的我們的學(xué)員他的視角其實(shí)體驗(yàn)沒(méi)有那么好距淫。大家同樣是同樣绞绒,憑什么有人在中間,有人在旁邊榕暇?最旁邊的那個(gè)視角不那么好蓬衡,我們以什么方式跟人交代呢?
所以站在個(gè)體的角度來(lái)說(shuō)拐揭,這個(gè)問(wèn)題就確實(shí)非常大撤蟆。我們做規(guī)模化的事情的時(shí)候堂污,特別難的就是下這個(gè)梯子。我舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子龄砰,比如說(shuō)得到APP盟猖,我自己作為這個(gè)APP的創(chuàng)始人,我第一天就裝了换棚,出來(lái)一個(gè)產(chǎn)品式镐,我就花錢(qián)買(mǎi)。
有一天我突然意識(shí)到我從來(lái)不知道一個(gè)新用戶從下載然后安裝固蚤,然后注冊(cè)娘汞,到買(mǎi)第一個(gè)產(chǎn)品,他到底是什么產(chǎn)品夕玩,我不知道的你弦。這是一定會(huì)下來(lái)的那個(gè)梯子惊豺。
還有,不像我買(mǎi)了這么多產(chǎn)品禽作,我是每一個(gè)都買(mǎi)尸昧,他只買(mǎi)了兩個(gè),他對(duì)這個(gè)APP使用時(shí)那個(gè)體驗(yàn)到底是什么旷偿?更別提一些使用手機(jī)甚至都不是那么流暢和熟練的一些用戶烹俗,對(duì)這個(gè)APP內(nèi)容的來(lái)龍去脈歷史積累不是那么清楚的用戶,他怎么看萍程?我發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有這個(gè)視角幢妄。
你看,作為一個(gè)創(chuàng)始人茫负,其實(shí)我就是不合格的蕉鸳,我沒(méi)有下梯子,我上梯子的時(shí)候朽褪,把這梯子給弄臟了置吓,我用自己的認(rèn)知在涂抹這些階梯,以至于我下不來(lái)缔赠。
當(dāng)然我覺(jué)得有些細(xì)節(jié)做得也是很好的衍锚,那天上午我第一次看現(xiàn)場(chǎng),我發(fā)現(xiàn)雖然是200多名嗤堰,但是我們的籌備團(tuán)隊(duì)還是給每一個(gè)學(xué)員準(zhǔn)備的自己的名牌掛在自己身上戴质。
一般的大會(huì)到了三百人這個(gè)規(guī)模,通常不會(huì)做這個(gè)動(dòng)作踢匣,我覺(jué)得這就很好告匠。因?yàn)槟氵€原到了一個(gè)細(xì)節(jié),你想离唬,得到大學(xué)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)規(guī)暮笞ǎ化的事,但是對(duì)每一個(gè)同學(xué)呢输莺?上個(gè)大學(xué)戚哎,有可能是千里迢迢從外地趕到北京,信任你們嫂用,來(lái)上個(gè)大學(xué)型凳,這難道不是他人生當(dāng)中非常值得懷念的一件事嗎?你憑什么不把這個(gè)儀式感給他做好呢嘱函?
所以那天有這樣一個(gè)名牌甘畅,我覺(jué)得這就是還原到了個(gè)體的視角,在那一刻我們的團(tuán)隊(duì)下了梯子。
“當(dāng)事情跟錢(qián)發(fā)生關(guān)系的時(shí)候疏唾,連天才都會(huì)瘋”
第三個(gè)感受蓄氧,那天我在朋友圈里看到李翔發(fā)了一句話,這句話聽(tīng)起來(lái)特別不講理荸实,是一個(gè)作者伯恩哈得說(shuō)的匀们。他說(shuō)當(dāng)事情跟錢(qián)發(fā)生關(guān)系的時(shí)候,連天才都會(huì)瘋准给。
我說(shuō)這不是簡(jiǎn)單的撇清高泄朴,我不喜歡錢(qián),我覺(jué)得錢(qián)臟露氮。這種價(jià)值觀我自己肯定是不接受的祖灰。但是后來(lái)我一想,為什么這個(gè)感受很多人都會(huì)有呢畔规?很多人覺(jué)得一個(gè)神圣的事局扶,一個(gè)非常豐富立體的事一旦跟錢(qián)發(fā)生關(guān)系之后,它就變得不可愛(ài)了叁扫?這個(gè)感受三妈,人同此心,心同此理莫绣,背后的原理到底是什么畴蒲?我這么一想,一轉(zhuǎn)念对室,突然想明白了模燥。
很簡(jiǎn)單,錢(qián)是好東西掩宜,但是錢(qián)會(huì)帶來(lái)一個(gè)副作用蔫骂,就是把一件事情的維度攤縮了,只有錢(qián)這個(gè)維度牺汤。我們經(jīng)常說(shuō)很多東西是錢(qián)買(mǎi)不到的辽旋,但是市場(chǎng)上可以交易的東西是很多的。我們就說(shuō)那些錢(qián)可以買(mǎi)到的東西檐迟,你不覺(jué)得當(dāng)你只把它看成一筆錢(qián)的時(shí)候戴已,它的維度發(fā)生了攤縮。錢(qián)仍然是一個(gè)很重要的維度锅减,但是一旦我們只把它看成錢(qián)的時(shí)候,把它用于交換標(biāo)價(jià)衡量的時(shí)候伐坏,其實(shí)我們喪失了很多真相怔匣。
得到大學(xué)對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著什么?
所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),我在說(shuō)得到大學(xué)對(duì)我們公司到底意味著什么每瞒?是讓我們公司回到這個(gè)世界的真實(shí)狀態(tài)金闽。
剛才從錢(qián)說(shuō)起來(lái),其實(shí)所有人做事剿骨,尤其是做創(chuàng)業(yè)的事代芜,這沒(méi)辦法。你必須把這個(gè)世界簡(jiǎn)化成某個(gè)維度的模型浓利,你才有可能做事挤庇。但是做事的人,你心里又必須清楚贷掖,我一旦對(duì)這個(gè)世界進(jìn)行簡(jiǎn)化嫡秕,這個(gè)世界就變得不真實(shí)。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子苹威,我們公司一直在說(shuō)昆咽,我們反對(duì)KPI,為什么牙甫?因?yàn)镵PI很有效掷酗,它約束每個(gè)人,問(wèn)題是不這么管理窟哺,怎么管理呢泻轰?老板和底層員工已經(jīng)跨好多層級(jí)了,沒(méi)有人還能共享創(chuàng)始人的那種想法和愿景脏答,他的生活處境跟你也不一樣糕殉,所以你調(diào)動(dòng)他的積極性的時(shí)候,你只有給他一個(gè)他在這個(gè)位置上該有的目標(biāo)殖告,你才能壓迫他干活阿蝶,整個(gè)組織的效率才出得來(lái)。
但是黄绩,幾乎所有的KPI這個(gè)類(lèi)型的工具都是對(duì)那個(gè)大目標(biāo)的簡(jiǎn)化羡洁。公司真的是只奔營(yíng)業(yè)額嗎?你去問(wèn)每一個(gè)創(chuàng)始人爽丹,他能給你講出非常豐富的維度筑煮,但是沒(méi)辦法,只要變成KPI粤蝎,他就只能發(fā)生攤縮真仲。過(guò)去我們沒(méi)辦法,小嘛初澎,當(dāng)你變大了呢秸应?我們一定能保證絕對(duì)沒(méi)有KPI嗎?現(xiàn)在這個(gè)階段我們絕對(duì)不敢這么說(shuō)話。
但是對(duì)于一個(gè)做事的人來(lái)說(shuō)软啼,我們必須有能力洞察這個(gè)簡(jiǎn)化世界的荒謬性本身桑谍。只有你心里知道這玩意是荒謬的,這世界是攤縮的祸挪,像海參一樣被曬干了锣披,雖然曬干的海參仍然價(jià)值連城,但是你必須把它泡發(fā)回來(lái)贿条,它才是真實(shí)世界里的海參雹仿,所以你必須帶有這樣的視角。
所以那天在得到大學(xué)的開(kāi)學(xué)典禮上闪唆,我突然意識(shí)到這件事對(duì)我們公司意味著什么盅粪,它不是我們的一項(xiàng)新業(yè)務(wù),也不是我們的一個(gè)新部門(mén)悄蕾,它其實(shí)就是讓這家公司的業(yè)務(wù)還原到真實(shí)世界的一個(gè)過(guò)程票顾。
你看,原來(lái)我們做知識(shí)服務(wù)帆调,只是通過(guò)線上奠骄,做成一個(gè)課,標(biāo)上一個(gè)價(jià)番刊,然后服務(wù)我們的用戶含鳞。這是學(xué)習(xí)過(guò)程嗎?它不是芹务,人在看到一個(gè)知識(shí)的時(shí)候的那種渴望蝉绷、焦慮、懷疑枣抱,對(duì)花出這筆錢(qián)的不舍熔吗,那種謹(jǐn)慎,然后聽(tīng)到內(nèi)容之后佳晶,對(duì)內(nèi)容的感受桅狠,每個(gè)人的出發(fā)點(diǎn)都不一樣,每個(gè)人聽(tīng)到某一個(gè)讓他激動(dòng)的內(nèi)容時(shí)轿秧,想發(fā)出來(lái)的反饋中跌,以及交流的欲望,以及想認(rèn)識(shí)這些用戶的期望菇篡。這些東西才是整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中的真實(shí)狀態(tài)漩符。
但是,我們?cè)瓉?lái)的APP里面的產(chǎn)品驱还,這些維度全部被刪掉了陨仅,我們能看到的就是這課程今天上線津滞,當(dāng)天幾千人購(gòu)買(mǎi),第二天幾萬(wàn)人購(gòu)買(mǎi)灼伤,我們看到的只能是這個(gè)世界扁平的維度。
但這次回到得到大學(xué)第0期的開(kāi)學(xué)現(xiàn)場(chǎng)咪鲜,我們才覺(jué)得原來(lái)具體的體感是那么精美狐赡。我就說(shuō)自己的一個(gè)感受,因?yàn)槲乙步?jīng)常參加各種各樣的會(huì)疟丙,我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到一個(gè)會(huì)議早上9點(diǎn)半開(kāi)始颖侄,一直到6點(diǎn),中間一個(gè)小時(shí)吃飯享郊,剩下沒(méi)有上廁所的時(shí)間览祖,中間的內(nèi)容完全是準(zhǔn)備好的,那叫超濃縮壓縮餅干炊琉,就這么給出來(lái)≌沟伲現(xiàn)場(chǎng)的人沒(méi)有走動(dòng)的,然后我是最后一個(gè)上臺(tái)演講的苔咪,我看到底下的人那個(gè)精神狀態(tài)锰悼,那種飽滿,我最后一個(gè)团赏,那都日落西山了箕般。就是那種對(duì)演講者的支持,你能感覺(jué)到他就是不一樣舔清。
當(dāng)然丝里,這個(gè)在開(kāi)學(xué)典禮的現(xiàn)場(chǎng)你感受到的這種豐富性。其實(shí)這兩天在學(xué)習(xí)過(guò)程中体谒,因?yàn)槲覀兊恼n程已經(jīng)開(kāi)始了杯聚,你會(huì)感受到每個(gè)人早上起來(lái)打卡,早上起來(lái)問(wèn)好营密,晚上學(xué)習(xí)械媒,在群里互動(dòng),互動(dòng)的維度千奇百怪评汰,有的人說(shuō)著說(shuō)著說(shuō)飛了纷捞,有的人說(shuō)著就抬杠了,有的人說(shuō)了以后沒(méi)人搭理他被去,有的看起來(lái)不太重要的事大家說(shuō)了好長(zhǎng)主儡。
這些過(guò)程都是真實(shí)世界,都是我們?cè)瓉?lái)再做服務(wù)產(chǎn)品時(shí)惨缆,你感知不到的東西糜值。但是以上都不是我真正想講的丰捷,我真正想講的是我們?nèi)w同事在面對(duì)這家公司正在還原到知識(shí)世界的過(guò)程當(dāng)中,一定要有那個(gè)謹(jǐn)小慎微的心情寂汇,為什么病往?
把世界簡(jiǎn)化
就我剛才講的,你想做事必須把世界簡(jiǎn)化骄瓣,當(dāng)世界還原到真實(shí)狀況下停巷,我們真的辦了一個(gè)大學(xué),有具體的真名實(shí)姓的同學(xué)榕栏,他們拉了一個(gè)群畔勤,這可不是一個(gè)簡(jiǎn)單的ID,一個(gè)用戶扒磁,他變成了一個(gè)人庆揪。他的每一點(diǎn)精微的感受都在那個(gè)千奇百怪的股東過(guò)程當(dāng)中,在不斷地呈現(xiàn)涌現(xiàn)勃發(fā)自我改變妨托,所有這些化合過(guò)程同時(shí)在發(fā)生缸榛。
我們真有能力控制得了嗎?這個(gè)時(shí)候我才突然明白前幾個(gè)月我還不太理解的一件事始鱼。前幾個(gè)月我們家娃上幼兒園仔掸,幼兒園有一個(gè)規(guī)定,家長(zhǎng)不許加老師微信医清,對(duì)這個(gè)班上的任何情況起暮,你家娃任何情況你可以打?qū)W校的服務(wù)電話反映,但是你不能加老師的微信会烙。
剛開(kāi)始我特別不理解负懦,幼兒園一個(gè)班就十幾個(gè)娃,班上四五個(gè)老師柏腻,加你微信怎么了纸厉?我們溝通起來(lái)很方便,我娃在你手里五嫂。后來(lái)我一想颗品,是對(duì)的,那天開(kāi)完這個(gè)開(kāi)學(xué)典禮之后沃缘,我才理解這是對(duì)的躯枢。否則老師沒(méi)法工作。你就想嘛槐臀,十幾個(gè)家長(zhǎng)锄蹂,父母,爺爺奶奶水慨,姥姥姥爺得糜,這就是幾十個(gè)家長(zhǎng)了敬扛,家長(zhǎng)每天對(duì)娃的關(guān)心,老師什么都不用干了朝抖。
所以剛開(kāi)始我們看到的這個(gè)似乎特別無(wú)情冷漠的界面啥箭,不許加微信,但是還原到真實(shí)世界當(dāng)中槽棍,你反而能理解捉蚤。
所以今天我們?cè)谙氲玫酱髮W(xué)群運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,你想一個(gè)群炼七,咱們現(xiàn)在第0期,北京一個(gè)群布持,一百人豌拙,上海一個(gè)群,一百人题暖,深圳一個(gè)群78人按傅,大家覺(jué)得很新鮮,剛開(kāi)始有大量的精力和話要說(shuō)胧卤。問(wèn)題是我們真受得了嗎唯绍?
且不說(shuō)我們作為服務(wù)者,就是每一個(gè)同學(xué)真的受得了嗎枝誊?每天那么聊况芒。北京群里一天上千條信息,這個(gè)信息負(fù)擔(dān)持續(xù)三個(gè)月叶撒,受得了嗎绝骚?但是用戶是無(wú)辜的,他就按照自己的興致來(lái)祠够。但是我們作為服務(wù)者压汪,我就必須提前管理。
所以我就在想是不是立群規(guī)古瓤,每個(gè)人每天只準(zhǔn)說(shuō)兩段話止剖,想好再說(shuō),別造成信息負(fù)擔(dān)落君。誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)早上好穿香,你發(fā)一條這個(gè)干啥呢?聽(tīng)起來(lái)如果這個(gè)群規(guī)真的下下去的話叽奥,特別不盡人情扔水,對(duì)于一個(gè)要運(yùn)行三個(gè)月甚至是更長(zhǎng)時(shí)間的一個(gè)真實(shí)世界的情況來(lái)說(shuō),這恰恰是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度朝氓。
當(dāng)我們要把這家公司的服務(wù)和產(chǎn)品像泡發(fā)海參那樣還原到真實(shí)情況的時(shí)候魔市,我們必須有一個(gè)視角主届,這個(gè)視角不是計(jì)劃,你必須有一個(gè)前瞻的視角能判斷它發(fā)生什么待德。一件事情如果它不可持續(xù)君丁,那它再好,一開(kāi)始都不能做将宪。
舉個(gè)例子绘闷,比如說(shuō)剛開(kāi)始拉群的時(shí)候,像我肯定是想進(jìn)群聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)诹氖裁唇咸场H缓笪覀児就戮椭浦刮疫M(jìn)群印蔗,說(shuō)你會(huì)受不了的。他們其實(shí)并不是考慮我受不受得了丑勤,他們會(huì)考慮你羅胖一進(jìn)群华嘹,大家都認(rèn)識(shí)你,所有人會(huì)跟你聊法竞,你的存在會(huì)影響大家耙厚,堅(jiān)決不讓我進(jìn)群。
后來(lái)我不僅理解了這一點(diǎn)岔霸,我甚至覺(jué)得我們的同事薛躬,除了班主任,就是專職對(duì)這個(gè)群負(fù)責(zé)任的班主任其實(shí)都不應(yīng)該進(jìn)群呆细。為什么型宝?因?yàn)槟悴豢沙掷m(xù)。
第一屆270多人侦鹏,教務(wù)主任每個(gè)群都進(jìn)了诡曙,甚至每個(gè)人都加了微信,請(qǐng)問(wèn)第一期呢略水?第二期呢价卤?微信的官方政策是最多加五千人,我就算你是個(gè)神渊涝,你這個(gè)行為都不可持續(xù)慎璧。
所以,創(chuàng)新這個(gè)事和認(rèn)真這個(gè)事你看怎么說(shuō)跨释,它必須設(shè)定邊界胸私。
我再說(shuō)一個(gè)我們自己身上的例子,就是跨年演講鳖谈。經(jīng)常有人說(shuō)你怎么不創(chuàng)新呢岁疼?這就是這個(gè)視角,創(chuàng)新缆娃,我先得想20年能不能持續(xù)下去捷绒?比如很多人說(shuō)跨年演講中間應(yīng)該請(qǐng)一個(gè)嘉賓瑰排,我們第一屆請(qǐng)了,第二屆也請(qǐng)了暖侨,第三屆就沒(méi)請(qǐng)椭住。很多人說(shuō)這是個(gè)遺憾。
我們請(qǐng)不請(qǐng)呢字逗?這個(gè)因素加進(jìn)來(lái)京郑,當(dāng)然對(duì)跨年演講的本身內(nèi)容的豐富性是有幫助的,而且我自己至少可以在臺(tái)下休息個(gè)20分鐘葫掉、半個(gè)小時(shí)些举,對(duì)我也是一件好事。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)用戶來(lái)說(shuō)俭厚,他也有更大的獲得感金拒。以我們公司的人脈,以羅胖的人品套腹,請(qǐng)到大腕兒嘉賓其實(shí)問(wèn)題也不大,只要我們誠(chéng)懇地去請(qǐng)资铡。
但是問(wèn)題就是這件事不可持續(xù)电禀。我們假設(shè)真請(qǐng)到總理了呢?是好啊笤休,但是第二年尖飞、第三年呢?就是如果你做一件事情店雅,它雖然踵事增華政基,雖然看起來(lái)在這個(gè)點(diǎn)上讓你非常得意,但是只要它不可持續(xù)闹啦,這件事就不可以做沮明。
所以我總是說(shuō)當(dāng)我們公司努力回到真實(shí)世界時(shí),恰恰要如履薄冰窍奋,因?yàn)槟愕膸捄唾Y源不夠荐健,而你要迎接的是撲面而來(lái),那個(gè)豐富琳袄、那個(gè)多元那個(gè)海量是你無(wú)法預(yù)計(jì)的真實(shí)世界江场。其實(shí)我們就像在冰面上走過(guò)一樣,一點(diǎn)點(diǎn)地探測(cè)我們服務(wù)的真實(shí)承受能力窖逗。
我覺(jué)得這份謹(jǐn)慎應(yīng)該保持下去址否,我們面對(duì)這個(gè)世界應(yīng)該有一點(diǎn)敬畏。今天早上我的羅輯思維公眾號(hào)的60秒引用了一段話碎紊,我覺(jué)得那段話真好佑附,我查了半天沒(méi)有查出誰(shuí)說(shuō)的樊诺,說(shuō)你在想一件事的時(shí)候,好事打?qū)φ郯镓遥瑝氖路环暮В悄阍谛袆?dòng)的時(shí)候,壞事打?qū)φ畚列保檬路环?br> 得到大學(xué)開(kāi)學(xué)典禮那天缸夹,我知道這事基本成了。創(chuàng)業(yè)五年螺句,我有這個(gè)感覺(jué)有三次虽惭,第一次是我們剛創(chuàng)業(yè)做電商的時(shí)候,我覺(jué)得這公司不會(huì)倒蛇尚,成了芽唇。第二次做得到APP,有一個(gè)時(shí)點(diǎn)取劫,我覺(jué)得成了匆笤。得到大學(xué),我那天找到了這個(gè)感覺(jué)谱邪,這事成了炮捧。
作為中國(guó)社會(huì)當(dāng)中的一個(gè)因子,一種全新的學(xué)習(xí)方式惦银,一種全新的教育形態(tài)咆课,而且可擴(kuò)張,你就想去吧扯俱,全是好事书蚪。
如果我們?cè)谙腴_(kāi)學(xué)典禮沒(méi)開(kāi)那天,這就得打?qū)φ垩刚ぃF(xiàn)在它呈現(xiàn)出來(lái)的東西不管有多少殊校,你都可以給它翻番再翻番。
“敬請(qǐng)關(guān)注:得到大學(xué)第一期
這是第0期库继,我估計(jì)現(xiàn)在有些用戶是不是在關(guān)心第一期什么時(shí)候會(huì)開(kāi)箩艺?第一期什么時(shí)候會(huì)開(kāi)學(xué),現(xiàn)在我們還沒(méi)有特別想好宪萄,大概率應(yīng)該是在春節(jié)后艺谆,但是,前期準(zhǔn)備工作我們馬上開(kāi)始拜英。就在下周静汤,得到大學(xué)第一期招生開(kāi)始,因?yàn)槲覀円罱▽B毜拿嬖噲F(tuán)隊(duì),隨報(bào)名隨面試隨發(fā)offer虫给,前期的拉群互動(dòng)等等藤抡,春節(jié)之后我們?cè)倥e行第一屆得到大學(xué)的開(kāi)學(xué)典禮和正式課程交付。
所以抹估,如果你有興趣來(lái)加入這個(gè)很有趣的教育實(shí)驗(yàn)缠黍,那么下周你就關(guān)注得到的首頁(yè),我們到時(shí)候會(huì)給大家發(fā)通知药蜻。
好瓷式,這次例會(huì)我們就到此結(jié)束。下周二晚8點(diǎn)语泽,我們?cè)僖?jiàn)贸典!

我是曾希,公眾號(hào)@ 曾希這一天踱卵,希望能夠和你一起主動(dòng)學(xué)習(xí)廊驼,強(qiáng)勢(shì)成長(zhǎng)。

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