曾嗚老師在智能商業(yè)的文章中闹伪,談到了"互聯(lián)網(wǎng)"與"人工智能"是推動這個時代改變的二股力量沪铭。而"數(shù)據(jù)智能"與"網(wǎng)絡(luò)協(xié)同"是構(gòu)成未來新商業(yè)時代的智能商業(yè)DNA雙螺旋壮池。
比如,微信與Facebook核心是在"網(wǎng)絡(luò)協(xié)同"的這個維度上杀怠,在社交網(wǎng)絡(luò)上卷入更多的人椰憋,產(chǎn)生更豐富的互動,帶來更大的社交體驗(yàn)及價值赔退。淘寶及谷歌在"數(shù)據(jù)智能"上有更多的涉入橙依。而這些影響世界的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,在網(wǎng)絡(luò)協(xié)作與數(shù)據(jù)智能上离钝,都有很深的涉獵票编。所以網(wǎng)絡(luò)協(xié)作與數(shù)據(jù)智能是推動新商業(yè)的雙螺旋動力。
因?yàn)樵?網(wǎng)絡(luò)協(xié)同"和"數(shù)據(jù)智能"方面卵渴,要完成在線化和數(shù)據(jù)化是一個很大的挑戰(zhàn)慧域,這也正是一個最大的機(jī)會。大部分的傳統(tǒng)行業(yè)浪读,其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展都還沒有開始昔榴,即使是在線化都有巨大的空間。只要能完成在線化碘橘,就有可能走向互動化互订,最后走向一個小的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
曾嗚老師更總結(jié)出未來商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)痘拆,可以用一個詞來描述其差異:
精準(zhǔn)-商業(yè)新物種仰禽,未來商業(yè)重要方向。
-精確:個性化是起點(diǎn)纺蛆,基于網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)吐葵,當(dāng)人們在線的時間越來越長(將微信、微博桥氏、陌陌温峭、淘寶、支付寶等數(shù)據(jù)全部串起來)對于一個個體的顆粒精細(xì)度將越來越細(xì)致字支》锊兀“精確”的顆粒度是可以無限度地被推廣的。它意味著堕伪,不但是根據(jù)你這個人來提供服務(wù)揖庄,還要知道你是在哪兒,幾點(diǎn)鐘欠雌、什么場景需要服務(wù)抠艾。精確是通過協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張,對一個人在不同場景下的理解逐步深化的過程桨昙。
-準(zhǔn)確:未來競爭的核心從滿足一個顯性的標(biāo)準(zhǔn)化需求检号,變成了去挖掘一個潛在的需求。
建立一個有效的產(chǎn)品管道蛙酪,把商家跟潛在的客戶聯(lián)結(jié)起來齐苛,再通過各種各樣試探的方法去看客戶的反饋。最終雙方動態(tài)的匹配桂塞,形成一種某一個時間點(diǎn)的最優(yōu)服務(wù)凹蜂,而這個服務(wù)又會隨著用戶的需求不斷演化。這個模式只有透過數(shù)據(jù)智能阁危,記錄數(shù)據(jù)原料玛痊,優(yōu)化算法,進(jìn)而提升推薦與挖掘需求的準(zhǔn)確度狂打。
未來新商業(yè)的DNA擂煞,以網(wǎng)絡(luò)協(xié)同不斷擴(kuò)大對客戶的理解,并且透過數(shù)據(jù)智能趴乡,深入挖掘客戶需求对省,做到準(zhǔn)確推薦并滿足客戶需求,將是新智能企業(yè)成長DNA的雙螺旋晾捏。