另外客戶也有動(dòng)物腦,所以對(duì)待客戶的詢問不能咄咄逼人既绩,否則客戶也會(huì)逃避或挑戰(zhàn)概龄。
我感覺確實(shí)這樣,如果遇到對(duì)我的指責(zé)熬词,我就很容易不理智的反唇相譏旁钧,或者遇到難以處理的事吸重,動(dòng)物腦就控制我逃避互拾,不到deadline絕不處理。
面對(duì)這種情況嚎幸,首先認(rèn)識(shí)自己的情緒颜矿,然后控制情緒,尊重事實(shí)嫉晶,從實(shí)際出發(fā)解決骑疆。
今天聽心經(jīng)田篇,觀自在菩薩,菩薩厲害的是可以從內(nèi)心出發(fā)箍铭,自省很重要泊柬。菩薩的大智慧讓人佩服。
生理層面來講诈火,杏仁核對(duì)于我們平常銷售的阻礙兽赁,其實(shí)有時(shí)候并不是我們銷售技巧不過關(guān)或者是因?yàn)槲覀兪酆蠓?wù)沒有做好,恰巧是因?yàn)槲覀冊(cè)诿鎸?duì)顧客否定或顧客強(qiáng)硬態(tài)度時(shí)而采取了要么逃避要么應(yīng)戰(zhàn)的的處理方式……
我們沒有辦法很平靜冷守,不帶任何情緒的客觀回答客戶刀崖,只想湊人或者吵架,要么就是草草結(jié)束談話拍摇。
要想解決這個(gè)銷售上的bug亮钦,進(jìn)一步獲得客戶的認(rèn)可,以及后期的推薦充活,我們就必須要誠實(shí)坦誠的認(rèn)識(shí)自己蜂莉,就是對(duì)自己的情緒保持一個(gè)客觀觀察者的立場(chǎng),在遇到應(yīng)激反應(yīng)時(shí)提醒自己混卵。巡语。。喂喂喂淮菠,請(qǐng)讓自己靜下來男公。