爬樓聽了DISC社群華南館長的分享,記錄一下耳舅,算是學習筆記吧碌上。
為什么學習DISC
1、了解自己浦徊,理解他人
2馏予、提升人際敏感度
3、更好地解決工作和生活中的問題
為什么我看不懂你辑畦? 因為我們來自不同的世界
面對同樣的事情吗蚌,我們都會有不同的反應。這也是我們今天要講到的纯出,為什么我看不懂你蚯妇,因為我們來自不同的世界,這個世界上會有七十億人暂筝。然后我們每個人都是獨一無二的箩言。就算我們沒有一樣的膚色一樣的語言甚至一樣的價值觀,但是我們依然會有七十億種不同的機遇焕襟,還有想法陨收。真相往往只有一個,但是會有千百萬種不同的理解鸵赖。
我們?nèi)伺c人各不相同务漩,但是一定會與誰相通,可能甲不對你的脾氣它褪,但是卻可以跟乙心心相吸饵骨。但是,如果只是跟我們對脾氣的人交往茫打,誰又可以保證居触,與你脾氣不對的人妖混,他們不會給我們帶來力量財富或者是更多呢。
有一位畢業(yè)了一年的大學生轮洋,他跟我說他真的很想換工作制市,因為他真的不喜歡部門的同事。他感覺沒有辦法跟他們相處弊予。但事實上祥楣。不管我們?nèi)サ侥膫€公司去哪個部門都一定會有我們自己不喜歡的人,也會有不喜歡我們的人汉柒。
所以多一點認知就會讓我們多一點讓步荣堰,很有可能這個世界就可以多一點美。今天我們分享的disc竭翠,就是一個可以幫助我們了解自己和理解的他人工具,《刻意學習》的作者是我們f36的畢業(yè)生薇搁,他曾經(jīng)說過斋扰,disc是他看世界的一個方法。
美國最具影響力的首席心理治療大師薩提亞她用了一個非常形象的比喻啃洋,他說传货,我們?nèi)司拖褚蛔≡谒嫔系木薮蟊健D軌虮煌饨缈吹降男袨楸憩F(xiàn)或者是應對的方式宏娄,只是露在水面上很小的一部分问裕,大約只有八分之一。另外的八分之七呢孵坚,是藏在水底里面粮宛,他們分別是應對方式、感受卖宠、觀點巍杈、期待、渴望扛伍、自我這七個層次筷畦。
市面上關于性格解析的流派里面還有包括mbti、九型人格刺洒、數(shù)字密碼等等鳖宾,這些都側重于比較難改變的部分。我們講的disc強調(diào)的是冰山上可見的八分之一逆航,DISC強調(diào)可改變的部分鼎文。那在冰山上和冰山上各部分有什么關系呢,我們一起來看一下這三對的概念纸泡。
首先第一個概念是行為影響情緒漂问。
這句話有兩個意思赖瞒,第一個意思是我們的行為會影響到我們的情緒,比如蚤假,每天起床我們照個鏡子栏饮,給自己一個大大的微笑,那我的心情也會好起來磷仰;再比如袍嬉,我們生氣的時候做一個深呼吸,然后我調(diào)整一下情緒灶平,同時呢伺通,我們也可以透過觀察一個人的行為去了解他的情緒。
另外一個層面就更加重要了逢享,就是一個人的行為會影響其他人的情緒罐监。
比如情人節(jié),如果先生回到家瞒爬,從身后拿出一份禮物弓柱,哇,太太看到一定會很開心侧但,對不對矢空?但如果先生回到家不但沒有帶禮物,吃飯的時候還說禀横,家里鹽太多了嘛屁药,菜這么咸,怎么吃柏锄?我想太太的情緒也一定會受影響酿箭。海峰老師在雙證班經(jīng)常會說的一句話是:
家里是天堂還是地獄,是我們自己決定的绢彤。
所以七问,一個人的行為和情緒是相互關聯(lián)的。一個成熟的人茫舶,尤其是一個成熟的職業(yè)人士需要對我們自己的行為和情緒有控制能力的械巡。
第二個概念是認識不等于了解
認識一個人容易,了解就不容易了饶氏。用冰山模型讥耗,認識屬于冰山之上的部分,了解屬于冰山之下的部分疹启。員工離職多數(shù)是因為老板沒有滿足員工需求古程。
第三個概念:管理付出不如激發(fā)投入
認識只能管理付出,而沒辦法激發(fā)投入喊崖。了解員工之后就可以用他想要的去激發(fā)他挣磨。簡單的說雇逞,我們要提高人際敏感度光靠認識還不夠,還需要了解茁裙。
怎樣提高人際敏感度呢塘砸?主要體現(xiàn)在3個方面:識別、運用晤锥、管理掉蔬。
識別就是觀察不同特質(zhì)的人他們所作出的反應? 。有時候為了加強觀察效果矾瘾,會故意制造一些場景來觀察對方的行為反應女轿。這是本文的核心內(nèi)容。
運用是知道什么是他想要的壕翩。
管理是知道什么是他需要的蛉迹。
而DISC就是一個提高人際敏感度的工具。
DISC理論-借我一雙慧眼
? 我們把人的行為風格分為DISC四種放妈。
? 任務導向而且比較直接的是D特質(zhì)婿禽,
? 人際導向而且比較直接的是I特質(zhì),
? 人際導向而且比較間接的是S特質(zhì)大猛,
? 任務導向而且比較間接的是C特質(zhì)。
? D指揮者淀零,Dominance關注事情挽绩,行動快。
? 這類人的目標非常明確驾中,使命必達唉堪,而且速度很快。
? 例:盛大網(wǎng)絡CEO陳天橋先生肩民,在會議上經(jīng)常說的話是:誰反對 誰滾蛋唠亚。
? D特質(zhì)的人,很直接持痰、獨斷灶搜,希望能掌控一切。工作中溝通強硬工窍,說話直接割卖,說話音量高,語速快患雏,語音語調(diào)充滿挑釁鹏溯,握手有力, 眼神堅定淹仑,衣著上西裝手表便鞋丙挽,電話或郵件直接簡短肺孵,要的就是結果!要的就是解決方法!
歡樂頌安迪
? I影響者,Influence比較關注人颜阐,行動快“人來瘋”“自來熟”“社交者” 天生具有純熟的社交技巧和溝通能力平窘,幽默風趣,親和力強
例如瞬浓,馬云初婆、俞敏洪
? I特征的人語言,動作猿棉,演講磅叛,能影響人動作比較大,快速而且肢體語言豐富萨赁,鮮艷復雜的衣服和飾物(圣誕樹)弊琴,獨特的發(fā)型,辦公室各 種擺設杖爽,喜歡面對面溝通敲董,喜歡分享自己的感受和想法,容易接近慰安。能見面就不要打電話腋寨,能擁抱就不要握手!
歡樂頌曲筱筱
? S支持者,Steadiness關注人化焕,速度慢崇尚和平萄窜,對人友善,先人后己撒桨,樂于助人查刻,不會拒絕別人
? 例:馬化騰,創(chuàng)新風險太高凤类,讓別人為騰訊趟出一條血路吧!
? 工作中不會主動表達穗泵,更關注他人的看法;說話輕柔音調(diào)低,緩慢谜疤,動作小佃延,溫柔,有愛心夷磕,害怕改變苇侵,忠誠度很高裝扮保守! 讓自己舒適!辦公室家居式擺設,溫馨企锌,貼親人照片榆浓,貼名字。
歡樂頌關關
? C思考者撕攒,Compliance關注事陡鹃,決定慢喜歡思考烘浦,追求完美,講 究條理萍鲸,關注事闷叉,有自己的安全范圍
? 例:腦白金創(chuàng)始人史玉柱——我還錢不是因為道德,而是我經(jīng)過 精心計算脊阴,不還錢損失更大!
? C特征的人邏輯清晰握侧,用數(shù)據(jù)說話,喜歡思考嘿期,做決定慢品擎。不喜被人詢問私 事。聲音小备徐,穩(wěn)定萄传,語速慢,手勢少衣著簡單整潔蜜猾,專業(yè)形象秀菱, 辦公室高技感工作溝通喜歡正式,喜歡書面報告(數(shù)據(jù)精準)很少表揚蹭睡,經(jīng)常批評衍菱。
歡樂頌安迪的視頻
案例分析
案例一
案例二
學完DISC,每個人頭上都會頂著一個標簽肩豁,D給世界帶來希望梦碗,I給世界帶來快樂,S給世界帶來和平蓖救,C給世界帶來智慧。這是學習的第一個階段印屁。
第二個階段是撕標簽循捺,每個人都有DISC四種特質(zhì),只是比例不同雄人,我們要學會在不同場合調(diào)動不同的特質(zhì)从橘。
學會了DISC就可以通過了解他人,把對別人優(yōu)缺點的評價础钠,轉變?yōu)閷e人特點的分析恰力,學會如何打預防針,和各種人做組合旗吁,打配合踩萎。
了解自己是發(fā)展自己的基礎
理解別人是影響別人的關鍵
對人的敏感度影響你的成就