編者按:
作為世界第二大經(jīng)濟體邮偎,中國擁有14億的消費群體管跺,成為全球電子商務市場的執(zhí)牛耳者,毋庸置疑也禾进。
生物支付發(fā)發(fā)展已漸成趨勢豁跑,除了目前流行的人臉識別、指紋識別泻云、瞳孔識別等艇拍,阿里集團投資的深藍科技在無人店使用了一種掌靜脈的支付方式。雖然樣式炫酷宠纯,新穎奇特卸夕,弊端卻也難以遮掩,因為筆者在實際的體驗中婆瓜,除了驗證掌紋外快集,還得配合手機尾號后四位來同時驗證?WTF廉白?真TM的雞肋个初!不過,生物支付的趨勢蒙秒,卻是難以阻擋的正在蓬勃發(fā)展勃黍!
移動商務的生物支付發(fā)展需要通過后臺數(shù)據(jù)識別,由安全的支付技術(shù)做支撐晕讲,同時要考慮到商戶的成本及業(yè)內(nèi)標準問題覆获,簡化流程、支持多種錢包瓢省,聯(lián)接商戶和客戶弄息,方可形成安全、便捷的支付閉環(huán)勤婚。
目前國內(nèi)電商主流的支付方式:支付寶摹量、微信。是否會形成某家獨大的寡頭問題呢馒胆?筆者認為缨称,非也。
支付方式的成功與否取決于用戶祝迂,而非企業(yè)睦尽。就目前而言,用戶選擇支付寶或微信型雳,足夠了当凡。不需要再考慮別的選擇山害,選擇多了,也糾結(jié)沿量。用戶習慣真的很重要浪慌。
一個支付方式的興起,并不是一個概念的炒作朴则,火爆一時固然可以有权纤,熱度退化后,是否能持續(xù)發(fā)酵佛掖,長期保溫才是關(guān)鍵妖碉。
除了支付寶、微信外芥被,還有京東支付欧宜、蘇寧支付、 Apple Pay拴魄、華為支付冗茸、小米支付、美團支付等等各家先后粉墨登場匹中。
然鵝夏漱,又有幾家能真正發(fā)展壯大,形成規(guī)模呢顶捷?以Apple Pay 為例挂绰,曾經(jīng)入華時,牛皮吹上天服赎,各大媒體吹捧葵蒂,各種造勢,大有與支付寶重虑、微信三分天下的勢頭践付,現(xiàn)在看來,真打臉缺厉!根據(jù)易觀發(fā)布的《中國第三方移動支付市場2018年第1季度監(jiān)測報告》顯示永高,支付寶和微信支付二者的市場總份額達到92.71%,占據(jù)絕對主導的地位提针。剩下不足8%的市場份額命爬,由眾多移動支付方式“瓜分”,Apple Pay又能從中分多少呢辐脖?呵呵遇骑。
中國正在引領(lǐng)全球電子商務邁向移動商務時代。未來四年揖曾,中國依然是全球最大的電子商務市場落萎。此外,到2022年炭剪,中國移動商務市場將實現(xiàn)跳躍式發(fā)展练链,許多國家和地區(qū)也在追隨移動商務這一全球趨勢。以上這些研究發(fā)現(xiàn)源自全球領(lǐng)先的支付服務提供商Worldpay股份有限公司的最新報告奴拦。
在這份新報告中媒鼓,Worldpay發(fā)現(xiàn),未來四年體量最大的電子商務市場分別是中國(1.78萬億美元)错妖、美國(1.15萬億美元)和英國(3,145億美元)绿鸣。中國商戶若想拓展國際業(yè)務,應考慮進入年復合增長率最快的電子商務市場暂氯,例如潮模,印度(21%)、馬來西亞(21%)痴施、土耳其(19%)或菲律賓(19%)擎厢。
移動商務繁榮可期是全球電商市場上一個勢不可擋且令人興奮的趨勢。到2022年辣吃,全球三大移動商務市場預計也將是中國(1.18萬億美元)动遭、美國(0.36萬億美元)和英國(1153億美元)。在中國神得,移動購物是目前增長最快的渠道厘惦,未來四年,移動商務復合年增長率預計達到12%哩簿,而中國桌面端購物同期復合年增長率僅為4%宵蕉。
移動商務強勁的增長勢頭當然也不只發(fā)生在中國市場,未來四年卡骂,澳大利亞国裳、印度、墨西哥和新加坡的移動購物交易額均有望超越桌面端全跨,更加有力的說明缝左,移動商務是全球商戶下一個利潤豐厚的銷售渠道。
Worldpay中國區(qū)總經(jīng)理施南飛表示:“未來幾年浓若,商家可以對中國和全球電子商務市場的發(fā)展持樂觀態(tài)度渺杉。中國的增長是一個無限的機會,使用電子錢包支付的比例驚人挪钓。即便是最成熟的線上經(jīng)濟體也相形見絀是越。在全球范圍內(nèi),移動商務已經(jīng)成為商家爭奪銷售機會的新戰(zhàn)場碌上∫衅溃”
施南飛補充道:“無論是‘先買后付’的新信貸形式浦徊,還是‘為即日達多付費’,或是在‘超級應用’內(nèi)購物天梧,全球商戶和買家隨時隨地連續(xù)溝通已成為可能盔性,也正是這些非凡的技術(shù)變革,培養(yǎng)了消費者對即時購物的喜好呢岗。雖然沒有一種能解決所有問題的方法冕香,但是我們在全球觀察到一個新趨勢:移動商務興起,線上線下都使用電子錢包等本地支付方式后豫,而中國正是這一新趨勢的引領(lǐng)者∠の玻現(xiàn)在,對于商戶最重要的是挫酿,根據(jù)本地支付偏好提供支付方式构眯,并在移動端、桌面端和實體店三個平臺上持續(xù)提供無縫饭豹、安全的零售體驗鸵赖。”
Worldpay發(fā)布了關(guān)于商戶如何抓住新興的移動商務和無現(xiàn)金機會來發(fā)展業(yè)務的建議:
考慮開發(fā)一個品牌應用程序拄衰。我們知道它褪,相比較移動瀏覽器,80%的中國買家更喜歡使用手機應用購物翘悉,許多人稱不會從沒有手機應用的商戶購物茫打。只有一個為移動瀏覽而優(yōu)化的網(wǎng)站明顯已經(jīng)不合時宜?。如果商戶沒有把品牌購物應用程序列為首要任務妖混,那他們也就沒做好全力以赴的準備老赤。
營造一個輕松的購物旅程,使用生物識別技術(shù)加快支付流程制市。隨著購物者越來越熟悉指紋掃描和面部識別概念抬旺,他們不會回避使用這些身份驗證方式。生物識別技術(shù)讓用戶把支付問題置之腦后祥楣,可以為他們提供更加快捷开财、無縫流暢的支付體驗,并讓支付過程似乎“隱形”误褪。
確定業(yè)務運營所在地區(qū)最常用的付款方式责鳍。亞洲乃至全球的支付偏好存在巨大差異,電子錢包等本地支付方式的增長速率正在超越信用卡兽间、借記卡等傳統(tǒng)支付方式历葛。并沒有一種解決所有問題的方法存在,商戶需要清楚哪種支付方式是最適合自身的嘀略。