I:原文重述
WHAT:
拆頁主要講述的是我們在處理問題或向別人介紹某種新知時挤庇,運(yùn)用2W1H方法发绢,從而快速找的到解決問題的關(guān)鍵或讓對方全面的了解新知的主要內(nèi)容笋婿。
WHY:
如果不運(yùn)用2W1H的結(jié)構(gòu)框架來設(shè)想問題,那么將會找不到問題的三個關(guān)鍵:是什么觅赊?為什么要這么做怔揩?如何做捉邢?不了解核心問題將不能夠更準(zhǔn)確的解決問題。同時在給領(lǐng)導(dǎo)匯報或給別個介紹新知時商膊,如果不了解核心問題伏伐,在別個提問時,將無法準(zhǔn)確的回答到核心點晕拆!
HOW:
什么是2W1H結(jié)構(gòu)法藐翎?
1、W(What):這個是什么实幕;
2吝镣、W(Why):為什么有這個;
3昆庇、H(How):應(yīng)該如何去做末贾;
WHEN:
2W1H結(jié)構(gòu)可以用到任何你需要解決和思考問題或者向別人介紹匯報的時候。
A1:
去年底整吆,我接到公司總經(jīng)理任務(wù)拱撵,要求我對公司一市場項目的商鋪進(jìn)行清理,由于沒有理解到總經(jīng)理讓我清理的最終目的表蝙,導(dǎo)致在完成整個工作花了差不多一個月的時間拴测,同時影響了其他工作的正常開展。
反思:如果方式在接收到任務(wù)是府蛇,利用2W1H進(jìn)行核心問題的分析集索,就不會多做無用功,而影響其他欲诺!
1抄谐、W(What):總經(jīng)理安排我清理商鋪;
2扰法、W(Why):主要目的是清理空置商鋪和物管用房是否有被違規(guī)占用的情況蛹含;
3、H(How):1塞颁、清理租賃合同浦箱,做出空置商鋪及物管用房的臺帳吸耿;2、與財務(wù)核對收費(fèi)情況酷窥,以確保臺帳的正確性咽安;3、組織人員按區(qū)域進(jìn)行盤點并做好情況記錄蓬推;4妆棒、根據(jù)盤點情況寫總結(jié)報告。
A2:
最近公司有幾件事情在領(lǐng)導(dǎo)層安排下去以后沸伏,都執(zhí)行得不好糕珊,整個團(tuán)隊的氣勢也感覺比較萎靡不振,鑒于這樣的情況毅糟,我打算在近期組織一次員工拓展活動红选,在執(zhí)行整個方案前我需要想總經(jīng)理匯報,征求他的同意姆另,用2W1H結(jié)構(gòu)法喇肋,簡單的提煉了匯報思路。
1迹辐、W(What):拓展是指在特定的場地蝶防,開展一些帶有探險性質(zhì)或體驗性質(zhì)的體育活動項目。右核;
2慧脱、W(Why):以此提升個人意志力、團(tuán)隊的溝通能力贺喝、協(xié)作能力菱鸥、執(zhí)行力,從而達(dá)到激發(fā)潛能躏鱼,熔煉團(tuán)隊的目的氮采。
3、H(How):1染苛、聘請拓展咨詢公司對公司內(nèi)部進(jìn)行調(diào)查鹊漠,發(fā)現(xiàn)公司團(tuán)隊出現(xiàn)的問題;2茶行、針對發(fā)現(xiàn)的問題設(shè)計相應(yīng)的拓展項目躯概;3、組織員工參加拓展活動畔师;4娶靡、分享活動心得,并將活動精神導(dǎo)入工作中看锉,以此改善目前的公司團(tuán)隊出現(xiàn)的困境姿锭!