作為產(chǎn)品句惯,在接到需求的時(shí)候,第一件事情并不是馬不停蹄的開(kāi)始做方案支救,規(guī)劃流程等宗弯,因?yàn)橥@樣,隨著需求的越來(lái)越多搂妻,你會(huì)發(fā)現(xiàn)蒙保,你總是忙忙碌碌,但又不能每件需求都能考慮周全的按計(jì)劃完成并上線欲主。所以邓厕,產(chǎn)品在每接到一個(gè)需求的第一件事逝嚎,并不是著手于去規(guī)劃方案 ,馬上完成详恼,而是靜下心补君,全盤考慮該需求處于當(dāng)前產(chǎn)品的地位。
需求來(lái)源
接到需求后昧互,必須先和需求方仔細(xì)溝通挽铁,了解對(duì)方提出該需求的場(chǎng)景是什么?該需求的目的是要解決什么問(wèn)題敞掘?只有充分了解需求后叽掘,才能有助于自己的辨別該需求 究竟是真需求還是偽需求。有時(shí)候玖雁,需求方會(huì)針對(duì)自己的需求更扁,提出相應(yīng)的解決方案,但作為產(chǎn)品赫冬,對(duì)應(yīng)該解決方案浓镜,需帶著開(kāi)放,同時(shí)疑問(wèn)的心理去傾聽(tīng)劲厌,這有助于后期自己在規(guī)劃方案的時(shí)候膛薛,思維不受限制,但又能起到一定的參考作用补鼻。
需求分析
該功能的使用場(chǎng)景是什么相叁?該功能的目標(biāo)用戶是什么?該功能是要滿足用戶什么樣的需求辽幌,滿足程度是怎樣的增淹,有沒(méi)有真正滿足目標(biāo)用戶。想起一個(gè)著名的例子:用戶說(shuō)乌企,我想要一匹更快的馬虑润。單從用戶的這個(gè)需求來(lái)說(shuō),用戶似乎很明確的表達(dá)出他的需求加酵,確實(shí)是要一匹更快的馬拳喻。但深入分析會(huì)發(fā)現(xiàn),用戶的需求并不是要一匹馬猪腕,用戶的需求是要更快冗澈。如果只停留在更快的馬身上,那就沒(méi)有汽車和飛機(jī)什么事了陋葡。所以亚亲,當(dāng)你了解到用戶具體的使用場(chǎng)景后,你造出了一輛車,升級(jí)了用戶需求捌归,從基本需求升級(jí)到興奮性需求肛响,滿足了用戶,同時(shí)也推進(jìn)了社會(huì)進(jìn)步惜索。因此特笋,在當(dāng)需求方或用戶提出需求后,有必要進(jìn)行相應(yīng)的需求分析巾兆,了解他們的本質(zhì)性需求猎物,也不要局限于他們提出的解決方案。進(jìn)行需求分析的時(shí)候角塑,也確定了該需求的真?zhèn)涡阅枘ィ粼撔枨蟊淮_定為偽需求,或可通過(guò)其他需求也能實(shí)現(xiàn)相同的目的吉拳,就沒(méi)必要繼續(xù)進(jìn)行深究。
優(yōu)先級(jí)
需求分析的另一方面适揉,制定優(yōu)先級(jí)留攒。商業(yè)角度去分析,該需求能帶來(lái)多大的商業(yè)價(jià)值嫉嘀,能提高多少用戶體驗(yàn)炼邀,當(dāng)確定實(shí)現(xiàn)該需求后,這些都能 一定程度的進(jìn)行提高剪侮,便開(kāi)始考慮技術(shù)實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)該功能需要多大的技術(shù)成本,包括開(kāi)發(fā)的人力與周期敲霍。最終绳慎,將商業(yè)價(jià)值/技術(shù)成本后,即可得到該需求對(duì)應(yīng)的優(yōu)先級(jí)彩匕。
需求管理
確定了需求的真?zhèn)涡耘c優(yōu)先級(jí)后腔剂,作為產(chǎn)品,進(jìn)行相應(yīng)的需求管理驼仪,才能提高工作效率掸犬。最簡(jiǎn)單的需求管理,只需要將需求根據(jù)優(yōu)先級(jí)排成列表绪爸,表明每個(gè)需求處于的階段湾碎,實(shí)時(shí)跟進(jìn),就能起到一定的管理作用奠货。當(dāng)然介褥,這樣才能有條不紊的繼續(xù)提出更多需求,逐一解決,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的迭代呻顽。
做產(chǎn)品會(huì)遇到非常多的坑雹顺,坑踩多了,也便能慢慢避開(kāi)廊遍;坑被踩多了嬉愧,也便不成了坑。