有人專門統(tǒng)計(jì)過,大多數(shù)人每天花將近75%-90%的時(shí)間用來溝通漆腌,比如和同事商量工作贼邓,和家人朋友聊天,這些我們每天都要做闷尿。溝通中最重要的一點(diǎn)塑径,就是要有效率。如果效率很低填具,話說不清楚统舀,就容易產(chǎn)生誤會(huì)。那怎么溝通更高效呢劳景?得到專欄“樊登速讀”就介紹了一本書誉简,叫做《高效演講》,雖然內(nèi)容是教你怎么演講枢泰,但其實(shí)對(duì)提升我們的表達(dá)和溝通能力同樣有幫助描融。
過去我們教演講,有個(gè)誤區(qū)衡蚂,就是太關(guān)注風(fēng)格和狀態(tài)窿克,忽略了內(nèi)容的準(zhǔn)備。其實(shí)有個(gè)好內(nèi)容毛甲,大家才聽得下去年叮。這本書就是把內(nèi)容當(dāng)做重點(diǎn)來講的。
首先玻募,無論是演講只损,還是你和別人溝通一件事,你先要做下面三個(gè)準(zhǔn)備七咧。
你要做的第一個(gè)準(zhǔn)備跃惫,是提前確定你想要的結(jié)果,也就是你想通過演講獲得什么艾栋。比如爆存,你希望談話之后,董事會(huì)能同意你的提案蝗砾;或者你希望和兒子聊天之后先较,兒子愿意告訴你為什么他不愛學(xué)習(xí)携冤。總之闲勺,這個(gè)目標(biāo)越具體越好曾棕。
你要做的第二個(gè)準(zhǔn)備,就是為了達(dá)到目的菜循,你需要讓別人知道什么翘地。比如,你要說服董事會(huì)同意你的提案债朵,就要讓董事會(huì)了解項(xiàng)目進(jìn)展得怎么樣了子眶,需要花多少錢,都怎么花序芦,等等。說到這兒粤咪,你是不是也感覺到了谚中,很多時(shí)候,我們?cè)谘葜v之前由于準(zhǔn)備不充分寥枝,一邊講宪塔,一邊還要考慮怎么說服對(duì)方,這樣是達(dá)不到一個(gè)很好的溝通效果的囊拜。所以事先想好某筐,別人為什么要聽你說,把對(duì)別人有價(jià)值的事情想出來冠跷。
你要做的第三個(gè)準(zhǔn)備南誊,就是你為了達(dá)到談話效果,需要讓別人感覺到什么蜜托。人都是感性的抄囚,很多時(shí)候我們采取行動(dòng)也都是靠感性,所以你要事先想一下橄务,你希望對(duì)方聽完你說的之后有什么感覺幔托,激動(dòng)也好,受到啟發(fā)也好蜂挪,感動(dòng)也好重挑,總之這個(gè)對(duì)方的感覺很重要,這些感覺決定著你的演講風(fēng)格和你怎么說棠涮。
上面這三個(gè)準(zhǔn)備都做好之后谬哀,就進(jìn)入實(shí)際操作階段了,書里講了一個(gè)很實(shí)用的演講結(jié)構(gòu)故爵,也是三個(gè)部分組成的玻粪,分別是坡道隅津、發(fā)現(xiàn)和甜點(diǎn)。
“坡道”就是你的切入點(diǎn)劲室,在演講一開始伦仍,你就要迅速抓住聽眾的注意力。比如很洋,你可以問問題:“你們當(dāng)中有多少人花了人生近一半的時(shí)間開會(huì)充蓝?”或者給別人一個(gè)震撼的東西:“我們正面臨一次前所未有的挑戰(zhàn)……”或者激發(fā)大家的想象力:“想象一下未來10年各位的購(gòu)物習(xí)慣……”你發(fā)現(xiàn)了嗎?這些方法的共同點(diǎn)喉磁,就是從關(guān)聯(lián)性出發(fā)谓苟。告訴聽眾你為什么應(yīng)該知道,這樣就很容易引起聽眾的興趣协怒。
“發(fā)現(xiàn)”是你講話的主體涝焙,把你需要對(duì)方知道的事情講出來。這里你要注意孕暇,不管你需要講多少事情仑撞,都請(qǐng)你把它歸納為三點(diǎn)。因?yàn)槿说拇竽X妖滔,只能有效的對(duì)付三件事隧哮。一定要記住,只說三件事座舍。
“甜點(diǎn)”就是在演講結(jié)束的時(shí)候沮翔,做一個(gè)完美的收尾,讓聽眾記住你的演講曲秉。這里你要注意采蚀,結(jié)尾的時(shí)候,你不用再提供新東西了岸浑。這時(shí)候你要給大家的是一個(gè)完全感性的東西搏存。因?yàn)榍懊嫖覀冋f了,人在感性的時(shí)候容易行動(dòng)矢洲。這時(shí)候你可以說個(gè)小故事璧眠,如果能和開頭呼應(yīng)一下就更好了。
總結(jié)一下读虏,想要改善自己的說話溝通能力责静,你首先要把目標(biāo)想好,然后想清楚別人為什么要聽你說盖桥,別人聽了你的話之后有什么感覺灾螃。其實(shí)每一個(gè)步驟,都是一個(gè)明確目標(biāo)的過程揩徊,你要做的就是把大目標(biāo)拆分成小目標(biāo)腰鬼,目標(biāo)越清晰嵌赠,針對(duì)性越強(qiáng),最后達(dá)成的效果就越好熄赡。