寫這篇文章的原因是在發(fā)布了文章《你創(chuàng)業(yè)了嗎？這四個(gè)毛病會(huì)讓你分分鐘走向失敗》后有不少認(rèn)識(shí)和不認(rèn)識(shí)的朋友對(duì)我進(jìn)行了反饋嗦锐，特別是一位朋友提到了關(guān)于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目如何落地的話題嫌松，讓我有沖動(dòng)將自己的一些失敗經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜矸窒怼?br>
幾年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)過程讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)失敗和挑戰(zhàn)，也眼睜睜看著夢想的泡沫一個(gè)一個(gè)在眼前破滅意推。
每個(gè)人都有創(chuàng)業(yè)的理由豆瘫，我本身的天秤星座性格是比較求穩(wěn)的，但是生命數(shù)字中太多的1導(dǎo)致我很固執(zhí)菊值，說好聽點(diǎn)是偏執(zhí)（身邊有神神道道的人幫我掐指一算）外驱，而我的理由就是做產(chǎn)品，通過產(chǎn)品來滿足自己的成就感腻窒。
身邊越來越多的人在前仆后繼昵宇，創(chuàng)業(yè)的人越多，成功的概率越小儿子。競爭無處不在瓦哎，所以并不是成功概率減小的主要原因，我感受更多的是越來越多的人把成功想的太簡單了柔逼。
創(chuàng)業(yè)蒋譬，讓我們?cè)俾涞匾恍呐率亲鰝€(gè)生意愉适，也先活下去犯助。
1. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的“天派”思維
不能否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)模式成就了一批已經(jīng)飛上天或者即將飛上天的“豬”，這也讓很多創(chuàng)業(yè)者們充滿了力量维咸。期待通過一個(gè)創(chuàng)意和概念剂买，可以像很多“成功者”那樣拿到巨額的風(fēng)險(xiǎn)投資。
拿投資癌蓖，燒錢瞬哼，獲取用戶，再融資租副，做生態(tài)坐慰，壟斷。一切都顯得那么順理成章附井，仿佛成功離自己越來越近讨越，哪怕這個(gè)項(xiàng)目只是昨天剛剛想出來的。
折在O2O上的創(chuàng)業(yè)者不在少數(shù)永毅，正巧我也是其中一個(gè)把跨。在投資人熱度沒有降溫的那個(gè)O2O元年我腦充血開展了一個(gè)新項(xiàng)目，同樣是XXX上門服務(wù)應(yīng)用（這里不具體說App名字及商業(yè)模式）沼死。
頭腦發(fā)熱的團(tuán)隊(duì)（主要是我的固執(zhí)）用項(xiàng)目三分之二的資金投入到了地推和補(bǔ)貼當(dāng)中着逐，當(dāng)時(shí)的我已經(jīng)聽不進(jìn)去任何負(fù)面意見，只想在這個(gè)自認(rèn)為是藍(lán)海的領(lǐng)域里迅速占領(lǐng)市場。
前期的效果可想而知耸别，有了豐厚的補(bǔ)貼用戶還是愿意占便宜的健芭，數(shù)據(jù)也看得過去。但由于投資人“態(tài)度曖昧”秀姐，讓我意淫馬上有投資人愿意和我發(fā)生“關(guān)系”了慈迈。過分樂觀產(chǎn)生的嚴(yán)重資金問題導(dǎo)致不得不計(jì)劃性停止補(bǔ)貼。
訂單量和用戶活躍度的急劇下降讓我清醒的認(rèn)識(shí)到了項(xiàng)目的初衷根本沒有想清楚省有，我們項(xiàng)目所標(biāo)榜的剛需痒留，其實(shí)只是個(gè)偽需求。
不可挽回的局面讓我重新反思：
1. 過于依賴線上的產(chǎn)品和運(yùn)營導(dǎo)致線下業(yè)務(wù)的脫節(jié)蠢沿，用戶只為超出預(yù)期的服務(wù)買單伸头；
2. 用互聯(lián)網(wǎng)思維去升級(jí)服務(wù)體系和管理流程，而不是盲目的跟隨所謂的“成功論”舷蟀；
3. 沒有持續(xù)賺錢能力的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是在耍流氓恤磷；
4. 不落地，這是我這次失敗的根兒野宜。創(chuàng)業(yè)扫步，讓我們?cè)俾涞匾稽c(diǎn)兒。
2. 在發(fā)展和利益面前迷失
在上一個(gè)失敗案例之前匈子，我們做過一個(gè)企業(yè)級(jí)服務(wù)的軟件項(xiàng)目锌妻。
這個(gè)項(xiàng)目傾盡了團(tuán)隊(duì)所有的精力和心血，所以從設(shè)計(jì)到用戶體驗(yàn)都下了很多工夫旬牲。
上線后的效果超出了大家的預(yù)期，在沒有投入推廣費(fèi)用的情況下已經(jīng)獲得了一定的用戶數(shù)量搁吓，接下來所有人都全力以赴讓軟件可以變現(xiàn)原茅。
最終為了求穩(wěn)團(tuán)隊(duì)決定還是采用比較傳統(tǒng)的代理商模式，當(dāng)我們有了第一個(gè)代理商后團(tuán)隊(duì)發(fā)生了變化堕仔，因?yàn)榇蠹业膭趧?dòng)獲得了一部分回報(bào)擂橘，信心更足了，工作更賣力了摩骨。
（現(xiàn)在看起來好像是一群沒見過錢的苦逼通贞，突然在街上撿到一塊錢后的亢奮狀態(tài)，以后每天都到街上去轉(zhuǎn)悠恼五，等著下一塊錢昌罩。但在當(dāng)時(shí)的情況下，能賺錢才是衡量個(gè)人和團(tuán)隊(duì)價(jià)值的最高體現(xiàn)灾馒，不管承不承認(rèn)茎用，一直如此）
一切都向更好的方向在發(fā)展，再一次的會(huì)議決定全員發(fā)展代理商（至今最為后悔的決定之一），創(chuàng)造更多的效益轨功。這個(gè)決定造成了巨大的影響旭斥，團(tuán)隊(duì)浮躁了，用戶體驗(yàn)差了古涧，代理商權(quán)益受到?jīng)_擊了垂券。
但沒有一個(gè)人愿意站出來制止這一切，好像誰開了這個(gè)口就是從大家兜里面搶錢羡滑，包括我菇爪。
最終我們放棄了產(chǎn)品的品質(zhì)，放棄了與用戶的溝通啄栓，也放棄了代理商的利益娄帖。
可想而知，一個(gè)沒有產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)的商業(yè)模式昙楚，坍塌只是早晚的事情近速。在幾個(gè)月后這個(gè)項(xiàng)目停滯轉(zhuǎn)型。
反思：權(quán)衡眼前利益和未來發(fā)展的方式是哪一種可以讓自己活的更久堪旧。創(chuàng)業(yè)削葱，讓我們?cè)俾涞匾稽c(diǎn)兒。
3. 自認(rèn)為高端就會(huì)有人買賬淳梦？
這個(gè)案例并不是我的項(xiàng)目析砸，是一個(gè)朋友的女性俱樂部，我只是協(xié)助制定了一些標(biāo)準(zhǔn)化制度和運(yùn)營方案爆袍。
這個(gè)俱樂部在前期是沒有定位的首繁，我們都知道任何產(chǎn)品要有定位才能精準(zhǔn)，但很奇葩的是這個(gè)俱樂部兩極分化非常嚴(yán)重陨囊。
一部分用戶很高端（很有錢）弦疮，占比三分之一，另外三分之二的用戶屬于中等偏下消費(fèi)水平蜘醋。我在了解后發(fā)現(xiàn)原來她們把服務(wù)分開胁塞，甚至場地分開，這樣客戶不會(huì)有太大的差距感压语。
這個(gè)模式的問題很多：
1. 首先產(chǎn)品定位不清晰啸罢，導(dǎo)致服務(wù)細(xì)節(jié)很難控制，價(jià)格不同肯定服務(wù)結(jié)果會(huì)不同胎食，所以增加了工作人員的培訓(xùn)成本扰才。
2. 營銷計(jì)劃也難以制定和執(zhí)行，用戶畫像很模糊厕怜，無法做出精準(zhǔn)營銷训桶。
3. 因?yàn)榉?wù)范圍的不明確累驮，每個(gè)工作人員都承擔(dān)了非常多的雜事，導(dǎo)致抱怨連連舵揭。
所以在最后的討論中谤专，決定先確定用戶畫像和服務(wù)類別。創(chuàng)始人想要放棄之前偏低檔的客戶和服務(wù)午绳，全部精力開發(fā)高端客戶和服務(wù)置侍。
在她認(rèn)為高端服務(wù)更好做，沒那么多事兒拦焚，而且客單價(jià)可以定高蜡坊，并且有信心通過高端客戶把營業(yè)額拉起來。我一直對(duì)她的這個(gè)決定保持不一樣的看法赎败，但也只能是提出自己的意見而已秕衙。
在投入了大筆資金進(jìn)行俱樂部裝修和市場開拓后，高端客戶的數(shù)量確實(shí)有所增加僵刮，但是因?yàn)橥度氤杀镜脑黾右约皼]有了大部分老客戶的持續(xù)消費(fèi)据忘，俱樂部的效益并沒有以前好。而且高端客戶并沒有她預(yù)想的那么好哄搞糕，對(duì)于服務(wù)的質(zhì)量更為挑剔勇吊。
可能若干年后她可能會(huì)建立自己的品牌認(rèn)知和獨(dú)特的商業(yè)模式，但從定位的角度我并不贊成為了高端而高端的商業(yè)模式窍仰，未必會(huì)有人真的買賬汉规。
另一個(gè)關(guān)于這個(gè)俱樂部的小故事，在一次線上推廣活動(dòng)中驹吮，由于活動(dòng)策劃和文案都不明確针史，導(dǎo)致平面設(shè)計(jì)師十分苦惱。最終以大面積留白加上旗袍剪影的方式突出活動(dòng)的主題碟狞，在我認(rèn)為這個(gè)設(shè)計(jì)已經(jīng)非常不錯(cuò)了悟民，但創(chuàng)始人卻覺得不夠高大上，讓設(shè)計(jì)師反復(fù)修改篷就，最終的定稿在我看來不倫不類，不看文案已經(jīng)看不懂這個(gè)活動(dòng)主題是什么了近忙。
設(shè)計(jì)也需要落地竭业，符合自己項(xiàng)目定位和用戶屬性的設(shè)計(jì)才是好的設(shè)計(jì)。不見得Apple的設(shè)計(jì)風(fēng)格就適合你及舍，說不定路邊貼的小廣告可以給你帶來更多的客戶未辆。
最后和所有在創(chuàng)業(yè)路上和即將創(chuàng)業(yè)的朋友共勉，創(chuàng)業(yè)锯玛，讓我們?cè)俾涞匾稽c(diǎn)兒咐柜！
以后我會(huì)保持每周三篇和創(chuàng)業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的文章與大家一起交流兼蜈，歡迎關(guān)注我：越維度
