前段時(shí)間塔嬉,有個(gè)朋友升職了,從大頭兵變成了部門的小領(lǐng)導(dǎo)租悄,心情非常爽谨究,感覺嗨翻天!升職之后朋友努力搬磚干活泣棋,就想給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好印象…… 昨天胶哲,朋友向小A吐槽說,升職后的日子是艱難的潭辈,困苦的鸯屿,折磨人的,盡管自己竭盡全力地搬磚干活萎胰,還是在領(lǐng)導(dǎo)面前落得了個(gè)執(zhí)行力有問題的評語碾盟。
光輝國際有個(gè)理論叫做 learning agility 學(xué)習(xí)敏銳度,其定義為:“從過往經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)學(xué)習(xí)的意愿與能力技竟,并能將之成功遷移至新情況并解決問題的能力冰肴。”學(xué)習(xí)敏銳度(Learning Agility)是一個(gè)人長期潛力的關(guān)鍵組成部分榔组。
我們的研究表明熙尉,學(xué)習(xí)敏銳度高的人更容易在不熟悉的新環(huán)境中成功,更容易升職搓扯,也更容易在升職后獲得成功检痰。這一點(diǎn)并不難理解,有的人可能因?yàn)榍耙粋€(gè)崗位上工作努力負(fù)責(zé)锨推,有了良好的績效铅歼,進(jìn)而被升職到更高一級崗位,但是職位上升之后由于工作內(nèi)容换可、性質(zhì)椎椰、范圍發(fā)生了變化,結(jié)果反而長時(shí)間不能適應(yīng)沾鳄,不能再產(chǎn)生更大的績效慨飘,這多半是學(xué)習(xí)敏銳度不高的原因。
縱觀全球環(huán)境译荞,工作的穩(wěn)定性和可預(yù)見時(shí)代已結(jié)束瓤的,不確定性成為未來的特性休弃。技術(shù)革新、商業(yè)模式迭代圈膏、市場競爭發(fā)生在看不見的地方塔猾。一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)是:我們并沒有充足的時(shí)間和耐心來培養(yǎng)和發(fā)展復(fù)雜的技能,尤其是戰(zhàn)略思維稽坤,或是與他人結(jié)為協(xié)作網(wǎng)絡(luò)等技能桥帆。當(dāng)一個(gè)新的角色來臨,你將如何應(yīng)對挑戰(zhàn)慎皱?答案是:快速學(xué)習(xí),尤其是從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)叶骨。為此茫多,學(xué)習(xí)敏銳度基于時(shí)代的需要浮出水面。
【1】人際敏銳度
人際敏銳度的核心:一個(gè)人能在多大程度上以開放的態(tài)度對待他人忽刽、喜歡與各種各樣的人交往天揖、了解他人獨(dú)特的優(yōu)勢和興趣與不足、并充分利用他人來達(dá)成組織目標(biāo)跪帝。
紅樓夢中的平兒今膊,亦然是“深處驚濤駭浪之中,猶弄潮耳伞剑!” 曹雪芹說:“思平兒并無父母兄弟姐妹斑唬,獨(dú)自一人,供應(yīng)璉鳳夫婦二人黎泣。賈璉之俗恕刘,鳳姐之威,他竟能周全妥帖抒倚『肿牛” 王熙鳳是何等人物,偏偏離不開平兒托呕。平兒聰明得恰到好處含蓉,她用“舍我”的人際智慧維系了家庭的平衡,游刃有余项郊,而且她還很善良馅扣!
如何提升人際敏銳度
管理你最初的三分鐘,人生很短呆抑,我們做的每件事岂嗓,是的,每一件事都顯得很重要鹊碍,第一印象更是如此厌殉;
與人溝通時(shí)的全身心投入食绿。心理學(xué)家武志紅說過,要全神貫注地和一個(gè)人在一起公罕,全神貫注器紧,是“你在,所以我存在”的意思楼眷。
當(dāng)你全神貫注地關(guān)注我铲汪,我就感覺到了你的存在,同時(shí)罐柳,我覺得我也存在了掌腰,我的心神就可以安寧下來了,這就是兩個(gè)人之間高質(zhì)量的關(guān)系张吉;
尋找與你不同的人齿梁,思考或呈現(xiàn)他人的觀點(diǎn),把你的腳放在其他人的鞋子里肮蛹,了解他人的觀點(diǎn)勺择,以擴(kuò)展自己的視野;
由外到內(nèi)處理各種情況伦忠,首先考慮他人的視角和觀點(diǎn)省核,而不是由內(nèi)到外,首先表達(dá)的自己的觀點(diǎn)昆码;
關(guān)注對方的反應(yīng)气忠,調(diào)整自己的方法以適應(yīng)他人,在沖突中赋咽,最可靠的辦法是展現(xiàn)公平笔刹,讓別人感受到被尊重,將沖突轉(zhuǎn)化為合作冬耿;
尋找跨職能的工作機(jī)會舌菜,與不同背景的人一起工作,管理一個(gè)不滿意的內(nèi)外部客戶亦镶,將沖突轉(zhuǎn)變成滿意的合作日月。
【2】變革敏銳度
變革敏銳度的核心:一個(gè)人能在多大程度上樂于接受變革、致力于持續(xù)改進(jìn)和引領(lǐng)變革的興趣缤骨。
亞馬遜在早期的擴(kuò)張策略是不顧一切先把位置占領(lǐng)了再說爱咬。貝佐斯是看到了機(jī)會才上,不是為了燒錢而燒錢绊起,而是為了抓住機(jī)會而不得不冒險(xiǎn)精拟。貝佐斯曾經(jīng)說過:“ 創(chuàng)意需要經(jīng)受長期的誤解。” 他采用一系列大膽的變革蜂绎,將亞馬遜在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域推上了新的高度栅表,與蘋果、谷歌和Facebook在部分領(lǐng)域展開競爭师枣。有人問他亞馬遜究竟是科技公司怪瓶、基礎(chǔ)設(shè)施公司,還是電子商務(wù)公司践美。貝佐斯說:“都是”洗贰。
貝佐斯十分強(qiáng)調(diào)快速的決策能力,以及適應(yīng)外部趨勢陨倡。他把公司分為DAY1和DAY2敛滋,DAY1就是處于新生狀態(tài)、具有潛力的企業(yè)兴革;DAY2就是開始走下坡路的企業(yè)矛缨。亞馬遜所做的一系列嘗試,比如:無人機(jī)送貨服務(wù)帖旨,不需要收銀員的便利店,和基于云端的語音助手等灵妨。機(jī)器學(xué)習(xí)還推動(dòng)了產(chǎn)品搜索排名解阅、商品調(diào)換、欺詐檢查等功能泌霍。這些功能相互作用货抄,對亞馬遜的核心運(yùn)營產(chǎn)生了正向影響,使之維持在DAY1公司的狀態(tài)朱转。
如何提升變革敏銳度
通過各種辦法深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)蟹地,與有經(jīng)驗(yàn)的前輩交流,與戰(zhàn)略伙伴和關(guān)鍵客戶會面藤为,了解競爭對手怪与,行業(yè)新聞,將了解到的信息和知識濃縮成經(jīng)驗(yàn)法則缅疟;
善于聯(lián)想分别,展望未來,突破平常的思考框架存淫,尋找相似之處耘斩;生活和工作總是反反復(fù)復(fù),你需要在相鄰或者迥異的領(lǐng)域間關(guān)聯(lián)時(shí)找到新的想法桅咆,尋找隱藏在類似情況下深層的原因括授,比如喬布斯將極簡的設(shè)計(jì)師思維運(yùn)用到手機(jī)上;
將愿景變現(xiàn),循序漸進(jìn)地將創(chuàng)新的想法變成現(xiàn)實(shí)荚虚,摸著石頭過河薛夜;提升模糊決策,平衡完美和行動(dòng)曲管,實(shí)現(xiàn)增長和變革需要冒險(xiǎn)却邓;
做引領(lǐng)變革的人是有風(fēng)險(xiǎn)的,需要提前做好準(zhǔn)備院水,捍衛(wèi)自己的做法腊徙,說服自己正走在一條正確的道路上,給團(tuán)隊(duì)成員有選擇的空間檬某,向他人解釋變革的意義撬腾,但并不意味著要強(qiáng)迫他人接受變革;
引領(lǐng)重要變革恢恼,重新推出做得不太好的產(chǎn)品或服務(wù)民傻;尋找投資基金,在此基礎(chǔ)上實(shí)施你的想法场斑,準(zhǔn)備一個(gè)涉及變革方向的重要建議漓踢,并呈現(xiàn)給高層。
【3】結(jié)果敏銳度
結(jié)果敏銳度:一個(gè)人能在多大程度上在困難中激發(fā)斗志漏隐、通過充分運(yùn)用資源并激勵(lì)調(diào)動(dòng)他人喧半、在即便是第一次遇到的新環(huán)境和/或困難環(huán)境中也卓有成效。
喬布斯用強(qiáng)大的完美主義引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成了太多“不可能完成的任務(wù)”青责,創(chuàng)造出驚世駭俗的產(chǎn)品挺据。有一次他嫌棄MAC機(jī)開機(jī)時(shí)間太長,他告訴凱尼恩:如果有500萬人使用MAC機(jī)脖隶,每天開機(jī)花10秒扁耐,那么一年就是3億分鐘,這相當(dāng)于100人的壽命产阱。在一個(gè)星期后婉称,凱尼恩讓開機(jī)時(shí)間降低了28秒。
如何提升結(jié)果敏銳度
樂于迎接新的挑戰(zhàn)构蹬,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)酿矢,堅(jiān)持不懈,在試錯(cuò)過程中不斷學(xué)習(xí)怎燥,通常最好的解決方案在第二次或第三次瘫筐,而非第一次;
強(qiáng)化你的領(lǐng)導(dǎo)力铐姚,與同事建立共同的思維模式策肝,上下同欲肛捍;思考你的同事會因?yàn)槭裁炊患?lì),團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人訴求因人而異之众;
全面考慮規(guī)劃拙毫,發(fā)揮授權(quán)的作用,執(zhí)行棺禾、執(zhí)行缀蹄、再執(zhí)行,用有效的影響技巧與各利益相關(guān)者互動(dòng)膘婶;
在時(shí)間緊張缺前、高曝光度的環(huán)境中制定一個(gè)方案;管理集合到一起的“新人”悬襟,找到激發(fā)他們的因素衅码,協(xié)同完成目標(biāo)。