文/林小白
當(dāng)職責(zé)分工不清或是沒(méi)有明確界定的時(shí)候桨吊，我往往希望一個(gè)人做事也不要和別人合作威根。因?yàn)檫@種情況太尷尬了。如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里视乐，有明顯的上下級(jí)關(guān)系洛搀，那么上級(jí)委派任務(wù)給下級(jí)，看起來(lái)就理所應(yīng)當(dāng)佑淀。但如果所有人都是平級(jí)的留美，那么這時(shí)候誰(shuí)發(fā)號(hào)施令，其他人心中難免覺(jué)得不服伸刃。尤其在如今這個(gè)特別看重人際的社會(huì)更是如此谎砾。
但往往一個(gè)大項(xiàng)目，從啟動(dòng)捧颅、推進(jìn)到落實(shí)景图，總會(huì)有很多人跟你一同前進(jìn)，但如果始終保持這種模棱兩可的態(tài)度碉哑，那么在推動(dòng)過(guò)程中就少不了磕磕絆絆挚币。所以亮蒋，即便你現(xiàn)在就是一名普通員工，你也有必要學(xué)習(xí)橫向領(lǐng)導(dǎo)力妆毕。因?yàn)樗茏屇愀玫貛藥律骶粒c他人合作。
《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》是哈佛大學(xué)最受歡迎的職場(chǎng)溝通教程笛粘，書中提出每個(gè)人都是潛在的領(lǐng)導(dǎo)者趁怔，普通員工完全可以從“側(cè)面”領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，讓局面朝著更好的方向發(fā)展薪前。為了更好地落實(shí)润努，書中提出了3個(gè)步驟、5個(gè)策略序六。
步驟1——提升個(gè)人技能
“要想讓其他人發(fā)揮出更大的力量任连，你自己必須先發(fā)揮出更大的能量。如果你的工作方法井井有條例诀，你就可以更好地幫助他人工作随抠。”
就好比大家一起搭帳篷繁涂，如果大家都不怎么會(huì)拱她，而你卻非常嫻熟，你自然能更好地引導(dǎo)大家更快地把帳篷搭好扔罪。與其指望別人是個(gè)牛人秉沼，還不如先讓自己變牛比較快。
步驟2——明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
既然是一個(gè)團(tuán)隊(duì)矿酵，那么大家需要目標(biāo)極度一致唬复。但“目標(biāo)一致”四個(gè)字說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻不怎么容易全肮，其實(shí)最簡(jiǎn)單的方法就是讓大家參與到這個(gè)目標(biāo)中去敞咧。
例如，你要召開(kāi)一場(chǎng)會(huì)議辜腺，那么最好團(tuán)隊(duì)里的每一位都和這次的會(huì)議相關(guān)休建。有的人負(fù)責(zé)場(chǎng)地申請(qǐng)，有的負(fù)責(zé)文檔整理復(fù)印评疗，有的負(fù)責(zé)開(kāi)會(huì)前通知大家测砂，有的負(fù)責(zé)主持，有的負(fù)責(zé)記錄百匆。讓每個(gè)人都在這場(chǎng)會(huì)議中充當(dāng)一個(gè)角色砌些，大家就更容易想把這件事情做好。
步驟3——更好地影響他人
當(dāng)你的能力比較凸顯的時(shí)候加匈，你應(yīng)當(dāng)更好地影響他人存璃，讓他人和你擰成一股繩宙彪。但是你無(wú)法讓他人做出改變，大家都有思想有巧，存在意見(jiàn)分歧是常態(tài)。而不論是視而不見(jiàn)還是主動(dòng)負(fù)起責(zé)任悲没，都不是妥當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
視而不見(jiàn)只是回避問(wèn)題篮迎，情況是不會(huì)好轉(zhuǎn)的。而選擇糾正他人或是命令他人示姿，則會(huì)讓別人覺(jué)得你在指責(zé)他們甜橱，而當(dāng)你和他們是平級(jí)的時(shí)候，這就變得更尷尬了栈戳。
按照《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》給出的建議岂傲，你應(yīng)當(dāng)請(qǐng)求同事與你一起共同解決問(wèn)題。首先子檀，你應(yīng)當(dāng)平等的把你的分析镊掖、建議提出來(lái)，然后開(kāi)始進(jìn)行協(xié)商褂痰。而為了協(xié)商有結(jié)果亩进，作者坦言，你提出的問(wèn)題和建議應(yīng)該非常具體缩歪，便于進(jìn)行清晰且易于操作的實(shí)踐归薛，以引起大家的興趣。
除了這3個(gè)步驟匪蝙，書中還提到了5個(gè)策略主籍。
策略1——共同制定能夠指引和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
缺乏目標(biāo)會(huì)影響工作效果，但一個(gè)無(wú)法激勵(lì)人們逛球、無(wú)助于衡量成功千元、無(wú)法提供努力方向的目標(biāo)仍是無(wú)用的。目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)合作的燈塔需忿，看不清方向诅炉，只會(huì)讓工作亂得像一鍋粥。
但如果從頭到尾只用一個(gè)目標(biāo)屋厘，恐怕不太可能滿足一個(gè)好目標(biāo)的所有標(biāo)準(zhǔn)涕烧。因?yàn)椋瑘F(tuán)隊(duì)需要制定長(zhǎng)期目標(biāo)汗洒、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)议纯。
長(zhǎng)期目標(biāo)往往比較大，看到這個(gè)目標(biāo)就容易鼓舞人心溢谤。它就像你要去的目的地瞻凤，在你還沒(méi)抵達(dá)之前憨攒，它只是一個(gè)小小的光。而中期目標(biāo)應(yīng)該能衡量工作成果阀参，它就像一個(gè)路標(biāo)肝集，如果在實(shí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)目標(biāo)存在問(wèn)題時(shí)，可以隨時(shí)糾正蛛壳。而短期目標(biāo)就是能直接落地的事情杏瞻，比如應(yīng)該開(kāi)展哪些工作之類的。
需要注意的是衙荐，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)捞挥，每個(gè)成員都應(yīng)參與到他所負(fù)責(zé)的目標(biāo)的制定中去。如此一來(lái)忧吟，由于親身參與了目標(biāo)制定砌函，大家會(huì)變得更努力，二是團(tuán)隊(duì)中的其他人也知道同時(shí)接下來(lái)的短期目標(biāo)是什么嗎溜族，這樣更利于合作讹俊。
同時(shí)，我們還應(yīng)該不斷修改這三個(gè)階段的目標(biāo)煌抒，知道它們相互協(xié)調(diào)為止劣像。
策略2——借用餅圖進(jìn)行良好溝通
合作最麻煩的事情大概就是溝通和協(xié)商了吧。大家總會(huì)遇到一些問(wèn)題摧玫，每個(gè)人對(duì)問(wèn)題的看法可能都不一致耳奕，那怎樣盡快讓事情推動(dòng)，而不是就停滯不前了呢诬像。
《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》中推薦我們使用餅圖屋群。餅圖就是一個(gè)圓被分成了四個(gè)部分。從上下來(lái)看坏挠，其中上半部分是關(guān)于原因和總體方法的概念性思考芍躏，下半部分是關(guān)于實(shí)際問(wèn)題的思考。從左右來(lái)看降狠，左邊是關(guān)于過(guò)去的思考对竣，右邊是關(guān)于未來(lái)的思考。
小小一張圖，就能涵蓋數(shù)據(jù)（實(shí)際情況或問(wèn)題）、分析（導(dǎo)致目前情況的原因）仍秤、方向（解決這些問(wèn)題的方法）、下一步（實(shí)現(xiàn)方法的具體步驟或計(jì)劃）這4各方面临燃，更助于將事件明了化。而且當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)都用餅圖這樣一個(gè)簡(jiǎn)單思考模式進(jìn)行共同思考的時(shí)候，更容易將眾人的思維組織起來(lái)膜廊，實(shí)現(xiàn)有條理的思考乏沸，從而讓團(tuán)隊(duì)高效合作。
策略3——將思考與行動(dòng)相結(jié)合
我們有時(shí)候之所以覺(jué)得團(tuán)隊(duì)合作太困難爪瓜，無(wú)外乎團(tuán)隊(duì)有時(shí)候不在同一個(gè)頻道蹬跃。例如一些人在制定計(jì)劃，另一些人在執(zhí)行計(jì)劃铆铆，有人想完善計(jì)劃炬转，有人想立即行動(dòng)。但想要解決這樣的尷尬情況算灸，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)驻啤，再次把大家領(lǐng)到同一艘船上菲驴。
適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)能讓工作進(jìn)行得更順利，在總結(jié)中我們能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題骑冗、吸取教訓(xùn)赊瞬、互幫互助。就像一艘船贼涩，只顧著往前航行巧涧，而忘記了是不是校準(zhǔn)下航線，這自然是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>
策略4——充分投入工作中
很多人以為遥倦，只有當(dāng)“錢多事少離家近”的時(shí)候谤绳，我們才會(huì)覺(jué)得這份工作有吸引力。但《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》告訴我們袒哥，大家更關(guān)心工作的隱性價(jià)值缩筛，例如尊重、自主性和影響堡称。所以想讓團(tuán)隊(duì)像打了雞血一樣瞎抛，那么就讓每個(gè)人發(fā)揮他的專長(zhǎng)吧，別讓人覺(jué)得自己在做一些浪費(fèi)時(shí)間和資源的事情却紧。
除此之外桐臊，團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)的時(shí)候，讓每個(gè)人都發(fā)表下自己的意見(jiàn)晓殊，不論意見(jiàn)是否妥當(dāng)都要表示尊重断凶，而非充耳不聞。即便他人的意見(jiàn)似乎不太可行巫俺，你也應(yīng)當(dāng)從中尋找閃光點(diǎn)懒浮。
策略5——積極提供正向反饋
在團(tuán)隊(duì)中，我們很害怕自己的能力被小看了。比如砚著，我們熬了好幾個(gè)大夜做出來(lái)的材料次伶，結(jié)果其他成員就翻看了一下什么都沒(méi)有說(shuō)，我們就覺(jué)得自己的熬夜很不值得稽穆。
所以換位思考冠王，當(dāng)你處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中時(shí)，應(yīng)該盡量多做一些反饋舌镶，適當(dāng)?shù)馁澴u(yù)柱彻、鼓勵(lì)對(duì)方，認(rèn)真地向他人表示感謝餐胀，這都能讓大家認(rèn)識(shí)到哟楷，自己屬于集體，自己是重要的否灾，自己的努力和貢獻(xiàn)得到了理解卖擅。
當(dāng)然，僅僅依靠積極的肯定是不夠的墨技，我們還要指出別人應(yīng)該做出改變的地方惩阶。但為了避免他人認(rèn)為這是你對(duì)他的指責(zé)，你的建議應(yīng)當(dāng)越詳盡越好扣汪，這樣一來(lái)断楷，大家就會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)專業(yè)分析，而不是“雞蛋里挑骨頭”崭别。反之冬筒，我們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中，也可以適當(dāng)向你認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)較足的人尋求指導(dǎo)茅主，問(wèn)問(wèn)他們账千，“你覺(jué)得我這樣做好嗎？”尋求建議并不是軟弱的標(biāo)志暗膜，它反而說(shuō)明人們擁有提升自我的意愿匀奏。
—END—
相關(guān)內(nèi)容分享：
你不懂得說(shuō)話，因?yàn)槟悴欢们逦磉_(dá)
不想成為不會(huì)說(shuō)話的“萬(wàn)人嫌”学搜？那你需要知道這些事娃善！
本文為原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載瑞佩，請(qǐng)發(fā)送簡(jiǎn)信聯(lián)系我的經(jīng)紀(jì)人bingo＿
作者簡(jiǎn)介：林小白聚磺。熱衷旅行，熱愛(ài)寫作炬丸，正過(guò)著白天寫公文瘫寝、晚上寫故事的生活蜒蕾。
