經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的其實(shí)就是人類共同面臨著四大基本約束:東西不夠免钻、時(shí)間有限碉咆、互相依賴以及需要協(xié)調(diào)氯质。
針對(duì)這四大約束,人類社會(huì)衍生出各種各樣的應(yīng)付機(jī)制。
第一季度奋单,討論了人類是怎么解決“東西不夠”這個(gè)約束;第二季度討論了關(guān)于人怎么解決“時(shí)間有限”的問題猫十;而第三季度览濒,我們討論的是人與人之間是怎么解決“互相依賴”所產(chǎn)生的問題。
首先拖云,人與人之間必須互相合作才能活下來贷笛、增加收入、創(chuàng)造財(cái)富宙项;但人與人之間不完全可信乏苦,生活當(dāng)中存在著大量不靠譜的人和事。人與人之間不靠譜的關(guān)系杉允、互相制約的關(guān)系邑贴、互相牽制的關(guān)系不是對(duì)等的。
而更重要的是叔磷,這種不對(duì)等的關(guān)系會(huì)隨著時(shí)間的變化而變化拢驾。簡(jiǎn)單地說,有時(shí)候我比較容易欺負(fù)你改基,但事過境遷繁疤,又變得你比較容易欺負(fù)我了。
只有認(rèn)準(zhǔn)了人類面臨的這個(gè)基本問題秕狰,從這個(gè)角度出發(fā)稠腊,理解人類在不斷的試錯(cuò)過程中,逐漸衍生出來的紛繁復(fù)雜的解決方案鸣哀,各種各樣的制度安排架忌,才能讓我們真正地理解我們所身處的人類社會(huì)。
不管這些用來處理不對(duì)等人際關(guān)系的制度安排多么復(fù)雜我衬,評(píng)判他們到底能不能解決問題的標(biāo)準(zhǔn)卻很清楚叹放。那就是在這個(gè)制度下面,每一個(gè)個(gè)人挠羔、每一方的參與者是不是能夠盡量地減少外部性井仰。
也就是說我們看一個(gè)合約的安排、看一個(gè)制度的設(shè)計(jì)破加,說它好與不好俱恶,標(biāo)準(zhǔn)在于他能不能確保一人做事一人當(dāng)。一個(gè)人做了好事,他能夠充分地享受由此帶來的好處合是;同樣了罪,一個(gè)人做了壞事,后果也是盡量由這個(gè)人端仰,而且只由這個(gè)人來承擔(dān)捶惜。
一個(gè)制度安排只要能夠盡量地做到這一點(diǎn),我們就說他能夠很好地解決信息不對(duì)稱的問題荔烧,他能夠很好地處理人際之間互相依賴吱七、互相牽制的問題了。
整個(gè)第三季度的內(nèi)容可以總結(jié)為三個(gè)關(guān)鍵詞:信任鹤竭、合作和競(jìng)爭(zhēng)踊餐。這是人際關(guān)系當(dāng)中緊密度遞增的三個(gè)階段。
1. 建立信任就是減少意外臀稚。
我們介紹了二手車市場(chǎng)吝岭、檸檬市場(chǎng)的故事,這個(gè)世界上的商品有優(yōu)有劣吧寺、有貴有賤窜管,這不是問題,好的汽車有人買稚机,差的汽車也有人買幕帆。人們之所以要建立信任,目的不是要提高產(chǎn)品的質(zhì)量赖条,而是要減少交易當(dāng)中的意外失乾。正因?yàn)槭沁@樣,那些能夠提供勻質(zhì)產(chǎn)品的廠家就能夠獲得消費(fèi)者的支持纬乍。
好比一些全球連鎖快餐店碱茁,他們?nèi)〉贸晒Γ辉谟谒麄兲峁┦澄锏馁|(zhì)量高低好壞仿贬,而在于他們提供的食物是勻質(zhì)的纽竣。就好比我們說一個(gè)人靠譜與不靠譜,關(guān)鍵指的是他的行為是否可預(yù)測(cè)茧泪、是否變幻無常蜓氨。
2. 主動(dòng)付出容易取信于人,恰當(dāng)補(bǔ)償可以激發(fā)忠誠调炬。
人與人之間本來是互不信任的,要建立信任不容易舱馅,得付出代價(jià)缰泡。提供包退、包換、包修服務(wù)棘钞;增加沉沒成本缠借,比如花巨資請(qǐng)明星來做廣告,把店鋪裝修得美輪美奐宜猜;服務(wù)員穿上制服笑容可掬泼返;大國的國王把公主嫁給小國的國王;喝酒傷身自殘姨拥;跟別人分享一點(diǎn)秘密绅喉,甚至刻意制造一點(diǎn)秘密。所有這些主動(dòng)付出的行為都能夠不同程度地取信于人叫乌。
而給對(duì)方恰如其分的補(bǔ)償柴罐,也能激發(fā)對(duì)方的忠誠和盡責(zé)的行為。給不同類型的作家制定不同的稿酬標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法憨奸,有些按篇算革屠、有些按字算、有些按銷售量來算排宰、有些按銷售金額來算似芝,這能夠充分調(diào)動(dòng)作者的積極性。
上下游的企業(yè)容易形成敲竹杠的問題板甘,管道產(chǎn)品——比如牛奶党瓮、食品、藥物虾啦,質(zhì)檢成本特別高麻诀,遇到這些情況企業(yè)之間進(jìn)行垂直整合,兩家人傲醉、三家人變成一家人蝇闭,這可以有效地減少不靠譜的事情發(fā)生。
以上講的是信任硬毕,第三季度第二個(gè)關(guān)鍵詞是合作呻引,合作關(guān)系要比信任關(guān)系更復(fù)雜。
3. 成本越低責(zé)任越大吐咳。
這是針對(duì)合作總結(jié)的第一句話逻悠,成本越低責(zé)任越大。這當(dāng)中講的就是漢德公式韭脊。
社會(huì)上發(fā)生關(guān)系的各方童谒,可能共同都對(duì)某些意外負(fù)有責(zé)任,而那些避免意外所要付出的成本越低的一方沪羔,他們應(yīng)該擔(dān)負(fù)起的責(zé)任就越大饥伊。當(dāng)我們這樣來分?jǐn)偙苊庖馔獾呢?zé)任的時(shí)候,整個(gè)社會(huì)所要付出的避免意外的成本就能夠降到最低,這種制度安排的效率也就最高琅豆。
4. 管理的核心就是防止資源被欺負(fù)愉豺。
這是針對(duì)合作這個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)的第二句話,管理的核心就是防止資源被欺負(fù)茫因。
這里介紹了團(tuán)隊(duì)的概念蚪拦,團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)就在于他是由一組資源構(gòu)成的,這一組資源加起來能夠產(chǎn)生的效應(yīng)冻押,比每一個(gè)資源單獨(dú)產(chǎn)生的效應(yīng)之和還要大驰贷。
企業(yè)就是一種團(tuán)隊(duì),但問題是翼雀,企業(yè)是由各種資源所構(gòu)成的饱苟,哪些資源的所有者充當(dāng)管理者,哪些資源的所有者充當(dāng)被管理者狼渊,也就是說在企業(yè)內(nèi)部誰當(dāng)老板箱熬,究竟是由哪些因素決定呢?
當(dāng)資本和勞動(dòng)力結(jié)合的時(shí)候狈邑,資本往往應(yīng)該當(dāng)老板城须;當(dāng)企業(yè)專用資源和企業(yè)通用資源結(jié)合的時(shí)候,企業(yè)專用資源往往應(yīng)該當(dāng)老板米苹;而當(dāng)那些業(yè)績(jī)?nèi)菀妆缓饬康馁Y源和那些業(yè)績(jī)不容易被衡量的資源相結(jié)合的時(shí)候糕伐,業(yè)績(jī)?nèi)菀妆缓饬康馁Y源通常充當(dāng)工資的收入者,而業(yè)績(jī)不容易被衡量的資源蘸嘶,則充當(dāng)剩余索取者良瞧。
整個(gè)管理學(xué)所要解決的核心問題,就是防止企業(yè)內(nèi)部的一些資源欺負(fù)另外一種資源的現(xiàn)象训唱。
5. 強(qiáng)行調(diào)節(jié)工資會(huì)破壞企業(yè)活力褥蚯。
關(guān)于合作這個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)的第三句話,強(qiáng)行調(diào)節(jié)工資會(huì)破壞企業(yè)的活力况增。
勞動(dòng)力的報(bào)酬跟其他資源的報(bào)酬一樣赞庶,都取決于他對(duì)團(tuán)隊(duì)、他對(duì)企業(yè)的邊際貢獻(xiàn)率澳骤。
用人為的歧强、行政的、法律的方法來強(qiáng)行提高勞動(dòng)力工資水平为肮,包括使用最低工資制度摊册,使用同工同酬法,采用罷工颊艳、行業(yè)準(zhǔn)入限制等等方法茅特,都只能起到暫時(shí)的蟆沫、局部的作用,長(zhǎng)期而言它會(huì)破壞企業(yè)的活力温治,最后使得社會(huì)的餅越做越小,工人的福利狀況越來越差戒悠。
6. 不公平的合約可以糾正不公平的關(guān)系熬荆。
關(guān)于合作這個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)的第四句話,不公平的合約可以糾正不公平的關(guān)系绸狐。
現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中卤恳,我們看到許多不公平的合約,但它們長(zhǎng)期存在寒矿,既然長(zhǎng)期存在這就不是奇怪的事情突琳,它背后一定是有原因的。而很可能的原因是符相,這種表面上不公平的合約拆融,目的在于糾正生活當(dāng)中的另外一種不公平。
比如說總店和加盟店之間的合約關(guān)系啊终,看上去所有的條款都是偏向總店的镜豹,總店似乎是強(qiáng)者,加盟店似乎是弱者蓝牲。但實(shí)際上這種看上去不公平的合同趟脂,恰恰是為了解決現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的另外一種不公平。那就是總店對(duì)加盟店進(jìn)行品質(zhì)管理的成本非常高例衍,總店的品牌價(jià)值很容易會(huì)被加盟店的不負(fù)責(zé)任行為所破壞昔期,加盟店其實(shí)是強(qiáng)者,總店其實(shí)是弱者佛玄。他們簽訂的合約主導(dǎo)權(quán)在總店一方硼一,目的恰恰是要把主導(dǎo)權(quán)交給弱者,從而糾正現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的不公平關(guān)系翎嫡。
7. 清晰的關(guān)系能使企業(yè)活力大增欠动。
對(duì)于合作這個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)的第五句話,清晰的關(guān)系能使企業(yè)活力大增惑申。
這句話所概括的重點(diǎn)內(nèi)容具伍,就是我們對(duì)股份有限責(zé)任公司的討論。股份有限責(zé)任公司是人類重大的發(fā)明圈驼。它解決了知識(shí)(廣義的知識(shí))和資本之間如何進(jìn)行結(jié)合的問題人芽;它聚集了前所未有的資本,能夠從事無限期的冒險(xiǎn)活動(dòng)绩脆。
但它同時(shí)具有一個(gè)問題萤厅,那就是經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)分離的問題橄抹,要解決這個(gè)問題人們嘗試了十八般武藝,各種各樣的方式都用上了惕味,沒有任何一種單一的方法是絕對(duì)奏效的楼誓,各種方法都是試一試,都互相補(bǔ)充名挥,效果可能才是最好的疟羹。
在這一部分里面,我們比較了股東文化和利益相關(guān)者文化的得和失禀倔,也討論了信托原則和商業(yè)判斷原則之間的比較榄融,我們也用生動(dòng)的案例——范高科的案子,那位在歌劇院里面簽合同的CEO的故事救湖,說明了信托原則和商業(yè)判斷原則之間的沖突愧杯。
最后我們說公司治理是一門開放的學(xué)問,還沒有固定答案的學(xué)問鞋既。但美國的聯(lián)邦制度不同的州產(chǎn)生不同的法律力九,不同的法律吸引不同的人到他們州里面注冊(cè)公司。這種以司法判斷傳統(tǒng)作為產(chǎn)品的州與州之間的競(jìng)爭(zhēng)邑闺,可能是解決這個(gè)開放問題的最好辦法畏邢。當(dāng)然我們也提到美國的特拉華州,一個(gè)小州检吆,目前做得最成功舒萎,超過一半的世界500強(qiáng)企業(yè)都是注冊(cè)在那里。
在第三季度的課程里蹭沛,第三個(gè)關(guān)鍵詞是競(jìng)爭(zhēng)臂寝,講的是商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)政策。
世界上的第一部反壟斷法是1890年美國的謝爾曼法摊灭,從那時(shí)候起人們就確定了一個(gè)目標(biāo)咆贬,要規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要鼓勵(lì)好的競(jìng)爭(zhēng)帚呼,打擊壞的競(jìng)爭(zhēng)掏缎。但問題在于怎么才是好的、怎么才是壞的煤杀,不同的角度眷蜈、不同的理論就會(huì)得出不同的結(jié)論。
所以說沈自,《反壟斷法》發(fā)展的歷史其實(shí)就是一部經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)史酌儒。觀點(diǎn)不同、理解不同枯途,判決就截然不同忌怎。
8. 有效才能做大籍滴,而不是做大了就會(huì)有效。
關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)榴啸,總結(jié)的第一句話是孽惰,有效才能做大,而不是做大了就會(huì)有效鸥印。
我們討論了不少大企業(yè)之所以能夠做大的原因灰瞻,恰恰在于它提高了效率,節(jié)省了成本辅甥,促進(jìn)了創(chuàng)新,因?yàn)橛行宰龃罅鞘皇呛芏嗳艘詾榈闹灰哑髽I(yè)做大璃弄,他就能掙錢。
正因?yàn)閺倪@個(gè)角度出發(fā)构回,我們對(duì)大企業(yè)做了一系列的辯護(hù)夏块。美國鋁業(yè)公司、標(biāo)準(zhǔn)石油公司纤掸,還有今天我們?cè)谧杂墒袌?chǎng)上見到的那些脐供,憑借著自身努力做大的企業(yè),他們做大都是有合理之處的借跪。
在這一部分討論里面政己,還特意講了計(jì)算市場(chǎng)集中度的公式,為什么在經(jīng)濟(jì)上是含糊不清的掏愁,那是因?yàn)橄嚓P(guān)市場(chǎng)的界定沒有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)歇由。
另外也介紹了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和自然壟斷的概念。在那些具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的產(chǎn)業(yè)或者市場(chǎng)里面果港,企業(yè)做大本來就是應(yīng)該的沦泌,因?yàn)橹挥写笃髽I(yè)消費(fèi)者才能得益,才能享受網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的好處辛掠。
而在這些產(chǎn)業(yè)里面谢谦,并不是沒有競(jìng)爭(zhēng)的,相反競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的萝衩,競(jìng)爭(zhēng)既可以在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)形成之前回挽,也可以在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)形成之后展開。
9. 技術(shù)進(jìn)步史就是一部捆綁的歷史猩谊。
針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)關(guān)鍵詞厅各,總結(jié)的第二句話是,技術(shù)進(jìn)步史就是一部捆綁的歷史预柒。
討論了IBM公司捆綁打孔紙的故事队塘,也介紹了微軟公司捆綁互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器袁梗、捆綁多媒體播放器的案子。在這些案子當(dāng)中我們清楚地看到憔古,捆綁提升了消費(fèi)者的體驗(yàn)遮怜,促進(jìn)了技術(shù)的進(jìn)步,回過頭來看鸿市,沒有哪一種產(chǎn)品不是捆綁的锯梁。
10. 垂直限制能夠促進(jìn)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。
針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)關(guān)鍵詞焰情,總結(jié)的第三句話是陌凳,垂直限制能夠促進(jìn)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。
這里詳細(xì)討論了最低零售價(jià)限制内舟、最高零售價(jià)限制和分區(qū)銷售的這些垂直限制的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義合敦,達(dá)成這些限制的企業(yè)之間確實(shí)減少了價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)。
但他們之間的競(jìng)爭(zhēng)并沒有因此而消失验游,只不過是轉(zhuǎn)向了其他領(lǐng)域充岛,比如服務(wù)維度的競(jìng)爭(zhēng),最終的效果是使得整個(gè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)了耕蝉。這對(duì)消費(fèi)者崔梗、對(duì)行業(yè)、對(duì)社會(huì)來說垒在,都是利大于弊蒜魄。
11. 傾銷策略容易自毀長(zhǎng)城。
針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)關(guān)鍵詞场躯,總結(jié)的第四句話是权悟,傾銷策略容易自毀長(zhǎng)城。
許多人相信的傾銷策略推盛,其實(shí)是不會(huì)成功的峦阁。先自己大減價(jià)、大出血耘成,直到逼著對(duì)手退出市場(chǎng)榔昔,自己占領(lǐng)了市場(chǎng)以后才重新提價(jià),在對(duì)手卷土重來以前瘪菌,能夠把自己的虧損彌補(bǔ)過來撒会,還多掙那么一點(diǎn)錢,這兩部曲實(shí)在太難實(shí)施了师妙。
美國的Zenith公司控告21家日本電器制造廠長(zhǎng)期在美國傾銷的案子诵肛,法官說21家日本企業(yè)連續(xù)21年在美國傾銷產(chǎn)品,太不可思議了默穴,沒這種事情怔檩。
傾銷的真正原因褪秀,其實(shí)就是某些廠商的生產(chǎn)效率提高、勞動(dòng)成本下降薛训、技術(shù)不斷創(chuàng)新媒吗。傾銷往往跟壟斷扯不上關(guān)系,它只不過是貿(mào)易保護(hù)的一個(gè)借口乙埃。
12. 反壟斷法寧可錯(cuò)過闸英,不可殺錯(cuò)。
針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)關(guān)鍵詞介袜,總結(jié)的第五句話是甫何,反壟斷法寧可錯(cuò)過,不可殺錯(cuò)遇伞。
討論了統(tǒng)計(jì)概率上面的假陽性錯(cuò)誤和假陰性錯(cuò)誤辙喂,法官如果錯(cuò)判了案子,抑制了一種本來是健康的商業(yè)行為赃额,那么這種錯(cuò)誤就可能延續(xù)很長(zhǎng)的時(shí)間,對(duì)整個(gè)行業(yè)造成持久的傷害叫确。
但反過來跳芳,如果法官放錯(cuò)了一個(gè)壞人,讓一種有害競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)行為逍遙法外竹勉,這種錯(cuò)誤造成的損失就不會(huì)那么大飞盆,因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。激烈的競(jìng)爭(zhēng)次乓、快速的變化吓歇,人們由于趨利避害而做出的種種迅速反應(yīng),就能夠把這種不良的商業(yè)行為造成的損害降到最低票腰,滾滾的競(jìng)爭(zhēng)洪流城看,很快就會(huì)把這種錯(cuò)誤行為淹沒。
以上就是第三季度復(fù)盤杏慰。
摘抄自《薛兆豐-北大經(jīng)濟(jì)學(xué)》