原創(chuàng): 季益祥?
首發(fā): 行動教練訂閱號
作為成果卓著的人物之一，比爾蓋茨曾在TED大會上發(fā)表過10分鐘的演講榕茧，系統(tǒng)闡述了他對于教育革命的一些理解奴紧。
他開場所說的第一句話是：“Everyone needs a coach（每個人都需要一個教練）涯鲁⊙计埽”
他說：“無論你是籃球運動員歌馍，網(wǎng)球運動員，還是體操運動員晕鹊，或是打橋牌的松却，我們都需要能給我們反饋信息的人暴浦，這是我們不斷自我發(fā)展的方式，遺憾的是有一群人晓锻，幾乎收不到系統(tǒng)化的反饋信息歌焦，來提高他們的工作效率，而這一群人從事著世界上最重要的職業(yè)之一砚哆⊥妫”
這句話中的“這一群人”就是指教師們。
比爾蓋茨在此次演講中談到：他和妻子梅琳達在調(diào)查世界各地的教育狀況時窟社，發(fā)現(xiàn)針對教師的反饋非常稀少，這是一件很可怕的事情绪钥！
直到現(xiàn)在仍有超過百分之九十八的美國學校的老師們灿里，得到的反饋只包含一個詞，滿意程腹。
比爾蓋茨告訴大家“如果我的橋牌教練只跟我說我的表現(xiàn)令人滿意匣吊，我永遠也不可能變的更好，我怎么知道誰是最好的呢寸潦？我怎么知道什么是我做的和別人不一樣呢色鸳？”
針對這種情況，比爾蓋茨立即做出行動见转，提出了解決方案命雀，
花50億美金構建一套針對教師的真實信息反饋系統(tǒng)！這套系統(tǒng)包括架設在教室某一個角落的攝像頭斩箫，一套軟件系統(tǒng)以及針對教師們的培訓和分享計劃吏砂。
比爾蓋茨提出的這套教師信息反饋系統(tǒng)，也并不是憑空而想乘客，依靠的是他對于教練反饋技術的洞察狐血。
同時他本人也是教練技術的受益者，回顧他的開場第一句話： Everyone needs a coach（每個人都需要一個教練）易核。
我們都需要能給我們反饋信息的人匈织，這是我們不斷自我發(fā)展的方式。
教練正是這樣一個及時的信息反饋系統(tǒng)牡直，如同一面明鏡讓你看清自己的盲點缀匕。
試想一下平常在工作中你做對了一件事，你自己都興奮的認為這件事情做的還不錯碰逸，這時候你的領導所能夠做的最糟糕的表現(xiàn)是什么呢弦追？
如果這時他走到你身邊看了你一眼，卻什么也沒說花竞，走了劲件。
此時你心里會有什么想法呢掸哑？
是不是自己做錯了？
是不是自己做的不夠好零远？……
再來一個例子苗分，有沒有遇到過你明明做對一件事，然后過兩天又做錯的情況牵辣，為什么呢摔癣？
我們現(xiàn)在反思一下，是不是員工和你根本不知道自己做的是否正確纬向，領導是否認可择浊？
因為我們?nèi)鄙俚氖莵碜陨磉叺娜思邦I導的反饋。
當我們是員工的時候逾条，我們特別渴望得到來自同伴琢岩、領導的反饋。
而當我們成為管理者呢师脂，似乎就覺得反饋這事好像沒有那么重要担孔，員工做好都是應該的。
同理心常在吃警，反饋無時無刻都需要糕篇。
在職場上，如果一個管理者不能給員工反饋時酌心，帶給一個組織和團隊最大的傷害是什么拌消？
當員工持續(xù)不斷的做一件事情的時候，卻得不到任何反饋安券。
他會覺得這件事情沒有任何意義拼坎，隨之產(chǎn)生的就是職業(yè)倦怠感。
同時在日常的管理工作中完疫，管理者的反饋能力是非常重要的一環(huán)泰鸡。
無論是體育界的教練，還是企業(yè)界的教練壳鹤，優(yōu)秀的反饋能力都是一個教練最基本的素質(zhì)盛龄。
教練能夠以自身為鏡，通過對話的方式對對方進行反饋芳誓，使對方能夠重新審視自己余舶，看清自己，激勵自己锹淌。
那么如何反饋呢匿值？什么樣的反饋是有效的呢？
在行動教練的模式中赂摆，我們對他人的反饋都基于行為挟憔。
如果你能夠具體指明他人什么地方做得好或者什么地方做的不好钟些，那么說明你是真心在意他們的表現(xiàn)，而非泛泛恭維绊谭。
通過給予客觀的基于行為的反饋政恍，別人就會知道你對他們工作的評估是公正的、不偏不倚的达传，由此他們會更愿意聽取你的反饋篙耗。
