人人都希望得到認(rèn)同蔬芥,當(dāng)別人反對(duì)你的時(shí)候梆靖,你潛意識(shí)里的自我保護(hù)機(jī)制就開(kāi)始起作用,能夠聽(tīng)得進(jìn)批評(píng)意見(jiàn)的人笔诵,都是壓制了“本我”返吻、“自我”,弘揚(yáng)“超我”乎婿、“真我”的人测僵。
作為聽(tīng)取別人意見(jiàn)的人,你應(yīng)該虛心接受批評(píng)谢翎,聽(tīng)得進(jìn)別人刺耳的反對(duì)意見(jiàn)捍靠,從別人的反對(duì)聲中,找到有價(jià)值的內(nèi)容森逮,我們每個(gè)人除了做“夢(mèng)想家”榨婆、“實(shí)干家”之外,也需要一個(gè)“批評(píng)家”褒侧,反對(duì)意見(jiàn)的存在良风,可以讓我們居安思危谊迄,讓我們認(rèn)真反省,讓我們不斷查找自己意見(jiàn)存在的bug烟央。
作為向別人提意見(jiàn)的人统诺,你應(yīng)該學(xué)會(huì)高情商的表達(dá)。你否定別人的意見(jiàn)疑俭,就會(huì)讓人不痛快粮呢,特別是你說(shuō)“但是”,這就是一個(gè)信號(hào)钞艇,一個(gè)開(kāi)關(guān)啄寡,它會(huì)提醒聽(tīng)眾開(kāi)啟自我防御機(jī)制,產(chǎn)生信息阻抗香璃。
如何表達(dá)才更有效果呢这难?
先認(rèn)同對(duì)方正確的部分舟误,你可以認(rèn)同對(duì)方的態(tài)度葡秒、動(dòng)機(jī),也可以認(rèn)同對(duì)方的目標(biāo)嵌溢,甚至認(rèn)同對(duì)方的長(zhǎng)相眯牧、口音,在你說(shuō)出否定意見(jiàn)之前赖草,充分表達(dá)你的認(rèn)同学少。
把“但是”改為“也”,同樣是否定的信息號(hào)和開(kāi)關(guān)秧骑,在說(shuō)“也”之前版确,你先說(shuō)認(rèn)同,說(shuō)意義乎折,“也”后面的否定內(nèi)容就能讓人高興地接受绒疗,這實(shí)際上是通過(guò)語(yǔ)言技巧,重新給對(duì)方立框架的過(guò)程骂澄。下面有3個(gè)句式吓蘑,你可以用心體會(huì):
1,我感謝你的意見(jiàn)坟冲,同時(shí)也……
2磨镶,我尊重你的觀點(diǎn),同時(shí)也……
3健提,我同意你的看法琳猫,同時(shí)也……
你看,學(xué)會(huì)了這樣說(shuō)話私痹,是不是效果好了很多沸移?
所以痪伦,請(qǐng)你牢記:認(rèn)同比制服更具說(shuō)服力。