加入中盛博藝的第三天,想總結(jié)一下自己的工作杭隙。
首先哟绊,我得到的第一個(gè)項(xiàng)目是58速運(yùn)和開瑞汽車聯(lián)合舉辦的購車優(yōu)惠活動。
在我接手之前痰憎,活動剛剛上線一周票髓。
活動主要是將開瑞的優(yōu)惠廣告信息投放在58速運(yùn)的app端,來吸引58速運(yùn)司機(jī)購車铣耘,推薦車給身邊的朋友洽沟。
我的工作:
非技術(shù)的:
1.每日試駕預(yù)約信息的發(fā)布
(二三線城市的經(jīng)銷商比較活躍,對用戶信息比較關(guān)注蜗细,重點(diǎn)有天津裆操,成都,山西鳄乏,貴陽)
2.每周給明浩(yangminghao@daojia.com)發(fā)送 真實(shí)購買用戶統(tǒng)計(jì)表跷车,來源 婷婷
3.每周給吳盈 后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(表格直觀化)
技術(shù)的:
1.思考推廣渠道
2.刺激轉(zhuǎn)化率
3.根據(jù)活動的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)活動中存在的問題,調(diào)整活動策略
趁老板不在橱野,我想好好整理一下朽缴,這幾天的所見所得
運(yùn)營心法:一層層分析,然后優(yōu)化
活動拆解成3個(gè)環(huán)節(jié)來分析具體的運(yùn)作情況:
1.瀏覽——預(yù)約
2.預(yù)約——到店
3.到店——購車
根據(jù)后臺統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)得到:
1.根據(jù)百度統(tǒng)計(jì)水援,pv(15w)密强,uv(10w),那么這個(gè)環(huán)節(jié)還可以
2.后臺預(yù)約記錄660條蜗元,也勉強(qiáng)可以
3.4s店返回的數(shù)據(jù)或渤,10-,問題嚴(yán)重
說明在到店這個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)有一些問題
原因分析:
?預(yù)約了之后不到店是什么原因
1.數(shù)據(jù)發(fā)放——4s店數(shù)據(jù)獲得——人員對接聯(lián)系可能出現(xiàn)問題
這里二三線經(jīng)銷商比較活躍奕扣,審核的時(shí)候是否先審全款客戶
2.需要去了解用戶回訪的反饋
?到店體驗(yàn)了之后不買是什么原因
1.車本身質(zhì)量較差(這個(gè)沒有意義薪鹦,也沒法改變)
2.4s店服務(wù)問題(同樣沒有意義)
3.90%客戶貸款購車,那么就是金融政策有問題惯豆,貸款的問題在首付不明確
解決方法:去找開瑞的活動對接人反饋問題池磁,以及搜集想要的信息
昨天老大走的時(shí)候布置了一個(gè)任務(wù),活動的后期匯報(bào)由我來做楷兽,那么我也先來整理一下邏輯:
關(guān)于這個(gè)廣告活動的投遞效果分析和呈現(xiàn):
廣告內(nèi)容展示
活動效果:流量
活動覆蓋:地區(qū)差異
用戶訪問:新老用戶數(shù)量對比
(多頁面訪問占比)
深度訪問用戶
轉(zhuǎn)換率(預(yù)約用戶數(shù)量地熄,電話咨詢數(shù)量):用戶特征的數(shù)據(jù)分析(用戶構(gòu)成,購車方式芯杀,購車需求)
轉(zhuǎn)化率所在地區(qū)差異分析
基于社群的推薦營銷效果展現(xiàn)
用戶體驗(yàn)問題反饋
活動內(nèi)容建議
活動執(zhí)行建議