流量大遷徙：小程序為什么能把微信變成流量洼地戒良？（2018-06-24）
因為小程序在低門檻、廣受眾塔插、生理刺激梗摇、頻互動和多場景等5個方面都比微信原有功能有所提升，所以它比APP引流能力更好想许，比公眾號運營流量的能力更強伶授。
流量的本質(zhì) = 注意力 x 時間
從歷史中抽出的一條主線，每一個后來的媒介之所以能夠取代上一代成為注意力和時間的新寵流纹，無非就是因為后來者具有：
更低的用戶接入門檻（報紙-廣播）
更廣的受眾群（報紙-廣播）
更多的生理刺激（聽覺-視覺聽覺）
更多元的互動方式（電視-互聯(lián)網(wǎng)）
能夠接入更多場景（互聯(lián)網(wǎng)-移動互聯(lián)網(wǎng)）
?巧的是糜烹，以上提到的這些特征，小程序一口氣全吃下了漱凝。
小程序如何幫助微信做引流疮蹦？
引流，更關乎用戶的注意力茸炒；留存愕乎，更關乎用戶的時間阵苇。在這一節(jié)，我們先說小程序?qū)τ脩糇⒁饬Φ墨@取能力感论。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代绅项，APP流量有2個特點：1. 經(jīng)過“觸達用戶-應用商店-下載-注冊-找到功能-使用”的拉新轉(zhuǎn)化過程；2. 來自應用商店比肄、運營商系統(tǒng)預裝快耿、新媒體推廣和線上廣告等渠道。
相比之下薪前，小程序即來即用的特點降低了流量進入的門檻润努，用戶無需下載、注冊示括，降低了轉(zhuǎn)化過程的流失铺浇、提高了新用戶累積的速率。
第二垛膝，小程序比任何APP都能夠直接觸達的受眾人群都廣鳍侣。APP的分發(fā)渠道之間都存在一定程度的割裂，推廣的受眾都只是移動互聯(lián)網(wǎng)的一部分人群吼拥，但是在微信生態(tài)中倚聚，任何小程序面臨的都是幾乎全部的中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。之所以能夠以盡可能快的速度觸達盡可能多的用戶凿可，小程序依靠的是微信的社交生態(tài)惑折。基于社交關系的傳播被稱為“裂變”，這是小程序能夠比APP更快枯跑、更廣惨驶、更精準觸達用戶的核心能力。
小程序如何幫助微信做留存敛助？
微信公眾號在留存用戶方面的確遭遇了困難粗卜。以內(nèi)容為載體的推文與短視頻、直播相比纳击，對用戶的生理刺激較少续扔、互動性較差、內(nèi)容消費門檻也更高焕数，所以過去一年多以來纱昧，從微信流向短視頻的用戶注意力和時間越來越多。但是在留存能力上堡赔，我們認為小程序具有更廣的想象空間砌些。
首先，小程序可以承載服務和多場景互動。以往公眾號和粉絲的互動形式單一存璃，除了閱讀、評論和轉(zhuǎn)發(fā)之外雕拼，雙向互動的機會并不多纵东。但是，現(xiàn)在公眾號可以通過小程序提供電商服務（有好東西）啥寇、知識付費產(chǎn)品（小鵝通）偎球、社群管理（鯨打卡）等服務，他們與用戶的粘性大大增加辑甜。
而且衰絮，公眾號與用戶互動的方式也因為多元的現(xiàn)金激勵，變得比以往更加刺激磷醋。很多社群內(nèi)部的傳統(tǒng)玩法有真心話猫牡、講秘密、玩猜謎游戲邓线、一起打卡自律等淌友，現(xiàn)在這些普通的社交行為加上人民幣在微信里有了新名字：“真心寄語”“你說我猜”“打卡紅包”“祝福紅包”“包你接”“包你拼”“等。小程序讓這些將「社交行為金錢化」的產(chǎn)品更加自如地在生態(tài)中流淌骇陈。
還有震庭，能夠提供服務的小程序除了能夠幫助微信提高已有流量的留存和從APP處搶奪流量之外，還能夠從線下直接攫取流量你雌。例如器联，原本用戶在一家餐廳消費后，他們之間的關系通常就結(jié)束了婿崭。但是如果用戶在線下消費的過程中拨拓，多次使用了小程序排號、點單逛球、結(jié)賬之后千元，餐廳就有機會再通過小程序提高用戶粘性，例如將用戶行為習慣改變?yōu)榫€上下單颤绕、或者激勵轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)惠等幸海。這和盒馬、瑞幸咖啡要求用戶使用APP結(jié)賬是一個目的奥务，更多線下門店小程序都有這樣的機會物独。
總的來說，增加消費的場景氯葬，挖掘原本可能是一次性消費的潛在消費場景挡篓，就是移動互聯(lián)網(wǎng)將線下流量抓往線上的一種方式。尤其是，再加上結(jié)單環(huán)節(jié)可能涉及抽獎官研、裂變秽澳、打卡等一切線上玩法。所以說戏羽，小程序其實提供了一個更好的LTV（Life Time Value）變現(xiàn)模型担神，幫助線下門店將線下流量轉(zhuǎn)到線上，然后通過長期服務和線上精細化運營變現(xiàn)始花。
除了增添服務場景之外妄讯，小程序的精細化營銷和會員管理能力還能提高服務效率。小程序允許商家給不同標簽的用戶發(fā)送個性化消息酷宵，可以做到更精確的留存和喚醒亥贸。根據(jù)微信平臺的規(guī)則，只要用戶觸達過1次的小程序浇垦，七天內(nèi)推送1次炕置，觸達過100次，就可以推送100次溜族；而1次產(chǎn)生交易的觸達讹俊，七天內(nèi)可以推送3次。
總結(jié)：因為小程序低門檻煌抒、廣受眾的特點仍劈，使得它比APP引流能力更好；而小程序在生理刺激寡壮、頻互動和多場景都比微信原有功能有所提升贩疙，因此比公眾號運營流量的能力更強。
