需求對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說可謂家常便飯揭北，食而不厭扳炬；暫時(shí)我所理解的PM就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)各種問題吏颖，評(píng)估問題產(chǎn)生原因，提出解決辦法恨樟，評(píng)估解決辦法可行性的這樣的一套操作流程半醉，需求作為PM一切問題的出發(fā)點(diǎn)，不用說也是重中之重的劝术。喬布斯去掉鍵盤缩多、扎克伯格like鍵的創(chuàng)造，無一不體現(xiàn)號(hào)的需求以及給企業(yè)帶來的效果养晋。
需求四大階段：
需求IDEA---需求文檔（PRD）---需求review---需求FR（final review）
產(chǎn)品五大框架：
戰(zhàn)略層（需求是什么）
范圍層（我要做的功能是什么）
結(jié)構(gòu)層（功能實(shí)現(xiàn)的具體步驟衬吆、交互設(shè)計(jì)）
框架層（各部分功能的組成、界面設(shè)計(jì)）
表現(xiàn)層（產(chǎn)品的視覺傳達(dá)：主次绳泉、直接逊抡、統(tǒng)一、少做零酪、反饋冒嫡、對(duì)稱；視覺設(shè)計(jì)）
落實(shí)到我：
我的第一個(gè)需求是做電子行程單的二次入口四苇，目前處于需求IDEA階段
電子行程單的功能：旅行憑證孝凌、部分報(bào)銷憑證；不可作為登機(jī)憑證
紙質(zhì)行程單獲取辦法：
（1）機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)打印
（2）市區(qū)機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)公司取票
（3）代理機(jī)構(gòu)送票
（4）直接郵寄給客戶
IATA：國(guó)際航信
戰(zhàn)略層：后臺(tái)查詢通過callcenter二次索要電子行程單的業(yè)務(wù)量極大（60%以上）月腋，浪費(fèi)了大量人工成本蟀架，也給用戶打來了不便
范圍層：我要做的功能是在訂單完成頁加入電子行程單的索要入口瓣赂、新英文版、郵箱修改片拍、默認(rèn)廣告短信提示钩述。
結(jié)構(gòu)層
框架層
表現(xiàn)層
不要急著寫PRD，只有項(xiàng)目的具體零件可以運(yùn)行之后在著手寫文檔穆碎，分清主次牙勘，節(jié)省工作量。
如果說戰(zhàn)劍是羅馬士兵戰(zhàn)無不勝所禀、攻無不克的克敵法寶方面；需求的完善與執(zhí)行便是產(chǎn)品之利劍，如何把這柄寶劍打磨的削鐵如泥色徘，是門學(xué)問恭金。
待續(xù)
2017.02.14
