與人交流時体谒，有人發(fā)言語無倫次杯聚，舌頭像打了結(jié)。

有人一開講便滔滔不絕抒痒，卻毫無重點幌绍。

也有人說話索然無味，沒法讓你投以關(guān)注故响。

如何在任何場合游刃有余地表達(dá)傀广？

如何掌控此時此刻，用說話影響他人彩届？

本書提供了一系列實用技巧伪冰，讓你成為出色的即興演講家。

作 者 簡 介

[加]朱迪思·漢弗萊

演講者樟蠕、溝通領(lǐng)導(dǎo)力專家贮聂，漢弗萊集團創(chuàng)始人，帶領(lǐng)公司成為北美知名的溝通領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)寨辩。30年間吓懈，她指導(dǎo)了成千上萬名工作者通過演講影響他人。2012年靡狞，漢弗萊獲基督教女青年會頒發(fā)的“杰出創(chuàng)業(yè)女性獎”耻警。

精 華 解 讀

以下內(nèi)容為《即興演講》一書精華解讀，供廣大書友們學(xué)習(xí)參考甸怕，歡迎分享甘穿，未經(jīng)允許不可用作商業(yè)用途。

目 錄

一蕾各、即興交流的意義

二扒磁、即興思維

三庆揪、如何創(chuàng)作即興演講腳本

四式曲、如何排練即興講話

正 文

一、即興交流的意義

隨著時代的飛速發(fā)展，人們的溝通方式也趨向高效吝羞。即興交流由此變得越來越重要兰伤。而“即興”并不是臨場發(fā)揮，不是不經(jīng)思考地脫口而出钧排。它和準(zhǔn)備正式講話一樣敦腔，需要技巧也需要練習(xí)。學(xué)會即興演講恨溜，將帶來引人注目的力量符衔。

1.帶來大量機會

非正式對話可能發(fā)生在電梯間、停車場糟袁、餐廳等任何地方判族。而你可能在這些場景中遇到老板、員工项戴、同事或者客戶形帮。相遇的時刻，你都可以用來影響和激勵他人周叮。

2.促進組織合作

即興交流搭建了理解的橋梁辩撑。它將企業(yè)不同層次、不同領(lǐng)域的人匯集起來仿耽，促進大家分享信息和想法合冀。

3.加快決策

即興會議是當(dāng)今組織的運行常態(tài)。即興交流促使我們及時解決問題和及時反饋项贺。正如加拿大Loblaws食品連鎖店的管理者所說水慨，“即興領(lǐng)導(dǎo)力可以加快決策”。

4.使人真實可信

當(dāng)說話者拋棄稿子講話時敬扛，表達(dá)會更真實自然晰洒，讓人覺得真實可信。同時啥箭，也拉近了說話者與聽眾的距離谍珊。

5.使人充滿魅力

即興交流時，如果一個人能快速提出見解急侥、傾聽砌滞、回應(yīng)，再接著做其它事坏怪。這種敏捷的反應(yīng)力贝润，使人充滿魅力。

二铝宵、即興思維

作者說打掘，保持正確的思維方式华畏，之后要做的事情自然會水到渠成。即興演講也需要有正確的思維模式尊蚁，它包括領(lǐng)導(dǎo)意識亡笑、傾聽、真實横朋、專注和尊重五個方面仑乌。

1.具有領(lǐng)導(dǎo)意愿

領(lǐng)導(dǎo)意愿，就是想感染他人的欲望琴锭。它推動你朝著目標(biāo)前進晰甚，讓你和員工、客戶决帖、同事建立聯(lián)結(jié)压汪。然而只有抓住最佳領(lǐng)導(dǎo)力時刻，才能真正影響他人古瓤。

確定最佳領(lǐng)導(dǎo)力時刻止剖，有以下方法：

①選擇合適的時間和地點

時間上，分享想法不宜太早落君，也不宜讓人久等穿香。比如重要的公司計劃，通知得過早或過晚绎速，都可能影響團隊士氣皮获。

地點上，注意公共場合不宜談?wù)撁舾性掝}纹冤。比如經(jīng)理看到員工遲到洒宝，不宜在公共辦公室直接批評。

②整理思路

講話前萌京，整理一下思路雁歌。首先，不要使用“嗯”“啊”之類的詞知残。其次靠瞎，沒必要把所有想法傾瀉出來。有些想法不如不說求妹，比如對他人的批判或者不成熟的見解乏盐。

③獲得觀眾注意力

發(fā)表講話，不能馬上就講制恍。你應(yīng)該等待一下父能，直到獲得聽眾的關(guān)注再開始說話。說話過程中净神，不僅要語氣堅定何吝，也要繼續(xù)抓住聽眾的注意力溉委。比如，你可以說“有些重要的事情要和大家說”岔霸。

④談話內(nèi)容有價值

講話時薛躬，一要確保自己有話可說俯渤。二要注意談話內(nèi)容的價值性呆细。三是發(fā)言應(yīng)該符合身份。如果沒有實質(zhì)性內(nèi)容可分享八匠，可以先聽別人說絮爷。

出色的領(lǐng)導(dǎo)者，講話清晰明確有重點梨树，并且不會浪費別人的時間坑夯。

⑤面對面溝通

面對面溝通，能讓人直接感知我們的重視抡四。同時柜蜈，它能促進人們更好地交流感情、建立信任指巡。一位資產(chǎn)管理公司的經(jīng)理說淑履，獲得高管或經(jīng)理信任的最好辦法，就是面對面溝通藻雪。

⑥得體溝通

展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意愿秘噪，既不能阿諛奉承，也不能專橫跋扈勉耀。同時需要尊重別人的意志指煎。如果是和下級說話，要溫和坦率便斥。如果是和平級溝通至壤，注意不要侵犯他人的領(lǐng)域。

2.學(xué)會傾聽

傾聽是即興思維的重要組成部分枢纠。掌握傾聽的藝術(shù)崇渗，需要做到以下三個方面：

①身體傾聽

這是傾聽的第一層面。身體傾聽不僅要帶上耳朵京郑，整個身體也要參與其中宅广。同時得清理身邊令人分心的東西，比如電子產(chǎn)品些举。

②用大腦傾聽

這是傾聽的第二層面跟狱。它包括：一，專注他人的講話內(nèi)容户魏。二驶臊，探索他人的想法挪挤，獲取他們的觀點。三关翎，留意講話者的口頭線索扛门。比如“第一”“第二”“第三”等證據(jù)論述。

③用心傾聽

這是傾聽的第三層面纵寝。它是一種同理心论寨，能與他人建立情感的聯(lián)結(jié)。并且爽茴，傾聽者需要避免自己的感受防礙傾聽葬凳。此外，它還包括理解講話者的非語言線索室奏。比如對方的表情火焰、語氣。

3.保持真實

可信是影響他人的基礎(chǔ)胧沫。而構(gòu)建信任昌简，需要在即興對話中保持真實、開放绒怨。那么如何展示真實纯赎，它有六個策略：

①處于當(dāng)下

把心放在即興講話的當(dāng)下，開誠布公地對話窖逗。同時與對話者建立緊密聯(lián)系址否。

②分享想法

敢于分享你內(nèi)心的觀點和想法，而不是去附和他人碎紊，或者跟隨集體言論佑附。

③分享信念和價值觀

信念和價值觀，是你內(nèi)心執(zhí)著且相信的東西仗考。分享它們音同，用它們影響、激勵他人秃嗜。

④分享感受

愿意分享自己的感受权均，同時對聽眾保持敏感。但要小心表現(xiàn)過度锅锨。比如一個高管在談?wù)摰土赢a(chǎn)品時叽赊，在講臺上淚流滿面，讓人覺得不真誠必搞。

⑤分享脆弱

敢于直面自己的優(yōu)點和缺點必指。愿意分享自己的不安全感、不足和失誤等脆弱恕洲。

⑥分享故事

分享自己的故事塔橡，能拉近你和聽眾的距離梅割，建立親密感。

4.保持專注

保持對講話目標(biāo)的專注葛家，需要做到主題明確和重點突出户辞。否則只會喋喋不休，卻毫無重點癞谒。這樣既達(dá)不到說話效果底燎，又令人反感。

5.保持尊重

即興講話不是隨心所欲扯俱，它需要具備尊重意識书蚪，才能成功影響他人喇澡。你需要做到尊重組織迅栅、尊重管理者、尊重同事和尊重自己晴玖。正如作者所說：尊重自己及他人的人读存，擁有積極正面的風(fēng)格，讓人印象深刻呕屎。

三让簿、如何創(chuàng)作即興演講腳本

富有影響力的即興講話，需要精心創(chuàng)作即興演講腳本秀睛，為其搭建堅實的基礎(chǔ)尔当。它包括做好準(zhǔn)備、了解聽眾和使用講話腳本模版蹂安。

1.做好準(zhǔn)備

即興演講前椭迎，需要積極利用時間做好準(zhǔn)備。這樣既能避免尷尬田盈，又能最大限度地發(fā)揮影響力畜号。做好準(zhǔn)備包括以下兩個方面：

①了解主題

這是準(zhǔn)備即興演講的第一步。了解主題后允瞧，還需要準(zhǔn)備與其相關(guān)的學(xué)科知識简软、一般性知識和經(jīng)驗性知識。

學(xué)科知識述暂，是指你對正討論的話題有扎實的背景知識痹升。比如，你的講話內(nèi)容是對沖基金畦韭，那么你需要知道它在行業(yè)中的變化疼蛾、未來前景、歷史數(shù)據(jù)等等廊驼。

一般性知識据过，是說如果你博覽群書惋砂，涉獵廣泛，那么你的觀點會更豐富，演講會更有說服力。

經(jīng)驗性知識茴扁，則是指講話者的個人經(jīng)歷酌畜。豐富的經(jīng)驗性知識能為工作提供幫助。

②牢記關(guān)鍵信息

準(zhǔn)備即興演講需要牢記關(guān)鍵信息辅甥。它是指講話所要傳達(dá)的核心信息。比如馬克·扎克伯格的講話，總是能傳達(dá)他的核心信息和使命是：賦予人們分享的權(quán)力驯嘱，讓世界更加開放和互聯(lián)。

2.了解聽眾

只有了解聽眾喳坠，你的講話才能與之共鳴鞠评，才能傳達(dá)影響力。了解聽眾包括以下三個方面：

①講話前

即興演講前壕鹉，需要對聽眾做一番分析剃幌。比如他們對什么感興趣、他們的困擾是什么晾浴、什么對他們有用负乡、用什么方法才能影響他們。

②講話中

講話時脊凰，要注意五個問題抖棘。

第一，聽眾在聽嗎狸涌？留心聽眾的反應(yīng)以做出調(diào)整切省。

第二，哪些觀點有吸引力杈抢？留心聽眾的思想流動数尿，確認(rèn)他們抓著不放的想法。同時留意是否有觀點沖突惶楼，并盡力解決它右蹦。

第三，組織文化怎樣歼捐？留心每個組織的特定文化何陆，在這個文化的基礎(chǔ)上決定互動方式。

第四豹储，組織架構(gòu)如何贷盲？雖然現(xiàn)今組織更加扁平化，但仍然存在頂層、中層和低層巩剖。所以铝穷，員工需要尊重管理者的職務(wù)和決策。挑戰(zhàn)他們時佳魔，避免采用對抗性方式曙聂。

第五，不同性別的表現(xiàn)如何鞠鲜？注意性別的動態(tài)變化宁脊，平衡兩性的發(fā)言機會，讓所有人都參與進來贤姆。這樣現(xiàn)場氛圍才能更加活躍榆苞。

③講話后

即興演講后，要進行反思霞捡。比如問自己：我是否足夠了解聽眾坐漏？我的解讀內(nèi)容是否正確？事后的評估和反思弄砍，有助于提高演講技能仙畦。

3.講話腳本模版

以說服的原則為基礎(chǔ)输涕，講話腳本模版包括以下四個部分：

①抓手

作為講話的開始音婶，抓手是用來吸引聽眾的。同時莱坎，它的內(nèi)容必須和講話要點相聯(lián)系衣式。另外，它還要與聽眾建立聯(lián)結(jié)檐什。比如碴卧，你在電梯遇到同事，抓手可以是“我正想找你”乃正，或者“我剛知道一些事住册，你可能比較關(guān)心，我們談?wù)劇薄?/p>

②要點

這一部分是即興講話腳本的核心瓮具。它具有以下六個特征：

第一荧飞，要點是你的觀點。你的講話必須始終圍繞它展開名党。

第二叹阔，要點是簡單清晰的一句話。冗長或者復(fù)雜的句式传睹，聽眾很難理解耳幢。

第三，要點應(yīng)該具有吸引力欧啤。了解什么能觸動聽眾睛藻，再設(shè)計要點启上，讓聽眾理解它、相信它店印。

第四碧绞，要點承載著你的信念。首先你必須相信自己的講話要點吱窝，別人才會相信讥邻。

第五，要點要積極正面院峡。它應(yīng)該包含希望兴使、成就、可能性或目標(biāo)等照激。這樣才能打動人发魄。

第六，要點得清晰可辨俩垃。確保每個聽眾都明白你的講話要點励幼。

③結(jié)構(gòu)體

建立結(jié)構(gòu)體，就是提供有說服力的論據(jù)口柳。而論證過程需要選擇正確的組織模式苹粟。這里有四種組織模式可選擇。

一跃闹，原因模式：列出各種原因支持要點嵌削。

二，方法模式：擺出實現(xiàn)要點可以采取的行動方式望艺。

三苛秕，情況/反應(yīng)模式：先描述情況，再描述如何應(yīng)對找默。當(dāng)要點涉及某種情況而需要采取行動時艇劫，可以使用這一模式。

四惩激，時間順序模式：以時間順序來描述講話要點店煞。

④呼吁行動

這一部分講話是為了喚起行動。呼吁行動咧欣，可以采取以下六種形式：

一浅缸，把話語權(quán)交給對方。比如說“你能完成這件事嗎”魄咕、“我們一起頭腦風(fēng)暴怎么樣”衩椒。

二，要求對方做出決定。比如你為開展某個項目已準(zhǔn)備充分毛萌，可以對老板說：“希望您能批準(zhǔn)苟弛，以便推進它「蠼”

三膏秫，介紹項目推進，或者活動開展的步驟做盅。比如你在組織一個團隊活動缤削，可以說：“小穎，請協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組吹榴；小高亭敢，你負(fù)責(zé)后勤；小菊图筹，麻煩管理財務(wù)帅刀。”

四远剩，鼓勵他人扣溺。比如有人失去了某個工作機會，可以說：“別氣餒瓜晤，還會有其他機會的锥余。”

五活鹰，傳達(dá)最后通牒哈恰。比如你已多次提出對某個項目的改進方案，但執(zhí)行者遲遲沒有落實志群。所以，你希望這是最后一次談?wù)撨@個問題蛔钙。

六锌云，激發(fā)合作。比如在建立合作關(guān)系時吁脱，可以說：“讓我們以更加真誠的方式桑涎，共同解決問題促進協(xié)作〖婀保”

四攻冷、如何排練即興講話

排練是快速準(zhǔn)備即興講話的好方法。它會讓最后的講話大不相同遍希，并且促使你一直圍繞要點講話等曼。排練即興講話，可從語言、聲音禁谦、即興表演技巧及肢體語言四個方面入手胁黑。

1.選擇語言

即興講話選擇語言，需要遵循“4C原則”：

①清晰性（clear）

想要講話清晰州泊，一要想清楚丧蘸。二，語句要簡潔明了遥皂。三力喷，摒棄專業(yè)術(shù)語，詞語要平實演训。

②口語化（conversational）

這一原則冗懦，要求話語簡短、多用短句仇祭。另外披蕉，講話也不能太隨意，避免用“哦”“嗯”“嘿”這些詞乌奇。

③保持自信（confident）

表達(dá)自信没讲，首先說話語氣要自信。善用“我相信”“我堅信”等詞語礁苗。

其次爬凑，去掉多余的詞。比如“呃”“啊”“說實話”等试伙。

第三嘁信，避免使用較弱的詞匯。例如：不確定的詞疏叨，如“我猜”潘靖；自我懷疑的詞，如“是吧”“好嗎”蚤蔓；防御性的話卦溢，如“我已經(jīng)盡力了”。第四秀又，當(dāng)心模棱兩可的詞单寂。比如“也許”“可能”。這樣的詞語可能會讓聽眾不相信你吐辙。

第五宣决，去掉提示語。比如“這只是一個想法”“這只是一個建議”昏苏。這些提示語會減弱句子的力量尊沸。

④保持協(xié)作（collaborative）

這一原則要求講話者威沫，第一，減少“自我”的語言椒丧。謹(jǐn)慎使用過多的“我”“我的”壹甥。

第二，避免使用否定詞壶熏。比如“我不能”“我不會”“不知道”句柠。

第三，專注于共同目標(biāo)棒假。用讓人喜歡的方式表達(dá)溯职，比如說“讓我們一起”“這個方法會使大家受益”。

2.使用即興演員的兩個技巧

①守在當(dāng)下

實現(xiàn)守在當(dāng)下帽哑，首先要用心關(guān)注當(dāng)下的談話情況谜酒，清空所有分心的想法。其次妻枕，不要擔(dān)心下一個事件或任務(wù)僻族。最后，要相信自己屡谐，接納恐懼述么。

②共同創(chuàng)作

成為優(yōu)秀的共同創(chuàng)作者，需要具備三個關(guān)鍵要素愕掏。

第一是仔細(xì)聆聽度秘。

第二是接納他人提供的東西。它包括他人的想法饵撑、建議剑梳、信息等。

第三滑潘，使用“是的垢乙，而且”而不是“是的，但是”众羡。

3.塑造自信有力的聲音

想擁有自信有力的聲音侨赡，需要做到以下五項：

①放松練習(xí)

做深呼吸，讓自己平靜下來粱侣。穩(wěn)定的呼吸會讓講話有力量。

②使聲音下沉

用低沉些的聲音講話蓖宦，使人顯得更莊重齐婴、更可信、更有思想稠茂。

③音量合適

針對不同的場合柠偶，選擇合適的音量講話情妖。聲音不太響也不太弱，才自信有力诱担。

④溫和毡证、承諾的語氣

用這樣的語氣表達(dá)，不僅能激發(fā)自信蔫仙，還能讓聲音更富表現(xiàn)力料睛。

⑤節(jié)奏正確

掌握正確的講話節(jié)奏，首先句子之間需要停頓摇邦。其次恤煞，以放松的速度表達(dá)想法。最后施籍，講話腳本的四個部分之間需要停頓居扒。

4.掌握肢體語言

肢體語言能強化講話內(nèi)容。掌握精彩的肢體語言丑慎，包括以下四個方面：

①坐立筆直

講話者的站姿和坐姿十分重要喜喂。坐立筆直能顯示一個人的力量和領(lǐng)導(dǎo)力。

②開放性的手勢

“開放性”的手勢能傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)力竿裂。比如保持雙手張開玉吁，不要雙臂交叉或者雙手握在一起。

③眼睛的力量

善用眼睛铛绰，可以增強溝通效果诈茧。比如，用眼睛觀察聽眾捂掰，確保講話要點被接收敢会；用眼睛與聽眾保持眼神交流；用眼睛表達(dá)關(guān)注这嚣、參與和回應(yīng)鸥昏。

④展現(xiàn)笑容

講話時，發(fā)自內(nèi)心的微笑姐帚，讓人感覺親近和溫暖吏垮。但是要注意，你的表情罐旗，一定要符合講話內(nèi)容膳汪。比如陳述負(fù)面內(nèi)容時，不宜保持微笑九秀。

結(jié) 語

巴菲特說遗嗽，學(xué)會演講，是一項可以持續(xù)使用五六十年的資產(chǎn)鼓蜒。

反之痹换，要承受五六十年的損失征字。

這本書給了方法，剩下的就是刻意練習(xí)娇豫。

只要你愿意匙姜，就能成為侃侃而談，又言之有物的演講家冯痢。