品牌情況
著名的黃金圓環(huán)法則告訴我們,思考問(wèn)題的模式惰爬,應(yīng)該打破傳統(tǒng)的“WHAT-HOW-WHY”誤區(qū),而從WHY出發(fā)惫企,然后再HOW撕瞧、WHAT逐層思考。那么帶著這樣的邏輯來(lái)講述簡(jiǎn)七品牌故事狞尔。
簡(jiǎn)七理財(cái)是由一群金融理財(cái)愛(ài)好者發(fā)起的丛版。創(chuàng)始人簡(jiǎn)七君,曾擔(dān)任事務(wù)所審計(jì)/稅務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)/500強(qiáng)外企稅務(wù)經(jīng)理偏序。內(nèi)容策劃人八爺页畦,曾就職于銀行總行、國(guó)內(nèi)知名金融公司研儒。他們發(fā)現(xiàn)身邊太多人財(cái)商不足豫缨,辛苦工作卻缺乏基礎(chǔ)的金融理財(cái)知識(shí)独令,僅專(zhuān)注于工作薪水缺乏財(cái)務(wù)自由精神。
于是2013年8月開(kāi)始他們利用業(yè)余時(shí)間州胳,用簡(jiǎn)單有趣的方式闡述金融理財(cái)知識(shí)记焊,創(chuàng)作關(guān)于個(gè)人理財(cái)?shù)目破諆?nèi)容,打造小白理財(cái)互助社區(qū)栓撞。
后來(lái)遍膜,簡(jiǎn)七理財(cái)孕育而生。以高質(zhì)的理財(cái)知識(shí)分享社區(qū)為載體瓤湘,主要的運(yùn)營(yíng)工具包含:微信瓢颅、網(wǎng)頁(yè)端論壇、APP弛说、電臺(tái)等挽懦。形式包含以文字、音頻、視頻與活動(dòng)等形式,樹(shù)立有趣有愛(ài)有料的“簡(jiǎn)七”人格化品牌欢瞪。
用戶(hù)基數(shù)
目前烧董,簡(jiǎn)七理財(cái)是具備一定的粉絲基礎(chǔ)邻寿。編撰的理財(cái)期刊在多看閱讀平臺(tái)的下載量超過(guò)50萬(wàn);網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課獲得傳課、網(wǎng)易云課堂等平臺(tái)頭條推薦,近20萬(wàn)人次完成學(xué)習(xí)形病,好評(píng)率99.89%。豆瓣簡(jiǎn)七理財(cái)小組10,3754個(gè)成員霞幅。根據(jù)新榜監(jiān)測(cè)所得漠吻,截止到2016年11月1日,司恳,微信公眾號(hào)用戶(hù)為19途乃,7134。
品牌活動(dòng)
簡(jiǎn)七歷經(jīng)“1.0”模式和“2.0”模式扔傅∑劾停“1.0”模式是從2014年4月-2015年4月。當(dāng)時(shí)以課程開(kāi)發(fā)铅鲤、論壇、電臺(tái)為主枫弟。后來(lái)邢享,由于資金等問(wèn)題,暫停全職運(yùn)營(yíng)淡诗,在2015年10月重新啟動(dòng)骇塘。而回歸后伊履,簡(jiǎn)七以公眾號(hào)、活動(dòng)線款违、APP為主唐瀑,并且探索商業(yè)模式,部分活動(dòng)和內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)插爹,但整體價(jià)格體系都較低哄辣。比起“1.0模式”,活動(dòng)和內(nèi)容的輸出更飽滿(mǎn)赠尾。目前品牌線包含:
1力穗、免費(fèi)活動(dòng)以及內(nèi)容:
1)讀書(shū)行動(dòng)-線上活動(dòng)。以QQ群為載體气嫁,以月份為周期当窗,前后共有2000多名用戶(hù)參與21天共同讀書(shū)活動(dòng)。操作模式:讀書(shū)班級(jí)中設(shè)置學(xué)習(xí)委員寸宵,帶領(lǐng)簡(jiǎn)七粉一起拆書(shū)崖面,讀書(shū)方向以自我管理、職場(chǎng)技能梯影、理財(cái)為主巫员。每期邀請(qǐng)3-4個(gè)嘉賓進(jìn)行專(zhuān)場(chǎng)分享,領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)4次話題討論光酣,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容后總結(jié)成文疏遏、公眾微信號(hào)平臺(tái)推送。另外救军,工作日早上十點(diǎn)設(shè)簡(jiǎn)七早課堂财异,由群學(xué)習(xí)委員組織晨讀和整理,每日精選三篇帖子推送(其中有一篇是自家公眾號(hào)往期文章)唱遭,增加文章的閱讀量戳寸。
2)線上專(zhuān)題講座:每周三根據(jù)主題,邀請(qǐng)相應(yīng)的資深人士進(jìn)行分享拷泽。主題涉及到保險(xiǎn)講座疫鹊、房地產(chǎn)投資、基金定投司致、資產(chǎn)配置等領(lǐng)域拆吆。每次活動(dòng)都另設(shè)新微信群,后期進(jìn)行用戶(hù)管理和維護(hù)脂矫。講座結(jié)束后出文枣耀,在自家各平臺(tái)發(fā)布。
2庭再、付費(fèi)內(nèi)容:
1)電臺(tái)節(jié)目-簡(jiǎn)七理財(cái)進(jìn)化論:是理財(cái)脫口秀捞奕。將過(guò)往的專(zhuān)題熱點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行二次包裝牺堰、升級(jí),采用講座的精華部分加上簡(jiǎn)七颅围、八爺以及業(yè)內(nèi)人士的點(diǎn)評(píng)伟葫,更高階地升級(jí)知識(shí)。節(jié)目?jī)?nèi)容采用收費(fèi)模式院促,定價(jià)較低(收費(fèi)7元/15次)筏养,嘗試將知識(shí)變現(xiàn)。
2)電子書(shū):簡(jiǎn)七首次嘗試付費(fèi)電子書(shū)一疯。內(nèi)容淺顯易懂撼玄、入門(mén)級(jí),切合粉絲需求墩邀。在亞馬遜掌猛、多看、百度閱讀眉睹、京東等主流電商平臺(tái)均有上架荔茬,銷(xiāo)售情況也不錯(cuò)。
冷啟動(dòng)策略
任何產(chǎn)品的發(fā)展竹海,都要?dú)v經(jīng)艱難的冷啟動(dòng)時(shí)期慕蔚。不同產(chǎn)品形態(tài)對(duì)應(yīng)的冷啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)的手段都不同。而簡(jiǎn)七理財(cái)這種內(nèi)容型產(chǎn)品在冷啟動(dòng)階段斋配,則離不開(kāi)重要的兩點(diǎn):內(nèi)容體系的搭建以及有效的運(yùn)營(yíng)手段孔飒。
用戶(hù)定位
從業(yè)余到全職創(chuàng)業(yè),簡(jiǎn)七對(duì)內(nèi)容消費(fèi)者定位都很明確:從宣傳語(yǔ)“和你一起成長(zhǎng)的小白理財(cái)社區(qū)”可看出艰争,簡(jiǎn)七主要定位到大眾小白理財(cái)人群坏瞄。大部分用戶(hù)是80后和90后,還處在原始資本積累階段甩卓。這類(lèi)消費(fèi)群體鸠匀,一是符合他們打造品牌的理念,二也能帶來(lái)較大的流量入口逾柿,學(xué)習(xí)門(mén)檻較低且需求較大缀棍。
切入點(diǎn)
借助第三方平臺(tái)曝光,積累種子用戶(hù)机错。最初在豆瓣理財(cái)小組積累種子用戶(hù)(豆瓣小組目前有10W)爬范,后在網(wǎng)易云、傳課等流量大的平臺(tái)上線免費(fèi)課程弱匪。最初論壇青瀑、公眾號(hào)大部分的簡(jiǎn)七粉都從外部流量導(dǎo)流過(guò)來(lái)。第一個(gè)課程《小白理財(cái)入門(mén)篇9堂課》從理財(cái)思維框架建立、明白需求狱窘、理財(cái)?shù)谝徊?記賬、儲(chǔ)蓄復(fù)利收益率财搁、小白案例規(guī)劃蘸炸,層層開(kāi)啟了小白理財(cái)之門(mén)。
運(yùn)營(yíng)策略
1尖奔、內(nèi)容來(lái)源
采取自產(chǎn)+用戶(hù)生產(chǎn)的方式搭儒。在簡(jiǎn)七體系中,前期剛起步的課程開(kāi)發(fā)提茁、視頻淹禾、文章等都是以簡(jiǎn)七、八爺為主負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)茴扁,少部分是由核心用戶(hù)(民工君等)編撰铃岔。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)過(guò)往的金融從業(yè)背景,用戶(hù)對(duì)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)信任度較高峭火。在這階段毁习,他們?yōu)楫a(chǎn)品初始化階段做了最好的內(nèi)容填充。后期當(dāng)種子用戶(hù)沉淀卖丸、活躍后纺且,在站內(nèi)進(jìn)行各類(lèi)理財(cái)心得分享和投稿,貢獻(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容稍浆。核心用戶(hù)载碌,例如民工君、DEEP衅枫、茵茵等現(xiàn)活躍于簡(jiǎn)七線上線下活動(dòng)嫁艇,作為嘉賓進(jìn)行知識(shí)分享,他們既是內(nèi)容的消費(fèi)者为鳄,也是生產(chǎn)者裳仆,為整個(gè)內(nèi)容體系提供價(jià)值,也做出了榜樣孤钦,增加用戶(hù)對(duì)品牌的歸屬感歧斟。
2、內(nèi)容選擇
課程題材選取的是門(mén)檻較低偏形、貼近生活的金融知識(shí)静袖,比如銀行理財(cái)、P2P俊扭、保險(xiǎn)等队橙。而文章類(lèi)型大致分三種:貼合時(shí)事熱點(diǎn)周報(bào),如“年入12萬(wàn)就要高收入,要加稅捐康?先別慌...”仇矾、金融知識(shí)科普文、實(shí)用理財(cái)技巧文解总,如“手把手教你打造養(yǎng)鵝基金贮匕?”。電臺(tái)內(nèi)容則以輕松活潑的內(nèi)容風(fēng)格為主花枫。
3刻盐、內(nèi)容設(shè)置
將理財(cái)內(nèi)容結(jié)構(gòu)化,以課程或者主題專(zhuān)輯的呈現(xiàn)形式為主劳翰,課程部分以視頻+文字+理財(cái)工具結(jié)合敦锌,減少用戶(hù)的理解和知識(shí)歸納成本。論壇佳簸、公眾號(hào)內(nèi)可免費(fèi)下載理財(cái)工具包乙墙,提供理財(cái)小白最實(shí)用的入門(mén)級(jí)理財(cái)規(guī)劃測(cè)算表、風(fēng)險(xiǎn)矩陣溺蕉、個(gè)人財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)表等資料伶丐。
4、內(nèi)容質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)
課程的質(zhì)量有保障疯特,其中P2P哗魂、保險(xiǎn)科普課程曾作在網(wǎng)易云課堂平臺(tái)上線,由淺入手漓雅。推崇科普理財(cái)知識(shí)录别,致力培育出優(yōu)質(zhì)UGC的土壤。對(duì)論壇邻吞、社群和產(chǎn)品端口都禁止廣告成分的內(nèi)容輸出或者鏈接组题,維護(hù)整個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容純度。
目前抱冷,公號(hào)粉絲數(shù)近20萬(wàn)崔列,而轉(zhuǎn)化率6%以上,有些甚至遠(yuǎn)超8%旺遮,整體內(nèi)容質(zhì)量較高赵讯。另外,設(shè)置主題連載耿眉。7月份與雪球大V銀行螺絲釘合作边翼,做了8期關(guān)于定投基金主題的分享。近期是簡(jiǎn)七粉小晉關(guān)于記賬知識(shí)的連載主題鸣剪。
公眾號(hào)文章發(fā)布時(shí)間集中在每天22:00-24:00(推測(cè)是站內(nèi)流量較大的時(shí)間段)有利于培養(yǎng)用戶(hù)的閱讀習(xí)慣组底。另外丈积,第二天的早上、中午债鸡,全員在朋友圈加推江滨,增加內(nèi)容曝光程度。
5厌均、情感鏈接-用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
社群內(nèi)注重用戶(hù)的分享和互動(dòng)牙寞。倡導(dǎo)互相分享,開(kāi)設(shè)的理財(cái)群以及基金群中莫秆,粉絲與粉絲中的互動(dòng)也較密切。遇到理財(cái)方面的問(wèn)題悔详,簡(jiǎn)七粉都會(huì)熱心解答镊屎。
線下,今年6月份啟動(dòng)“城市行”見(jiàn)面會(huì)茄螃。計(jì)劃每月一次缝驳。Slogan“在你生活的城市,約見(jiàn)有愛(ài)的簡(jiǎn)七”归苍。目前在北京用狱、上海舉辦過(guò),之后見(jiàn)面的城市由粉絲投票決定拼弃∠囊粒可以增加與粉絲用戶(hù)的互動(dòng),預(yù)估售票情況吻氧,并且將品牌理念和理財(cái)知識(shí)更好地傳達(dá)給目標(biāo)用戶(hù)溺忧。
而平時(shí)舉辦活動(dòng),粉絲的得獎(jiǎng)獎(jiǎng)品部分包含簡(jiǎn)七T恤盯孙、簡(jiǎn)七福袋等其他自家品牌的紀(jì)念品鲁森,也間接塑造品牌文化。
后記
理財(cái)品牌走過(guò)探索期尤為艱難的振惰。除了時(shí)間成本歌溉、資金的投入外,光建立用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的信任感骑晶,耗費(fèi)的教育成本比普通產(chǎn)品更高痛垛、回報(bào)期較長(zhǎng)。簡(jiǎn)七前期通過(guò)社區(qū)和內(nèi)容教育用戶(hù)透罢,后期再逐步引入理財(cái)產(chǎn)品榜晦,路還是很漫長(zhǎng)的。但即使這樣羽圃,但還是有很多值得學(xué)習(xí)的地方乾胶。