《結(jié)網(wǎng)》閱讀心得之溝通

在工作中,溝通是一種很重要的能力。我們所生活的社會捷绒,分工越來越精細,不可避免的贯要,需要與其他人打交道暖侨,尤其是對產(chǎn)品經(jīng)理而言,需要協(xié)調(diào)研發(fā)崇渗,測試燈資源字逗,與各部門打交道的頻率更多,因此溝通對于產(chǎn)品經(jīng)理而言宅广,是一項必須而且一定要精通的能力葫掉。

人無完人,在工作中跟狱,在資源的分配上俭厚,在保證了公平的情況下,我們往往會優(yōu)先處理與我們私交較好的同事的任務驶臊。有交情的朋友往往會主動給你想想辦法挪挤,優(yōu)先向你開放資源。而沒什么交情的情況下关翎,往往只是給你保證在期限內(nèi)給你完成分配扛门。

溝通可以分成兩個方面:

 1. 維系并促進人際關(guān)系
 2. 達到溝通目標

前者為今后順暢溝通打好基礎(chǔ),是一種長期的投資纵寝。在這個過程里面论寨,我們需要注意平等,相容爽茴,互利以及信用的原則葬凳。

在溝通中花費了大量力氣,為的就是達到溝通的目標室奏,實現(xiàn)我們的目的沮明。這看起來,我們的溝通有點目的不純的樣子窍奋,其實并不是這樣的荐健,在前面的溝通中,我們是以一種互利共贏的態(tài)度來幫助自己完成任務琳袄,但同時也是幫助對方江场。

溝通的方式也是多種多樣的,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代窖逗,除了傳統(tǒng)的面對面溝通址否,郵件溝通和電話溝通 ,我們也可以用社交軟件如QQ,微信等方式佑附,不拘一格樊诺,只要能保證我們的溝通是順暢有效的就行。當然音同,在一些正式的會話里词爬,我們還是使用傳統(tǒng)的面對面溝通或者郵件會較為合適。
總言之权均,溝通是一項很重要的工作顿膨,也是我們必備的技能,必須熟悉和掌握叽赊。好的溝通會讓我們事半功倍恋沃。

以上

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