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在深圳科技園的某棟辦公樓里，留著干練短發(fā)的女上司正以咄咄逼人的口吻在教訓(xùn)她部門的一個(gè)女孩子肠牲。原因是這個(gè)女孩子給她寫的某封郵件內(nèi)容過(guò)于繁瑣，重點(diǎn)不突出靴跛，讓急性子的她火冒三丈缀雳，于是在辦公室就對(duì)她吼起來(lái)。女孩滿臉通紅汤求，低著頭怯生生地說(shuō)下次改進(jìn)俏险，但迎來(lái)的是女上司的一臉不屑和鄙視。

這個(gè)女生就是我扬绪，當(dāng)年剛畢業(yè)不久竖独，懵懵懂懂，膽小又不自信挤牛，工作中犯一點(diǎn)錯(cuò)誤莹痢，被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一頓就感覺天塌下來(lái)了，委屈害怕得不行墓赴。這件事情發(fā)生后竞膳，在后來(lái)的每封郵件發(fā)出之前，我都會(huì)提心吊膽诫硕，檢查一遍又一遍坦辟，看是不是簡(jiǎn)潔有效地表達(dá)出了自己想表達(dá)的東西，雖然我并不知道這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么章办。我之所以對(duì)這件事印象深刻锉走，并不是我對(duì)女上司懷恨在心滨彻，而是當(dāng)年的這件事，讓我認(rèn)識(shí)到能進(jìn)行良好的表達(dá)是多么重要的一件事情挪蹭。另外一方面的影響是亭饵，后來(lái)我有了自己的團(tuán)隊(duì)，每當(dāng)想發(fā)脾氣時(shí)梁厉，都會(huì)想起自己當(dāng)年的遭遇辜羊，然后會(huì)盡量控制情緒，以建設(shè)性意見代替指責(zé)词顾。

看過(guò)一句話很有感觸：“是什么曾經(jīng)拯救過(guò)你八秃，你最好就用它來(lái)更好地拯救這個(gè)世界”。如果要說(shuō)什么拯救了我计技，讓我后來(lái)的職場(chǎng)中再也沒遇到過(guò)那么尷尬的境地喜德，那么就是《金字塔原理》中所闡述的結(jié)構(gòu)化思維了。最近剛好在寫一些讀書筆記垮媒，所以分享一下舍悯，希望能給有這方面困惑的朋友們一點(diǎn)參考，避免我曾經(jīng)掉過(guò)的坑睡雇。

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我們先來(lái)看一個(gè)故事：

王子說(shuō)服了國(guó)王萌衬，迎娶了鄰國(guó)的公主，他們生活美滿它抱。幾個(gè)月前秕豫，王子跟鄰國(guó)的勇士進(jìn)行了決斗，最終獲得第一名观蓄。在這之前混移，王子每天辛苦練習(xí)武術(shù)，戰(zhàn)斗力不斷提升侮穿。因?yàn)橹班弴?guó)公主的父王不允許王子取他女兒歌径，除非他能戰(zhàn)勝這個(gè)國(guó)家所有的勇士。對(duì)了亲茅，這個(gè)故事發(fā)生在一個(gè)古老的王國(guó)回铛。

我們?cè)倏催@個(gè)故事的另一個(gè)版本：

從前在一個(gè)古老的王國(guó)，王子愛上了公主克锣。但是公主的父王不允許王子娶公主茵肃。那怎么辦？王子通過(guò)各種方法和公主走在了一起：

a. 提高自己的武術(shù)袭祟，獲得和鄰國(guó)勇士戰(zhàn)斗的能力验残；

b. 同鄰國(guó)所有勇士戰(zhàn)斗，并打敗了他們巾乳；

c. 說(shuō)服了該國(guó)國(guó)王胚膊，最終迎娶了鄰國(guó)公主故俐。

很明顯，第二個(gè)版本更讓人容易理解該故事紊婉。幾乎同樣的內(nèi)容元素，不同的是第二版本比第一個(gè)版本明顯有邏輯得多辑舷，效果就完全不同喻犁，可見用結(jié)構(gòu)化思維讓自己能有邏輯的表達(dá)是何等重要。

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我們對(duì)故事的第二個(gè)版本進(jìn)行分析何缓，可以看出其運(yùn)用的是典型的《金字塔原理》中介紹到的思維模式：

a. 引出疑問(wèn)：先講背景（你認(rèn)為觀眾需要知道的信息）肢础，然后講沖突點(diǎn)（轉(zhuǎn)折），提出疑問(wèn)碌廓。

b. 不提供無(wú)關(guān)信息：過(guò)多信息會(huì)造成干擾传轰，讓聽眾產(chǎn)生不必要的疑問(wèn)。

c. 結(jié)論先行

d. 歸納分類

e. 邏輯排列

這個(gè)思維模式可以在表達(dá)時(shí)像上面那樣成套使用谷婆，也可以進(jìn)行裁剪慨蛙，靈活使用。舉個(gè)我們?nèi)粘９ぷ髦谐Ｒ姷囊环N情形作為例子：

老板要你組織一場(chǎng)高管會(huì)議纪挎，時(shí)間初步定在周二下午3點(diǎn)期贫。于是你趕緊和各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)約時(shí)間。王總說(shuō)他不能參加周二下午3點(diǎn)的會(huì)議异袄；李總說(shuō)他哪天開都可以通砍，但是周三10:00不行，張總說(shuō)他在外面出差烤蜕，要周三中午才能趕回來(lái)封孙。周三的會(huì)議室已經(jīng)被全天預(yù)定完了，周四上午還沒人預(yù)定讽营。

如果直接把這些信息一股腦地跟老板匯報(bào)虎忌，那估計(jì)就是等著走人的節(jié)奏。我們來(lái)試著用一下剛才提到的邏輯中的一部分來(lái)跟老板匯報(bào)：

結(jié)論先行：老板斑匪，周二的會(huì)議能改在周四上午10:00召開嗎呐籽？

歸納分類&邏輯排列：因?yàn)檫@樣這樣王總和李總都有時(shí)間參加，張總也出差回來(lái)了蚀瘸，并且本周只有周四的會(huì)議室還沒被預(yù)定狡蝶。

簡(jiǎn)單幾句話，老板立刻明白了你的意思贮勃。如果直接把零散的信息告訴老板贪惹，聽了半天也不明白你到底想要表達(dá)什么，不等你說(shuō)完寂嘉，估計(jì)已經(jīng)火冒三丈了奏瞬。

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剛才我們看到的是用精簡(jiǎn)版的結(jié)構(gòu)化思維來(lái)進(jìn)行思考和表達(dá)枫绅，實(shí)際上，在日常工作和生活中硼端，單個(gè)使用其中任何一點(diǎn)也能給我們帶來(lái)極大的收獲并淋。接下來(lái)我將談?wù)勗谖业墓ぷ髦?b>歸納分類和邏輯排列的思維是如何給我?guī)?lái)幫助的【邏輯排列中有4種邏輯順序：演繹順序、時(shí)間（步驟）順序珍昨、結(jié)構(gòu)（空間）順序县耽、程度（重要性）順序】。

之前做項(xiàng)目管理時(shí)镣典，免不了要做項(xiàng)目計(jì)劃兔毙，計(jì)劃中經(jīng)常會(huì)要把工作歸納分類，進(jìn)行資源和時(shí)間的安排⌒执海現(xiàn)在做產(chǎn)品澎剥，這種方式也同樣適用。設(shè)計(jì)產(chǎn)品中赶舆，經(jīng)常想出一大堆的功能哑姚，然而還是無(wú)從下手，不知道怎樣形成一個(gè)完整的方案涌乳。產(chǎn)品設(shè)計(jì)最注重邏輯性蜻懦，那我可不可以按結(jié)構(gòu)化思維來(lái)考慮問(wèn)題呢？比如我先把這些功能歸類夕晓，這樣是不是就可以梳理出主要功能了宛乃？有了主要功能后，我再按照一定的邏輯（比如用戶的操作順序）把主要功能進(jìn)行排列蒸辆，那我的這個(gè)產(chǎn)品的主流程不也出來(lái)了征炼？

由于工作資料不方便透露，我們以常見的在線購(gòu)買電影票產(chǎn)品為例躬贡，粗略地進(jìn)行分析谆奥。在該網(wǎng)站上，需要包含的信息有影院拂玻、影片兩大部分酸些。然而影院和影片又有非常多的資源，該怎么陳列呢檐蚜？這就需要使用到歸納分類思想了魄懂。電影我們可以按上映狀態(tài)（正在上映、即將上映）進(jìn)行分類闯第、可以按地區(qū)分類（大陸電影市栗、港臺(tái)電影、好萊塢電影等）。同時(shí)我們還可以以屬性維度進(jìn)行信息的分類填帽，比如電影的基本信息包含的屬性（電影名稱蛛淋、評(píng)分、上映時(shí)間篡腌、導(dǎo)演等）褐荷；電影院的基本信息屬性（影院名稱、地理位置哀蘑、聯(lián)系電話等）诚卸。

把這些信息進(jìn)行歸納分類后，接下來(lái)就可以考慮如何進(jìn)行邏輯排列绘迁，形成產(chǎn)品的主流程了。我們考慮下如果自己要買電影票的步驟卒密，大概是這樣一個(gè)流程：選擇影片->選擇電影院->選擇場(chǎng)次->選擇座位->確定手機(jī)號(hào)->確認(rèn)訂單->付款缀台。在每個(gè)環(huán)節(jié)中，可能還會(huì)有一些其他的周邊需求哮奇，比如選擇影片時(shí)用戶可能希望能查看影片簡(jiǎn)介或者查看用戶發(fā)表的影評(píng)等膛腐，沿著這個(gè)思路去完善細(xì)節(jié)即可。

我作為一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的門外漢鼎俘，誤打誤撞來(lái)到這個(gè)崗位哲身，用結(jié)構(gòu)化思維來(lái)考慮問(wèn)題，也不至于對(duì)工作太茫然贸伐。換個(gè)行業(yè)換個(gè)崗位勘天，甚至是生活中，這個(gè)思維方式也是能產(chǎn)生極大的作用的捉邢。你如果不相信脯丝，我再引用個(gè)生活中的例子（源自《金字塔原理》）：

某天你想下樓買包煙，出門時(shí)你問(wèn)你妻子有沒有什么需要帶的東西伏伐。你妻子說(shuō)看到電視上葡萄的廣告宠进，也想吃葡萄了，請(qǐng)你帶些葡萄上來(lái)藐翎；接著她走到廚房材蹬，說(shuō)土豆不夠了，需要帶些土豆吝镣；然后又陸續(xù)提出需要買牛奶堤器、胡蘿卜、橘子赤惊、咸鴨蛋吼旧、蘋果、雞蛋未舟、酸奶圈暗。聽到這些掂为，你是不是頭都要暈了？你能保證你能全部記住并把它們都買回來(lái)嗎员串？但是勇哗，如果將上面的信息進(jìn)行歸納分類，也許你就能記住更多寸齐。比如欲诺，你告訴自己，妻子需要請(qǐng)你幫忙買蛋奶產(chǎn)品（牛奶渺鹦、雞蛋扰法、咸鴨蛋、酸奶）毅厚、水果（葡萄塞颁、橘子、蘋果）吸耿、蔬菜（土豆祠锣、胡蘿卜）。

所以咽安，結(jié)構(gòu)化思維的運(yùn)用伴网，總有一種場(chǎng)景適合你。

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有人說(shuō)什么都按照結(jié)構(gòu)化思維來(lái)思考妆棒，怎么發(fā)揮創(chuàng)意澡腾。結(jié)構(gòu)化思維不是為了束縛思想，而是用來(lái)整理思路募逞。畢竟蛋铆，能邏輯清晰地思考和表達(dá)，能解決工作生活中的很多問(wèn)題放接。如果你對(duì)結(jié)構(gòu)化思維感興趣刺啦，推薦閱讀麥肯錫咨詢顧問(wèn)芭芭拉明托的《金字塔原理》，里面有詳細(xì)介紹思考纠脾、表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯玛瘸。另外，理工科的同學(xué)們苟蹈，請(qǐng)不要隨意給文科生打標(biāo)簽糊渊，說(shuō)什么文科生的邏輯不行，文科生不適合做某些邏輯性較強(qiáng)的工作等慧脱。畢竟渺绒，邏輯思維是可以訓(xùn)練出來(lái)的，不見得就是理科生的專利，謝謝宗兼。