管理者的技能一共有三類：技術(shù)性能力答憔、人際性能力和概念性能力项栏。管理的層級(jí)不同，對(duì)這些技能的要求也不一樣嫂用。

先給你講一個(gè)電影——《兵臨城下》型凳，就是那個(gè)講狙擊手瓦西里的好萊塢大片。瓦西里是神射手嘱函，具備的是技術(shù)性能力甘畅；政委是中層領(lǐng)導(dǎo)者，具備的是人際性能力往弓；而赫魯曉夫作為戰(zhàn)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者疏唾，他具備的就是概念性能力。

是當(dāng)你工作到一定時(shí)間以后亮航，你的技術(shù)性能力不錯(cuò)荸实，表現(xiàn)得比較出色，如果你的上下級(jí)溝通能力也還不錯(cuò)的話缴淋，一般你就會(huì)被提拔准给。比如泄朴，你會(huì)當(dāng)上班組長(zhǎng)、主管露氮，或者領(lǐng)班祖灰。這個(gè)時(shí)候，對(duì)你最重要的還是技術(shù)性能力畔规，就像瓦西里一樣局扶，最重要的能力就是打槍。后來(lái)有人跟著他打槍叁扫，他是班長(zhǎng)三妈，同時(shí)他也還是一個(gè)基層的骨干。

不過(guò)莫绣，成為基層的領(lǐng)導(dǎo)者畴蒲，技術(shù)性能力依然是最重要的，但你要開始注意培養(yǎng)自己的 “ 人際性能力 ” 对室。人際性能力模燥，用專業(yè)的語(yǔ)言說(shuō)，就是跟他人進(jìn)行溝通掩宜、協(xié)調(diào)蔫骂、組織合作的能力。你在基層崗位的時(shí)候牺汤，縱向的人際性能力會(huì)使用得比較多辽旋； 但是，你越往上走慧瘤，真正成為中層戴已、高層領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候，橫向的人際能力就變得格外重要了锅减。

在一個(gè)企業(yè)里糖儡，中層領(lǐng)導(dǎo)者是最難當(dāng)?shù)模驗(yàn)樗３Ｌ幱诿艿慕裹c(diǎn)之中怔匣。對(duì)上握联，你要承擔(dān)責(zé)任，不能找各種借口來(lái)為自己完不成任務(wù)推脫每瞒，更不能把問(wèn)題和困難一股腦地往上推金闽。你看影片里的政委，要不斷想對(duì)策剿骨，應(yīng)對(duì)赫魯曉夫的戰(zhàn)略要求代芜；對(duì)下，中層領(lǐng)導(dǎo)者要解決各種復(fù)雜棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題浓利，甚至有時(shí)候還要代人受過(guò)挤庇。橫向钞速，你可能遭遇各種不配合，還不能把問(wèn)題如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)嫡秕，因?yàn)楦銐牧岁P(guān)系渴语，后患無(wú)窮。

那么昆咽，到底什么是概念性能力呢驾凶？就是一種綜合分析局面，找出趨勢(shì)掷酗，找出時(shí)機(jī)调违，找出方向，找出目標(biāo)的能力汇在。對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)翰萨，概念性能力是最難的能力，但卻是成為高層領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的能力糕殉。

我們?cè)谏钊虢馕鲋袑宇I(lǐng)導(dǎo)力之前，先把“概念性能力”這個(gè)概念講完殖告，為什么呢阿蝶？因?yàn)閷?duì)于一個(gè)組織的高層領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，概念性能力是最重要的黄绩，比人際性能力重要羡洁，也比技術(shù)性能力重要。作為中層管理者爽丹，你要繼續(xù)進(jìn)步的話筑煮，其實(shí)就要鍛煉自己的概念性能力。功利一點(diǎn)地說(shuō)粤蝎，即使你不進(jìn)步真仲，建立起概念性能力，也有助于你更好地把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖初澎。

我們想想秸应，一個(gè)最好的組織之中，高層碑宴、中層和員工软啼，他們應(yīng)該是個(gè)什么關(guān)系？他們應(yīng)該是三個(gè)同心圓延柠。領(lǐng)導(dǎo)的圓比較小祸挪，中層處于中間，幫助領(lǐng)導(dǎo)放大這個(gè)小圓贞间，怎樣放大呢贿条？就是把高層領(lǐng)導(dǎo)者確立的長(zhǎng)期目標(biāo)轉(zhuǎn)化成行動(dòng)方案雹仿，轉(zhuǎn)化成員工每天的行動(dòng)。員工的圓處在最外面闪唆，也就是圓更大盅粪。這三個(gè)圓之所以畫得一個(gè)比一個(gè)大，就是因?yàn)樵谄髽I(yè)內(nèi)部悄蕾，中層的任務(wù)就是幫助高層能夠把力量實(shí)現(xiàn)整合票顾，把員工的那個(gè)圓用好。

首先帆调，我建議你要建立“平衡點(diǎn)”意識(shí)奠骄，要學(xué)會(huì)通過(guò)平衡點(diǎn)盡可能把縱向的三個(gè)圓的圓心往一起拉。

第二番刊，我建議你要建立“大局”意識(shí)含鳞，學(xué)會(huì)用老板的小圓去拉動(dòng)相關(guān)部門的圓，就是剛才說(shuō)的旁邊的那個(gè)圓芹务。

老板贏蝉绷，兄弟贏，才是你贏枣抱。任何一方輸了熔吗，最后可能都是你輸了。

摘自寧向東的清華管理學(xué)課