善于傾聽的管理者最受歡迎，而且在這個過程中可以和員工保持粘性，增強互動和信任感氏豌。在日常工作中辩尊，不是所有的管理者都會很好的傾聽，到有的就會术辐，那么如何復(fù)制呢？
1、深呼吸
深呼吸可以幫助傾聽者調(diào)整自己的情緒陵究，靜下心來去傾聽別人的建議和溝通。
2奥帘、提問
在傾聽的過程中適當提問铜邮，這樣可以讓對方感受到你在跟著他的思路走，而且還在針對溝通內(nèi)容有思考寨蹋，這樣可以讓對方感受到被尊重松蒜。
提問的技巧，1封閉式問題已旧，只讓對方回答是或者否秸苗，2開放性問題，怎么樣运褪？你覺得呢惊楼？
3玖瘸、復(fù)述
復(fù)述和對方溝通的事情，可以增強雙方對這個問題的理解和約定是否同步檀咙。
以上對傾聽的流程雅倒，其實可以用在我們班主任和家長的溝通當中，這樣既可以增強和家長之間的粘性攀芯，讓家長感受到被尊重屯断，而且可以利用提問的兩個方法挖掘到更多更細致的需求。
