很多人有一種較為片面的看法,認為項目的成功與失敗是項目經(jīng)理的事靡砌,其實不然扩然,雖然項目經(jīng)理對項目的成功與失敗是負有很大的責任觅闽,但不是全部帝雇。項目管理 首先是一種組織行為而非個人行為,項目過程活動充其量也只是一種團隊行為蛉拙。圖為不同組織中項目經(jīng)理的權利情況尸闸。可以看出,不同組織中項目經(jīng)理的地位千差萬 別室叉,他所擁有的權利也有很大的差別睹栖,對于一些企業(yè),項目經(jīng)理更多只是計劃與執(zhí)行茧痕,項目范圍、進度恼除、質(zhì)量與變更的決策權更多的掌握在上層踪旷。
3 建立項目管理機制,明確項目經(jīng)理的責權利
建立項目管理體系豁辉,首先應合理設置組織機構令野、明確項目管理相關人員的角色與職責。下圖為項目管理組織機構設置的一個例子徽级。
3.1 最高管理層
必須由最高管理層中的成員擔任項目管理體系的負責人气破。項目管理體系涉及人力資源、成本餐抢、質(zhì)量现使、流程優(yōu)化等各方面問題,因此需有高層領導下才能有足夠權力保證各方面的工作得以順利實施旷痕。
3.2 項目管理層
組織應建立在高層領導下的項目管理層碳锈,項目管理層應完成以下職責:
1) 組織應明確項目經(jīng)理的責任和權利。
項目管理的四大核心領域是:范圍管理欺抗、時間管理售碳、費用管理、質(zhì)量管理绞呈,項目整體管理的目的是在不同過程的目的和方法之間做出折衷:如成本與進度贸人,范圍與進 度,成本與質(zhì)量佃声。因此艺智,應賦予項目經(jīng)理適當?shù)臋嗬员WC項目經(jīng)理在這幾方面有控制能力秉溉,宏觀把握項目全局力惯。
2) 建立獎懲分明的考核機制
在明確項目經(jīng)理責權的前提下,應建立獎懲分明的考核評估機制召嘶。項目經(jīng)理的最終利益是行使權力和承擔責任的結(jié)果父晶,應體現(xiàn)責、權弄跌、利的相互統(tǒng)一甲喝。
3) 項目管理培訓
組織項目管理培訓,按照項目管理的方法來進行項目管理铛只,擺脫固有的行為方式埠胖,培訓是很關鍵的糠溜。培訓涉及的人員包括高層經(jīng)理、項目經(jīng)理及相關人員直撤,內(nèi)容涉及到項目管理知識非竿,項目管理公司規(guī)范的培訓。培訓在項目管理中是一項長期的工作谋竖,應建立項目經(jīng)理資質(zhì)認可上崗制度红柱。
3.3 項目過程改進組
負責建立組織項目規(guī)章。組織應成立一個在高層領導下的項目過程改進組蓖乘,項目過程組的主要工作是完善組織級的各種作業(yè)指導書锤悄、規(guī)范、標準嘉抒。項目過程改進組 應由組織內(nèi)各部門零聚、各崗位的業(yè)務鼓干組成,負責持續(xù)改進公司的項目過程管理些侍。因項目過程改進組一般是兼職崗位隶症,因此組織應配合獎懲及激勵機制,使這個小組 能夠有效運作娩梨。
3.4 項目組
負責執(zhí)行組織項目規(guī)章沿腰。根據(jù)組織級別的項目管理手冊按照項目的實際情況,進行裁剪狈定,形成項目規(guī)程颂龙,并實際運行過程中,對項目管理手冊提出改進建議纽什。
3.5 質(zhì)量保證組(SQA)
負責監(jiān)督組織項目規(guī)章措嵌。監(jiān)督項目的執(zhí)行情況,向高層管理者提供項目的可視性芦缰,匯總項目數(shù)據(jù)企巢。