我們胃鏡科室登記臺有個護士大姐仗岸，四十多歲了。我對她印象特深借笙，因為她的特點就是不愛多說話扒怖，說話聲音就很小，而一旦張口就是大嗓門业稼，多做點就不高興盗痒，不高興就掛在臉上。所以盼忌，她就老是和病人家屬积糯、同事鬧矛盾。
我自己不也發(fā)現(xiàn)過慢性胃炎嗎谦纱，當時我去做胃鏡遇到的就是她看成。我做的是無痛的，做完出來麻藥還未散跨嘉，腦袋暈暈乎乎的川慌，坐在椅子上就不想動。后來，她喊我名字我沒聽到梦重，因為我看旁邊護士都是把報告送到患者手上兑燥，我也以為自己是這樣，所以根本沒留意還會有人叫我琴拧。
結果降瞳，她在一邊大喊我的名字，我過去拿報告的時候蚓胸，她還責怪我挣饥，怎么不知道答應一聲，慢慢騰騰地耽誤其他人時間沛膳。我開始還以為確實是自己影響了她扔枫，還連連道歉，后來回到科室锹安，把這事一說短荐，師哥師姐們立馬就議論起來了。說她原本就是從我們科室出去的叹哭，就是因為不愛多做事忍宋，不愛上夜班，走了門路才調去胃鏡那邊话速。
她離開的時候讶踪，之前跟她搭班的護士都笑不攏嘴，因為她太難相處了泊交，不僅僅是同事乳讥，對病人也不友好，常常有沖突廓俭。
科室領導也總結說云石，她離婚了，家里狀況比較多研乒，性格又內(nèi)向汹忠，搞不好關系雹熬，總之宽菜，就是可恨之人必有可憐之處竿报。讓大家多體諒一下，別在后面說她了烈菌。
但是了阵幸，她人去到門診花履，工作強度降了，也不要上夜班了诡壁，可脾氣還是一如既往，總是擺臉色給別人看妹卿。科室好多同事去做胃鏡涨共，最怕就是遇到她纽帖。
我忽然就想到那些遠道而來看病的群眾宠漩，他們在心理上比我們本院職工更弱勢举反。當他們遇到這樣一位護士時扒吁，心里會做何感想火鼻？
我們的行業(yè)窗口其實就是一個和病人溝通的服務途徑雕崩，如果你對病人沒有耐心，不理解病人為什么反復問你盼铁？而你又不能正確的幫助到他們，反而激化矛盾鹏控，那你就是不合格的！
很多導診護士總是說当辐，我一天被一個同樣的問題問了上百遍，再好的脾氣也沒了缘揪。
我一表示理解义桂，二表示這不是你服務態(tài)度差的理由！
因為你站在那里就是做這個的慷吊。
今天之所以說到這個話題，是聽同事說罢浇，上面這個護士被患者錄了像還放到了某大平臺上面沐祷。被醫(yī)務處的人發(fā)現(xiàn)了攒岛，約她談話。調查屬實后灾锯，被調去后勤了。
也許吵聪，這是個皆大歡喜的結果吧。
也許兼雄，我會被護士小姐姐們罵吧……
