今天文章分享的兩個觀點(diǎn)是我之前沒有用心留意的。
首先對家人行為的反饋要注意時機(jī)豌研。在事件進(jìn)行中或行為停止前進(jìn)行反饋妹田。否則對家人的指責(zé)很容易演變?yōu)榉f賬。事后反饋本身是脫離原事件的講述鹃共,很容易添加主觀感受鬼佣。其次,注意反饋的方式霜浴。你怎么怎么樣的語言形式晶衷,文字本身微帶責(zé)備含義,語氣稍不留意就可能觸及對方的心理防線阴孟,導(dǎo)致好好的溝通交流演變?yōu)闋幊场?/p>
相比簡單的回應(yīng)晌纫,反饋的要求會更高一些。它需要我們留意話語背后的意義而不是文字永丝,簡單地說就是從對方的角度出發(fā)锹漱,先消化對方所說的內(nèi)容,然后再跟對方確認(rèn)我們理解得對不對慕嚷,讓雙方更好地去解決問題哥牍。史蒂芬·柯維把這稱為“做一個忠實(shí)的翻譯者”毕泌。
? ? 對家人話語進(jìn)行反饋這點(diǎn)。我之前沒有留意回應(yīng)和反饋的區(qū)別嗅辣。昨天群里老鐵@高爽-內(nèi)勤-杭州?講述她工作升職的困擾懈词,精心準(zhǔn)備后與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,得到真誠的指導(dǎo)并修正今后的方向辩诞。她將這一寶貴經(jīng)驗(yàn)分享出來坎弯,我做的卻只是文中所說簡單的回應(yīng)而不是反饋。僅僅是單純地夸贊她表述清晰思考明確译暂。
? ? 后來老鐵@沈益軍-屠夫-蘇州?卻提出了自己的思考抠忘,建議她60%的注意力放在長板上,40%在短板上外永,著重加強(qiáng)核心競爭力崎脉。這樣正面的反饋對講述者來說非常寶貴。還有老鐵@嶺.財務(wù).深圳.期待正式群與你相遇?@邊先生-新媒體運(yùn)營-延吉?伯顶。他們的反饋都很用心囚灼,值得我學(xué)習(xí)借鑒。我要更用心體會話語背后的含義祭衩,自己思考后再輸出反饋灶体。