在好友圈做過一個小測試:有這樣兩個人,一個人說話很直接混滔,你知道他本意是善良的,但是你的感覺總是很受傷歹颓;另一個人說話比較委婉坯屿,你知道他可能有所保留,但是你的感覺比較開心巍扛。你更喜歡誰领跛?
我朋友們一邊倒地選擇了第二個人。
是的电湘,我們的文化總在宣揚“忠言逆耳利于行”隔节,可是忠言一定要逆耳嗎?
為什么你總是好心卻辦壞事寂呛?為什么你經(jīng)常被誤解怎诫?為什么你總被拒絕?為什么你不敢拒絕贷痪?
最近總結(jié)了幾個說話的技巧幻妓,也許會讓你更有魅力噢。
表達觀點時:
1劫拢、不判斷觀點的對錯
同一件事情肉津,因為個人的立場、經(jīng)歷和價值觀不同舱沧,所以可能形成截然相反的觀點妹沙。所以不能說哪種就一定是對的或錯的。很欣賞一句話熟吏,“我不贊同你的觀點距糖,但我誓死捍衛(wèi)你說話的權(quán)利∏K拢”
耐心聽別人把話說完悍引,而不是橫加反駁和評判。
這是一種內(nèi)心的開闊和包容帽氓,這種海納百川的包容會讓你更有魅力趣斤。
2、少用否定的語句
如果我們真的很想給別人提出意見黎休,請記得少用否定的語句浓领。
比如玉凯,我剛?cè)肼毜臅r候常常幫領(lǐng)導寫發(fā)言的ppt,現(xiàn)在回來想起改了一版又一版镊逝,但是當時我一點也不覺得煩壮啊。原因是領(lǐng)導太會說話了嫉鲸,比如撑蒜,我做得不好的地方,他不會直接批評玄渗,而是用這樣的商量口氣:“你這個開頭很有想法座菠,但是我想如果改成這樣,會不會更好藤树?你覺得呢浴滴?”
得到認可和尊重,大多數(shù)人都會耐心聽取別人的建議岁钓,而不是一開始就抵觸吧升略。
表達贊美和批評:
1、贊美行為而不是個人
“你真是個厲害的老師”屡限,這樣聽起來是不是很假品嚣?而且非常空洞钧大。
你可以贊美一個人的行為翰撑。比如他做了什么事情讓你很敬佩,欣賞或者感動啊央。
有人這么贊美一個廚師眶诈,“我每個禮拜有3天都會到你的餐廳吃飯」霞ⅲ”是不是很贊逝撬?
2、注意時機和場合
我覺得背后贊美一個人比當面贊美效果更好乓土,由第三個人把話傳到他耳朵里宪潮,這樣顯得更加真誠和可信。
批評一個人則要當面帐我,切忌背后批評坎炼。
批評一個人,要避免公眾場合拦键,最好選擇兩個人私下面對面交流的時候谣光。
3、批評別人時芬为,最好提出建議
如果只批評萄金,卻沒有更好的建議給別人蟀悦,我覺得會顯得很沒有分量。
畢竟氧敢,會提出問題的人很多日戈,會解決問題的人很少。
而我們恰恰需要的孙乖,是幫助我們解決問題的人浙炼。如果沒有這樣的能力,那么最好閉嘴唯袄。
請求幫助時:
1弯屈、態(tài)度要柔軟誠懇
人都是情感動物,很多人都是吃軟不吃硬的恋拷,所以請求別人幫助時资厉,態(tài)度一定要柔然誠懇。
比如我們小區(qū)門禁很嚴蔬顾,我經(jīng)常忘記帶卡宴偿,就特別低姿態(tài),柔軟地請求保安幫我刷卡诀豁。
保持一份謙卑窄刘,是對別人的尊重。畢竟我們需要別人幫助我們解決問題且叁。
2都哭、提出充分的理由
咪蒙大人都說了,我憑什么要幫你逞带?
總得有理由啊欺矫。我們有時候需要問個路啊,插個隊啊等等展氓,都需要尋求陌生人幫助穆趴。那么這個時候,除了態(tài)度要柔軟遇汞,最好給出充分的理由未妹。
比如多年前,有家媒體曾經(jīng)做過一個實驗空入,在公用電話排隊的人络它,想要插隊的話,給出諸如“對不起歪赢,我有個急事必須跟家里人聯(lián)絡(luò)化戳,能不能先用下電話”這樣的理由,那么多半人都不會拒絕埋凯。
3点楼、告訴對方他會得到什么好處
其實朋友家人也不是應(yīng)該無條件幫助你的扫尖,因為每個人的時間都很寶貴啊。那么掠廓,如果你想讓熟悉的人幫助你换怖,最好這件事情也能讓他受益。
比如蟀瞧,我老公想讓我陪他參加一個飯局沉颂,我怕浪費時間也怕無聊不想去,他說黄橘,有一個人也是做公眾號的兆览,也許你們可以交流下屈溉,互相取取經(jīng)塞关?我就很開心地去了。我想讓好朋友陪我逛街子巾,她不想去帆赢,我就誘惑她:聽說那個商場新開了某某菜館,你不是一直想嘗嘗嗎线梗?走吧椰于,隨便逛逛就去吃飯,我請客仪搔。
拒絕別人時:
1瘾婿、拒絕要干脆,不要曖昧
很多人不好意思拒絕別人烤咧,所以就模棱兩可偏陪,態(tài)度曖昧。
比如煮嫌,別人請你吃飯笛谦,你不想去,就說昌阿,那到時候看吧饥脑,有時間我肯定去。
結(jié)果到了飯局時間懦冰,你絞盡腦汁編出個理由灶轰,還是沒去參加。
這樣顯得你很無辜刷钢,不是不想去笋颤,只是沒時間。其實別人才不傻呢闯捎。
拖泥帶水椰弊,曲意逢迎许溅,真的不如干脆一點,磊落一點秉版。其實一個有自己主見和原則的人贤重,別人會更尊重和珍惜。
2清焕、拒絕時并蝗,表達感恩
可能有的人想要幫助你,但是你并不想要他的幫助秸妥。這個時候的拒絕滚停,一定要表達感恩。
比如曾經(jīng)有個朋友粥惧,一直很看好我互聯(lián)網(wǎng)營銷的能力键畴,他總是想推薦我給一些互聯(lián)網(wǎng)公司⊥谎可我并不想換行業(yè)起惕,就明確拒絕了他,并表達了我的感恩咏删,感謝他欣賞我的才華惹想,并提供切實的,不求回報的幫助督函,只是我有自己的職業(yè)規(guī)劃嘀粱。
每個人都不是天生就會說話,其實說話的技巧和方法是可以學習的辰狡,我們不妨多向身邊情商高的人學習锋叨,看看他們是怎么為人處世的。學習一些說話技巧搓译,可以讓自己變得更有魅力悲柱。